Jiminis.com mostra una gamma di prodotti originali e vari: granola, cracker e una vasta scelta di insetti offrono esperienze gustative interessanti e sorprendenti, con confezioni curate e presentazioni colorate che valorizzano l’aspetto marketing. La consegna è descritta come veloce e affidabile, con spedizioni rapide e imballaggi accurati che mantengono la qualità dei prodotti; molti clienti segnano disponibilità immediata e gestione professionale del servizio. La qualità dei prodotti è spesso evidenziata come buona o eccellente, con apprezzamenti su sapori originali, confezioni robuste e recensioni positive sul valore offerto per aprire nuove visioni alimentari. Molti consumatori riportano inoltre un servizio clienti reattivo e la possibilità di creare pacchetti personalizzati, confermando fiducia e soddisfazione generale nell’esperienza di acquisto.
Abbiamo voluto assaporare gli insetti al naturale, erano buoni, ben tostati e si mangiano come delle patatine. Il gusto è davvero neutro, non c'è un sapore particolare da scoprire. Per il prezzo, rimarrà un acquisto eccezionale!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Julie, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2024
consegna ok
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Pierre! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
K
Kevin P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Ordine arrivato rapidamente e prodotti conformi, una buona prima esperienza. L'unico piccolo difetto è la quantità di insetti presenti, per il prezzo è un po' leggero
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Kevin, Grazie per il tuo feedback. Facciamo del nostro meglio affinché i nostri prodotti siano accessibili, nonostante le sfide incontrate lungo il cammino. Siamo felici che tu abbia apprezzato i prodotti e l'esperienza di acquisto. Ottima giornata e a presto! Il team di Jimini's
N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Nessun problema
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Nicolas! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
J
Jimmy H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Ho ricevuto solo il pacco da 3, non il grillo naturale nel mio ordine.. Ho aperto il pacco solo ieri perché ero assente, sono deluso.
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Jimmy, Puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: https://www.jiminis.com/nous-contacter/ Potremo così risolvere questo problema che deve essere dovuto a un errore nella preparazione del tuo ordine. Buona giornata. Il team di Jimini's
F
Freddy D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Veri truffatori, aspetto ancora metà del mio ordine dopo 15 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, hai contattato il servizio clienti dopo aver ricevuto 3 prodotti sui 5 ordinati. Il servizio clienti ha riconosciuto la possibilità di un errore e ti ha chiesto informazioni aggiuntive che hai fornito, poi, trovando il tempo lungo, ci hai contattato di nuovo ieri, e stamattina ci hai chiamato truffatori. Siamo un piccolo team e a volte ci vuole un po' di tempo per soddisfare tutti, motivo per cui il tuo commento ci sembra inappropriato e diffamatorio. La truffa non fa parte delle nostre pratiche commerciali, altrimenti la nostra azienda non esisterebbe più da molto tempo. Buona continuazione. Il team di Jimini's
F
Frederic C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Buona ergonomia.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao FREDERIC! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
P
Peggy P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2024
Troppo caro. Più di 5 euro per 15 grammi! Lol. Ordinerò un'altra volta quando la scatola da 15 grammi costerà massimo 2 euro.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Peggy, Grazie per il tuo feedback e il tuo ritorno. I nostri prezzi sono esposti sul nostro sito internet, all'unità (per scatola) e al chilo, quindi hai tutte le informazioni a tua disposizione e sei libero di effettuare un ordine o meno :) Saremmo felici di poter commercializzare i nostri insetti al prezzo che indichi, tuttavia dovrai ancora aspettare qualche anno affinché il prezzo degli insetti stessi e i costi di produzione scendano drasticamente. Speriamo di riuscirci un giorno. A presto e buona giornata. Il team di Jimini's
D
Déborah M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Per la prima volta, consegna, sito ecc. molto soddisfatta, l'imballaggio e le scatole sono molto buone per fare un regalo per l'aperitivo. I gusti erano attraenti, ma non hanno avuto tanto successo presso gli ospiti, a parte le noccioline e le chips di verdure... Ma le persone sono curiose di assaggiare ma non ne sono così entusiasti come dei classici stuzzichini.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Déborah, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti. È vero che i nostri insetti sono molto diversi dai prodotti aperitivi che si trovano abitualmente sulla tavola (meno grassi, dolci e salati), oltre ad avere un aspetto piuttosto diverso. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
G
Gaetan V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Non posso mettere di più, ho effettuato un ordine e non sono mai stato consegnato e nemmeno mondial relay aveva preso l'ordine, nonostante il rimborso del mio ordine, sono rimasto deluso di non aver ricevuto il mio ordine, però ho ordinato da insecteo è un po' più costoso ma ordine ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, Grazie per questa recensione che dimostra che abbiamo rimborsato il tuo ordine e interamente coperto la perdita di un pacco. Citi un'azienda che commercializza prodotti che non hanno ricevuto alcuna autorizzazione alla vendita. Ti auguriamo di nuovo un buon anno :) Il team di Jimini's
E
Evelyne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Nessun commento sulla consegna e sulla qualità dei prodotti. L'unico punto nero rimane il prezzo, sperando che la popolarizzazione degli insetti aiuti a ridurlo.
