Recensioni dei clienti di Jiminis.com

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 1 501 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Jiminis.com mostra una gamma di prodotti originali e vari: granola, cracker e una vasta scelta di insetti offrono esperienze gustative interessanti e sorprendenti, con confezioni curate e presentazioni colorate che valorizzano l’aspetto marketing. La consegna è descritta come veloce e affidabile, con spedizioni rapide e imballaggi accurati che mantengono la qualità dei prodotti; molti clienti segnano disponibilità immediata e gestione professionale del servizio. La qualità dei prodotti è spesso evidenziata come buona o eccellente, con apprezzamenti su sapori originali, confezioni robuste e recensioni positive sul valore offerto per aprire nuove visioni alimentari. Molti consumatori riportano inoltre un servizio clienti reattivo e la possibilità di creare pacchetti personalizzati, confermando fiducia e soddisfazione generale nell’esperienza di acquisto.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
V
Vicart V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Alcuni prodotti non erano più disponibili
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, Siamo spiacenti che tutti i prodotti che desideravi non siano stati disponibili. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti un'ampia scelta di prodotti, tuttavia a volte il nostro laboratorio fatica a tenere il passo :) Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti auguriamo una bella giornata. Il team di Jimini's
C
Caroline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Navigazione facile ma alcuni bug
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione, facciamo del nostro meglio per offrirti una navigazione al top, ma a volte possono apparire piccoli bug (quelli che non sono commestibili ;) ). Facciamo del nostro meglio per risolverli il prima possibile. A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
A
Antoine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2024
Tutto è molto serio e ben seguito
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, Grazie per la tua recensione! Ci hai dato 3 stelle su 5, c'è qualcosa che possiamo migliorare? A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
A
Anthony B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
Il numero di grilli nei pacchetti è notevolmente diminuito rispetto agli ordini precedenti. Buona giornata
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Anthony, Grazie per il tuo ordine e per la tua fiducia. I nostri prodotti sono venduti al peso e non all'unità. Ti invitiamo a inviarci una foto dei prodotti ricevuti affinché possiamo esaminare la questione. Ottima giornata e a presto. Il team di Jimini's
S
Sandra L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Navigazione perfetta
Tuttavia, il lato consegna è mediocre
Mi mancano articoli e il servizio clienti non risponde alle email e non richiama nemmeno
Bella truffa!!!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Sandra, Grazie per il tuo feedback, tuttavia non abbiamo ricevuto alcuna e-mail di reclamo da parte tua. Ci dispiace che tu non abbia ricevuto i prodotti giusti, può succedere. In questo tipo di situazione rimborsiamo i prodotti non ricevuti o li rimandiamo, ma per questo dobbiamo essere a conoscenza del problema :) Grazie per scrivere al nostro servizio clienti (www.jiminis.com, in fondo alla pagina, link "contattaci"). Buona giornata e a presto. Il team di Jimini's
J
Julie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2024
Abbiamo voluto assaporare gli insetti al naturale, erano buoni, ben tostati e si mangiano come delle patatine. Il gusto è davvero neutro, non c'è un sapore particolare da scoprire. Per il prezzo, rimarrà un acquisto eccezionale!
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Julie, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
E
Eric D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
Visto il volume dell'ordine, una ricezione nella cassetta postale avrebbe evitato un viaggio in punto di ritiro
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Eric, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Hai selezionato il corriere Mondial Relay e quindi sei stato consegnato in un punto di ritiro. A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2024
consegna ok
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Pierre! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
M
Marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Consegna in punto di ritiro obbligatoria anche superando i 30 euro di ordine per essere consegnato a casa, ci sono 5 euro supplementari...
