Recensioni dei clienti di Jardin Affaires

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 301 recensioni pubblicate
5 1 927 84% 4 180 8% 3 40 2% 2 36 2% 1 118 5%

Riepilogo delle recensioni

Jardin Affaires offre prodotti che spesso corrispondono perfettamente alla descrizione, con consegne rapide e tempi affidabili che permettono di utilizzare subito gli articoli ricevuti. I clienti apprezzano la facilità d'uso e la robustezza del materiale, nonché l’assistenza clienti reattiva e disponibile, capace di gestire sostituzioni rapide e comunicazioni chiare. Molti elencano prezzi competitivi, imballaggi curati e tracking preciso, insieme a consegne puntuali e attenzione al cliente durante l’acquisto e la ricezione. In generale, l’esperienza di ordine, ricezione e supporto viene descritta come professionale, affidabile e molto soddisfacente.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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D
Doreen W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Leider kann ich kein Französisch! L'articolo è buono.
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N
Natalino V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Qualche difficoltà nella consegna
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, Ci dispiace che la consegna sia stata difficile, siamo orgogliosi di poter spedire la maggior parte dei nostri prodotti in tempi rapidi e ci aspettiamo un servizio di qualità da parte dei corrieri. Siamo sempre a disposizione dei clienti che ci contattano per problemi di consegna. Grazie per la vostra attività. Cordiali saluti, Vanessa
P
Philippe V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
nessun contatto per il rimborso delle attrezzature
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J
Jean Yves B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Il pezzo ordinato è arrivato in perfette condizioni. I consigli dell'azienda mi hanno permesso di scegliere il pezzo giusto. Tuttavia, quando l'ho montato, non tutto era esattamente come avrebbe dovuto essere e ho dovuto adattare alcune parti che avevo trovato su quello vecchio (clip a molla, ecc.). Per il resto, il pezzo sembra essere di buona qualità.
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M
Morin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Materiale ricevuto come ordinato.
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D
David P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
Buona cintura... consegna veloce ... 3 giorni ... Ma un peccato per il prezzo molto eccessivo di trasporto A questo prezzo uno sforzo molto grande sulla consegna è da fare perché non consiglierò più a questo prezzo esorbitante
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F
Frédéric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
prezzi bassi
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S
Sylvie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2024
Niente da dire, il prodotto soddisfa le mie aspettative.
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J
Jerome V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2024
Prodotto conforme
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M
Mireille C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
Non sono contento perché quando ho ordinato i miei 2 articoli erano in stock e poi ne mancava uno. Quindi ho aspettato 2 mesi. Ho inviato un'e-mail per conoscere lo stato del mio ordine. Ancora allo stesso punto! Ho rifiutato l'articolo mancante e ho ricevuto un articolo su due. Il servizio clienti ha capito subito il mio problema e mi ha dato una soluzione. Non so se consiglierei questo sito.
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D
Dominique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
Sto ancora aspettando notizie sulle batterie sostitutive, che sono quelle sbagliate e sono state pagate.
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A
Amari D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
Grosso problema con questo sito, ordino dopo 10 giorni ancora nessuna notizia (chiedo di annullare l'ordine e andare a prendere il mio prodotto in negozio). Non posso stare fuori dal trattore mesi ... Li ho contattati per avvisarli e mi hanno inviato il prodotto nonostante la mia richiesta... Ho fatto 5 mail senza risposta da loro con un contenzioso paypal per essere rimborsato dopo 10 di spese di ritorno e che paypal mi rimborsa il prodotto non i fatti di ritorno (10 euro di perso) per un articolo - di 90 euro In breve sav, servizio clienti deve fuggire Nessuno risponde ha la tua posta grazie ha Paypal
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P
Pierre-Louis C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Un po' lento nella consegna. Prodotto OK
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P
Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
Partner molto amichevole e dinamico. Molto professionale. Grazie a tutto il team.
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X
Xavier C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2024
Tempi di consegna troppo lunghi e nessuna possibilità di consegna in un Relay Point
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B
Baeke B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
In caso di emergenza, preferisco rivolgermi a Jardin Affaires, che dispone di scorte e consegna rapidamente. Mi dispiace che i loro prezzi siano più alti di quelli della concorrenza per i prodotti dello stesso produttore.
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P
Philippe H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2024
Serio e affidabile
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D
Denis R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Piccolo problema informatico legato alla logistica, ma il prodotto è conforme e consegnato entro i tempi annunciati.
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T
Thomas S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2024
Non ho ancora ricevuto la merce! Ho fatto un'offerta? Oppure?
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M
Marc R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
primo ordine senza problemi.
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J
