Jiminis.com mostra una gamma di prodotti originali e vari: granola, cracker e una vasta scelta di insetti offrono esperienze gustative interessanti e sorprendenti, con confezioni curate e presentazioni colorate che valorizzano l’aspetto marketing. La consegna è descritta come veloce e affidabile, con spedizioni rapide e imballaggi accurati che mantengono la qualità dei prodotti; molti clienti segnano disponibilità immediata e gestione professionale del servizio. La qualità dei prodotti è spesso evidenziata come buona o eccellente, con apprezzamenti su sapori originali, confezioni robuste e recensioni positive sul valore offerto per aprire nuove visioni alimentari. Molti consumatori riportano inoltre un servizio clienti reattivo e la possibilità di creare pacchetti personalizzati, confermando fiducia e soddisfazione generale nell’esperienza di acquisto.
Ciao Matheo, Siamo spiacenti che non abbia apprezzato i nostri prodotti. Ce lo ha segnalato nelle recensioni dei prodotti, questa sezione è destinata alla valutazione dei servizi del sito internet (consegna, chiarezza del sito, qualità del servizio in generale...). Quindi chiederemo una nuova valutazione :) Ottima giornata. Cordiali saluti da Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Prodotti ben imballati
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Evelyne, grazie per questo feedback e buona fine d'anno! Il team di Jimini's
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Nessun problema. Ordine consegnato nei tempi.
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Marie-Claude! Grazie per il tuo feedback e buona fine dell'anno! Il punteggio di 3 su 5 è dovuto a un problema che hai riscontrato? Il team di Jimini's
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ordine conforme, il sito è chiaro e facile da usare
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Nathalie! Grazie per il tuo feedback e buona fine dell'anno! Il team di Jimini's
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Il sito è chiaro, c'è scelta. L'unico problema è che è necessario un minimo d'acquisto per ordinare dato che gli articoli non sono molto costosi.
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Manon, Grazie per il tuo feedback! Riguardo al minimo d'ordine, si tratta più di una questione di redditività: ci assumiamo una parte delle spese di spedizione (anche quando queste sono a pagamento per il cliente). Abbiamo quindi calcolato che sotto i 15€, perderemmo denaro. Ottima fine d'anno e a presto! Il team di Jimini's
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
sito un po' lento a caricare tra le schede
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Ciao Sylvain! Siamo spiacenti che la tua esperienza non sia stata ottimale. Hai ragione, il nostro sito è migliorabile e ci stiamo lavorando! A presto e buona settimana! Il team di J'imini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Molto interessante per scoprire questa nuova forma di cibo
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Ciao Nicole, Grazie per questa bella nota, ti auguriamo una bella fine d'anno! Il team di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Per un primo ordine di questo tipo, sono soddisfatto.
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Ciao Steeve! Siamo felici che tu sia stato soddisfatto ;) A presto e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Sito molto chiaro e ben venditore!
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Ciao Delphine, Grazie per il tuo parere e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
È la prima volta che ordino su questo sito. Dopo l'ordine, ho contattato il supporto clienti per modificare il mio ordine, poiché c'era un errore su uno dei prodotti ordinati, ma purtroppo non ho ricevuto risposta.
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Ciao Yannis, Grazie per la tua fiducia, non abbiamo avuto il tempo di risponderti, ma la modifica al tuo ordine che hai richiesto è stata effettuata prima della spedizione del pacco. Se non è così, ti preghiamo di accettare le nostre scuse, non siamo sempre molto reattivi durante il periodo di rush di fine anno :) A presto e buone feste! Il team di Jimini's Spero che i prodotti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Ottimo sito ma non il punteggio massimo per lasciare spazio al miglioramento ?? non posso valutare i prodotti perché sono destinati a regali originali per Natale…
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Ciao Jean-Marc, Grazie per il tuo parere! Speriamo che questi regali originali ti piacciano e ti auguriamo buone feste di fine anno! Clément di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Sono stata soddisfatta del mio ordine e dei prodotti in termini di qualità. Tuttavia, il rapporto quantità/prezzo è deludente.
