A
Nota: 2 su 5
Consegna lenta, contrariamente a quanto pubblicizzato sul sito, e un fattorino molto impaziente: l'ho mancato per un solo minuto. È già abbastanza grave non aver ricevuto il pacco in tempo, anche se mi serviva per il fine settimana, ma alla fine l'ho ricevuto martedì! Per di più, il pacco è arrivato con una botta su un angolo... e il libretto di istruzioni all'interno era danneggiato, con la copertina strappata... In breve, la macchina funziona, ma potrei fare di meglio con tutti i servizi di accompagnamento...
Recensione tradotta
Risposta di Jardin Affaires
Salve, il fattorino è venuto il 15 ma lei non c'era, è venuto il 17 ma lei non c'era. Come concordato, abbiamo inviato il pacco per la consegna entro 24-48 ore, come stabilito sul nostro sito web. Guardi attentamente il seguente link: http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/visubontransport.do?radiochoixrecherche=BT&bonTransport=3148999538521919 Purtroppo non siamo responsabili degli orari del fattorino o dei nostri clienti. La preghiamo di inviarci una foto del pacco e del libretto in modo da poter trasmettere le informazioni al nostro reparto spedizioni. Potreste riconsiderare la vostra valutazione in quanto gli errori sono condivisi. Vi ringraziamo in anticipo per il vostro feedback. Questo ci aiuta a migliorare quotidianamente. Cordiali saluti