Recensioni dei clienti di John Steel

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
5 4 284 86% 4 472 10% 3 90 2% 2 44 1% 1 64 1%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
G
Gérard M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2026
Ottimo lavoro realizzato secondo le mie istruzioni
Recensione tradotta
M
MICHEL R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2026
Buongiorno, l'articolo ordinato non sarà utilizzato perché ho commesso un errore nell'interpretazione delle dimensioni, ovvero in mm invece che in cm.
Recensione tradotta
I
I D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2026
Ordine eccellente.
Recensione tradotta
A
ANTONIO D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2026
conforme all'ordine
Recensione tradotta
J
Jean-Luc T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Ottima prestazione e servizio Grazie mille
Recensione tradotta
P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2026
Nessun problema
Recensione tradotta
C
CHRISTOPHE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Pezzo conforme
Recensione tradotta
M
michael B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Non ho ricevuto il mio ordine. Ho scritto al servizio clienti che non mi risponde...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Michael,

Comprendiamo la tua delusione e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti invitiamo a contattarci di nuovo in privato affinché possiamo risolvere questo problema insieme.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
K
khalid E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Ho pagato un supplemento per avere una consegna più veloce in 3 giorni e ho ricevuto il mio prodotto molto più tardi...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Khalid,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo dispiaciuti
M
marc C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Solo il tempo di attesa un po' lungo
Recensione tradotta
L
laurent S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Prodotto conforme ma graffiato. I due pezzi di alluminio hanno colorazioni diverse.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Laurent,

Ti ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che il prodotto sia conforme alle tue aspettative e speriamo di rivederti molto presto nel nostro negozio per scoprire le nostre altre creazioni.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
B
bruno M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
molto deluso, non ordinerò più da voi. imballaggio corretto non danneggiato, ma piastra molto danneggiata, sono riuscito a utilizzare solo una su due. non posso inviarvi le foto in questa recensione ma se mi date un'email, vi invio le 3 foto
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Bruno,

Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con il tuo ordine. La tua soddisfazione ci sta a cuore e ci piacerebbe discuterne ulteriormente con te. Potresti contattarci all'indirizzo e-mail indicato sul nostro sito in modo che possiamo risolvere insieme questa situazione?

Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
P
Pierre D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Pezzo mal lavorato. Effetto specchio annunciato mentre l'effetto "metallo spazzolato" ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Pierre,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto ricevuto non corrisponde alle sue aspettative e desideriamo comprendere meglio la sua situazione. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo discutere su questo argomento e trovare una soluzione adeguata.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
E
Eric G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2026
La ruggine appare già
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Eric,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando un problema con il tuo prodotto. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti a risolvere questo problema nel minor tempo possibile.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
A
ALABERT P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
numerose righe su una delle due facce di ogni lamiera. enorme delusione
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Buongiorno ALABERT,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato delle imperfezioni nel tuo ordine. La tua soddisfazione è importante per noi e ti invitiamo a contattarci in privato per discutere della tua situazione e trovare insieme una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel.
A
Artur D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Prodotto imballato in carta da imballaggio ma graffiato su tutti i lati
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Artur,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo prodotto è arrivato in uno stato insoddisfacente. La tua esperienza è importante per noi e ci piacerebbe discuterne più in dettaglio per trovare una soluzione. Non esitare a contattarci in privato.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
D
DOMINIQUE T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Consegna OK e dimensioni su misura OK, sbavatura un po' trascurata nei 4 angoli!
Recensione tradotta
H
hugo C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
Le lamiere ricevute erano rigate sapendo che sono le facce anteriori del sistema, è un po' complicato...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Hugo,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici di sapere che sei globalmente soddisfatto del tuo ordine, ma comprendiamo la tua delusione riguardo ai graffi sulle lamiere. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.

Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel.
T
Thierry G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Troppo caro un primo acquisto ok ma tieni d'altro.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Thierry,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che la tua prima esperienza sia stata positiva, anche se comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo ai prezzi. La tua opinione è importante per noi e speriamo di rivederti presto.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
R
Ruud S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Gli ordini possono essere personalizzati completamente secondo le proprie esigenze. Offrono una qualità molto buona e la spedizione era eccellentemente imballata. Costa qualche centesimo, ma ne vale la pena! E se l'intero processo dall'ordine alla consegna fosse stato un po' più veloce, avrebbero ricevuto cinque stelle.
Recensione tradotta
J
Jeroen V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
Il materiale è stato consegnato storto.
Recensione tradotta
F
frederic T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Bel taglio, buon prodotto. Ma un angolo leggermente scheggiato e graffiato.
Recensione tradotta
P
Pierre-Émile B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Buon lavoro, grazie
Recensione tradotta
A
Alessia S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Tutto bene solo la lastra aveva qualche graffio, si copre con il trattamento ma poteva essere evitato
E
Etienne V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Dimensioni perfette, nulla da dire e menzione speciale per l'imballaggio del pacco.
Recensione tradotta
E
EDDY A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
pezzo ricevuto ben imballato e protetto, piccolo difetto avevo richiesto la smussatura dei bordi della lamiera, almeno rompere il bordo vivo, non realizzato peccato.
Recensione tradotta
F
FRANCIS D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Prodotto ok. Consegna un po' lunga rispetto alle indicazioni al momento dell'ordine
Recensione tradotta
M
Martial M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
OK per tutto: qualità, imballaggio, consegna
Recensione tradotta
F
François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
lavoro rapido e bello
Recensione tradotta
W
Willy S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Buona qualità e precisione dei tagli. Consegna rapida. Prezzo elevato!
Recensione tradotta
C
Camille G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Allora prodotto perfetto! Il taglio e la perforazione sono perfetti! Tuttavia, metto solo 2 stelle per la consegna... Bisogna smettere di lavorare con TNT... Hanno scambiato il mio pacco con quello di un'altra persona e nessun aiuto fornito.... Sono riuscito a rintracciare questa persona grazie alla fattura presente nel pacco (che per fortuna aveva ricevuto il mio pacco e abitava non lontano da casa mia) e a recuperare il mio pacco... Insomma, ho dovuto fare il lavoro di TNT...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Camille,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici di sapere che il prodotto ti soddisfa, ma comprendiamo la tua frustrazione riguardo alla consegna. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo discutere di questa situazione e fornirti tutta l'assistenza necessaria.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
P
Pascal D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Pubblicità ingannevole.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Pascal,

Potresti sviluppare?

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
D
Dominique F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
un po' vincolante per l'orario che non è specificato via SMS. Ho dovuto passare tutta la giornata ad aspettare il mio pacco che è arrivato solo alle 19, un po' deludente
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Dominique,

La ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace che l'ora di consegna non sia stata chiaramente specificata. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo assisterla al meglio in questa situazione.

Cordiali saluti,
Il team del negozio.
L
Luca B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2025
Mai ricevuto quanto ordinato
C
camille T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Siamo deluse perché avevamo capito che l'acciaio avesse già l'aspetto arrugginito corten. Avevamo visto altri siti dove era stato specificato di far arrugginire (meno costoso). Ma qui non ci sono precisazioni a riguardo. Quindi non possiamo procedere con l'installazione immediatamente.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Camille,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai trovato le informazioni che ti aspettavi riguardo all'aspetto dei nostri prodotti. Ti invitiamo a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza e supportarti al meglio nel tuo progetto.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
G
Gilles F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Buon lavoro.
Recensione tradotta
P
Pascal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Veloce ed efficace
Recensione tradotta
A
Alexandre B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Bene la prima volta. Questa volta, il pezzo è rigato e graffiato. Non mi rivedrete più.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Alexandre,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua ultima esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è importante per noi e saremmo felici di comprendere meglio la tua situazione per trovare una soluzione. Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo discuterne.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
V
Vincent K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Consegna conforme nei tempi
Recensione tradotta
J
Jean-Louis B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2025
Una lamentela sul vostro corriere, la società GEODIS, che ha subappaltato la consegna a un corriere il cui autista ha lasciato il pacco in un ufficio al piano terra mentre c'era una persona in casa al piano superiore, ma la cosa peggiore è che ha firmato lui stesso il buono di consegna (cosa vietata dalla legge sotto pena di azioni legali). Nella speranza che ciò non si ripeta mai. Cordiali saluti, Jean-Louis BONZI
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Jean-Louis,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la tua esperienza
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