Recensioni dei clienti di Jardin Affaires

Ho ordinato questo pezzo che mi sembrava non costoso rispetto al prezzo abituale, ho capito perché quando l'ho disimballato, presenta difetti di vernice in vari punti e anche un elemento piegato che, a causa dell'imballaggio, non può essere attribuito al trasporto. In questo caso, sarebbe più onesto specificare "scontato per difetti", non saremmo sorpresi.

Ho scritto più di una volta per avere notizie sul mio ordine senza ricevere mai risposta. Comunque alla fine l'articolo è arrivato.

3 mesi per ricevere l'ordine non ci credevo più. Nessuna risposta alle mie richieste via email

Pacco ricevuto troppo tardi e incompatibile. Dovreste mettere le dimensioni in modo che possiamo confrontarle con l'originale, per me ho perso più di 18 Euro. Cordiali saluti

Non era esattamente la stessa referenza, c'è un errore nell'immaginazione.

Molto difficile avere una risposta riguardo alla consegna del materiale ordinato (annunciato 5 giorni sul sito ma non rispettato => più di 2 settimane dopo l'ordine). Tuttavia, il materiale consegnato è conforme alle aspettative.

La realtà delle proposte e la relazione commerciale è da rivedere.

descrizione scadente non spedita come mostrato nessuna risposta alla richiesta non ordinerò mai più da voi

Il pacco è stato lanciato oltre il cancello, i miei cani ci hanno giocato. Servizio di consegna pietoso!

il pacco che ho ricevuto non era affatto come in foto, cioè un solo parquet con tutti i prodotti, qui tutti i prodotti erano sfusi.

Il caricatore non funziona

servizio di spedizione veloce, ma richiesta di rimborso molto meno... ho inviato un messaggio per un reso di prodotti a causa di un errore di ordinazione da parte mia, mai ricevuto risposta !!!

Ho cercato di avviare un reso, il vostro link non funziona. Non avete risposto ai miei tentativi di contatto avviati in 3 modi.

una parte dell'ordine non corrisponde e il venditore non risponde.

buongiorno a questo giorno ancora non consegnato...

Nessuna comunicazione sui ritardi di consegna e se non si chiama il servizio clienti, nessuna informazione

Il pezzo non è conforme all'originale. Altrimenti, l'ordine è stato consegnato rapidamente.

Il potatore è stato consegnato in 24 ore. Non soddisfacendo le condizioni di sicurezza per l'utilizzo, l'ho rispedito chiuso lo stesso giorno per posta. Sto aspettando il rimborso ?????

Non ho ancora ricevuto la merce! Ho fatto un'offerta? Oppure?

consegna pessima, nessun contatto

materiale come ordinato di pessima qualità tempi di consegna non rispettati

Salve non ho ricevuto il carburatore giusto e sono ancora in attesa di notizie

La batteria è stata consegnata molto rapidamente, ma... non si adatta. Il motore del tagliasiepi si è bruciato. Ho compilato il modulo di reso sul sito web e non ho ricevuto alcuna risposta. Non ho ricevuto il documento di reso come indicato nei vostri termini e condizioni. Ho compilato 2 volte il modulo, indicando il mio numero di acquisto. Cosa è successo? Il tempo sta per scadere e voglio rispettare la scadenza. Grazie per la vostra risposta.

Il prodotto pubblicizzato dal venditore sulla foto del sito web non corrisponde a quello consegnato. Ho acquistato un filo di marca Oregon e mi è stato inviato un filo di marca Speed Go. Non sono soddisfatto del mio acquisto.

Abbastanza deluso, il tosaerba a scoppio che ho acquistato da voi è stato consegnato senza istruzioni in francese e manca di potenza, spesso si blocca e non è molto pratico da usare... In breve, non è stato un acquisto molto convincente, soprattutto perché questo è il mio primo ordine sul vostro sito.

È molto spiacevole quando si ha fretta di ricevere un ordine diverso da quello sperato... Ma la cosa più fastidiosa è quando il servizio post-vendita ti chiede le foto dei documenti per tirare le somme...

Dopo 8 ancora nessun ordine consegnato. L'unica risposta da parte del negozio, più volte di seguito "il corriere vi contatterà" Quando??

Sono estremamente soddisfatto della qualità delle apparecchiature fornite. Tuttavia, il servizio post-vendita è inaccettabile. Al momento del mio acquisto, molti strumenti erano esauriti, ma questo non compariva da nessuna parte sul sito... Così, quando ho ordinato, tre giorni dopo non c'era alcun ritorno sul mio ordine. Ho inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni. A quel punto ho scoperto la mancanza di alcuni utensili. Ho chiesto se il resto sarebbe arrivato presto e mi è stato risposto che stavano aspettando di avere l'intero ordine prima di inviarlo. Non mi hanno detto quando. Se lo avessi saputo, non avrei ordinato tutti gli utensili che la mia famiglia mi aveva regalato per il mio compleanno e avrei preso il resto altrove. Ma ora è impossibile cambiare l'ordine... Dopo varie minacce di chiedere un rimborso, con il mio diritto di recesso. Mi ci sono voluti 10 giorni dopo l'acquisto per avere buone notizie e finalmente il mio pacco 2 giorni dopo. Dobbiamo rivedere la comunicazione del sito e del servizio.

Non ho ancora ricevuto il mio pacco

Salve, ho acquistato un tensionatore per robot il 14 giugno e oggi, 22 giugno, non è ancora stato consegnato.

Queste 2 stelle sono per dire che la consegna da parte di TNT non è stata effettuata il martedì o il mercoledì come stabilito nel file di tracciamento, ma solo il venerdì alle 16:00, il che significa che siamo dovuti rimanere a casa per 3 giorni in attesa del pacco.

Ordine effettuato il 21 marzo. Consegna ritardata di 6 giorni il 27 marzo. Ricevuta il 22 aprile dopo due e-mail di sollecito.

Ainda não recebi a minha encomenda, apesar de me ser enviado o número de rastreio da FEFEX, com previsão de entrega a 08/03/2023. Ho contattato la ditta di trasporti che mi ha informato che non mi è stata consegnata l'encomenda. Tudo muito mau. Ho inviato diverse e-mail a JARDÍN AFFAIRES, ma non mi hanno risposto. Non sono riuscito a capire quale sia la previsione di risposta. Tudo muito mau e pouco profissionalismo com o cliente.

Acquisto di una motosega OREGON CS1500-45. Ordine e spedizione impeccabili. Ma nessun flacone di olio per catena nella confezione, nonostante sia indicato sul volantino del produttore inserito nella confezione e che dichiara che fa parte della confezione. Reclamo. Risposta intellettualmente disonesta. In questo caso, l'inserzione dovrebbe indicarlo chiaramente.

Consegna lenta, contrariamente a quanto pubblicizzato sul sito, e un fattorino molto impaziente: l'ho mancato per un solo minuto. È già abbastanza grave non aver ricevuto il pacco in tempo, anche se mi serviva per il fine settimana, ma alla fine l'ho ricevuto martedì! Per di più, il pacco è arrivato con una botta su un angolo... e il libretto di istruzioni all'interno era danneggiato, con la copertina strappata... In breve, la macchina funziona, ma potrei fare di meglio con tutti i servizi di accompagnamento...

Dopo essermi accorta che una parte del mio indirizzo compariva al posto del mio cognome, ho contattato il sito per telefono e per e-mail. Il contatto è stato ottimo e mi è stato detto che il servizio di consegna aveva preso le misure necessarie e che la rettifica era stata presa in considerazione. Inoltre, l'indirizzo era un mio errore! Vietare il servizio di consegna !!!!