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N
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pacco
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 5 021 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriG
Nota: 4 su 5
Ottimo lavoro realizzato secondo le mie istruzioni
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Buongiorno, l'articolo ordinato non sarà utilizzato perché ho commesso un errore nell'interpretazione delle dimensioni, ovvero in mm invece che in cm.
Recensione tradotta
G
Nota: 1 su 5
ATTENZIONE! Nessun rispetto dei termini di consegna e nessuna responsabilità assunta da John Steel. 30 giorni per essere consegnato di un ordine annunciato in 8 giorni. Nessuna informazione spontanea sui ritardi. Risposta laconica via email. Hotline raggiungibile al telefono ma "non è colpa loro" e rinvia a un punto di ritiro completo senza alcuna verifica.
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C
Nota: 4 su 5
Va bene ma non perfetto; alcune rifiniture non sono nette. Un piccolo graffio?
Recensione tradotta
I
Nota: 4 su 5
Ordine eccellente.
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A
Nota: 4 su 5
conforme all'ordine
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Fronte non anodizzato graffiato e tracce circolari (tipo alluminio spazzolato) attorno a un foro
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Il pezzo è arrivato con misure sbagliate non conforme a quanto ordinato e esplicitato nelle misure di esempio.
M
Nota: 3 su 5
sito di taglio molto professionale. Tuttavia sono un po' delusa dall'aspetto annunciato "brillante" del materiale che ho scelto. Il brillante è piuttosto lattiginoso. Il pezzo che ho fatto tagliare orna il centro del volante di una barca. Avevo paura che l'acciaio inox a specchio fosse troppo sgargiante, ma penso che sarebbe stato più adatto. Peccato.
Recensione tradotta
W
Nota: 2 su 5
Subito dopo la consegna far sapere che il mio pezzo è stato consegnato danneggiato. Non ho ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Prodotto consegnato in ritardo nonostante sia stato pagato per averlo più rapidamente
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ottima prestazione e servizio Grazie mille
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P
Nota: 4 su 5
Nessun problema
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Pezzo conforme
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine. Ho scritto al servizio clienti che non mi risponde...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Michael,
Comprendiamo la tua delusione e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti invitiamo a contattarci di nuovo in privato affinché possiamo risolvere questo problema insieme.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
Comprendiamo la tua delusione e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti invitiamo a contattarci di nuovo in privato affinché possiamo risolvere questo problema insieme.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
K
Nota: 2 su 5
Ho pagato un supplemento per avere una consegna più veloce in 3 giorni e ho ricevuto il mio prodotto molto più tardi...
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Risposta di John Steel
Ciao Khalid,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo dispiaciuti
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo dispiaciuti
M
Nota: 4 su 5
Solo il tempo di attesa un po' lungo
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L
Nota: 3 su 5
Prodotto conforme ma graffiato. I due pezzi di alluminio hanno colorazioni diverse.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Laurent,
Ti ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che il prodotto sia conforme alle tue aspettative e speriamo di rivederti molto presto nel nostro negozio per scoprire le nostre altre creazioni.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
Ti ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che il prodotto sia conforme alle tue aspettative e speriamo di rivederti molto presto nel nostro negozio per scoprire le nostre altre creazioni.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
B
Nota: 2 su 5
molto deluso, non ordinerò più da voi. imballaggio corretto non danneggiato, ma piastra molto danneggiata, sono riuscito a utilizzare solo una su due. non posso inviarvi le foto in questa recensione ma se mi date un'email, vi invio le 3 foto
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Bruno,
Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con il tuo ordine. La tua soddisfazione ci sta a cuore e ci piacerebbe discuterne ulteriormente con te. Potresti contattarci all'indirizzo e-mail indicato sul nostro sito in modo che possiamo risolvere insieme questa situazione?
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con il tuo ordine. La tua soddisfazione ci sta a cuore e ci piacerebbe discuterne ulteriormente con te. Potresti contattarci all'indirizzo e-mail indicato sul nostro sito in modo che possiamo risolvere insieme questa situazione?
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
P
Nota: 2 su 5
Pezzo mal lavorato. Effetto specchio annunciato mentre l'effetto "metallo spazzolato" ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Pierre,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto ricevuto non corrisponde alle sue aspettative e desideriamo comprendere meglio la sua situazione. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo discutere su questo argomento e trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto ricevuto non corrisponde alle sue aspettative e desideriamo comprendere meglio la sua situazione. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo discutere su questo argomento e trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
E
Nota: 2 su 5
La ruggine appare già
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Risposta di John Steel
Ciao Eric,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando un problema con il tuo prodotto. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti a risolvere questo problema nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando un problema con il tuo prodotto. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti a risolvere questo problema nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
A
Nota: 2 su 5
numerose righe su una delle due facce di ogni lamiera. enorme delusione
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Buongiorno ALABERT,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato delle imperfezioni nel tuo ordine. La tua soddisfazione è importante per noi e ti invitiamo a contattarci in privato per discutere della tua situazione e trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato delle imperfezioni nel tuo ordine. La tua soddisfazione è importante per noi e ti invitiamo a contattarci in privato per discutere della tua situazione e trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel.
