Recensioni dei clienti di Jiminis.com

Ciao Romain,
Siamo spiacenti che tu non sia stato soddisfatto della tua esperienza. Abbiamo incontrato alcune difficoltà nella gestione delle scorte a causa del periodo di confinamento/decadenza, motivo per cui i tuoi prodotti non sono stati spediti nei tempi abituali.
Ti preghiamo di scusarci per il disagio arrecato e ti auguriamo buone feste di fine anno.
Il team di Jimini's

Buongiorno Signora,
Prima di tutto, sappiate che ci dispiace che non siate state soddisfatta della vostra esperienza da JIMINI'S.
Non realizziamo margini sulle spese di spedizione e ci facciamo carico anche di una parte del loro costo (preparare e inviare pacchi ha effettivamente un costo, anche se alcuni e-commerce ce lo fanno dimenticare), per questo consideriamo che le nostre spese di spedizione siano giuste, da 4,90 a 10,90€ a seconda della scelta del corriere.
Avete desiderato utilizzare il servizio Chronopost per una consegna in 24 ore, per un ordine di 14,92€ e un importo di spese di spedizione pari a 10,90€. Avete quindi pagato meno spese di spedizione che di spese di invio.
Infine Chronopost non ha rispettato il suo termine di consegna per un motivo sconosciuto, da parte nostra abbiamo spedito il vostro ordine nei tempi. Se ci aveste contattato, avremmo potuto trovare una soluzione.
Vi auguriamo una giornata eccellente,
Cordiali saluti.
Il team di Jimini's

Buongiorno,
Ci dispiace che i nostri prodotti non l'abbiano soddisfatta.
Tuttavia, la sua recensione indica una consegna in 15 giorni mentre ha effettuato l'ordine domenica 31/05/2020 e la sua recensione risale al 09/06/2020. Non è quindi tecnicamente possibile che la consegna sia durata 15 giorni.
Inoltre, sembra che non sia stata soddisfatta dal prezzo della consegna di cui noi copriamo comunque gran parte dei costi e che diventa gratuita a partire da 30€ di acquisti. Avrebbe quindi potuto approfittarne aggiungendo 1,60€ al suo carrello.
Infine, il riempimento dei nostri prodotti corrisponde rigorosamente al peso indicato sulle schede prodotto ed è destinato a proteggere questi ultimi durante il trasporto e da un eventuale schiacciamento.
Le auguriamo comunque una settimana eccellente :)
Il team di JIMINI'S

Ciao Nina,
Siamo spiacenti che tu non sia stata soddisfatta delle dimensioni dei nostri insetti, né di quelle delle nostre scatole. Stiamo pensando di creare un formato familiare ;) Piccola precisazione che ha la sua importanza: hai a disposizione tutte le informazioni sul nostro sito riguardo al peso di ogni scatola, così come le dimensioni degli insetti contenuti dentro.
Buona giornata e saluti ai nostri amici belgi !
Il team di JIMINI'S

Signore buongiorno,
Il suo ordine è stato effettuato in pieno confinamento in un contesto particolarmente specifico e anormale. Purtroppo durante questo periodo, i servizi postali sono stati molto disturbati e i tempi di consegna non sono stati rispettati. Non siamo stati in grado di consegnarle normalmente, motivo per cui è stato rimborsato.
Ci scusiamo per questa brutta esperienza e le chiediamo di scusarci.
Buona continuazione.
Il team di JIMINI'S