Recensioni dei clienti di John Steel

Ciao Gilles,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che il pacco era conforme all'ordine e che l'imballaggio ha soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, ci dispiace sapere che la consegna non è stata all'altezza delle sue aspettative.

Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per il servizio di consegna di TNT. È inaccettabile che abbia dovuto percorrere una distanza così lunga per ritirare il pacco, soprattutto dopo aver pagato per la consegna a domicilio. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci scusiamo sinceramente per i disagi causati.

Prendiamo molto sul serio i vostri commenti sui servizi dei nostri partner di consegna. Le assicuriamo che segnaleremo immediatamente la sua esperienza a TNT per garantire che questo tipo di situazione non si ripeta in futuro.

Cordiali saluti, John Steel.

Ciao Elsa,

Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri sul tuo recente ordine. Ci dispiace sapere che il tuo pezzo è arrivato con dei graffi.

Vorremmo informarla che, come indicato nella scheda del prodotto, la materia prima utilizzata per questo pezzo ha una probabilità del 95% di arrivare con dei graffi. Ciò è dovuto alla natura del materiale e al processo di produzione. Ci teniamo a specificare questa informazione nella descrizione del prodotto, in modo che i nostri clienti siano pienamente consapevoli di cosa aspettarsi.

Grazie per la vostra comprensione.

Cordiali saluti, John Steel.