Jiminis.com mostra una gamma di prodotti originali e vari: granola, cracker e una vasta scelta di insetti offrono esperienze gustative interessanti e sorprendenti, con confezioni curate e presentazioni colorate che valorizzano l’aspetto marketing. La consegna è descritta come veloce e affidabile, con spedizioni rapide e imballaggi accurati che mantengono la qualità dei prodotti; molti clienti segnano disponibilità immediata e gestione professionale del servizio. La qualità dei prodotti è spesso evidenziata come buona o eccellente, con apprezzamenti su sapori originali, confezioni robuste e recensioni positive sul valore offerto per aprire nuove visioni alimentari. Molti consumatori riportano inoltre un servizio clienti reattivo e la possibilità di creare pacchetti personalizzati, confermando fiducia e soddisfazione generale nell’esperienza di acquisto.
Ciao Mickael, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
L
Laurence R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Pacco ricevuto una settimana dopo. Prodotti molto buoni, hanno sorpreso i miei ospiti. Consiglierei.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Laurence, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo felici che i tuoi ospiti abbiano apprezzato ;) A presto e buon rientro! Il team di Jimini's
E
Elisabeth A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2023
Ok, nulla da segnalare
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Elisabeth! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
J
Josette V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
Ordine soddisfacente
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Josette! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
D
Didier R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
-
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Didier, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo felici che tu sia stato soddisfatto. Buon weekend e a presto! Il team di Jimini's
M
Marie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
Servizio rapido. Tuttavia, il prezzo è elevato e non è apprezzato il fatto che ci sia un minimo d'ordine di 15 euro.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Marie, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Il minimo d'acquisto è indispensabile per non vendere in perdita i nostri prodotti. Infatti, le spese di spedizione e il costo di invio dei nostri prodotti sono in gran parte sostenuti da Jimini's, nonostante una parte sia pagata dai nostri clienti. Le spese di spedizione sono gratuite su Mondial Relay a partire da 30€ di acquisti. Ti auguriamo una piacevole giornata! Il team di Jimini's
P
Philippe M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Nessun problema particolare per la ricezione.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Philippe, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
J
Jean-Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Catalogo ristretto per quanto riguarda la scelta del tipo di insetti. Consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! Hai ragione, la scelta di insetti è piuttosto limitata sul nostro sito poiché attualmente ci sono solo 3 specie di insetti autorizzate alla vendita in Europa: grilli, molitori e cavallette (+ vermi buffalo ma che utilizziamo solo in polvere). È per questo motivo che non possiamo commercializzare altri insetti al momento. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
M
Mandy T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2023
Non mi sono piaciuti affatto i prodotti, poi le allergie non sono indicate sul sito e sono finita in ospedale, le risposte dei responsabili mi sono sembrate piuttosto deludenti riguardo alla situazione, bisogna prestare estrema attenzione al consumo di questi prodotti, può essere mortale e da parte dell'azienda non c'è un ritorno adeguato
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, La lista completa degli ingredienti e degli allergeni è presente su ogni scheda prodotto del nostro sito, così come sull'imballaggio di ogni prodotto Jimini's, in conformità con la normativa vigente. La tua dichiarazione è quindi falsa, ci vogliono 2 minuti a chiunque per verificarlo sul nostro sito internet. Le risposte deludenti e "non appropriate" del nostro servizio clienti sono semplicemente consistite nel non accettare le tue insistenti richieste di copertura delle spese di restituzione del tuo ordine e di rimborso dei prodotti consumati, a seguito delle tue false dichiarazioni e della trasmissione di un documento dall'aspetto molto dubbio. In ogni caso abbiamo condizioni generali di vendita e le rispettiamo. Ottima continuazione. Il team di Jimini's
N
