Jardin Affaires offre prodotti che spesso corrispondono perfettamente alla descrizione, con consegne rapide e tempi affidabili che permettono di utilizzare subito gli articoli ricevuti. I clienti apprezzano la facilità d'uso e la robustezza del materiale, nonché l’assistenza clienti reattiva e disponibile, capace di gestire sostituzioni rapide e comunicazioni chiare. Molti elencano prezzi competitivi, imballaggi curati e tracking preciso, insieme a consegne puntuali e attenzione al cliente durante l’acquisto e la ricezione. In generale, l’esperienza di ordine, ricezione e supporto viene descritta come professionale, affidabile e molto soddisfacente.
Il prodotto sembra molto buono, ma il corriere era terribile. Anche se un'ora di consegna era stata confermata (per telefono tre giorni prima), non si sono presentati, nonostante le nostre ripetute chiamate durante le quali ci avevano promesso di consegnare il giorno previsto. E quando alla fine hanno consegnato, il camion non era dotato di un pianale elevatore e l'autista ha semplicemente lasciato cadere il pallet dal retro del camion – una caduta di circa 1,5 m – fortunatamente, nulla era fragile! Ha poi trascinato il pallet (senza carrello) lungo il nostro vialetto, danneggiando così il rivestimento. Apprezzo l'azienda, ma non farò più ordini a causa di questa consegna catastrofica.
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D
Daniel E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
La recensione del negozio doveva essere di 5 stelle perché tutti i contatti con il venditore sono stati perfetti! Ma a causa del fornitore che doveva effettuare la consegna finale ho diminuito le stelle: eseguito da un corriere (le messaggerie toulousaines) che ha fatto il passo falso per 2 giorni consecutivi sotto falsi pretesti, ho dovuto io stesso andare a ritirare il mio pacco presso il deposito di questo corriere. Molto soddisfatto del venditore, molto insoddisfatto del fornitore scelto per la consegna.
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U
Unai U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
L'imballaggio non mi è sembrato adeguato. La scatola di cartone è arrivata schiacciata
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H
Henrik B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Gli articoli sono arrivati e funzionano bene, ma la comunicazione non è stata buona. Gli articoli non sono stati spediti fino a 2 settimane dopo averli acquistati, e ho contattato la chat e inviato email senza ricevere alcuna risposta.
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K
Klaas V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
L'ho ricevuto, non ha soddisfatto le mie aspettative. Ti ho inviato un messaggio ma non ho ricevuto risposta da te. Sabato 13-09-2025 restituito. Ancora nessun messaggio che tu l'abbia ricevuto. Spero che mi restituisca l'importo. Cordiali saluti, Klaas van Goudswaard
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D
Duclovel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Prodotto conforme all'ordine ma consegna con oltre 72 ore di ritardo e rinvii successivi da parte del corriere GLS
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S
Sanner L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Il cartone era bucato della dimensione di un pugno. Ho accettato la consegna perché avevo bisogno del prodotto, ma ero frustrato di doverlo riporre in un cartone danneggiato.
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A
Andre D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
il mio ordine di 2 assi non è ancora arrivato da un po' di tempo
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Dieter U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Comunicazione mancante riguardo alla consegna ritardata. Alcune informazioni in francese - Ho ordinato sul sito tedesco.
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G
Gilles G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Ordine perfetto, ma consegna con due giorni di ritardo e soprattutto non nel luogo che avevo scelto!! È davvero un peccato!!! Cordiali saluti
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P
Patrick F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Ottima esperienza
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N
Nadege M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Nessun problema con il piano di taglio, ma le ruote!! Ho ordinato 2 mezzi per fare una ruota e ho ricevuto 2 femmine!!
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P
Pierre C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Materiale conforme ma punto di consegna non rispettato
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R
Robert H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
La consegna doveva essere gratuita, ma al momento del check-out era di 50 euro e incredibilmente lenta (UPS). L'esperienza non è stata delle migliori, ma il tosaerba è ottimo.
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M
Mireille C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
Non sono contento perché quando ho ordinato i miei 2 articoli erano in stock e poi ne mancava uno. Quindi ho aspettato 2 mesi. Ho inviato un'e-mail per conoscere lo stato del mio ordine. Ancora allo stesso punto! Ho rifiutato l'articolo mancante e ho ricevuto un articolo su due. Il servizio clienti ha capito subito il mio problema e mi ha dato una soluzione. Non so se consiglierei questo sito.
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D
Dominique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
Sto ancora aspettando notizie sulle batterie sostitutive, che sono quelle sbagliate e sono state pagate.
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Xavier C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2024
Tempi di consegna troppo lunghi e nessuna possibilità di consegna in un Relay Point
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Dominique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Mi serviva solo l'anello di sicurezza, ma non era venduto separatamente, anche se ce n'erano diversi.