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Ciao Angélique! Grazie per il tuo feedback! Stiamo lavorando per rendere i prodotti più accessibili progressivamente. A presto e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Consegnato 17 giorni dopo l'ordine e in più a 25 km dal punto di ritiro scelto Non rifiutiamo il pacco e chiediamo il rimborso.
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Ciao Dominique, Siamo spiacenti che tu non sia stato soddisfatto della qualità del servizio del corriere scelto (Mondial Relay). Purtroppo, non siamo in grado di garantire il rispetto dei tempi di consegna di questo corriere, una volta che il pacco è stato affidato a lui. Lo stesso vale per il luogo di consegna: se il punto di ritiro scelto è chiuso, è possibile che Mondial Relay abbia scelto un altro punto di ritiro per consegnarti il pacco. Non siamo quindi né avvisati né responsabili di questa scelta. Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected]. Ti auguriamo una buona giornata. Clément di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2022
Molto buono
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Molto deluso. Prezzo troppo elevato per la quantità del prodotto. C'è più aria nei sacchetti che prodotti. Sconsiglio vivamente.
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Ciao Kévin, Grazie per il tuo ordine e per il tuo feedback. Siamo spiacenti che tu sia rimasto deluso dai nostri prodotti, tuttavia le quantità e i prezzi al chilo sono specificati su ogni scheda prodotto. Abbiamo anche aggiunto delle foto per avere una scala delle scatole di insetti. Infine non possiamo riempire ulteriormente i sacchetti per motivi tecnici, gli insetti verrebbero schiacciati durante la chiusura dei sacchetti. Buona giornata! Clément di Jimini's
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
Sono deluso di aver effettuato 2 ordini dalla Svizzera, cosa ben specificata nel modulo d'ordine, e in entrambe le volte il mio ordine è arrivato in Francia... e questo provoca ritardi e molto tempo perso per contattare il servizio clienti telefonicamente....
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Ciao Fabien, comprendiamo la tua delusione, è del tutto giustificata. Fortunatamente abbiamo inviato un terzo pacco a tuo nome ieri e speriamo che questa volta superi la temuta dogana svizzera senza problemi! Ti abbiamo anche aggiunto un piccolo qualcosa nel pacco ;) Facci sapere soprattutto! A presto! Clemente di Jimini's
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
Il sito è stato sviluppato con un design molto estetico, a scapito dell'ergonomia. Bisogna accettare di dedicare 'un po' di tempo' per selezionare e ordinare i propri prodotti. Sembra impossibile ordinare quantità diverse dai pacchi (3, 6 ...).
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Ciao Pascal, grazie per il tuo feedback riguardo all'ergonomia del nostro sito internet. Questa può certamente essere migliorata, e non mancheremo di farlo in futuro. Tuttavia, è possibile ordinare più prodotti al di fuori dei pacchi. È possibile che un prodotto che desideravi ordinare fosse esaurito al momento dell'ordine. Ti auguro una buona giornata! A presto! Clément di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
Sito molto buono.
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Ciao Valentin, Grazie per il tuo commento e la tua opinione, è fantastico. Buon rientro! Clément di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
buonasera
sto iniziando su questo sito e sto cercando anche insetti rari come tarantole o scorpioni non disponibili sul vostro sito..
