Jiminis.com mostra una gamma di prodotti originali e vari: granola, cracker e una vasta scelta di insetti offrono esperienze gustative interessanti e sorprendenti, con confezioni curate e presentazioni colorate che valorizzano l’aspetto marketing. La consegna è descritta come veloce e affidabile, con spedizioni rapide e imballaggi accurati che mantengono la qualità dei prodotti; molti clienti segnano disponibilità immediata e gestione professionale del servizio. La qualità dei prodotti è spesso evidenziata come buona o eccellente, con apprezzamenti su sapori originali, confezioni robuste e recensioni positive sul valore offerto per aprire nuove visioni alimentari. Molti consumatori riportano inoltre un servizio clienti reattivo e la possibilità di creare pacchetti personalizzati, confermando fiducia e soddisfazione generale nell’esperienza di acquisto.
Molto bene. Ordine ricevuto molto rapidamente. Grilli ?? al top! Ma rimangono molto costosi per degli insetti!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Mireille, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Facciamo del nostro meglio per ridurre progressivamente il prezzo dei nostri prodotti, anche se siamo ancora lontani dalle patatine e dalle noccioline tradizionalmente presenti all'aperitivo ;) Buona giornata e a presto. Il team di Jimini's
V
Vicart V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Alcuni prodotti non erano più disponibili
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, Siamo spiacenti che tutti i prodotti che desideravi non siano stati disponibili. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti un'ampia scelta di prodotti, tuttavia a volte il nostro laboratorio fatica a tenere il passo :) Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti auguriamo una bella giornata. Il team di Jimini's
C
Caroline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Navigazione facile ma alcuni bug
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione, facciamo del nostro meglio per offrirti una navigazione al top, ma a volte possono apparire piccoli bug (quelli che non sono commestibili ;) ). Facciamo del nostro meglio per risolverli il prima possibile. A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
A
Antoine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2024
Tutto è molto serio e ben seguito
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, Grazie per la tua recensione! Ci hai dato 3 stelle su 5, c'è qualcosa che possiamo migliorare? A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
A
Anthony B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
Il numero di grilli nei pacchetti è notevolmente diminuito rispetto agli ordini precedenti. Buona giornata
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Anthony, Grazie per il tuo ordine e per la tua fiducia. I nostri prodotti sono venduti al peso e non all'unità. Ti invitiamo a inviarci una foto dei prodotti ricevuti affinché possiamo esaminare la questione. Ottima giornata e a presto. Il team di Jimini's
S
Sandra L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Navigazione perfetta
Tuttavia, il lato consegna è mediocre
Mi mancano articoli e il servizio clienti non risponde alle email e non richiama nemmeno
Bella truffa!!!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Sandra, Grazie per il tuo feedback, tuttavia non abbiamo ricevuto alcuna e-mail di reclamo da parte tua. Ci dispiace che tu non abbia ricevuto i prodotti giusti, può succedere. In questo tipo di situazione rimborsiamo i prodotti non ricevuti o li rimandiamo, ma per questo dobbiamo essere a conoscenza del problema :) Grazie per scrivere al nostro servizio clienti (www.jiminis.com, in fondo alla pagina, link "contattaci"). Buona giornata e a presto. Il team di Jimini's
J
Julie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2024
Abbiamo voluto assaporare gli insetti al naturale, erano buoni, ben tostati e si mangiano come delle patatine. Il gusto è davvero neutro, non c'è un sapore particolare da scoprire. Per il prezzo, rimarrà un acquisto eccezionale!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Julie, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
E
Eric D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
Visto il volume dell'ordine, una ricezione nella cassetta postale avrebbe evitato un viaggio in punto di ritiro
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Eric, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Hai selezionato il corriere Mondial Relay e quindi sei stato consegnato in un punto di ritiro. A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2024
consegna ok
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Pierre! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
M
Marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Consegna in punto di ritiro obbligatoria anche superando i 30 euro di ordine per essere consegnato a casa, ci sono 5 euro supplementari...
