/10
★★★★★
basato su 8158 avviso pubblicate
★★★★★
basato su 8158 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Aspetto ancora il mio cambio di anello, e vedo che il pacco è partito solo ieri 21 luglio mentre ho inviato il primo anello il 16 luglio, e a quanto pare il nuovo è partito il 19.
Muriel P.
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Muriel,
Come indicato nella nostra politica di cambio, dobbiamo attendere la ricezione del tuo reso prima di poter inviare il nuovo anello. Il tuo reso è arrivato venerdì 21 luglio.
Poiché il nostro team non lavora nel fine settimana e la posta non consegna la domenica, il cambio è stato spedito lunedì 21 luglio.
Pertanto, tra invio, ricezione, trattamento e spedizione, sono necessari alcuni giorni.
In questo caso, sono trascorsi 5 giorni.
Cordiali saluti
Grazie per la tua comprensione!
Il team di Itsara
Come indicato nella nostra politica di cambio, dobbiamo attendere la ricezione del tuo reso prima di poter inviare il nuovo anello. Il tuo reso è arrivato venerdì 21 luglio.
Poiché il nostro team non lavora nel fine settimana e la posta non consegna la domenica, il cambio è stato spedito lunedì 21 luglio.
Pertanto, tra invio, ricezione, trattamento e spedizione, sono necessari alcuni giorni.
In questo caso, sono trascorsi 5 giorni.
Cordiali saluti
Grazie per la tua comprensione!
Il team di Itsara
1
/5
★☆☆☆☆
Per non è argento, i bracciali sono una grande truffa.
Veronique A.
Il
a seguito di un acquisto del 05/06/2025
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Buongiorno Véronique,
Tutti i nostri gioielli sono in argento massiccio, cioè in argento puro, senza placcatura o rivestimento.
Utilizziamo sia argento 925 (92,5% di argento puro), sia argento puro 999 (99,9%), lavorato interamente a mano dagli artigiani Karen.
Se hai il minimo dubbio, non esitare a contattarci direttamente: ti forniremo tutte le informazioni necessarie e possiamo anche offrirti una verifica se necessario.
Ci teniamo all'autenticità e all'onestà nel nostro approccio e ci dispiace che tu abbia avuto questa impressione.
Cordiali saluti,
Dolma, Itsara
Tutti i nostri gioielli sono in argento massiccio, cioè in argento puro, senza placcatura o rivestimento.
Utilizziamo sia argento 925 (92,5% di argento puro), sia argento puro 999 (99,9%), lavorato interamente a mano dagli artigiani Karen.
Se hai il minimo dubbio, non esitare a contattarci direttamente: ti forniremo tutte le informazioni necessarie e possiamo anche offrirti una verifica se necessario.
Ci teniamo all'autenticità e all'onestà nel nostro approccio e ci dispiace che tu abbia avuto questa impressione.
Cordiali saluti,
Dolma, Itsara
1
/5
★☆☆☆☆
Una stella per la spedizione rapida… L'anello che è indicato come 4,7 mm di larghezza è solo 2 mm… la saldatura è visibile e l'anello è arrivato con una mancanza di materiale in un punto. Ma purtroppo l'ho regalato e la persona ha indossato l'anello e come indicato nei termini e condizioni, il reso è autorizzato solo se il gioiello non è stato indossato… insomma, non è stata una bella esperienza
Frederic R.
Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Buongiorno Frederic,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'errore di spessore e, effettivamente, i nostri gioielli artigianali possono variare leggermente da un pezzo all'altro, il che spiega questa differenza.
Detto ciò, indossare un gioiello non è equivalente a provarlo, e come specificato nei nostri termini e condizioni, se hai bisogno di un reso o di uno scambio, siamo a tua disposizione.
Sperando di rivederti
Cordiali saluti,
Tristan D'Itsara
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'errore di spessore e, effettivamente, i nostri gioielli artigianali possono variare leggermente da un pezzo all'altro, il che spiega questa differenza.
Detto ciò, indossare un gioiello non è equivalente a provarlo, e come specificato nei nostri termini e condizioni, se hai bisogno di un reso o di uno scambio, siamo a tua disposizione.
Sperando di rivederti
Cordiali saluti,
Tristan D'Itsara
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine smarrito, arrivato da un'altra cliente, bisogna piangere per ottenere un piccolo 15% di sconto, sinceramente davvero molto delusa dal servizio post-vendita.
