Recensioni dei clienti di Jardin Affaires

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 301 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Jardin Affaires offre prodotti che spesso corrispondono perfettamente alla descrizione, con consegne rapide e tempi affidabili che permettono di utilizzare subito gli articoli ricevuti. I clienti apprezzano la facilità d'uso e la robustezza del materiale, nonché l’assistenza clienti reattiva e disponibile, capace di gestire sostituzioni rapide e comunicazioni chiare. Molti elencano prezzi competitivi, imballaggi curati e tracking preciso, insieme a consegne puntuali e attenzione al cliente durante l’acquisto e la ricezione. In generale, l’esperienza di ordine, ricezione e supporto viene descritta come professionale, affidabile e molto soddisfacente.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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P
Pierre J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
A quanto pare, tutto sta andando molto bene.
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J
Julien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2023
Prodotto come descritto
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J
Julien B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Dopo 2 ore di utilizzo, la motosega non si avvia... è incredibile dopo 2 ore di utilizzo iniziale... Ho contattato il servizio post-vendita.
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G
Guy N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Prodotto ok ma consegna catastrofica. Il fattorino non si è presentato, non ha suonato il campanello e ha lasciato il pacco in un negozio quando la casa era piena. Il negozio è rimasto chiuso per 3 giorni, quindi il recupero dell'acquisto ha subito lo stesso ritardo. Perché offrire la consegna a domicilio se i vostri corrieri non forniscono il servizio? Questo corriere indelicato è TNT. Ci sono molti corrieri seri che riescono a consegnarmi senza problemi e che mi tengono informato durante il giro.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, ci dispiace per quello che le è successo ma lei ha solo notato la persona che effettua la consegna e non l'azienda Jardin Affaires. Cordiali saluti
A
Alain L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2023
Queste 2 stelle sono per dire che la consegna da parte di TNT non è stata effettuata il martedì o il mercoledì come stabilito nel file di tracciamento, ma solo il venerdì alle 16:00, il che significa che siamo dovuti rimanere a casa per 3 giorni in attesa del pacco.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, ha effettuato l'ordine sul nostro sito la sera di domenica 14 ed è stato spedito il giorno 15. Abbiamo mantenuto la promessa di spedire rapidamente in modo che TNT potesse consegnare entro 24-48 ore. Lei ha notato TNT e non il nostro servizio, che è stato consegnato nei tempi previsti.
F
Fabienne A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
ottimo follow-up consegna veloce sembra essere una società seria
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P
Patrick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Buona ricezione
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J
Jean-Noël B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2023
Nessun problema particolare
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S
Sandrine Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2023
Cinghia di nichel il tosaerba funziona di nuovo
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S
Serhan M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Non è un sito molto serio!
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P
Pascal B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2023
Consegna perfetta e puntuale, lo consigliamo
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F
Francis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Soddisfa le nostre serie aspettative
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D
Denise B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
bene
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J
Joel T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2023
Il prodotto è conforme, basta lavorare con un'agenzia di consegna seria
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Ordine effettuato il 21 marzo. Consegna ritardata di 6 giorni il 27 marzo. Ricevuta il 22 aprile dopo due e-mail di sollecito.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, ci dispiace che il suo pacco sia stato consegnato in ritardo. Ci rendiamo conto che non vedeva l'ora di consegnare il pacco e siamo molto dispiaciuti per i disagi che ciò può aver causato. Vogliamo che lei sappia che prendiamo molto sul serio i nostri impegni di consegna e stiamo lavorando duramente per garantire che questo non accada più in futuro. Abbiamo indagato sulle ragioni del ritardo e abbiamo preso provvedimenti per garantire che ciò non si ripeta in futuro. Ci auguriamo che accettiate le nostre sincere scuse per i disagi causati da questo ritardo nella consegna. Siamo sempre a disposizione per aiutarvi e se avete ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattarci. Cordiali saluti, Il team di Jardin Affaires
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
servizio e tempi di consegna perfetti, ma sono sorpreso di vedere un aumento per l'acquisto dello stesso prodotto a 4 giorni di distanza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
buena
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2023
Ottima reattività sulla preparazione e l'invio, prezzo di livello il porto potrebbe essere libero raggiunto certa somma (80€ per ex)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2023
Prezzo ragionevole, prodotto conforme alle specifiche e ben confezionato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
A seguito del mio acquisto, non ho ricevuto il prodotto giusto che aveva un certo prezzo, ma dopo la mia chiamata, non hanno voluto cambiare la mia batteria, quindi ho pagato troppo, e nessun rimborso. Non sono soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Jardin Affaires
Salve, Le abbiamo spiegato che ha ricevuto un prodotto con 2 riferimenti a causa di una modifica da parte di Fulbat. Questo vale anche per lei e non cambia in alcun modo l'adattabilità del prodotto al suo apparecchio. Inoltre, non ha mai chiesto un rimborso di alcun tipo, anzi ha accettato di tenere la batteria in questione. Durante la nostra discussione, non ha espresso la sua insoddisfazione, nel qual caso avremmo cercato di trovare una soluzione per lei, come facciamo sempre con i nostri clienti. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Ainda não recebi a minha encomenda, apesar de me ser enviado o número de rastreio da FEFEX, com previsão de entrega a 08/03/2023. Ho contattato la ditta di trasporti che mi ha informato che non mi è stata consegnata l'encomenda. Tudo muito mau. Ho inviato diverse e-mail a JARDÍN AFFAIRES, ma non mi hanno risposto. Non sono riuscito a capire quale sia la previsione di risposta. Tudo muito mau e pouco profissionalismo com o cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
Ho effettuato l'ordine 2 mesi fa e non ho ancora ricevuto nulla. Ho chiamato 2 volte, la prima volta per cercare il mio pacco mancante e la seconda volta i pezzi erano in fase di rifornimento anche se erano disponibili sul sito.
