Recensioni dei clienti di Jiminis.com

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 1 501 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Jiminis.com mostra una gamma di prodotti originali e vari: granola, cracker e una vasta scelta di insetti offrono esperienze gustative interessanti e sorprendenti, con confezioni curate e presentazioni colorate che valorizzano l’aspetto marketing. La consegna è descritta come veloce e affidabile, con spedizioni rapide e imballaggi accurati che mantengono la qualità dei prodotti; molti clienti segnano disponibilità immediata e gestione professionale del servizio. La qualità dei prodotti è spesso evidenziata come buona o eccellente, con apprezzamenti su sapori originali, confezioni robuste e recensioni positive sul valore offerto per aprire nuove visioni alimentari. Molti consumatori riportano inoltre un servizio clienti reattivo e la possibilità di creare pacchetti personalizzati, confermando fiducia e soddisfazione generale nell’esperienza di acquisto.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
Maeva B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Ordine difficile da effettuare sugli smartphone. Ho dovuto passare dal computer. Ho ricevuto i miei prodotti rapidamente e ben imballati.
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Maeva, Grazie per il tuo feedback, ci dispiace che tu non sia stata completamente soddisfatta della tua esperienza di acquisto sul nostro sito internet. Prendiamo nota delle tue osservazioni e cercheremo di migliorare l'esperienza utente su mobile. A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
B
Belinda F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
Sito al top
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Belinda! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
R
Rachel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Ottima esperienza, prodotti ben imballati e arrivati rapidamente
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Rachel, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
E
Emmanuelle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2023
Prodotto conforme. Consegnato nei tempi
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Emmanuelle! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
S
Sewa D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Super, lo consiglio
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Risposta di Jiminis.com
Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
C
Clementine D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Il sito è ergonomico, è facile ordinare e la consegna è piuttosto veloce. Ma hanno dimenticato un articolo nel mio ordine. L'ho segnalato al servizio clienti, ho inviato una foto come richiesto e da allora non ho ricevuto risposte da parte loro nonostante i miei 2 solleciti. Sono delusa. Aspetto che mi rimandino il prodotto mancante.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, Il servizio clienti aspetta dal 5 Aprile che tu gli trasmetta gli elementi richiesti per poter risolvere il tuo problema ;) La foto che hai inviato non corrisponde alla nostra richiesta e non ci permette di identificare un eventuale problema, grazie di inviare le informazioni richieste. Ottima giornata e a presto! Il team di Jimini's
L
Leah B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2023
-
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Leah, grazie per la tua recensione e per queste 4 stelle ;) Siamo felici che tu sia stata soddisfatta dei nostri prodotti e del nostro servizio. A presto! Il team di Jimini's
S
Sylvie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2023
ottima esperienza con i molitor, grilli e grilli, unico difetto i grilli cacao non hanno affatto il gusto di cacao ma consiglio davvero il vostro sito, ordine e consegna impeccabili e veloci (1 degustazione alla cieca riuscita ;) )
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Sylvie, Grazie per la tua condivisione di esperienza! Siamo dispiaciuti che tu non abbia apprezzato i nostri grilli al cacao. A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
S
Sarah G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
ricevuto nei tempi, prodotti conformi
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Sarah, Grazie per la tua condivisione di esperienza e a presto! Il team di Jimini's
D
David C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Molto caro per la quantità ;)
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao David, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Il prezzo dei prodotti è indicato nelle schede prodotto, quindi non ci sono brutte sorprese. È vero che il prezzo degli insetti interi disidratati rimane abbastanza elevato rispetto alla maggior parte degli altri prodotti di origine carnosa. Stiamo lavorando per ridurre progressivamente questi prezzi di vendita che, speriamo, saranno presto inferiori a quelli della carne nei prossimi anni. Buona giornata! Il team di Jimini's
C
Camille D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
Molto deluso, ordine incompleto e non rispondono ai miei messaggi!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Camille, Comprendiamo la tua delusione a causa dell'errore nella preparazione del tuo ordine. Il problema è stato risolto e ci impegneremo a rispondere più rapidamente la prossima volta ;) Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Non abbastanza scelta
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Lydie, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Facciamo del nostro meglio per ampliare l'offerta di prodotti sul nostro sito internet, tuttavia ci vuole tempo :) Speriamo di proporre novità quest'anno, quindi resta sintonizzata ;) A presto e buona settimana! Il team di Jimini's
A
Amandine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Pacco perso una prima volta, rimborso effettuato, ho ripetuto l'ordine e manca una scatola… davvero deluso… Non è la prima volta che ordino da voi ma la prima volta era andata molto bene. Non ordinerò più sul vostro sito…
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Amandine, Abbiamo avuto sfortuna con questo ordine, siamo d'accordo. Il primo ordine è stato perso dal corriere, hai ottenuto un rimborso totale, il che è normale. Il fatto che ci sia stato un errore di preparazione nel tuo secondo ordine è un triste caso e lo apprendiamo solo attraverso questa recensione, avremmo potuto risolvere questo problema con il servizio post-vendita che ti invitiamo a contattare. In attesa del tuo ritorno, ti auguriamo una bella giornata! Il team di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Dalla scelta !!
