Recensioni dei clienti di Jardin Affaires

Il prodotto sembra molto buono, ma il corriere era terribile. Anche se un'ora di consegna era stata confermata (per telefono tre giorni prima), non si sono presentati, nonostante le nostre ripetute chiamate durante le quali ci avevano promesso di consegnare il giorno previsto. E quando alla fine hanno consegnato, il camion non era dotato di un pianale elevatore e l'autista ha semplicemente lasciato cadere il pallet dal retro del camion – una caduta di circa 1,5 m – fortunatamente, nulla era fragile! Ha poi trascinato il pallet (senza carrello) lungo il nostro vialetto, danneggiando così il rivestimento. Apprezzo l'azienda, ma non farò più ordini a causa di questa consegna catastrofica.

La recensione del negozio doveva essere di 5 stelle perché tutti i contatti con il venditore sono stati perfetti! Ma a causa del fornitore che doveva effettuare la consegna finale ho diminuito le stelle: eseguito da un corriere (le messaggerie toulousaines) che ha fatto il passo falso per 2 giorni consecutivi sotto falsi pretesti, ho dovuto io stesso andare a ritirare il mio pacco presso il deposito di questo corriere. Molto soddisfatto del venditore, molto insoddisfatto del fornitore scelto per la consegna.

Capisco la tua promozione, la macchina è del 2024 (2 anni)

Prodotto non corrispondente alla foto

non sono stato consegnato

Ho ordinato questo pezzo che mi sembrava non costoso rispetto al prezzo abituale, ho capito perché quando l'ho disimballato, presenta difetti di vernice in vari punti e anche un elemento piegato che, a causa dell'imballaggio, non può essere attribuito al trasporto. In questo caso, sarebbe più onesto specificare "scontato per difetti", non saremmo sorpresi.

L'imballaggio non mi è sembrato adeguato. La scatola di cartone è arrivata schiacciata

Consegna molto veloce

Articolo ricevuto non nuovo ma di esposizione, vecchio, danneggiato, senza imballaggio né accessori mentre venduto come nuovo. Sgradevole sensazione di essere stati truffati!

Il servizio post-vendita sembra inesistente. Ho provato a contattarli in vari modi, ma senza successo. Impossibile restituire un pacco. Servizio deplorevole.

Nessuna comunicazione per una settimana. Ho dovuto inviare un'email per avere informazioni riguardo al mio ordine.

14 giorni per essere consegnato! Certo, Jardin Affaires non è responsabile delle mancanze del corriere, ma è responsabile della scelta dei suoi partner. Anche il servizio post-vendita deve essere rivisto...

Ho scritto più di una volta per avere notizie sul mio ordine senza ricevere mai risposta. Comunque alla fine l'articolo è arrivato.

Buongiorno, Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto il nostro ordine. Aldo Tecno friul

Contento del mio acquisto ma non delle conseguenze. Nonostante le mie richieste, non ho ricevuto la fattura.

3 mesi per ricevere l'ordine non ci credevo più. Nessuna risposta alle mie richieste via email

Pacco ricevuto troppo tardi e incompatibile. Dovreste mettere le dimensioni in modo che possiamo confrontarle con l'originale, per me ho perso più di 18 Euro. Cordiali saluti

molto bene

Non il prodotto ordinato ricevuto, originale richiesto e non ricevuto, copia di scarsa qualità e non conforme al riferimento.

Nessuno ha risposto alla mia email riguardo a una batteria che non funziona. Sto cercando di utilizzare la garanzia ma nessuno di Jardin Affairs sta rispondendo.

Il mio ordine non è ancora arrivato!

Sono 3 messaggi che invio tramite il servizio clienti e non ho mai ricevuto risposta. Infatti, a causa di un errore, desidero restituire le ruote che ho ordinato e non ho ricevuto alcuna risposta dai loro servizi.

Non era esattamente la stessa referenza, c'è un errore nell'immaginazione.

Molto difficile avere una risposta riguardo alla consegna del materiale ordinato (annunciato 5 giorni sul sito ma non rispettato => più di 2 settimane dopo l'ordine). Tuttavia, il materiale consegnato è conforme alle aspettative.

Ho richiesto la fattura e non me l'hanno inviata.

Nessun feedback sul servizio clienti, ho chiesto di restituire il mio acquisto applicando il principio di recesso

Gli articoli sono arrivati e funzionano bene, ma la comunicazione non è stata buona. Gli articoli non sono stati spediti fino a 2 settimane dopo averli acquistati, e ho contattato la chat e inviato email senza ricevere alcuna risposta.

L'ho ricevuto, non ha soddisfatto le mie aspettative. Ti ho inviato un messaggio ma non ho ricevuto risposta da te. Sabato 13-09-2025 restituito. Ancora nessun messaggio che tu l'abbia ricevuto. Spero che mi restituisca l'importo. Cordiali saluti, Klaas van Goudswaard

Ho sbagliato nell'acquisto di un prodotto. Ho dovuto contattare più volte il servizio clienti per ottenere un rimborso e non è ancora stato fatto. Sono un po' deluso in questo senso...

Pacco spedito e ricevuto rapidamente. Peccato che il corriere GLS non abbia avvisato che aveva cambiato il luogo di deposito. Questo mi avrebbe evitato uno spostamento inutile.

La realtà delle proposte e la relazione commerciale è da rivedere.

Buongiorno. Ho ricevuto il mio ordine e sono in attesa di risposta alla mia richiesta del 28 agosto 2025 per il rimborso e il reso dell'articolo OREGON P6132315001 che non corrisponde alla sua descrizione ALÉSAGE 20 MM.

descrizione scadente non spedita come mostrato nessuna risposta alla richiesta non ordinerò mai più da voi

non è il modello giusto, bisogna dire che non è molto chiaro

Puoi chiedere quello che vuoi a loro.....non risponderanno mai.....anche se li scrivi in francese.

Ho acquistato un pezzo sul sito web. È arrivato il pezzo sbagliato. Ho inviato quattro e-mail. Nessuno ha risposto. Ho inviato due messaggi tramite il centro messaggi. Nessuno ha risposto. Ho dovuto pagare le spese di spedizione a causa di un errore, e non ho ancora ricevuto i soldi sul mio conto. Non acquisterò più su questo sito.

Non ho ancora ricevuto nulla!

Termini di consegna non rispettati

Non ho ricevuto la merce corretta e nessuna risposta alla mia reclamo

Nessuna consegna ricevuta, l'indirizzo era in Germania ma nell'ordine è apparso la Francia come paese, ho provato a cambiarlo ma nessuna risposta