Nathalie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Super!! Ricevuto rapidamente e prodotto conforme, consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Nathalie! Grazie per il tuo feedback e per questa bella nota, lo apprezziamo! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
A
Aurélien H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
Ordine incompleto. Servizio clienti irraggiungibile per telefono, scambi molto sgradevoli via email con il personale. Quest'ultimo tratta il cliente con sufficienza, vuole dare lezioni di morale al cliente invece di risolvere rapidamente il problema citato.... Insomma, un'esperienza lamentabile, indegna di un sito di commercio, non consiglio!!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Buongiorno, Siamo spiacenti che non abbia apprezzato la sua esperienza con il nostro servizio clienti. Il suo comportamento minaccioso e scortese (minacciare di intraprendere azioni legali contro la nostra azienda mentre non abbiamo nemmeno avuto il tempo di risponderle) ci ha portato a ricordarle le regole del bon ton, potrebbe esserle utile durante i suoi prossimi scambi con altri e-commerce. Il cliente è re se rimane educato. Ottima continuazione. Il team di Jimini's
J
Jason T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Ottimo sito, consegna rapida
Recensione tradotta
M
Maeva B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Ordine difficile da effettuare sugli smartphone. Ho dovuto passare dal computer. Ho ricevuto i miei prodotti rapidamente e ben imballati.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Maeva, Grazie per il tuo feedback, ci dispiace che tu non sia stata completamente soddisfatta della tua esperienza di acquisto sul nostro sito internet. Prendiamo nota delle tue osservazioni e cercheremo di migliorare l'esperienza utente su mobile. A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
B
Belinda F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
Sito al top
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Belinda! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
R
Rachel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Ottima esperienza, prodotti ben imballati e arrivati rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Rachel, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
E
Emmanuelle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2023
Prodotto conforme. Consegnato nei tempi
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Emmanuelle! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
S
Sewa D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Super, lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
L
Leah B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2023
-
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Leah, grazie per la tua recensione e per queste 4 stelle ;) Siamo felici che tu sia stata soddisfatta dei nostri prodotti e del nostro servizio. A presto! Il team di Jimini's
S
Sylvie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2023
ottima esperienza con i molitor, grilli e grilli, unico difetto i grilli cacao non hanno affatto il gusto di cacao ma consiglio davvero il vostro sito, ordine e consegna impeccabili e veloci (1 degustazione alla cieca riuscita ;) )
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Sylvie, Grazie per la tua condivisione di esperienza! Siamo dispiaciuti che tu non abbia apprezzato i nostri grilli al cacao. A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
S
Sarah G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
ricevuto nei tempi, prodotti conformi
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Sarah, Grazie per la tua condivisione di esperienza e a presto! Il team di Jimini's
D
David C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Molto caro per la quantità ;)
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao David, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Il prezzo dei prodotti è indicato nelle schede prodotto, quindi non ci sono brutte sorprese. È vero che il prezzo degli insetti interi disidratati rimane abbastanza elevato rispetto alla maggior parte degli altri prodotti di origine carnosa. Stiamo lavorando per ridurre progressivamente questi prezzi di vendita che, speriamo, saranno presto inferiori a quelli della carne nei prossimi anni. Buona giornata! Il team di Jimini's
M
Manuel J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