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Valérie, grazie per questo feedback sulla nostra sito internet! A presto e buon anno! Il team di Jimini's
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
Non buono.
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Matheo, Siamo spiacenti che non abbia apprezzato i nostri prodotti. Ce lo ha segnalato nelle recensioni dei prodotti, questa sezione è destinata alla valutazione dei servizi del sito internet (consegna, chiarezza del sito, qualità del servizio in generale...). Quindi chiederemo una nuova valutazione :) Ottima giornata. Cordiali saluti da Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Prodotti ben imballati
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Evelyne, grazie per questo feedback e buona fine d'anno! Il team di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ordine conforme, il sito è chiaro e facile da usare
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Nathalie! Grazie per il tuo feedback e buona fine dell'anno! Il team di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Il sito è chiaro, c'è scelta. L'unico problema è che è necessario un minimo d'acquisto per ordinare dato che gli articoli non sono molto costosi.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Manon, Grazie per il tuo feedback! Riguardo al minimo d'ordine, si tratta più di una questione di redditività: ci assumiamo una parte delle spese di spedizione (anche quando queste sono a pagamento per il cliente). Abbiamo quindi calcolato che sotto i 15€, perderemmo denaro. Ottima fine d'anno e a presto! Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Molto interessante per scoprire questa nuova forma di cibo
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Nicole, Grazie per questa bella nota, ti auguriamo una bella fine d'anno! Il team di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Per un primo ordine di questo tipo, sono soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Steeve! Siamo felici che tu sia stato soddisfatto ;) A presto e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Sito molto chiaro e ben venditore!
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Delphine, Grazie per il tuo parere e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Ottimo sito ma non il punteggio massimo per lasciare spazio al miglioramento ?? non posso valutare i prodotti perché sono destinati a regali originali per Natale…
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Jean-Marc, Grazie per il tuo parere! Speriamo che questi regali originali ti piacciano e ti auguriamo buone feste di fine anno! Clément di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Sono stata soddisfatta del mio ordine e dei prodotti in termini di qualità. Tuttavia, il rapporto quantità/prezzo è deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Angélique! Grazie per il tuo feedback! Stiamo lavorando per rendere i prodotti più accessibili progressivamente. A presto e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Consegnato 17 giorni dopo l'ordine e in più a 25 km dal punto di ritiro scelto Non rifiutiamo il pacco e chiediamo il rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Dominique, Siamo spiacenti che tu non sia stato soddisfatto della qualità del servizio del corriere scelto (Mondial Relay). Purtroppo, non siamo in grado di garantire il rispetto dei tempi di consegna di questo corriere, una volta che il pacco è stato affidato a lui. Lo stesso vale per il luogo di consegna: se il punto di ritiro scelto è chiuso, è possibile che Mondial Relay abbia scelto un altro punto di ritiro per consegnarti il pacco. Non siamo quindi né avvisati né responsabili di questa scelta. Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected]. Ti auguriamo una buona giornata. Clément di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2022
Molto buono
Recensione tradotta
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Molto deluso. Prezzo troppo elevato per la quantità del prodotto. C'è più aria nei sacchetti che prodotti. Sconsiglio vivamente.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Kévin, Grazie per il tuo ordine e per il tuo feedback. Siamo spiacenti che tu sia rimasto deluso dai nostri prodotti, tuttavia le quantità e i prezzi al chilo sono specificati su ogni scheda prodotto. Abbiamo anche aggiunto delle foto per avere una scala delle scatole di insetti. Infine non possiamo riempire ulteriormente i sacchetti per motivi tecnici, gli insetti verrebbero schiacciati durante la chiusura dei sacchetti. Buona giornata! Clément di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
Sono deluso di aver effettuato 2 ordini dalla Svizzera, cosa ben specificata nel modulo d'ordine, e in entrambe le volte il mio ordine è arrivato in Francia... e questo provoca ritardi e molto tempo perso per contattare il servizio clienti telefonicamente....