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Evelyne, Un grande grazie per questa condivisione di esperienza! Facciamo del nostro meglio per mantenere livelli di prezzo accettabili per i nostri clienti nonostante le sfide affrontate negli ultimi anni. Speriamo che la democratizzazione del nostro mercato ci permetta di continuare a far scendere il prezzo dei nostri insetti. Buona giornata e buon anno! Il team di Jimini's
S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
sito complicato per riuscire a ordinare! fortunatamente contatto telefonico cordiale e piacevole e soprattutto grazie al giovane per le sue spiegazioni
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione, è stato un piacere poterti consigliare :) Buona giornata e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
O
Oren L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Nessun problema sull'ergonomia del sito e sulla sua consegna. Piccolo appunto: mancano insetti "gusto naturale" o appena conditi.
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Oren, Grazie per questa recensione, proponiamo i nostri insetti in versione "naturale" affinché i nostri clienti possano scoprirli senza condimento. Per un prossimo ordine forse! A presto e buone feste di fine anno. Il team di Jimini's
A
Alain Pierre L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
i pacchetti sono minuscoli
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Risposta di Jiminis.com
Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Ogni prodotto dispone di foto con una scala in modo che i nostri clienti possano rendersi conto delle dimensioni delle scatole. Il peso netto è anche indicato, non ci sono sorprese. Ottima giornata. Il team di Jimini's
M
Michaël P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
sito facile da navigare, prodotti facilmente identificabili
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L
Laetitia S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Nella confezione le scatole erano tutte schiacciate e alcuni pacchetti (pasta, cracker) aperti
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Risposta di Jiminis.com
Buongiorno Laetitia, mi dispiace che non sia stata soddisfatta della sua esperienza con Jimini's, purtroppo non possiamo controllare le condizioni di spedizione dei pacchi che spediamo. Non esiti a contattarci tramite il nostro servizio clienti (clicchi su "contattaci" scorrendo fino in fondo al nostro sito internet). Ottima giornata. Il team di Jimini's
M
Manuel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
pratico
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Manuel, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Buone feste di fine anno. Il team di Jimini's
J
Julien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Il sito è ben fatto, l'ordine è stato consegnato rapidamente.
Recensione tradotta
K
Karine T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Ordine incompleto.
Nonostante il mio contatto con il servizio clienti, non ha nemmeno risposto.
Vermi nelle barre.
Non ordinare!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Karine, Siamo spiacenti che tu non sia stata soddisfatta del tuo ordine. Ci hai contattato di recente per un prodotto mancante in una scatola di barrette, un argomento che, sebbene importante, non è considerato prioritario. Non hai menzionato alcun problema di vermi nelle tue barrette, altrimenti il tuo ticket sarebbe stato trattato dal team qualità. Non essendo un problema urgente, il ticket è stato quindi trattato solo oggi. Abbiamo preso in considerazione la tua richiesta e attendiamo il tuo riscontro riguardo a questo problema di qualità (e di errore nell'ordine). Buona giornata. Il team di Jimini's
P
Philippe P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Consegna che non è nei tempi
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Buongiorno, grazie per il vostro ordine e per la vostra fiducia. Dopo aver consultato il tracciamento del vostro pacco, risulta che il termine di consegna è stato rispettato (termine indicato al momento dell'ordine: 2 a 5 giorni lavorativi): - Ordine domenica 29 ottobre - Spedizione lunedì 30 ottobre - Consegna in punto di ritiro il 02 (il 1° essendo festivo) Quindi abbiamo una consegna in 2 giorni lavorativi, il che corrisponde al termine indicato. Vi invitiamo a modificare la vostra recensione. Ottima giornata. Il team di Jimini's
F
Fabien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
-
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Fabien! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
J
Jessie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Servizio clienti al top. Consegna rapida.