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Marc! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Un colissimo in punto di ritiro con firma costa circa 5€ TTC, a cui si aggiunge il costo dell'imballaggio, la preparazione, il costo dei eventuali resi e pacchi smarriti, ecc. Su un carrello di 30€ TTC, queste spese rappresentano più del 20% dell'importo dell'ordine. Comprenderai quindi che non possiamo offrire la consegna a domicilio che costa ancora di più (circa 8€) per un carrello di 30€. Le nostre tariffe di consegna consentono di ottenere la consegna a domicilio con Colissimo a 4€ TTC a partire da 30€ di acquisti, 2€ TTC a partire da 40€ di acquisti. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto. Buona giornata. Il team di Jimini's
S
Serge G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Consegna rapida / Packaging riuscito / Molto, troppo costoso / 1 prodotto su 3 molto scadente.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Serge, Siamo spiacenti che non abbia apprezzato i nostri prodotti. Siamo comunque soddisfatti che abbia apprezzato la rapidità delle nostre spedizioni e il design dei nostri imballaggi. Ottima giornata. Il team di Jimini's
K
Kevin P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Ordine arrivato rapidamente e prodotti conformi, una buona prima esperienza. L'unico piccolo difetto è la quantità di insetti presenti, per il prezzo è un po' leggero
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Kevin, Grazie per il tuo feedback. Facciamo del nostro meglio affinché i nostri prodotti siano accessibili, nonostante le sfide incontrate lungo il cammino. Siamo felici che tu abbia apprezzato i prodotti e l'esperienza di acquisto. Ottima giornata e a presto! Il team di Jimini's
N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Nessun problema
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Nicolas! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
J
Jimmy H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Ho ricevuto solo il pacco da 3, non il grillo naturale nel mio ordine.. Ho aperto il pacco solo ieri perché ero assente, sono deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Jimmy, Puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: https://www.jiminis.com/nous-contacter/ Potremo così risolvere questo problema che deve essere dovuto a un errore nella preparazione del tuo ordine. Buona giornata. Il team di Jimini's
F
Frederic C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Buona ergonomia.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao FREDERIC! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
A
Anthony D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Buon packaging nel complesso, invio molto rapido. Peccato, il prezzo rispetto al contenuto lo trovo un po' caro e i sapori non sono abbastanza accentuati.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Anthony! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Prendiamo nota dei tuoi feedback che ci permettono di migliorare i nostri prodotti nel tempo :) A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
P
Peggy P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2024
Troppo caro. Più di 5 euro per 15 grammi! Lol. Ordinerò un'altra volta quando la scatola da 15 grammi costerà massimo 2 euro.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Peggy, Grazie per il tuo feedback e il tuo ritorno. I nostri prezzi sono esposti sul nostro sito internet, all'unità (per scatola) e al chilo, quindi hai tutte le informazioni a tua disposizione e sei libero di effettuare un ordine o meno :) Saremmo felici di poter commercializzare i nostri insetti al prezzo che indichi, tuttavia dovrai ancora aspettare qualche anno affinché il prezzo degli insetti stessi e i costi di produzione scendano drasticamente. Speriamo di riuscirci un giorno. A presto e buona giornata. Il team di Jimini's
D
Déborah M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Per la prima volta, consegna, sito ecc. molto soddisfatta, l'imballaggio e le scatole sono molto buone per fare un regalo per l'aperitivo. I gusti erano attraenti, ma non hanno avuto tanto successo presso gli ospiti, a parte le noccioline e le chips di verdure... Ma le persone sono curiose di assaggiare ma non ne sono così entusiasti come dei classici stuzzichini.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Déborah, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti. È vero che i nostri insetti sono molto diversi dai prodotti aperitivi che si trovano abitualmente sulla tavola (meno grassi, dolci e salati), oltre ad avere un aspetto piuttosto diverso. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
E
Evelyne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Nessun commento sulla consegna e sulla qualità dei prodotti. L'unico punto nero rimane il prezzo, sperando che la popolarizzazione degli insetti aiuti a ridurlo.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Evelyne, Un grande grazie per questa condivisione di esperienza! Facciamo del nostro meglio per mantenere livelli di prezzo accettabili per i nostri clienti nonostante le sfide affrontate negli ultimi anni. Speriamo che la democratizzazione del nostro mercato ci permetta di continuare a far scendere il prezzo dei nostri insetti. Buona giornata e buon anno! Il team di Jimini's
S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
sito complicato per riuscire a ordinare! fortunatamente contatto telefonico cordiale e piacevole e soprattutto grazie al giovane per le sue spiegazioni
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione, è stato un piacere poterti consigliare :) Buona giornata e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
O
Oren L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Nessun problema sull'ergonomia del sito e sulla sua consegna. Piccolo appunto: mancano insetti "gusto naturale" o appena conditi.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Oren, Grazie per questa recensione, proponiamo i nostri insetti in versione "naturale" affinché i nostri clienti possano scoprirli senza condimento. Per un prossimo ordine forse! A presto e buone feste di fine anno. Il team di Jimini's
A
Alain Pierre L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
i pacchetti sono minuscoli
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Ogni prodotto dispone di foto con una scala in modo che i nostri clienti possano rendersi conto delle dimensioni delle scatole. Il peso netto è anche indicato, non ci sono sorprese. Ottima giornata. Il team di Jimini's
M
Michaël P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
sito facile da navigare, prodotti facilmente identificabili
Recensione tradotta
L
Laurent G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Ho ordinato per scoprire. Trovo i prodotti un po' cari per quello che sono. Ma, per una scoperta, ne è valsa la pena. Ordine facile. Prodotti ricevuti rapidamente. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Larent, Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci, prendiamo nota dei tuoi commenti :) Buona giornata e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's
M
Manuel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
pratico
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Manuel, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Buone feste di fine anno. Il team di Jimini's
G
Ghislaine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Regalo di Natale quindi difficile per ora dare la mia opinione
Recensione tradotta
J
Justine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
manca un articolo e non ho ricevuto risposte dal servizio clienti per ora
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Justine, Ti ringraziamo per il tuo ordine e la tua fiducia. Il servizio clienti ti ha risposto, il prodotto mancante ti è stato rimborsato :) Ottima giornata e a presto. Il team di Jimini's
J
Julien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Il sito è ben fatto, l'ordine è stato consegnato rapidamente.