Vincent T.
Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per questa brutta esperienza. Un errore di spedizione è raro da noi, ma comprendiamo perfettamente la vostra delusione.
Abbiamo fatto il necessario non appena siamo stati informati del problema, e vi abbiamo proposto una soluzione nel più breve tempo possibile, con un gesto commerciale in aggiunta.
Questo non cambia nulla al vostro sentimento, che rispettiamo, ma sappiate che il nostro team rimane sinceramente impegnato a offrire un servizio di qualità e a trattare ogni situazione con serietà.
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
Siamo davvero dispiaciuti per questa brutta esperienza. Un errore di spedizione è raro da noi, ma comprendiamo perfettamente la vostra delusione.
Abbiamo fatto il necessario non appena siamo stati informati del problema, e vi abbiamo proposto una soluzione nel più breve tempo possibile, con un gesto commerciale in aggiunta.
Questo non cambia nulla al vostro sentimento, che rispettiamo, ma sappiate che il nostro team rimane sinceramente impegnato a offrire un servizio di qualità e a trattare ogni situazione con serietà.
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine fino ad oggi
Jordan M.
Il
a seguito di un acquisto del 06/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Jordan,
In seguito ai nostri scambi via email, ti abbiamo quindi rinviato l'ordine ieri. Non dovrebbe tardare ad arrivare.
Grazie per la tua fiducia.
Cordiali saluti,
Tristan di Itsara
In seguito ai nostri scambi via email, ti abbiamo quindi rinviato l'ordine ieri. Non dovrebbe tardare ad arrivare.
Grazie per la tua fiducia.
Cordiali saluti,
Tristan di Itsara
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto l'ordine
Julie L.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Julie,
Siamo spiacenti per questi disagi indipendenti dalla nostra volontà riguardo alla rapidità della spedizione.
Tuttavia, il tuo ordine è ora contrassegnato come consegnato il 07/02. L'hai ricevuto bene?
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
Siamo spiacenti per questi disagi indipendenti dalla nostra volontà riguardo alla rapidità della spedizione.
Tuttavia, il tuo ordine è ora contrassegnato come consegnato il 07/02. L'hai ricevuto bene?
Cordiali saluti,
Itsara Dolma
1
/5
★☆☆☆☆
La taglia fornita non è stata presa in considerazione
Laure J.
Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Valerie T.
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Valérie,
L'ordine del porta anelli ci è stato restituito perché non avevi indicato il tuo cognome per la spedizione, quindi il postino non ha potuto consegnarlo. Ti abbiamo contattato via email il 25/10, data in cui abbiamo ricevuto il tuo pacco, ma non abbiamo ricevuto risposta.
Non esitare a rispondere alla nostra email se desideri che rimandiamo il porta anelli.
Con piacere.
Joanna
L'ordine del porta anelli ci è stato restituito perché non avevi indicato il tuo cognome per la spedizione, quindi il postino non ha potuto consegnarlo. Ti abbiamo contattato via email il 25/10, data in cui abbiamo ricevuto il tuo pacco, ma non abbiamo ricevuto risposta.
Non esitare a rispondere alla nostra email se desideri che rimandiamo il porta anelli.
Con piacere.
Joanna
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto delusa dal mio ultimo ordine, un bracciale che dopo 3 giorni è diventato nero.
Isabelle B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Isabelle,
Sei riuscita a pulire il tuo bracciale come ti ho spiegato nella mia email del 17 settembre?
A volte l'argento si ossida quando è a contatto con un prodotto che possiamo avere sulla pelle o con il pH acido della nostra pelle.
Non esitare a contattarci se hai bisogno
Ti auguro una bella giornata
Joanna
Sei riuscita a pulire il tuo bracciale come ti ho spiegato nella mia email del 17 settembre?
A volte l'argento si ossida quando è a contatto con un prodotto che possiamo avere sulla pelle o con il pH acido della nostra pelle.
Non esitare a contattarci se hai bisogno
Ti auguro una bella giornata
Joanna
1
/5
★☆☆☆☆
Nessuna efficienza
Christele P.
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Christèle,
Abbiamo ricevuto il tuo feedback riguardo all'ordine del porta-anelli.
