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A
Nota: 5 su 5
Qualità, velocità, prezzo e servizio eccellenti
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 5 021 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 5 su 5
come al solito
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A
Nota: 5 su 5
molto buono
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A
Nota: 2 su 5
prodotto in questione: acciaio inox 304L grezzo e lucido sul sito si legge: La piastra in acciaio inox è protetta da una pellicola per evitare segni o graffi sul lato lucido.
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A
Nota: 5 su 5
L'ordine è stato facile da effettuare, i prodotti sono stati conformi e consegnati rapidamente.
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio in caso di problemi
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A
Nota: 4 su 5
Ok per la fiesta Ordine
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A
Nota: 4 su 5
La consegna del pacco è stata complicata, perché non c'era il mio nome sul pacco durante questo per forza di cose è la buona volontà, sono riuscito a vedere la mia proprietà.
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A
Nota: 5 su 5
Prodotto come previsto. Consegna rapida come da annuncio. Nessuna preoccupazione.
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A
Nota: 5 su 5
Ho fatto diversi ordini e sono soddisfatto, il lavoro è sempre così pulito. Una volta c'è stato un problema... una rapida e-mail per spiegare e il problema è stato risolto entro 24 ore da un nuovo produttore.
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A
Nota: 5 su 5
Super efficiente
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A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una base per cofano antitraccia in alluminio e ad essere sincero, la finitura è perfetta, il taglio è meticoloso, sono molto soddisfatto, ma la consegna è stata un orrore. Il corriere dpd si è dimenticato di mettere il mio nome sul pacco (ha messo il nome del punto di rilancio). Così ho contattato il servizio clienti e mi hanno risposto in 5 minuti.
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A
Nota: 5 su 5
breve
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A
Nota: 4 su 5
Consulenza, servizio e consegna eccellenti
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto e veloce
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A
Nota: 5 su 5
Prodotto e trasporto eccellenti, grazie
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A
Nota: 1 su 5
Parte tagliata male, lavoro scadente
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Risposta di John Steel
Salve, Il nostro servizio clienti l'ha contattata e le ha spiegato i vincoli tecnici legati alla sua richiesta, che hanno causato la non conformità del pezzo. Abbiamo quindi provveduto a rimborsarla e ci scusiamo per il pezzo ricevuto. Le auguro una buona giornata.
A
Nota: 1 su 5
Ho dato una stella perché mi costringete a fare un commento quando non ho nulla da dire.
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Risposta di John Steel
Salve, non siete obbligati a lasciare un commento sul servizio ricevuto. La pubblicazione di un commento sul suo ordine è del tutto facoltativa. Le auguriamo una buona giornata.
A
Nota: 4 su 5
Ci sono ancora molte bave di taglio, ma niente di grave. Buona finitura.
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A
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine
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A
Nota: 3 su 5
UN PROBLEMA NELLA CONSEGNA SE NON MICKEL MERCI E RITARDO RAGIONEVOLE
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, come da mia richiesta. D'altra parte, ci sono stati problemi con la consegna: non c'era nessun avviso al punto di consegna e il mio nome non era sul pacco, quindi è stato difficile ritirarlo.
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A
Nota: 5 su 5
Servizio clienti impeccabile. Ottima attenzione alle mie esigenze e soluzioni trovate nel più breve tempo possibile. Nient'altro che il meglio.
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A
Nota: 5 su 5
Molto veloce
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A
Nota: 5 su 5
buono
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A
Nota: 5 su 5
Nulla da aggiungere, sono sempre stato soddisfatto ....
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A
Nota: 5 su 5
Se ci fosse una sesta stella, sarebbe la vostra. Efficienza e professionalità sono le parole che caratterizzano la vostra azienda. Complimenti!
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A
Nota: 4 su 5
problemi di consegna, 2 ordini 2 problemi di consegna
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A
Nota: 5 su 5
il prodotto è conforme alla mia richiesta con consegna entro i tempi definiti dall'azienda. grazie
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A
Nota: 4 su 5
errori ma molto reattivi alla riparazione
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A
Nota: 5 su 5
Più che bene.
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A
Nota: 5 su 5
Nulla di cui lamentarsi, come al solito, servizio di qualità, risultati eccellenti, consegna perfetta. L'unico inconveniente è che il software online è un po' capriccioso... A presto, cdlt, Yoan
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A
Nota: 5 su 5
Niente da dire, tutto perfetto, il taglio è preciso, la consegna è molto veloce e l'imballaggio ad-oc.
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene, come sempre
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A
Nota: 5 su 5
Semplice, veloce ed efficiente. So a chi rivolgermi per le mie esigenze di acciaio.
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A
Nota: 2 su 5
Salve. Sono andata dal fattorino per ritirare il mio ordine, ma non l'ha trovato. Aveva aperto un pacco pensando che fosse indirizzato a lui. Alla fine mi hanno consegnato il mio acquisto, sul quale non c'era né il mio nome né il mio indirizzo. Quindi ho ricevuto un pacco aperto. Mi chiedo che senso abbia compilare un'intera richiesta di informazioni, soprattutto per un primo cliente. Molto, molto delusa.
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Risposta di John Steel
Salve, La ringraziamo per il suo feedback relativo alla consegna del pacco al punto di smistamento. Abbiamo identificato la causa della mancanza del nome del destinatario e abbiamo corretto l'errore con il nostro corriere. Ci scusiamo per questo errore informatico e le auguriamo una buona giornata.
A
Nota: 1 su 5
L'indirizzo era scritto molto male, fortunatamente si tratta di un piccolo villaggio, il postino è stato in grado di risolvere l'enigma della metà dell'indirizzo mancante, le monete sono graffiate e annerite a quel prezzo è 0
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Risposta di John Steel
Salve, abbiamo identificato e corretto l'errore relativo all'indirizzo di consegna scritto in modo errato. Il nostro servizio clienti l'ha contattata in merito al suo ordine e lei ci ha assicurato che i pezzi sono quelli che desiderava e che i graffi dovuti all'aspetto ruvido del materiale non sono fastidiosi per l'applicazione per cui desidera utilizzarli. Buona giornata.
A
Nota: 5 su 5
Taglio e consegna estremamente veloci, ottima qualità
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A
Nota: 5 su 5
Prima esperienza con questo venditore. Molto positiva, lo consiglio vivamente.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine conforme, ma servizio di consegna nullo, troppo lungo. Come servizio di consegna, dovreste scegliere Mondial relais o la navetta di ritiro.
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