Recensione tradotta
N
Nathalie S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Prodotti originali e nutrienti che meritano di essere prodotti in quantità maggiori. Un po' costosi comunque.
Ho beneficiato di una promozione sui cracker, ma mentre non era specificato sul sito, la data di scadenza era solo un mese dopo. Sono un po' delusa di doverli regalare in stato scaduto a Natale, anche se saranno ancora commestibili.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Nathalie, grazie per il tuo ordine e la tua fiducia. I cracker che hai ordinato in promozione hanno una Data di Scadenza Minima valida fino al 12/2023. Saranno quindi coperti da questa DDM a Natale. Inoltre, come ti abbiamo indicato in precedenti scambi di email, la DDM (ex DLUO) è un'indicazione che consente un consumo minimo fino alla data indicata, ma non impedisce di consumare il prodotto anche settimane o mesi dopo questa data. Ti ringraziamo per il tuo feedback e ti auguriamo una buona degustazione! Il team di Jimini's
F
Fabien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
-
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Fabien! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
J
Jessie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Servizio clienti al top. Consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Jessie, Come indicato nelle email scambiate, non rimborseremo le spese di spedizione relative alla tua scelta di utilizzare Chronopost per ricevere il tuo pacco in 24 ore. Tutte le tariffe dei corrieri sono chiaramente indicate al momento della scelta del corriere, non ci sono sorprese o costi nascosti. Hai scelto questo corriere e hai convalidato questo ordine con tutti gli importi corrispondenti a conoscenza di causa e ci contatti dopo aver accettato il pacco, per richiedere il rimborso delle spese di spedizione... Per professionalità e considerazione, intendi che noi rimborsiamo in modo ingiustificato un errore che hai commesso, dopo averci chiamato ladri via email. Non funzioniamo in questo modo e preferiamo assumerci un'opinione negativa. Buona continuazione. Il team di Jimini's
M
Marine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Marine, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
N
Nathalie S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
Ordine arrivato rapidamente, prodotti carini, sito facile da navigare.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Nathalie, Ci scusiamo per questo incidente. Abbiamo avuto diverse inversioni di pacchi durante il periodo in cui hai effettuato l'ordine. Potresti scriverci a [email protected] per risolvere il problema? Ti ringrazio e ti auguro una piacevole giornata. Il team di Jimini's
D
Dominique T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Il commerciante del punto di ritiro ha notato e si è rammaricato che il pacco sia stato consegnato danneggiato e aperto. L'ordine era fortunatamente completo. D'altra parte, il tracciamento del pacco non è chiaro; messaggi simili a phishing sono apparsi contemporaneamente ai messaggi di tracciamento del pacco. È difficile orientarsi e fidarsi di un messaggio piuttosto che di un altro.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Dominique, Innanzitutto, ti ringraziamo per il tuo ordine e per la tua fiducia. Ci informi che il commerciante del punto Mondial Relay ti ha detto di rammaricarsi che il pacco sia stato danneggiato durante il trasporto da parte di Mondial Relay. Non siamo in alcun modo responsabili, la responsabilità è del trasportatore. In questo caso, è opportuno rifiutare il pacco. Per quanto riguarda i messaggi ricevuti, inviamo messaggi per il tracciamento del pacco e nient'altro, i tuoi dati personali non vengono utilizzati per scopi commerciali, né condivisi. Buona giornata e a presto. Il team di Jimini's
C
Clémence J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Sito facile da navigare
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Clémence! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
E
Eric H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Bene, facile da usare
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Eric, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's
P
Pascale L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
Peccato, la farina non era più disponibile
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Pascale, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Non abbiamo mai venduto farina sul nostro sito internet, tuttavia ci stiamo pensando :) A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
M
Mickael M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Prodotto corrispondente all'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Mickael, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
L
Laurence R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Pacco ricevuto una settimana dopo. Prodotti molto buoni, hanno sorpreso i miei ospiti. Consiglierei.
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Laurence, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo felici che i tuoi ospiti abbiano apprezzato ;) A presto e buon rientro! Il team di Jimini's
E
Elisabeth A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2023
Ok, nulla da segnalare
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Elisabeth! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's
J
Josette V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
Ordine soddisfacente
Recensione tradotta
Risposta di Jiminis.com
Ciao Josette! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's