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Jessie, Come indicato nelle email scambiate, non rimborseremo le spese di spedizione relative alla tua scelta di utilizzare Chronopost per ricevere il tuo pacco in 24 ore. Tutte le tariffe dei corrieri sono chiaramente indicate al momento della scelta del corriere, non ci sono sorprese o costi nascosti. Hai scelto questo corriere e hai convalidato questo ordine con tutti gli importi corrispondenti a conoscenza di causa e ci contatti dopo aver accettato il pacco, per richiedere il rimborso delle spese di spedizione... Per professionalità e considerazione, intendi che noi rimborsiamo in modo ingiustificato un errore che hai commesso, dopo averci chiamato ladri via email. Non funzioniamo in questo modo e preferiamo assumerci un'opinione negativa. Buona continuazione. Il team di Jimini's
N
Nathalie S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
Ordine arrivato rapidamente, prodotti carini, sito facile da navigare.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Nathalie, Ci scusiamo per questo incidente. Abbiamo avuto diverse inversioni di pacchi durante il periodo in cui hai effettuato l'ordine. Potresti scriverci a [email protected] per risolvere il problema? Ti ringrazio e ti auguro una piacevole giornata. Il team di Jimini's
K
Kevin M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
A seguito di un ordine, ho contattato il servizio clienti più volte, ma nessuna risposta da parte loro. Questo sito non è assolutamente SERIO!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Frédéric o Kévin, ci si perde un po'... Grazie per aver dedicato del tempo a farci notare la nostra mancanza di serietà. Abbiamo comunque spedito un primo pacco, arrivato in tempo, al destinatario che avevate scelto (anche se si trattava di un errore, l'abbiamo ben compreso), poi un secondo, sempre in tempo, che vi è pervenuto. Abbiamo appena ricevuto il primo pacco indietro, che è rimasto nel suo punto di ritiro per 14 giorni. Quindi potremo rimborsarvi dopo aver verificato il suo contenuto. Il fatto che non abbiate ricevuto una risposta immediata può essere motivo di critica, naturalmente, e vi preghiamo di scusarci, siamo
F
Frederic B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Servizio clienti inesistente!! Non risponde alle email (modulo di contatto) né al telefono. Da evitare!
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Risposta di Jiminis.com
(Copia e incolla del tuo secondo parere) Ciao Frédéric o Kévin, ci si perde un po'... Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere della nostra mancanza di serietà. Abbiamo comunque spedito un primo pacco, arrivato in tempo, al destinatario che avevate scelto (anche se si trattava di un errore, l'abbiamo ben compreso), poi un secondo, sempre in tempo, che vi è pervenuto. Abbiamo appena ricevuto il primo pacco indietro, che è rimasto nel suo punto di ritiro, per 14 giorni. Quindi potremo rimborsarvi dopo aver verificato il suo contenuto. Il fatto che non abbiate ricevuto una risposta immediata può essere motivo di critica, naturalmente, e vi preghiamo di scusarci, siamo
C
Clémence J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Sito facile da navigare
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Clémence! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
C
Charles R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Nessuna risposta dal servizio clienti e non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine e per la vostra fiducia. Non ho trovato email inviate al nostro servizio clienti, tuttavia sono riuscito a rintracciare il percorso del vostro pacco. Quest'ultimo non è stato consegnato al vostro domicilio e quindi è stato consegnato in un punto di ritiro. Poiché non è stato recuperato, ci è stato restituito dopo 15 giorni. Vi ringraziamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Buona giornata. Il team di Jimini's
E
Eric H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Bene, facile da usare
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Eric, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
P
Pascale L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
Peccato, la farina non era più disponibile
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Pascale, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Non abbiamo mai venduto farina sul nostro sito internet, tuttavia ci stiamo pensando :) A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
M
Mickael M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Prodotto corrispondente all'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Mickael, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
L
Laurence R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Pacco ricevuto una settimana dopo. Prodotti molto buoni, hanno sorpreso i miei ospiti. Consiglierei.
