Jardin Affaires offre prodotti che spesso corrispondono perfettamente alla descrizione, con consegne rapide e tempi affidabili che permettono di utilizzare subito gli articoli ricevuti. I clienti apprezzano la facilità d'uso e la robustezza del materiale, nonché l’assistenza clienti reattiva e disponibile, capace di gestire sostituzioni rapide e comunicazioni chiare. Molti elencano prezzi competitivi, imballaggi curati e tracking preciso, insieme a consegne puntuali e attenzione al cliente durante l’acquisto e la ricezione. In generale, l’esperienza di ordine, ricezione e supporto viene descritta come professionale, affidabile e molto soddisfacente.
Grazie per il vostro feedback, ci vediamo presto su Jardin Affaires.
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Franz-Peter E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Le pinze ordinate sono state consegnate da Hermes in una scatola UPS. Le pinze presentano segni di utilizzo ed erano sciolte nella scatola senza imballaggio protettivo. Il prodotto, apparentemente nuovo, è usato e non ordinerò più da J.A..
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Bernard C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Molto deluso, nonostante sia un cliente fedele, l'attrezzatura non funziona e nonostante diversi reclami non ho ricevuto risposta per l'attrezzatura acquistata da jardin affaires.
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Christophe D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Purtroppo non ho ricevuto l'oggetto... nonostante 2 tentativi di contatto, nessuna risposta da parte del venditore. Controversia Paypal in corso per cercare di risolvere l'incidente.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, grazie per il suo feedback. Non ha ricevuto il nostro primo pacco, che ci è stato restituito. Non appena l'abbiamo ricevuto e dopo esserci consultati con lei, abbiamo rispedito il suo articolo e possiamo constatare che l'ha ricevuto il 12 dicembre 2024. Grazie e a presto su Jardin Affaires.
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Antoine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Il fondo del pacco era stato inzuppato d'acqua e le istruzioni non erano altro che un ammasso di carta Il prodotto in sé è soddisfacente
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Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
Ho ordinato un trasformatore da 24V invece di uno da 36V. Ho contattato il servizio clienti per un reso, ma per il momento non ho avuto risposta.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, in base alle nostre ricerche, non si tratta di una cancellazione dell'ordine, ma di una richiesta di reso. Ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione della sua e-mail. Ha appena ricevuto la procedura di reso nella sua casella di posta elettronica. Cordiali saluti
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Alain S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Ho commentato una confezione di catene per motoseghe. Ho ricevuto solo una catena. Ho segnalato il problema al venditore via e-mail. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Se l'azienda non risponderà, intraprenderò un'azione legale presso il dgccrf.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve Alain, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con il nostro sito Jardin Affaires. Vorremmo scusarci per la confusione che si è creata riguardo alla confezione della catena della motosega. Le assicuriamo che questa non è una pratica comune e lavoreremo per evitare che ciò accada in futuro. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di poter risolvere questo problema con voi via e-mail il prima possibile. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci, saremo sempre qui per aiutarla. Cordiali saluti, il team di Jardin Affaires.
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Jocelyn A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Parte adattata alla mia attrezzatura
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Risposta di Jardin Affaires
Grazie mille per la sua recensione positiva sul nostro sito web Jardin Affaires, signore. Siamo lieti di sapere che il pezzo ordinato era perfettamente adatto alla sua attrezzatura. Non esiti a tornare da noi per qualsiasi esigenza futura, saremo sempre qui per aiutarla.
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Doreen W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Leider kann ich kein Französisch! L'articolo è buono.
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Natalino V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Qualche difficoltà nella consegna
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, Ci dispiace che la consegna sia stata difficile, siamo orgogliosi di poter spedire la maggior parte dei nostri prodotti in tempi rapidi e ci aspettiamo un servizio di qualità da parte dei corrieri. Siamo sempre a disposizione dei clienti che ci contattano per problemi di consegna. Grazie per la vostra attività. Cordiali saluti, Vanessa
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Philippe V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
nessun contatto per il rimborso delle attrezzature
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Jean Yves B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Il pezzo ordinato è arrivato in perfette condizioni. I consigli dell'azienda mi hanno permesso di scegliere il pezzo giusto. Tuttavia, quando l'ho montato, non tutto era esattamente come avrebbe dovuto essere e ho dovuto adattare alcune parti che avevo trovato su quello vecchio (clip a molla, ecc.). Per il resto, il pezzo sembra essere di buona qualità.
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Morin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Materiale ricevuto come ordinato.
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David P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
Buona cintura... consegna veloce ... 3 giorni ... Ma un peccato per il prezzo molto eccessivo di trasporto A questo prezzo uno sforzo molto grande sulla consegna è da fare perché non consiglierò più a questo prezzo esorbitante
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Frédéric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
prezzi bassi
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Sylvie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2024
Niente da dire, il prodotto soddisfa le mie aspettative.