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Marc! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Un colissimo in punto di ritiro con firma costa circa 5€ TTC, a cui si aggiunge il costo dell'imballaggio, la preparazione, il costo dei eventuali resi e pacchi smarriti, ecc. Su un carrello di 30€ TTC, queste spese rappresentano più del 20% dell'importo dell'ordine. Comprenderai quindi che non possiamo offrire la consegna a domicilio che costa ancora di più (circa 8€) per un carrello di 30€. Le nostre tariffe di consegna consentono di ottenere la consegna a domicilio con Colissimo a 4€ TTC a partire da 30€ di acquisti, 2€ TTC a partire da 40€ di acquisti. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto. Buona giornata. Il team di Jimini's
S
Serge G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Consegna rapida / Packaging riuscito / Molto, troppo costoso / 1 prodotto su 3 molto scadente.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Serge, Siamo spiacenti che non abbia apprezzato i nostri prodotti. Siamo comunque soddisfatti che abbia apprezzato la rapidità delle nostre spedizioni e il design dei nostri imballaggi. Ottima giornata. Il team di Jimini's
K
Kevin P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Ordine arrivato rapidamente e prodotti conformi, una buona prima esperienza. L'unico piccolo difetto è la quantità di insetti presenti, per il prezzo è un po' leggero
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Kevin, Grazie per il tuo feedback. Facciamo del nostro meglio affinché i nostri prodotti siano accessibili, nonostante le sfide incontrate lungo il cammino. Siamo felici che tu abbia apprezzato i prodotti e l'esperienza di acquisto. Ottima giornata e a presto! Il team di Jimini's
N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Nessun problema
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Nicolas! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
F
Freddy D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Veri truffatori, aspetto ancora metà del mio ordine dopo 15 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, hai contattato il servizio clienti dopo aver ricevuto 3 prodotti sui 5 ordinati. Il servizio clienti ha riconosciuto la possibilità di un errore e ti ha chiesto informazioni aggiuntive che hai fornito, poi, trovando il tempo lungo, ci hai contattato di nuovo ieri, e stamattina ci hai chiamato truffatori. Siamo un piccolo team e a volte ci vuole un po' di tempo per soddisfare tutti, motivo per cui il tuo commento ci sembra inappropriato e diffamatorio. La truffa non fa parte delle nostre pratiche commerciali, altrimenti la nostra azienda non esisterebbe più da molto tempo. Buona continuazione. Il team di Jimini's
F
Frederic C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Buona ergonomia.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao FREDERIC! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
A
Anthony D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Buon packaging nel complesso, invio molto rapido. Peccato, il prezzo rispetto al contenuto lo trovo un po' caro e i sapori non sono abbastanza accentuati.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Anthony! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Prendiamo nota dei tuoi feedback che ci permettono di migliorare i nostri prodotti nel tempo :) A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
D
Déborah M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Per la prima volta, consegna, sito ecc. molto soddisfatta, l'imballaggio e le scatole sono molto buone per fare un regalo per l'aperitivo. I gusti erano attraenti, ma non hanno avuto tanto successo presso gli ospiti, a parte le noccioline e le chips di verdure... Ma le persone sono curiose di assaggiare ma non ne sono così entusiasti come dei classici stuzzichini.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Déborah, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti. È vero che i nostri insetti sono molto diversi dai prodotti aperitivi che si trovano abitualmente sulla tavola (meno grassi, dolci e salati), oltre ad avere un aspetto piuttosto diverso. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
G
Gaetan V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Non posso mettere di più, ho effettuato un ordine e non sono mai stato consegnato e nemmeno mondial relay aveva preso l'ordine, nonostante il rimborso del mio ordine, sono rimasto deluso di non aver ricevuto il mio ordine, però ho ordinato da insecteo è un po' più costoso ma ordine ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, Grazie per questa recensione che dimostra che abbiamo rimborsato il tuo ordine e interamente coperto la perdita di un pacco. Citi un'azienda che commercializza prodotti che non hanno ricevuto alcuna autorizzazione alla vendita. Ti auguriamo di nuovo un buon anno :) Il team di Jimini's