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Risposta di Jardin Affaires
Dopo aver cercato di trovare una soluzione con voi, potete contattarci telefonicamente a 0178901970. Per sua informazione, il suo pacco risulta essere stato consegnato il 10 marzo. Ecco il link di tracciamento. https://www.colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numColis=Y5000003994863390 Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Il vostro sito offre promozioni su articoli che sono esauriti: è una vera seccatura per i clienti, che perdono tempo per niente e poi devono farsi restituire i soldi...
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, ci dispiace che questo sia causa di un'esperienza, ma se desiderate prodotti particolari che non sono in magazzino, potete tranquillamente chiamarci per chiedere e vi daremo i tempi delle nostre forniture. Non esiti a tornare da noi per avere maggiori informazioni sui nostri prodotti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2023
A parte un piccolo errore nel link di tracciamento, la consegna è stata veloce, l'attrezzatura ricevuta corrispondeva all'ordine e il sito è serio e risponde rapidamente alle telefonate e alle e-mail. Lo consiglio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
Acquisto di una motosega OREGON CS1500-45. Ordine e spedizione impeccabili. Ma nessun flacone di olio per catena nella confezione, nonostante sia indicato sul volantino del produttore inserito nella confezione e che dichiara che fa parte della confezione. Reclamo. Risposta intellettualmente disonesta. In questo caso, l'inserzione dovrebbe indicarlo chiaramente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Nulla di cui lamentarsi, scadenza perfetta e consegna perfetta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Ho ordinato una lama per tosaerba, l'ordine è stato consegnato rapidamente, molto ben imballato e conforme alla descrizione. L'ho montato, Nickel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Non ho ricevuto il pacco. FedEx è stata abbastanza furba da consegnarlo a qualcuno che non conosco invece di metterlo nella mia cassetta dei pacchi. Esposto davanti a casa. Non ci sono documenti che mi permettano di scoprire a chi è stato consegnato il pacco.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, dopo un tentativo infruttuoso di chiamarci, potrebbe richiamarci all'indirizzo 33178901970. Per sua informazione, abbiamo avviato una controversia con Fedex. Ci risponderanno entro 72 ore. Vi risponderemo il prima possibile.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Finora il pacco non è arrivato, dopo 3 solleciti...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Ho comprato "deteudeur" e non sono arrivato a casa. Ho chiamato al telefono diverse volte, sempre molto gentili, ma non mi hanno mai risposto. Mi hanno rubato il denaro. SONO MOLTO DISGUSTATO.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Top niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Mi dispiace per questo! Ho ricevuto questo soffiatore ieri, ma purtroppo non funziona! E non riesco a decidere se rispedirlo indietro. Il reparto vendite non è molto collaborativo - ho 75 anni! D'altra parte, ero molto soddisfatto del mio piccolo tosaerba.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2022
spedito e consegnato id un paio di giorni, quindi eccellente. Purtroppo il cosiddetto tester non era presente nella confezione. Ho inviato un'e-mail chiedendo di inviarlo separatamente, ma fino ad ora (5 giorni) non ho ricevuto risposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
Una settimana per la consegna, il mio pacco è passato per il Qatar? Impossibile contattare l'azienda per telefono. La prossima volta non ordinerò più perché il loro sistema di consegna con 'colis privė' è un mucchio di spazzatura!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
ottimo prodotto nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
Niente di cui lamentarsi, lo consiglio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2022
Sono 15 giorni che ho realizzato il mio ordine e non è arrivato. Nessuno risponde alle mie lettere e nessuno mi dice nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Jardin Affaires
Buongiorno, il suo pacco è ancora in transito, indagheremo per capire cosa sta succedendo. il suo pacco è ancora in viaggio, controlli qui https://www.fedex.com/fedextrack/?trknbr=1100219347870012668033048291&trkqual= La ricontatteremo prontamente con una risposta. Ci scusiamo per il disguido.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Azienda seria, consiglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
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Recensione tradotta