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Patrick, grazie per il tuo parere! Le tarantole e gli scorpioni non sono disponibili sul nostro sito perché questi insetti (o piuttosto aracnidi per essere precisi) non fanno parte delle specie autorizzate alla vendita in Europa :) A presto e buona estate! Clemente di Jimini's
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Le scatole sono state scosse perché i grilli erano dislocati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Ergonomia ++
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
molto soddisfatto dell'ordine che ho fatto presso il vostro negozio
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Ciao Juana, grazie per il tuo feedback, siamo felici che tu sia stata soddisfatta dei nostri prodotti ;) A presto e buona estate! Cordiali saluti, Jimini's
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Pacco di 3 ordinato con 3 monitor diversi e ricevuto 1 solo conforme e 2 scatole di grilli con gusti che non mi interessavano affatto. Inoltre, ritardo nei tempi di consegna. Insomma, molto deluso
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Ciao Michaël, Innanzitutto grazie per il tuo ordine e la tua fiducia! Sembra che ci sia stato un errore durante la preparazione del tuo pacco e che tu non abbia ricevuto i prodotti giusti. Non abbiamo ricevuto email o chiamate da parte tua per segnalarci questo problema, ti invitiamo quindi a contattarci tramite il nostro modulo di contatto: https://www.jiminis.com/nous-contacter/! A presto e buona giornata! Clément di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Sito molto buono
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Grazie per il complimento Éric! A presto e buona estate! Clément di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
Consegna rapida
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Risposta di Jiminis.com
Grazie Thomas! Felice che il nostro servizio di consegna ti abbia soddisfatto! A presto! Clément di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2022
Sito ok, consegna ok.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2022
Consegna rapida e pacco in buone condizioni!
Consegna un po' costosa a seconda di dove si desidera riceverla, a volte con 1 minuto di differenza.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Sito non male. Ma i prodotti sono tutti rotti nelle scatole... pieni di briciole. È davvero un peccato visto il prezzo.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Non l'ho ancora assaggiato. Piccole osservazioni sul fatto che c'è molta polvere di insetti. Gli insetti si rompono e diventano piccole particelle, probabilmente a causa del modo in cui vengono riscaldati. Per il prezzo è un peccato perché non si mangia molto intero
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
Qualità al top, prodotti naturali e innovativi. Sperando che il marchio continui su questa bella strada. 4 stelle perché un po' caro per i prodotti che ho ricevuto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2022
ottimamente imballato ma nessuna risposta alle mie email inviate??
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2022
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
ho ordinato un pacco di 3 scatole ma nell'interfaccia di creazione dei pacchi non avevo accesso a tutti i prodotti.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Il sito presenta varietà interessanti ma l'interfaccia a volte presenta problemi: bug di visualizzazione, incapacità di selezionare scatole per i pacchi da 3, ...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Bella presentazione del sito. Ordine effettuato rapidamente e consegna in 3 giorni. Tuttavia, ho telefonato e lasciato un messaggio vocale perché preferivo ordinare sul sito piuttosto che da un subfornitore (non appariva l'offerta di scoperta di 9 scatole). Non mi hanno mai richiamato. Infine, alcuni prodotti erano esauriti.
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Ciao Philippe, Grazie per il tuo feedback e ci scusiamo per non averti richiamato! Spesso abbiamo prodotti esauriti perché produciamo in modo continuo tutti i nostri prodotti e a volte capita che non riusciamo a gestire gli ordini tra i nostri clienti privati e professionali... Grazie per averci dato fiducia e a presto (senza esaurimenti, lo speriamo). Clemente di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Molto buono e spero che la vostra crescita in popolarità riduca il vostro costo di produzione e quindi il vostro prezzo di vendita
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Ciao Nicolas, Grazie per il tuo feedback! Speriamo anche noi! Facciamo del nostro meglio per mantenere prezzi accessibili, soprattutto grazie ai nostri prodotti a base di polvere di insetti commestibili che ci permettono di essere competitivi con altri prodotti simili (barrette proteiche, granola...). A presto! Clément di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Sito abbastanza completo, poca scelta rispetto agli insetti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Deliziosi...
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Grazie per il tuo feedback Hubert, ci piace ;) Clément di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
spedizione rapida e pacco molto buono, solo sorpreso dalla dimensione delle scatole un po' troppo piccole
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Thomas, Grazie per il tuo feedback e per questo buon punteggio! Abbiamo messo foto delle scatole tenute in mano per quanto possibile, per dare una visione obiettiva delle dimensioni dei prodotti. A presto! Clément di Jimini's
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