E
Evelyne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Nessun commento sulla consegna e sulla qualità dei prodotti. L'unico punto nero rimane il prezzo, sperando che la popolarizzazione degli insetti aiuti a ridurlo.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Evelyne, Un grande grazie per questa condivisione di esperienza! Facciamo del nostro meglio per mantenere livelli di prezzo accettabili per i nostri clienti nonostante le sfide affrontate negli ultimi anni. Speriamo che la democratizzazione del nostro mercato ci permetta di continuare a far scendere il prezzo dei nostri insetti. Buona giornata e buon anno! Il team di Jimini's
S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
sito complicato per riuscire a ordinare! fortunatamente contatto telefonico cordiale e piacevole e soprattutto grazie al giovane per le sue spiegazioni
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione, è stato un piacere poterti consigliare :) Buona giornata e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
O
Oren L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Nessun problema sull'ergonomia del sito e sulla sua consegna. Piccolo appunto: mancano insetti "gusto naturale" o appena conditi.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Oren, Grazie per questa recensione, proponiamo i nostri insetti in versione "naturale" affinché i nostri clienti possano scoprirli senza condimento. Per un prossimo ordine forse! A presto e buone feste di fine anno. Il team di Jimini's
M
Michaël P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
sito facile da navigare, prodotti facilmente identificabili
Recensione tradotta
L
Laurent G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Ho ordinato per scoprire. Trovo i prodotti un po' cari per quello che sono. Ma, per una scoperta, ne è valsa la pena. Ordine facile. Prodotti ricevuti rapidamente. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Larent, Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci, prendiamo nota dei tuoi commenti :) Buona giornata e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
L
Laetitia S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Nella confezione le scatole erano tutte schiacciate e alcuni pacchetti (pasta, cracker) aperti
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Buongiorno Laetitia, mi dispiace che non sia stata soddisfatta della sua esperienza con Jimini's, purtroppo non possiamo controllare le condizioni di spedizione dei pacchi che spediamo. Non esiti a contattarci tramite il nostro servizio clienti (clicchi su "contattaci" scorrendo fino in fondo al nostro sito internet). Ottima giornata. Il team di Jimini's
M
Manuel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
pratico
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Manuel, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Buone feste di fine anno. Il team di Jimini's
G
Ghislaine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Regalo di Natale quindi difficile per ora dare la mia opinione
Recensione tradotta
J
Justine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
manca un articolo e non ho ricevuto risposte dal servizio clienti per ora
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Justine, Ti ringraziamo per il tuo ordine e la tua fiducia. Il servizio clienti ti ha risposto, il prodotto mancante ti è stato rimborsato :) Ottima giornata e a presto. Il team di Jimini's
J
Julien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Il sito è ben fatto, l'ordine è stato consegnato rapidamente.
Recensione tradotta
N
Nathalie S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Prodotti originali e nutrienti che meritano di essere prodotti in quantità maggiori. Un po' costosi comunque.
Ho beneficiato di una promozione sui cracker, ma mentre non era specificato sul sito, la data di scadenza era solo un mese dopo. Sono un po' delusa di doverli regalare in stato scaduto a Natale, anche se saranno ancora commestibili.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Nathalie, grazie per il tuo ordine e la tua fiducia. I cracker che hai ordinato in promozione hanno una Data di Scadenza Minima valida fino al 12/2023. Saranno quindi coperti da questa DDM a Natale. Inoltre, come ti abbiamo indicato in precedenti scambi di email, la DDM (ex DLUO) è un'indicazione che consente un consumo minimo fino alla data indicata, ma non impedisce di consumare il prodotto anche settimane o mesi dopo questa data. Ti ringraziamo per il tuo feedback e ti auguriamo una buona degustazione! Il team di Jimini's
K
Karine T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Ordine incompleto.
Nonostante il mio contatto con il servizio clienti, non ha nemmeno risposto.
Vermi nelle barre.