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Laurence, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo felici che i tuoi ospiti abbiano apprezzato ;) A presto e buon rientro! Il team di Jimini's
E
Elisabeth A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2023
Ok, nulla da segnalare
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Elisabeth! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
J
Josette V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
Ordine soddisfacente
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Josette! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
D
Didier R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
-
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Didier, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo felici che tu sia stato soddisfatto. Buon weekend e a presto! Il team di Jimini's
M
Marie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
Servizio rapido. Tuttavia, il prezzo è elevato e non è apprezzato il fatto che ci sia un minimo d'ordine di 15 euro.
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Marie, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Il minimo d'acquisto è indispensabile per non vendere in perdita i nostri prodotti. Infatti, le spese di spedizione e il costo di invio dei nostri prodotti sono in gran parte sostenuti da Jimini's, nonostante una parte sia pagata dai nostri clienti. Le spese di spedizione sono gratuite su Mondial Relay a partire da 30€ di acquisti. Ti auguriamo una piacevole giornata! Il team di Jimini's
J
Jean-Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Catalogo ristretto per quanto riguarda la scelta del tipo di insetti. Consegna rapida.
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Risposta di Jiminis.com
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! Hai ragione, la scelta di insetti è piuttosto limitata sul nostro sito poiché attualmente ci sono solo 3 specie di insetti autorizzate alla vendita in Europa: grilli, molitori e cavallette (+ vermi buffalo ma che utilizziamo solo in polvere). È per questo motivo che non possiamo commercializzare altri insetti al momento. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
M
Mandy T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2023
Non mi sono piaciuti affatto i prodotti, poi le allergie non sono indicate sul sito e sono finita in ospedale, le risposte dei responsabili mi sono sembrate piuttosto deludenti riguardo alla situazione, bisogna prestare estrema attenzione al consumo di questi prodotti, può essere mortale e da parte dell'azienda non c'è un ritorno adeguato
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, La lista completa degli ingredienti e degli allergeni è presente su ogni scheda prodotto del nostro sito, così come sull'imballaggio di ogni prodotto Jimini's, in conformità con la normativa vigente. La tua dichiarazione è quindi falsa, ci vogliono 2 minuti a chiunque per verificarlo sul nostro sito internet. Le risposte deludenti e "non appropriate" del nostro servizio clienti sono semplicemente consistite nel non accettare le tue insistenti richieste di copertura delle spese di restituzione del tuo ordine e di rimborso dei prodotti consumati, a seguito delle tue false dichiarazioni e della trasmissione di un documento dall'aspetto molto dubbio. In ogni caso abbiamo condizioni generali di vendita e le rispettiamo. Ottima continuazione. Il team di Jimini's
N
Nathalie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Super!! Ricevuto rapidamente e prodotto conforme, consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Nathalie! Grazie per il tuo feedback e per questa bella nota, lo apprezziamo! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
A
Aurélien H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
Ordine incompleto. Servizio clienti irraggiungibile per telefono, scambi molto sgradevoli via email con il personale. Quest'ultimo tratta il cliente con sufficienza, vuole dare lezioni di morale al cliente invece di risolvere rapidamente il problema citato.... Insomma, un'esperienza lamentabile, indegna di un sito di commercio, non consiglio!!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Buongiorno, Siamo spiacenti che non abbia apprezzato la sua esperienza con il nostro servizio clienti. Il suo comportamento minaccioso e scortese (minacciare di intraprendere azioni legali contro la nostra azienda mentre non abbiamo nemmeno avuto il tempo di risponderle) ci ha portato a ricordarle le regole del bon ton, potrebbe esserle utile durante i suoi prossimi scambi con altri e-commerce. Il cliente è re se rimane educato. Ottima continuazione. Il team di Jimini's
J
Jason T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Ottimo sito, consegna rapida
Recensione tradotta
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