Il tuo ordine è stato elaborato e spedito l'11 luglio. A volte può capitare che si perda lungo il tragitto, ci scusiamo per questi disagi indipendenti dalla nostra volontà.
Siamo disposti a procedere con il rinvio, ti preghiamo di confermare che il tuo indirizzo non è cambiato.
In attesa di una tua risposta.
Buona giornata
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
Abbiamo ricevuto il tuo feedback riguardo all'ordine del porta-anelli.
Il tuo ordine è stato elaborato e spedito l'11 luglio. A volte può capitare che si perda lungo il tragitto, ci scusiamo per questi disagi indipendenti dalla nostra volontà.
Siamo disposti a procedere con il rinvio, ti preghiamo di confermare che il tuo indirizzo non è cambiato.
In attesa di una tua risposta.
Buona giornata
Cordiali saluti
ITSARA Vanessa
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine !! Ho inviato un'email affinché venga rispedito.
Carole C.
Il
a seguito di un acquisto del 20/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Carole,
Il baguier è stato rispedito l'8/07, speriamo che arrivi a destinazione.
Ti auguro una bella giornata
Joanna
Il baguier è stato rispedito l'8/07, speriamo che arrivi a destinazione.
Ti auguro una bella giornata
Joanna
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto un anello che non avevo ordinato e in più non è in argento ma in metallo. Non capisco cosa sia successo.
Ligia R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Ligia,
Spero che tu sia stata soddisfatta per lo scambio dell'anello dopo l'errore che hai fatto sul tuo ordine e che tu abbia trovato il punzone che certifica che esso è effettivamente in argento.
Saremo lieti di rivederti su Itsara.net
Ti auguro una bella giornata
Joanna
Spero che tu sia stata soddisfatta per lo scambio dell'anello dopo l'errore che hai fatto sul tuo ordine e che tu abbia trovato il punzone che certifica che esso è effettivamente in argento.
Saremo lieti di rivederti su Itsara.net
Ti auguro una bella giornata
Joanna
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco e guardando il tracciamento del pacco, vedo che non si è mosso dal 22/02
Laureen Z.
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Delusa
Malika M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Non siamo riusciti a soddisfarti questa volta Malika, ce ne dispiace sinceramente. Non vedo scambi via email riguardo ai tuoi ultimi due ordini, non so cosa ti abbia deluso. Sono modelli che seguiamo da molto tempo, che possiamo definire sicuri.
A presto
A presto
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto ad oggi. Ho chiesto dove fosse questo ultimo e successivamente ho anche chiesto il rimborso del mio articolo non ricevuto, poiché si trattava di un regalo per un compleanno. Non ho ricevuto alcuna risposta ad oggi. Quindi per un primo ordine, sono piuttosto scontenta. Metto 1 stella perché è impossibile non metterne affatto.
Nathalie D.
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Nathalie.
Come visto e risolto insieme, il nome della tua località ha preso il posto del tuo cognome. Anche se Nathalie De Pégomas a Pégomas è molto chic, il pacco ha girato a vuoto.
Tuttavia, ci scusiamo per il ritardo. Itsara è un piccolo team di sole 5 persone. Quando 2 mancano, a volte facciamo fatica a stare al passo, è vero. Ma siamo solidi, è piuttosto raro.
Come visto e risolto insieme, il nome della tua località ha preso il posto del tuo cognome. Anche se Nathalie De Pégomas a Pégomas è molto chic, il pacco ha girato a vuoto.
Tuttavia, ci scusiamo per il ritardo. Itsara è un piccolo team di sole 5 persone. Quando 2 mancano, a volte facciamo fatica a stare al passo, è vero. Ma siamo solidi, è piuttosto raro.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Valerie F.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Valérie,
Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine.
È in corso un'indagine per vedere dove si trova il suo pacco.
Siate certe che stiamo facendo del nostro meglio per assicurarvi la soddisfazione.
Dovremmo contattarvi durante la giornata o domani al più tardi.
Una bellissima giornata,
Anaïs
Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine.
È in corso un'indagine per vedere dove si trova il suo pacco.
Siate certe che stiamo facendo del nostro meglio per assicurarvi la soddisfazione.
Dovremmo contattarvi durante la giornata o domani al più tardi.
Una bellissima giornata,
Anaïs
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Ana F.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Ana,
Alla fine il tuo ordine è arrivato a casa tua, giusto?