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Jerome V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2024
Prodotto conforme
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Amari D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
Grosso problema con questo sito, ordino dopo 10 giorni ancora nessuna notizia (chiedo di annullare l'ordine e andare a prendere il mio prodotto in negozio). Non posso stare fuori dal trattore mesi ... Li ho contattati per avvisarli e mi hanno inviato il prodotto nonostante la mia richiesta... Ho fatto 5 mail senza risposta da loro con un contenzioso paypal per essere rimborsato dopo 10 di spese di ritorno e che paypal mi rimborsa il prodotto non i fatti di ritorno (10 euro di perso) per un articolo - di 90 euro In breve sav, servizio clienti deve fuggire Nessuno risponde ha la tua posta grazie ha Paypal
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Pierre-Louis C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Un po' lento nella consegna. Prodotto OK
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Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
Partner molto amichevole e dinamico. Molto professionale. Grazie a tutto il team.
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Baeke B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
In caso di emergenza, preferisco rivolgermi a Jardin Affaires, che dispone di scorte e consegna rapidamente. Mi dispiace che i loro prezzi siano più alti di quelli della concorrenza per i prodotti dello stesso produttore.
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Philippe H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2024
Serio e affidabile
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Denis R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Piccolo problema informatico legato alla logistica, ma il prodotto è conforme e consegnato entro i tempi annunciati.
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Marc R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
primo ordine senza problemi.
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Ilmi M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Ho tolto una stella per lo scarso manuale d'uso. Una volta che ho effettuato le impostazioni giuste... ha funzionato perfettamente. Il sollievo per le mie braccia è totale, il mio tagliasiepi da 5 kg si regge da solo!
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Fabrice R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2024
Il prodotto consegnatomi non corrisponde affatto a quello ordinato.
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Éric A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
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Marie Line F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
Salve Non c'è nulla da dire, nessun problema con questo ordine.
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Willem V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Spedizione entro 1 ora. Consegna 2 settimane.
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Fabre Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Una settimana e mezza e ancora nulla di ricevuto, servizio di consegna deplorevole!
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, in seguito alla sua richiesta abbiamo fatto una richiesta al corriere. Il suo pacco sarà rimborsato. Nell'interesse della chiarezza con i nostri futuri clienti, potrebbe per favore cambiare la sua valutazione in quanto 1/5 non riflette il lavoro che facciamo per i nostri clienti. Facciamo tutto il possibile per fornire il miglior servizio possibile, ma a volte i corrieri ci deludono. Inoltre, siamo una piccola azienda e recensioni come la sua penalizzano davvero noi e il nostro lavoro. Grazie per la sua comprensione.
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Camille B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
La batteria Oregon soddisfa le mie aspettative, consegna accurata.
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Alain F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Parte originale, con una piccola differenza, un po' scomoda ma comunque operativa. Prezzo un po' alto, ma sicuramente perché si tratta di un pezzo originale.
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Thierry F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Efficiente, niente da dire
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Risposta di Jardin Affaires
Grazie per il vostro feedback e speriamo di vedervi presto. Cordiali saluti, Il team post-vendita
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Mathieu L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Ottimo sito, è facile trovare ciò che si sta cercando, lo consiglio.
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Risposta di Jardin Affaires
Grazie per la raccomandazione e a presto! Cordiali saluti, Il team post-vendita
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Christian H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Ho ricevuto un'apparecchiatura che non funziona. Guasto irreparabile, e per 1 mese non ho avuto nessuna risposta e nessuna soluzione...pietoso.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, Ci dispiace che ci sia stato un problema con questo prodotto e che ci siano stati dei ritardi in questo periodo di grande richiesta. Abbiamo avuto scambi nel mese di giugno e il nostro ultimo messaggio risale a lunedì scorso, spiegando le possibili soluzioni e chiedendo la vostra conferma. Rinnoviamo la nostra richiesta via e-mail e vi invitiamo a rispondere alla nostra e-mail in modo da poter risolvere la situazione. Cordiali saluti, Il team post-vendita
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Jean François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
Il prodotto è conforme, ma la consegna ha richiesto oltre 3 settimane.
Recensione tradotta
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Noël G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Non ho nulla da dire. Consegna come previsto
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Risposta di Jardin Affaires
Grazie per averci lasciato questo commento, siamo lieti di vedere che è soddisfatto della sua esperienza con noi. Cordiali saluti, il team post-vendita
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Georges K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Ho comprato la terza batteria.... la prima del 2022 non si carica più e me ne servono 2 per falciare... Speriamo che le ultime due durino perché è costosa !!!!!
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Christophe D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Il prodotto non è conforme e ad oggi non c'è stata alcuna risposta alla mia richiesta.
Recensione tradotta
Risposta di Jardin Affaires
Salve, Le abbiamo inviato un messaggio il 15 luglio, confermandole il rimborso e offrendole il supporto del team specializzato. Siamo ancora in attesa di una sua eventuale risposta. Cordiali saluti, Il team post-vendita SUMEC
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Philippe C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Numero di parte errato ricevuto Nessun ritorno dall'assistenza
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, ci dispiace che si sia verificato un errore logistico. Come sa, abbiamo rimborsato il suo ordine e le abbiamo inviato una conferma. Rimaniamo a sua disposizione qualora avesse bisogno di consigli o volesse effettuare un altro ordine. Cordiali saluti, Il team post-vendita
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