I prezzi sono troppo alti per prodotti di base. Le paste contengono meno del 4% di insetti, quindi sono paste di grano vendute a 20€ al chilo, 20 volte il prezzo delle paste classiche. Per un prodotto francese, la barretta proteica mela caramello non contiene un elenco di ingredienti nella nostra lingua. Impossibile sapere cosa c'è dentro senza un dizionario. Quali sono gli allergeni? E i cracker, scricchiolano bene. Di cosa si può rompere i denti. Insomma, guarderò la concorrenza, ho testato 3 gamme di prodotti, sono rimasto deluso 3 volte.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Manuel, Grazie per il tuo feedback sui nostri prodotti, tuttavia questa sezione è dedicata alla valutazione del servizio globale del nostro sito internet (consegna, rapidità di spedizione ecc...). Ci permettiamo comunque di rispondere ai tuoi commenti: - Confronti le nostre paste con gli insetti proteici prodotti artigianalmente nel nostro laboratorio con paste industriali vendute a 1€/kg. Se stai cercando di acquistare i prodotti più economici, chiaramente non li troverai da Jimini's. Tutte le informazioni di confronto sono disponibili: peso, prezzo ecc. Se trovi il prezzo eccessivo, non sei obbligato ad acquistarlo. - Lo stesso vale per la quantità di insetti nelle nostre paste: nessuna sorpresa: l'elenco degli ingredienti è disponibile sulla scheda prodotto. - Per quanto riguarda l'elenco degli ingredienti e degli allergeni della barretta che hai ricevuto, è anch'esso disponibile sulla scheda prodotto (in francese). Tuttavia hai ragione a rammaricarti di non aver ricevuto il prodotto in francese, si tratta di un errore di preparazione. - Infine, per quanto riguarda i cracker, ci dispiace che non ti piacciano, fortunatamente sembrano piacere alla maggior parte dei nostri altri clienti. Ci dispiace che tu non abbia apprezzato i nostri prodotti e ti auguriamo di trovare i prodotti che soddisferanno le tue aspettative. Buona giornata. Il team di Jimini's
C
Camille D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
Molto deluso, ordine incompleto e non rispondono ai miei messaggi!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Camille, Comprendiamo la tua delusione a causa dell'errore nella preparazione del tuo ordine. Il problema è stato risolto e ci impegneremo a rispondere più rapidamente la prossima volta ;) Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
A
Annie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Consegna rapida, ma sono scatole davvero piccole e il sito ha avuto un bug durante il pagamento quindi ho rifatto ma mi ha fatto due ordini quindi ho ricevuto in doppio… trovo che sia un po' caro rispetto alla qualità nelle scatole
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Annie, Grazie per il tuo feedback e la tua esperienza. Tuttavia, ci permettiamo di segnalare i seguenti punti per i lettori della tua recensione: - Hai effettuato due ordini a 15 minuti di intervallo, quindi non si tratta di errori di pagamento o di bug (pensiamo piuttosto che si tratti di un errore di manipolazione con un aggiornamento della pagina prima che il pagamento fosse confermato) - Abbiamo cercato di contattarti per assicurarci che non si trattasse di un errore, ma hai fornito due numeri di cellulare falsi - La dimensione e il peso di ogni prodotto sono specificati nella scheda prodotto. Sono disponibili anche foto dei prodotti tenuti in mano, in modo che i nostri clienti possano avere una scala di dimensione Buona giornata! Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Non abbastanza scelta
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Lydie, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Facciamo del nostro meglio per ampliare l'offerta di prodotti sul nostro sito internet, tuttavia ci vuole tempo :) Speriamo di proporre novità quest'anno, quindi resta sintonizzata ;) A presto e buona settimana! Il team di Jimini's
A
Amandine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Pacco perso una prima volta, rimborso effettuato, ho ripetuto l'ordine e manca una scatola… davvero deluso… Non è la prima volta che ordino da voi ma la prima volta era andata molto bene. Non ordinerò più sul vostro sito…
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Amandine, Abbiamo avuto sfortuna con questo ordine, siamo d'accordo. Il primo ordine è stato perso dal corriere, hai ottenuto un rimborso totale, il che è normale. Il fatto che ci sia stato un errore di preparazione nel tuo secondo ordine è un triste caso e lo apprendiamo solo attraverso questa recensione, avremmo potuto risolvere questo problema con il servizio post-vendita che ti invitiamo a contattare. In attesa del tuo ritorno, ti auguriamo una bella giornata! Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Dalla scelta !!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Valérie, grazie per questo feedback sulla nostra sito internet! A presto e buon anno! Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