Alla fine il tuo ordine è arrivato a casa tua, giusto?
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine... dove si trova???
Patricia M.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Patricia,
Vedo dal tuo tracciamento che il tuo ordine è stato consegnato il 10/01/24.
L'hai ricevuto bene?
Vedo dal tuo tracciamento che il tuo ordine è stato consegnato il 10/01/24.
L'hai ricevuto bene?
1
/5
★☆☆☆☆
Ad oggi non ho ancora ricevuto l'articolo ordinato e pagato! Grazie di rimborsarmi
Catherine R.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Catherine,
Siamo spiacenti per il problema di consegna.
Ti rimandiamo l'ordine già oggi.
Buona giornata, Anaïs
Siamo spiacenti per il problema di consegna.
Ti rimandiamo l'ordine già oggi.
Buona giornata, Anaïs
1
/5
★☆☆☆☆
Pacco non ricevuto
Laetitia B.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Buongiorno Laëtitia,
Ho appena controllato il tuo tracciamento e infatti è indicato al 29/11 che le formalità import/export erano terminate e che il pacco sta continuando il suo cammino. Di solito, i nostri pacchi in Spagna arrivano correttamente... Hai contattato i tuoi servizi postali?
Inviaci un'email a [email protected], vedremo cosa possiamo fare.
Ho appena controllato il tuo tracciamento e infatti è indicato al 29/11 che le formalità import/export erano terminate e che il pacco sta continuando il suo cammino. Di solito, i nostri pacchi in Spagna arrivano correttamente... Hai contattato i tuoi servizi postali?
Inviaci un'email a [email protected], vedremo cosa possiamo fare.
1
/5
★☆☆☆☆
Aspetto ancora l'articolo ordinato, sono passati 15 giorni. Cordiali saluti, Marie Montélimard
Marie M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Ciao Marie,
Mi sembra che vi abbiamo già rinviato il misuratore di anelli poiché vedo che avete effettuato un ordine. È corretto?
Mi sembra che vi abbiamo già rinviato il misuratore di anelli poiché vedo che avete effettuato un ordine. È corretto?
1
/5
★☆☆☆☆
Anello arrivato mal incastonato Molto delusa
Laurence D.
Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Buongiorno Laurence,
Ancora una volta, siamo davvero dispiaciuti per questo...
Poiché tutti i nostri gioielli sono realizzati a mano, in modo artigianale, li verifichiamo sempre prima di spedirli, ma sfortunatamente, a volte ci sfuggono alcuni difetti.
Ti auguro una bellissima giornata,
Anaïs
Ancora una volta, siamo davvero dispiaciuti per questo...
Poiché tutti i nostri gioielli sono realizzati a mano, in modo artigianale, li verifichiamo sempre prima di spedirli, ma sfortunatamente, a volte ci sfuggono alcuni difetti.
Ti auguro una bellissima giornata,
Anaïs
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Rachid D.
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Buongiorno Rachid,
Consultando il tuo tracciamento Colissimo, vedo che è stato ritirato il 13/11/23.
È corretto?
Buona giornata,
Anaïs.
Consultando il tuo tracciamento Colissimo, vedo che è stato ritirato il 13/11/23.
È corretto?
Buona giornata,
Anaïs.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Tuttavia, Itsara ha ben incassato l'importo del mio acquisto, e questo molto rapidamente. Non aspetterò ancora a lungo per reagire.
Emmanuelle P.
Il
a seguito di un acquisto del 23/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Emmanuelle, ho appena visto anche nei nostri scambi di email il tuo numero di tracciamento, che indica che hai ben ricevuto il tuo pacco il 12 ottobre. Dopo diverse peripezie, è finalmente arrivato 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Sono soddisfatta del mio acquisto, molto bello
Dominique A.
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2023
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Non ricevuto
Silvani Y.
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Buongiorno Yvette,
Dalla sua tracciatura, vedo che il pacco è stato ritirato il 23 agosto, non è così?
Buona giornata.
Dalla sua tracciatura, vedo che il pacco è stato ritirato il 23 agosto, non è così?
Buona giornata.
1
/5
★☆☆☆☆
Sì, vorrei lasciare un'opinione quando l'avrò, per ora non ho ancora ricevuto
Ana P.
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2023
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco. È andato perso.
Franoise S.