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Risposta di Jiminis.com
Ciao Fabien, comprendiamo la tua delusione, è del tutto giustificata. Fortunatamente abbiamo inviato un terzo pacco a tuo nome ieri e speriamo che questa volta superi la temuta dogana svizzera senza problemi! Ti abbiamo anche aggiunto un piccolo qualcosa nel pacco ;) Facci sapere soprattutto! A presto! Clemente di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
Sito molto buono.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Valentin, Grazie per il tuo commento e la tua opinione, è fantastico. Buon rientro! Clément di Jimini's
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
buonasera
sto iniziando su questo sito e sto cercando anche insetti rari come tarantole o scorpioni non disponibili sul vostro sito..
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Patrick, grazie per il tuo parere! Le tarantole e gli scorpioni non sono disponibili sul nostro sito perché questi insetti (o piuttosto aracnidi per essere precisi) non fanno parte delle specie autorizzate alla vendita in Europa :) A presto e buona estate! Clemente di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Ergonomia ++
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
molto soddisfatto dell'ordine che ho fatto presso il vostro negozio
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Juana, grazie per il tuo feedback, siamo felici che tu sia stata soddisfatta dei nostri prodotti ;) A presto e buona estate! Cordiali saluti, Jimini's
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Pacco di 3 ordinato con 3 monitor diversi e ricevuto 1 solo conforme e 2 scatole di grilli con gusti che non mi interessavano affatto. Inoltre, ritardo nei tempi di consegna. Insomma, molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Michaël, Innanzitutto grazie per il tuo ordine e la tua fiducia! Sembra che ci sia stato un errore durante la preparazione del tuo pacco e che tu non abbia ricevuto i prodotti giusti. Non abbiamo ricevuto email o chiamate da parte tua per segnalarci questo problema, ti invitiamo quindi a contattarci tramite il nostro modulo di contatto: https://www.jiminis.com/nous-contacter/! A presto e buona giornata! Clément di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Sito molto buono
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Risposta di Jiminis.com
Grazie per il complimento Éric! A presto e buona estate! Clément di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
Consegna rapida
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Risposta di Jiminis.com
Grazie Thomas! Felice che il nostro servizio di consegna ti abbia soddisfatto! A presto! Clément di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2022
Sito ok, consegna ok.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2022
Consegna rapida e pacco in buone condizioni!
Consegna un po' costosa a seconda di dove si desidera riceverla, a volte con 1 minuto di differenza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
Qualità al top, prodotti naturali e innovativi. Sperando che il marchio continui su questa bella strada. 4 stelle perché un po' caro per i prodotti che ho ricevuto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2022
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Bella presentazione del sito. Ordine effettuato rapidamente e consegna in 3 giorni. Tuttavia, ho telefonato e lasciato un messaggio vocale perché preferivo ordinare sul sito piuttosto che da un subfornitore (non appariva l'offerta di scoperta di 9 scatole). Non mi hanno mai richiamato. Infine, alcuni prodotti erano esauriti.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Philippe, Grazie per il tuo feedback e ci scusiamo per non averti richiamato! Spesso abbiamo prodotti esauriti perché produciamo in modo continuo tutti i nostri prodotti e a volte capita che non riusciamo a gestire gli ordini tra i nostri clienti privati e professionali... Grazie per averci dato fiducia e a presto (senza esaurimenti, lo speriamo). Clemente di Jimini's