Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.
Anello conforme alla descrizione, bel packaging e il porta anelli allegato è top
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K
Karine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Buongiorno, non ho ricevuto
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Risposta di Itsara
Ciao Karine, vedo dal tuo storico che ti abbiamo rimandato il tuo ordine.
L'hai ricevuto bene?
B
Brigitte B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Non delusa, il prodotto corrisponde a quanto proposto. Nulla da dire sulla consegna. Super
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M
Mariechristine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Servizio e qualità sempre perfetti che portano alla fedeltà dei clienti.
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J
Jacqueline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Soddisfatta dei gioielli, della rapidità di consegna e del seguito da parte del personale
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V
Valrie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Bellissimi gioielli con qualità, servizio clienti con persone molto gentili e competenti
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D
Dominique N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Prodotto conforme alla descrizione e alle foto di presentazione.
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M
Mariefrance L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Buon sito di buona qualità
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N
Nanou R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Orecchini conformi alla foto e molto carini. Prezzo corretto. Consegna rapida. Consiglio
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E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Consegna rapida, molto ben imballato, consiglio il vostro sito, grazie
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M
Myriam M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
I gioielli sono magnifici e di buona qualità. Peccato per il prezzo che è troppo alto per potersi concedere di più spesso
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C
Claire J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Anello originale. Per me però è un po' troppo largo sulla falange. Sempre contenta e interessata ai bellissimi gioielli proposti da ITSARA.
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B
Brigitte P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Quando un cliente ti chiede di consegnare in un punto di ritiro, c'è un motivo. I miei orari non mi permettono di recarmi all'ufficio postale.
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Risposta di Itsara
Buongiorno Brigitte,
Le etichette di spedizione vengono generate in base alla scelta del cliente, che avviene dopo il pagamento. Non siamo noi a scegliere.
Non avevamo quindi alcun modo di sapere che non desideravate essere consegnate all'ufficio postale, ci scusiamo.
T
Therese D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Sono soddisfatta del mio bracciale, ora, bisogna solo che piaccia a mia nuora, è destinato a lei, dopo il contatto telefonico con voi, per un eventuale reso dopo il 01/12 ho potuto constatare: ascolto e comprensione. Grazie
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Risposta di Itsara
Buongiorno Thérèse, speriamo che le piacerà e le starà bene
V
Valerie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
Molto soddisfatta
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A
Anne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Bracciale conforme alle mie aspettative
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M
Mariehlne F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Ciò che mi interessa di voi è che fate taglie grandi per le fedi
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Risposta di Itsara
E non siamo pronti a fermarci :)
A prestissimo,
Anaïs
C
Catherine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2023
Molto soddisfatta del mio ultimo acquisto!
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J
Jol L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Soddisfatto del mio acquisto che è un gioiello di qualità
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E
Evelyne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Gioielli molto belli!!!
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J
Julien R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Il gioiello è arrivato alla data prevista. Il bracciale è molto bello e conforme a ciò che desideravo. Tuttavia non mi piacciono le vostre scatole.
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Risposta di Itsara
Ciao Julien,
Grazie mille per i tuoi complimenti :)
Per quanto riguarda le nostre scatole, ci dispiace che non ti piacciano :(
Tuttavia ne siamo molto orgogliosi, essendo realizzate con corteccia di gelso, che la perde e la riforma naturalmente.
Bene, non possiamo piacere in tutto, l'importante è che il bracciale ti sia piaciuto :)
Spero di rivederti su Itsara,
Anaïs
C
Christelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Perfetto!
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R
Rebecca C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Prodotti molto belli, bella qualità e super imballaggio con molta cura!
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R
Rachelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Bracciale molto bello, conforme a ciò che mi aspettavo. Consegna rapida. Molto bene la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi. Raccomando
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M
Marie Jose C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Bellissimi gioielli autentici Servizio post-vendita affidabile
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C
Corinne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Gioielli di ottima qualità e molto originali. Totalmente soddisfatta del mio ordine.
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K
Klaus G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
Perfetto
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N
Nicole B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
Sito molto serio. Personale al top. Raccomando questo sito, soddisfatti o rimborsati. Quindi molto sicuro
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L
Laurence G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
Ottimo sito e gioielli conformi alla descrizione
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C
Catherine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Sono felice dei miei acquisti. Ho solo un piccolo problema con il mio anello che stringo regolarmente e ho paura di perderlo
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E
Elisabeth D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Bracciale conforme alle mie aspettative, corrisponde perfettamente al disegno, molto carino, spedizione rapida e molto ben imballato
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M
Marie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Gli anelli degli orecchini non sono abbastanza sottili per i miei gusti. Questo provoca un leggero fastidio alla fine della giornata.
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M
Marilyn C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2023
Bijoux molto belli in acciaio. Corrispondono perfettamente alla descrizione. Spedizione rapida come annunciato.
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Risposta di Itsara
Marilyn buongiorno e grazie per questi bei complimenti :)
I nostri gioielli sono però in argento massiccio, e non in acciaio.
A
Aline C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
Bel gioiello. Conforme alla foto. Ho ordinato una misura in più ed è perfetto. Non ho trovato il fermaglio difficile da usare. Aline
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V
Valerie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
molto soddisfatta del mio ordine
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M
Monique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
molto contenta del mio acquisto veloce ben imballato
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S
Sylvie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
l'anello è come in foto, è arrivato rapidamente, in una bella scatola. Insomma, molto contenta! Tornerò!
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L
Laura C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2023
Molto bene
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E
Evelaure R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Molto bene
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J
Julie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Buoni e bei prodotti, di bella qualità. Sono però delusa dai nuovi metodi di spedizione. Inoltre, il mio ultimo pacco è stato reindirizzato dalla posta e non era nel punto di ritiro concordato! Gli orari di questo punto di ritiro non corrispondevano ai miei orari di lavoro, ho dovuto chiedere di partire prima e ho perso tempo!!
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Risposta di Itsara
Buongiorno Julie,
Siamo dispiaciuti per questo inconveniente. Combattiamo regolarmente con i servizi postali e ancora di più in estate con i fattorini sostitutivi che fanno un po' quello che vogliono. Per quanto riguarda i metodi di spedizione, avevamo offerto le spese di spedizione a domicilio per alcuni mesi ai nostri clienti, ma siamo tornati sui nostri prezzi, come per il tuo ordine del mese di gennaio.
Non esitare a contattarci se riscontri nuovamente problemi, siamo qui per aiutarti.
Saremo felici di rivederti su Itsara :)
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