Non buono.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Matheo, Siamo spiacenti che non abbia apprezzato i nostri prodotti. Ce lo ha segnalato nelle recensioni dei prodotti, questa sezione è destinata alla valutazione dei servizi del sito internet (consegna, chiarezza del sito, qualità del servizio in generale...). Quindi chiederemo una nuova valutazione :) Ottima giornata. Cordiali saluti da Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Prodotti ben imballati
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Evelyne, grazie per questo feedback e buona fine d'anno! Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Nessun problema. Ordine consegnato nei tempi.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Marie-Claude! Grazie per il tuo feedback e buona fine dell'anno! Il punteggio di 3 su 5 è dovuto a un problema che hai riscontrato? Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ordine conforme, il sito è chiaro e facile da usare
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Nathalie! Grazie per il tuo feedback e buona fine dell'anno! Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Il sito è chiaro, c'è scelta. L'unico problema è che è necessario un minimo d'acquisto per ordinare dato che gli articoli non sono molto costosi.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Manon, Grazie per il tuo feedback! Riguardo al minimo d'ordine, si tratta più di una questione di redditività: ci assumiamo una parte delle spese di spedizione (anche quando queste sono a pagamento per il cliente). Abbiamo quindi calcolato che sotto i 15€, perderemmo denaro. Ottima fine d'anno e a presto! Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
sito un po' lento a caricare tra le schede
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Sylvain! Siamo spiacenti che la tua esperienza non sia stata ottimale. Hai ragione, il nostro sito è migliorabile e ci stiamo lavorando! A presto e buona settimana! Il team di J'imini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Molto interessante per scoprire questa nuova forma di cibo
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Nicole, Grazie per questa bella nota, ti auguriamo una bella fine d'anno! Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Per un primo ordine di questo tipo, sono soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Steeve! Siamo felici che tu sia stato soddisfatto ;) A presto e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Sito molto chiaro e ben venditore!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Delphine, Grazie per il tuo parere e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
È la prima volta che ordino su questo sito. Dopo l'ordine, ho contattato il supporto clienti per modificare il mio ordine, poiché c'era un errore su uno dei prodotti ordinati, ma purtroppo non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Yannis, Grazie per la tua fiducia, non abbiamo avuto il tempo di risponderti, ma la modifica al tuo ordine che hai richiesto è stata effettuata prima della spedizione del pacco. Se non è così, ti preghiamo di accettare le nostre scuse, non siamo sempre molto reattivi durante il periodo di rush di fine anno :) A presto e buone feste! Il team di Jimini's Spero che i prodotti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Ottimo sito ma non il punteggio massimo per lasciare spazio al miglioramento ?? non posso valutare i prodotti perché sono destinati a regali originali per Natale…
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Jean-Marc, Grazie per il tuo parere! Speriamo che questi regali originali ti piacciano e ti auguriamo buone feste di fine anno! Clément di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Sono stata soddisfatta del mio ordine e dei prodotti in termini di qualità. Tuttavia, il rapporto quantità/prezzo è deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Angélique! Grazie per il tuo feedback! Stiamo lavorando per rendere i prodotti più accessibili progressivamente. A presto e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Consegnato 17 giorni dopo l'ordine e in più a 25 km dal punto di ritiro scelto Non rifiutiamo il pacco e chiediamo il rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Dominique, Siamo spiacenti che tu non sia stato soddisfatto della qualità del servizio del corriere scelto (Mondial Relay). Purtroppo, non siamo in grado di garantire il rispetto dei tempi di consegna di questo corriere, una volta che il pacco è stato affidato a lui. Lo stesso vale per il luogo di consegna: se il punto di ritiro scelto è chiuso, è possibile che Mondial Relay abbia scelto un altro punto di ritiro per consegnarti il pacco. Non siamo quindi né avvisati né responsabili di questa scelta. Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected]. Ti auguriamo una buona giornata. Clément di Jimini's
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