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Françoise buongiorno,
A quest'ora, devi essere in vacanza 🙂
Come promesso, i tuoi gioielli sono messi da parte,
aspettiamo la tua chiamata per inviarteli 🙂
Ancora una volta, siamo davvero dispiaciuti per questo errore dei servizi Chronopost...
Goditi bene le tue vacanze,
Buona giornata, Anaïs
A quest'ora, devi essere in vacanza 🙂
Come promesso, i tuoi gioielli sono messi da parte,
aspettiamo la tua chiamata per inviarteli 🙂
Ancora una volta, siamo davvero dispiaciuti per questo errore dei servizi Chronopost...
Goditi bene le tue vacanze,
Buona giornata, Anaïs
1
/5
★☆☆☆☆
Sono insoddisfatta, non ho ricevuto il mio pacco che è tornato al mittente, mi chiedono di ripagare le spese di spedizione per ottenerlo mentre avevo ben indicato l'indirizzo... chiedo di essere rimborsata del mio ordine e non ricevo risposta.
Anne S.
Il
a seguito di un acquisto del 11/02/2023
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Buongiorno Anne, sono un po' sorpreso dal tuo parere, ti abbiamo sempre risposto rapidamente, e il rimborso è stato effettuato già una settimana fa. Ti avevo inviato lo screenshot del tuo inserimento dell'indirizzo per mostrarti che non avevamo la menzione necessaria per il corretto smistamento del tuo pacco, che ci è stato restituito. Infatti ti avevamo chiesto una piccola partecipazione per il secondo invio perché il primo era gratuito. Eravamo in attesa della tua decisione a seguito di questa informazione. Senza risposta da parte tua abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine 6 giorni dopo l'email. Mi dispiace che questa informazione che pensavi di aver inserito non ci sia pervenuta. Spero che tu capisca che siamo tenuti a chiedere una piccola partecipazione in questo genere di situazioni. Rimango a tua disposizione se hai bisogno, e ti auguro una piacevole giornata, cordialmente, Leonel.
1
/5
★☆☆☆☆
Molto delusa, gli orecchini acquistati a dicembre 2021 si stanno annerendo tutti. Scarsa qualità
Patricia N.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2021
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Il
Buongiorno Patricia, ci dispiace che non sia soddisfatta dei suoi gioielli. Può contattarci direttamente per spiegarle come pulire i suoi orecchini o per ricevere un rimborso completo. Sappia che siamo sempre disponibili ad ascoltare i nostri clienti, qualunque sia il problema e il tempo di consegna. I nostri gioielli sono in argento massiccio puro (99% e non 92,5%) e naturale, non hanno subito alcun trattamento come il rodio (metallo rivestito di protezione). La invitiamo a informarsi ulteriormente sull'argomento se non conosce questo procedimento, sarebbe troppo lungo da sviluppare qui. Come l'argento 925 non rivestito, l'argento puro e naturale non apprezza i soggiorni prolungati in ambienti umidi. Può quindi verificarsi un'ossidazione, accentuata dal calore e dalla luce. Non ha nulla a che fare con la qualità dell'argento che qui è impeccabile. Tutto l'argento si ossida se non viene conservato in buone condizioni. Ecco perché è preferibile evitare il bagno, ad esempio. Fare la doccia non è un problema, purché li tenga addosso, o che i gioielli siano asciutti prima di essere conservati in un luogo asciutto. E preferibilmente al riparo dalla luce. Eviti i prodotti clorati (piscina troppo clorata), quelli a base di candeggina e zolfo. Infine, alcune persone anneriscono l'argento. Questo è legato al pH della pelle. Può essere permanente o temporaneo a seconda dei casi. Tuttavia, anche se ossidato, è sempre recuperabile. Possiamo comunicarle metodi di pulizia o farlo noi per lei se davvero non osa. Sappia che indosso alcuni gioielli da più di 20 anni. Sono belli come il primo giorno. E sarà ancora così per i miei pronipoti se ne erediteranno. E se rispettano le condizioni minime d'uso. Può dire che questa qualità di argento puro non le si addice. Ma alla luce di queste informazioni, non può dire che sia di scarsa qualità. Le invierò subito un buono di reso per pulizia o rimborso completo, a seconda della sua scelta. Le auguro una bella giornata. Cordiali saluti, Léonel