A
Nota: 1 su 5
Prodotto imballato in carta da imballaggio ma graffiato su tutti i lati
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Risposta di John Steel
Ciao Artur,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo prodotto è arrivato in uno stato insoddisfacente. La tua esperienza è importante per noi e ci piacerebbe discuterne più in dettaglio per trovare una soluzione. Non esitare a contattarci in privato.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo prodotto è arrivato in uno stato insoddisfacente. La tua esperienza è importante per noi e ci piacerebbe discuterne più in dettaglio per trovare una soluzione. Non esitare a contattarci in privato.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
D
Nota: 4 su 5
Consegna OK e dimensioni su misura OK, sbavatura un po' trascurata nei 4 angoli!
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H
Nota: 3 su 5
Le lamiere ricevute erano rigate sapendo che sono le facce anteriori del sistema, è un po' complicato...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Hugo,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici di sapere che sei globalmente soddisfatto del tuo ordine, ma comprendiamo la tua delusione riguardo ai graffi sulle lamiere. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici di sapere che sei globalmente soddisfatto del tuo ordine, ma comprendiamo la tua delusione riguardo ai graffi sulle lamiere. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel.
T
Nota: 3 su 5
Troppo caro un primo acquisto ok ma tieni d'altro.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Thierry,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che la tua prima esperienza sia stata positiva, anche se comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo ai prezzi. La tua opinione è importante per noi e speriamo di rivederti presto.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che la tua prima esperienza sia stata positiva, anche se comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo ai prezzi. La tua opinione è importante per noi e speriamo di rivederti presto.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
R
Nota: 4 su 5
Gli ordini possono essere personalizzati completamente secondo le proprie esigenze. Offrono una qualità molto buona e la spedizione era eccellentemente imballata. Costa qualche centesimo, ma ne vale la pena! E se l'intero processo dall'ordine alla consegna fosse stato un po' più veloce, avrebbero ricevuto cinque stelle.
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J
Nota: 3 su 5
Il materiale è stato consegnato storto.
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F
Nota: 4 su 5
Bel taglio, buon prodotto. Ma un angolo leggermente scheggiato e graffiato.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Buon lavoro, grazie
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Tutto bene solo la lastra aveva qualche graffio, si copre con il trattamento ma poteva essere evitato
E
Nota: 4 su 5
Dimensioni perfette, nulla da dire e menzione speciale per l'imballaggio del pacco.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
pezzo ricevuto ben imballato e protetto, piccolo difetto avevo richiesto la smussatura dei bordi della lamiera, almeno rompere il bordo vivo, non realizzato peccato.
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Prodotto ok. Consegna un po' lunga rispetto alle indicazioni al momento dell'ordine
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
OK per tutto: qualità, imballaggio, consegna
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
lavoro rapido e bello
Recensione tradotta
W
Nota: 4 su 5
Buona qualità e precisione dei tagli. Consegna rapida. Prezzo elevato!
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Allora prodotto perfetto! Il taglio e la perforazione sono perfetti! Tuttavia, metto solo 2 stelle per la consegna... Bisogna smettere di lavorare con TNT... Hanno scambiato il mio pacco con quello di un'altra persona e nessun aiuto fornito.... Sono riuscito a rintracciare questa persona grazie alla fattura presente nel pacco (che per fortuna aveva ricevuto il mio pacco e abitava non lontano da casa mia) e a recuperare il mio pacco... Insomma, ho dovuto fare il lavoro di TNT...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Camille,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici di sapere che il prodotto ti soddisfa, ma comprendiamo la tua frustrazione riguardo alla consegna. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo discutere di questa situazione e fornirti tutta l'assistenza necessaria.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici di sapere che il prodotto ti soddisfa, ma comprendiamo la tua frustrazione riguardo alla consegna. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo discutere di questa situazione e fornirti tutta l'assistenza necessaria.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
P
Nota: 1 su 5
Pubblicità ingannevole.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Pascal,
Potresti sviluppare?
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
Potresti sviluppare?
Cordiali saluti,
Il team di John Steel