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Daniel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Salve, prima di esprimere il mio parere vorrei ricevere il totale del mio ordine, grazie.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, ho provato a contattarla ma non riusciamo a capire la sua richiesta perché non abbiamo ricevuto un suo messaggio di insoddisfazione nella nostra casella di posta elettronica. Può lasciarci un ticket a questo indirizzo. https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new Cordiali saluti
J
Jean-Michel V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
consegna promessa in 4 5 giorni ma in verità 1 mese
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, Le ricordiamo che le informazioni che le forniamo in merito alla consegna degli ordini sono solo a titolo informativo e nella migliore delle situazioni. Purtroppo, a volte incontriamo dei problemi e ci dispiace che, al momento dell'ordine, le scorte fossero esaurite e che lei abbia ricevuto l'ordine in ritardo. Vi abbiamo informato del ritardo e vi abbiamo offerto di cancellare l'ordine, se lo preferivate, ma avete scelto di aspettare, e vi auguriamo un buon utilizzo del vostro prodotto. Cordiali saluti, Il team post-vendita
L
Lionel F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2024
Ordinare un pezzo per un decespugliatore è stato facile e veloce. L'unico problema è che il pezzo non si adatta alla testa del mio utensile e dovrò lavorarci su!
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I
Isabelle R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Il prodotto è conforme, l'unico problema è che al momento dell'ordine mi è stato annunciato che avrei ricevuto il prodotto entro 48 ore !!!!. Purtroppo l'ho ricevuto 3 settimane dopo!
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D
Dominique F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
molto bene
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A
Alain B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
troppo costoso per mezz'ora di autonomia
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B
Bernard B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
I dischi in dotazione non sono i cavi di velocità Oregon Gator, ma li userò comunque.
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Jp H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Il prodotto che ho ordinato andava bene, ma per la consegna ho pagato 9,90 per avere UPS, e alla fine mi è stato consegnato da Amazon, che sto boicottando! Inoltre, la consegna da parte di Amazon è più economica, quindi dovrei essere rimborsato della differenza - NON GLOP!
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Lesage T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi, la consegna è stata effettuata male e in ritardo...
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, avete acquistato l'articolo sapendo che il tempo di consegna era di 6-10 giorni, come indicato sul nostro sito, perché si tratta di un pezzo che non abbiamo in magazzino. L'ordine è stato effettuato il 6 aprile, la richiesta di rifornimento è stata fatta il 7 e l'articolo è stato spedito il 12. L'ha ricevuto il 17 aprile. Abbiamo mantenuto la promessa. Eravate a conoscenza dei tempi di consegna prima dell'acquisto. Cordiali saluti
L
Leopold M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Contatto chat online senza risposta, ci siamo sentiti abbandonati.
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Jannick G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2024
Nessun problema con le viti della lama, il prodotto è conforme. Tuttavia, ho acquistato 3 prodotti da voi e sto pagando 3 volte le spese di spedizione! (A €5 per bullone, è un po' troppo!) Non potreste fare un calcolo di gruppo?
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Etienne M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
bene
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J
Jacques K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Il prodotto è conforme. Tuttavia, ci sono stati problemi con la consegna: i termini non sono stati rispettati, il pacco è stato aperto e risigillato, gli adesivi originali sono stati tagliati e sostituiti con altri trasparenti. Posso fornirvi l'imballaggio.
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Denis P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
mancanza di comunicazione e informazione
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, ogni volta che ci ha inviato una richiesta le abbiamo dato una risposta sui tempi di attesa. Cordiali saluti
C
Christophe V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Ras non ancora testato
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S
Sylvie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Nessuna risposta alle mie 3 e-mail. Mi avete abituato a cose migliori, e il cofano è proprio quello giusto.
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A
Alain D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2023
Tutto perfetto, tranne la consegna, che era prevista per tre o quattro giorni ma è stata ricevuta dopo 10 giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2023
per il prodotto parzialmente conforme in quanto mancano le ruote e i bulloni per il piatto autoportante, è stato fatto un reclamo e sono ancora in attesa di una risposta? la consegna è stata conforme a quanto annunciato dal venditore, cambierò la mia nota una volta risolto il problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2023
Il prodotto consegnato non corrispondeva a quello ordinato. Dopo una telefonata e una spiegazione, ho ricevuto una nota di reso in giornata. La consegna del prodotto ordinato è avvenuta in tempi brevissimi.
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Risposta di Jardin Affaires
Grazie per il vostro feedback. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatto del prodotto. Potreste riconsiderare il vostro ordine in seguito alla nostra reattività? Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Consegna molto veloce. Purtroppo la testa si è rotta prima dell'imballaggio, in quanto le parti rotte non erano presenti nella confezione. Ottimo contatto con il venditore. Sono in attesa delle parti in questione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Consegna rapida. Peccato che l'imballaggio sia di scarsa qualità, i prodotti sono arrivati danneggiati, legati insieme con nastro adesivo e avvolti in una pellicola di plastica.
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Risposta di Jardin Affaires
Salve, potrebbe inviarci una foto? Prima di pubblicare la tua recensione, potresti contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione al tuo problema.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2022
prodotti conformi alla richiesta ma ottenuti dopo solleciti telefonici (2 volte). Il follow-up del cliente è molto mediocre.
Recensione tradotta
Risposta di Jardin Affaires
Salve, Ci dispiace sapere che ha avuto difficoltà a raggiungerci in modo rapido e, soprattutto, efficiente. Potrebbe spiegarci il suo problema? Cordiali saluti
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