Non ordinare!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Karine, Siamo spiacenti che tu non sia stata soddisfatta del tuo ordine. Ci hai contattato di recente per un prodotto mancante in una scatola di barrette, un argomento che, sebbene importante, non è considerato prioritario. Non hai menzionato alcun problema di vermi nelle tue barrette, altrimenti il tuo ticket sarebbe stato trattato dal team qualità. Non essendo un problema urgente, il ticket è stato quindi trattato solo oggi. Abbiamo preso in considerazione la tua richiesta e attendiamo il tuo riscontro riguardo a questo problema di qualità (e di errore nell'ordine). Buona giornata. Il team di Jimini's
P
Philippe P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Consegna che non è nei tempi
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Buongiorno, grazie per il vostro ordine e per la vostra fiducia. Dopo aver consultato il tracciamento del vostro pacco, risulta che il termine di consegna è stato rispettato (termine indicato al momento dell'ordine: 2 a 5 giorni lavorativi): - Ordine domenica 29 ottobre - Spedizione lunedì 30 ottobre - Consegna in punto di ritiro il 02 (il 1° essendo festivo) Quindi abbiamo una consegna in 2 giorni lavorativi, il che corrisponde al termine indicato. Vi invitiamo a modificare la vostra recensione. Ottima giornata. Il team di Jimini's
F
Fabien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
-
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Fabien! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
M
Marine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Marine, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
K
Kevin M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
A seguito di un ordine, ho contattato il servizio clienti più volte, ma nessuna risposta da parte loro. Questo sito non è assolutamente SERIO!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Frédéric o Kévin, ci si perde un po'... Grazie per aver dedicato del tempo a farci notare la nostra mancanza di serietà. Abbiamo comunque spedito un primo pacco, arrivato in tempo, al destinatario che avevate scelto (anche se si trattava di un errore, l'abbiamo ben compreso), poi un secondo, sempre in tempo, che vi è pervenuto. Abbiamo appena ricevuto il primo pacco indietro, che è rimasto nel suo punto di ritiro per 14 giorni. Quindi potremo rimborsarvi dopo aver verificato il suo contenuto. Il fatto che non abbiate ricevuto una risposta immediata può essere motivo di critica, naturalmente, e vi preghiamo di scusarci, siamo
F
Frederic B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Servizio clienti inesistente!! Non risponde alle email (modulo di contatto) né al telefono. Da evitare!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
(Copia e incolla del tuo secondo parere) Ciao Frédéric o Kévin, ci si perde un po'... Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere della nostra mancanza di serietà. Abbiamo comunque spedito un primo pacco, arrivato in tempo, al destinatario che avevate scelto (anche se si trattava di un errore, l'abbiamo ben compreso), poi un secondo, sempre in tempo, che vi è pervenuto. Abbiamo appena ricevuto il primo pacco indietro, che è rimasto nel suo punto di ritiro, per 14 giorni. Quindi potremo rimborsarvi dopo aver verificato il suo contenuto. Il fatto che non abbiate ricevuto una risposta immediata può essere motivo di critica, naturalmente, e vi preghiamo di scusarci, siamo
D
Dominique T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Il commerciante del punto di ritiro ha notato e si è rammaricato che il pacco sia stato consegnato danneggiato e aperto. L'ordine era fortunatamente completo. D'altra parte, il tracciamento del pacco non è chiaro; messaggi simili a phishing sono apparsi contemporaneamente ai messaggi di tracciamento del pacco. È difficile orientarsi e fidarsi di un messaggio piuttosto che di un altro.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Dominique, Innanzitutto, ti ringraziamo per il tuo ordine e per la tua fiducia. Ci informi che il commerciante del punto Mondial Relay ti ha detto di rammaricarsi che il pacco sia stato danneggiato durante il trasporto da parte di Mondial Relay. Non siamo in alcun modo responsabili, la responsabilità è del trasportatore. In questo caso, è opportuno rifiutare il pacco. Per quanto riguarda i messaggi ricevuti, inviamo messaggi per il tracciamento del pacco e nient'altro, i tuoi dati personali non vengono utilizzati per scopi commerciali, né condivisi. Buona giornata e a presto. Il team di Jimini's
C
Clémence J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Sito facile da navigare
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Clémence! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
C
Charles R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Nessuna risposta dal servizio clienti e non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine e per la vostra fiducia. Non ho trovato email inviate al nostro servizio clienti, tuttavia sono riuscito a rintracciare il percorso del vostro pacco. Quest'ultimo non è stato consegnato al vostro domicilio e quindi è stato consegnato in un punto di ritiro. Poiché non è stato recuperato, ci è stato restituito dopo 15 giorni. Vi ringraziamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Buona giornata. Il team di Jimini's
E
Eric H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Bene, facile da usare
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Eric, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
P
Pascale L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
Peccato, la farina non era più disponibile
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Pascale, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Non abbiamo mai venduto farina sul nostro sito internet, tuttavia ci stiamo pensando :) A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
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