Jean Yves A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2024
consegna pessima, nessun contatto
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I
Ilmi M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Ho tolto una stella per lo scarso manuale d'uso. Una volta che ho effettuato le impostazioni giuste... ha funzionato perfettamente. Il sollievo per le mie braccia è totale, il mio tagliasiepi da 5 kg si regge da solo!
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F
Fabrice R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2024
Il prodotto consegnatomi non corrisponde affatto a quello ordinato.
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É
Éric A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
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C
Christian T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
materiale come ordinato di pessima qualità tempi di consegna non rispettati
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D
Dominique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Mi serviva solo l'anello di sicurezza, ma non era venduto separatamente, anche se ce n'erano diversi.
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M
Marie Line F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
Salve Non c'è nulla da dire, nessun problema con questo ordine.
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W
Willem V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Spedizione entro 1 ora. Consegna 2 settimane.
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F
Fabre Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Una settimana e mezza e ancora nulla di ricevuto, servizio di consegna deplorevole!
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, in seguito alla sua richiesta abbiamo fatto una richiesta al corriere. Il suo pacco sarà rimborsato. Nell'interesse della chiarezza con i nostri futuri clienti, potrebbe per favore cambiare la sua valutazione in quanto 1/5 non riflette il lavoro che facciamo per i nostri clienti. Facciamo tutto il possibile per fornire il miglior servizio possibile, ma a volte i corrieri ci deludono. Inoltre, siamo una piccola azienda e recensioni come la sua penalizzano davvero noi e il nostro lavoro. Grazie per la sua comprensione.
C
Camille B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
La batteria Oregon soddisfa le mie aspettative, consegna accurata.
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D
Daniel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Salve, prima di esprimere il mio parere vorrei ricevere il totale del mio ordine, grazie.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, ho provato a contattarla ma non riusciamo a capire la sua richiesta perché non abbiamo ricevuto un suo messaggio di insoddisfazione nella nostra casella di posta elettronica. Può lasciarci un ticket a questo indirizzo. https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new Cordiali saluti
A
Alain F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Parte originale, con una piccola differenza, un po' scomoda ma comunque operativa. Prezzo un po' alto, ma sicuramente perché si tratta di un pezzo originale.
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T
Thierry F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Efficiente, niente da dire
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Risposta di Jardin Affaires
Grazie per il vostro feedback e speriamo di vedervi presto. Cordiali saluti, Il team post-vendita
M
Mathieu L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Ottimo sito, è facile trovare ciò che si sta cercando, lo consiglio.
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Risposta di Jardin Affaires
Grazie per la raccomandazione e a presto! Cordiali saluti, Il team post-vendita
C
Christian H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Ho ricevuto un'apparecchiatura che non funziona. Guasto irreparabile, e per 1 mese non ho avuto nessuna risposta e nessuna soluzione...pietoso.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, Ci dispiace che ci sia stato un problema con questo prodotto e che ci siano stati dei ritardi in questo periodo di grande richiesta. Abbiamo avuto scambi nel mese di giugno e il nostro ultimo messaggio risale a lunedì scorso, spiegando le possibili soluzioni e chiedendo la vostra conferma. Rinnoviamo la nostra richiesta via e-mail e vi invitiamo a rispondere alla nostra e-mail in modo da poter risolvere la situazione. Cordiali saluti, Il team post-vendita
J
Jean François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
Il prodotto è conforme, ma la consegna ha richiesto oltre 3 settimane.
Recensione tradotta
N
Noël G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Non ho nulla da dire. Consegna come previsto
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Risposta di Jardin Affaires
Grazie per averci lasciato questo commento, siamo lieti di vedere che è soddisfatto della sua esperienza con noi. Cordiali saluti, il team post-vendita
G
Georges K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Ho comprato la terza batteria.... la prima del 2022 non si carica più e me ne servono 2 per falciare... Speriamo che le ultime due durino perché è costosa !!!!!
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C
Christophe D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Il prodotto non è conforme e ad oggi non c'è stata alcuna risposta alla mia richiesta.
Recensione tradotta
Risposta di Jardin Affaires
Salve, Le abbiamo inviato un messaggio il 15 luglio, confermandole il rimborso e offrendole il supporto del team specializzato. Siamo ancora in attesa di una sua eventuale risposta. Cordiali saluti, Il team post-vendita SUMEC
P
Philippe C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Numero di parte errato ricevuto Nessun ritorno dall'assistenza
Recensione tradotta
Risposta di Jardin Affaires
Salve, ci dispiace che si sia verificato un errore logistico. Come sa, abbiamo rimborsato il suo ordine e le abbiamo inviato una conferma. Rimaniamo a sua disposizione qualora avesse bisogno di consigli o volesse effettuare un altro ordine. Cordiali saluti, Il team post-vendita
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