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A
Nota: 4 su 5
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
L'imballaggio del prodotto ordinato è molto buono e conforme all'ordine.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
essere meno costoso!
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
La qualità e la finitura sono perfette. Il problema è che la scadenza non è stata rispettata, anche se per me era importante. Ci sono 3 possibili scadenze, quindi il cliente pensa che le date siano rispettate, ma non è così.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo felici che tu sia soddisfatto della qualità e della finitura dei nostri prodotti. Comprendiamo l'importanza dei tempi di consegna e faremo del nostro meglio per migliorare la nostra comunicazione a riguardo.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo felici che tu sia soddisfatto della qualità e della finitura dei nostri prodotti. Comprendiamo l'importanza dei tempi di consegna e faremo del nostro meglio per migliorare la nostra comunicazione a riguardo.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
A
Nota: 2 su 5
Errore di taglio da parte di JohnSteel, offerta di un credito di 5 sul prossimo ordine... Nessuna soluzione reale offerta. È un peccato, la qualità c'era...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Fate attenzione quando sospettate un errore di taglio. Può volerci del tempo per scoprirlo. In questo tipo di situazione, il modo più efficace è contattarci telefonicamente. Offriamo sempre una soluzione, dovete solo trovare quella più adatta :-) Cordiali saluti, John
A
Nota: 4 su 5
A
Nota: 4 su 5
JE MET UN bien car tout a été fait rapidement mais les traces de poncage au niveau des 4 trous du perimour c'est bof bof
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
La facilità di ordinazione, i ritagli personalizzati e i tempi di consegna.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
A
Nota: 4 su 5
Buono e come ordinato. Avevo chiesto che non mi venisse consegnato prima del 05/10/21. Tuttavia sono stato contattato più volte a partire dal 16/09/21. Grazie per aver tenuto conto delle osservazioni fatte al momento dell'ordine. Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
A
Nota: 3 su 5
Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
Ti ringraziamo calorosamente per la tua recensione e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio online e di offrirti un'esperienza ancora più soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
Ti ringraziamo calorosamente per la tua recensione e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio online e di offrirti un'esperienza ancora più soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
A
Nota: 3 su 5
Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di constatare che è soddisfatto della sua esperienza. La sua opinione è preziosa per noi e ci motiva a continuare a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di constatare che è soddisfatto della sua esperienza. La sua opinione è preziosa per noi e ci motiva a continuare a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
A
Nota: 4 su 5
A
Nota: 4 su 5
D
Nota: 1 su 5
ancora nulla di ricevuto e nessuna risposta alla mia e-mail di richiesta di spiegazioni
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, Se ha bisogno di noi, può contattarci al numero 0 800 746 548 o tramite il modulo di contatto: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter. Qualsiasi altro canale potrebbe non fornire una risposta rapida, quindi la preghiamo di utilizzare i canali previsti. Cordiali saluti, John
A
Nota: 1 su 5
ancora nulla di ricevuto e nessuna risposta alla mia e-mail di richiesta di spiegazioni
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, Se ha bisogno di noi, può contattarci al numero 0 800 746 548 o tramite il modulo di contatto: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter. Qualsiasi altro canale potrebbe non fornire una risposta rapida, quindi la preghiamo di utilizzare i canali previsti. Cordiali saluti, John
A
Nota: 1 su 5
Come posso rispondere a un simile questionario quando non ho ancora ricevuto il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Purtroppo l'e-mail per raccogliere il suo feedback viene inviata automaticamente dopo un certo periodo di tempo. A seconda del ritardo, è possibile che la riceva prima di ricevere l'ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, John
A
Nota: 1 su 5
Come posso rispondere a un simile questionario quando non ho ancora ricevuto il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Purtroppo l'e-mail per raccogliere il suo feedback viene inviata automaticamente dopo un certo periodo di tempo. A seconda del ritardo, è possibile che la riceva prima di ricevere l'ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, John
A
Nota: 1 su 5
Oggi è il 5 settembre: avviso di preparazione dell'ordine ricevuto il 20 agosto, nessuna notizia da allora...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. La fabbrica di legno è appena tornata da una vacanza di 3 settimane. L'arretrato di ordini ha causato molta pressione per l'inizio della nuova stagione e stiamo cercando di fare tutto il possibile per risolvere la situazione. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Cordiali saluti, John
A
Nota: 1 su 5
Oggi è il 5 settembre: avviso di preparazione dell'ordine ricevuto il 20 agosto, nessuna notizia da allora...
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. La fabbrica di legno è appena tornata da una vacanza di 3 settimane. L'arretrato di ordini ha causato molta pressione per l'inizio della nuova stagione e stiamo cercando di fare tutto il possibile per risolvere la situazione. Ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, John
Y
Nota: 4 su 5
Molto bene, finitura meticolosa, gestione veloce dell'ordine effettuato, possibilità di redigere il piano di esecuzione online. Lo consigliamo.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Molto bene, finitura meticolosa, gestione veloce dell'ordine effettuato, possibilità di redigere il piano di esecuzione online. Lo raccomanderei.
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A
Nota: 4 su 5
buona qualità, taglio corretto.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
2 lastre di lamiera ordinate, un impatto del laser primer sul bordo di una lastra. Soluzione suggerita: spruzzare con acetone!
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. L'acetone (nella versione diluita) è molto efficace per rimuovere le tracce di colla. Le chiediamo di usarlo per pulire la lastra in modo da poterla vedere meglio. Se effettivamente c'è un difetto, la invitiamo a inviarci le immagini e la contatteremo sistematicamente per trovare una soluzione.
A
Nota: 2 su 5
2 lastre di lamiera ordinate, un impatto del laser primer sul bordo di una lastra. Soluzione suggerita: spruzzare con acetone!
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. L'acetone (nella versione diluita) è molto efficace per rimuovere le tracce di colla. Le chiediamo di usarlo per pulire la lastra in modo da poterla vedere meglio. Se effettivamente c'è un difetto, la invitiamo a inviarci le immagini e la contatteremo sistematicamente per trovare una soluzione.
A
Nota: 4 su 5
Molto bene per il piatto ordinato. Dimensioni rispettate e imballaggio molto buono. Piccolo problema con la consegna (pacco postale diverso da quello scelto al momento dell'ordine). A parte questo, non ho problemi a consigliarlo.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. È vero che il punto di consegna scelto può variare. I corrieri cambiano ogni giorno l'elenco dei depositi disponibili. Quando ciò accade, cerchiamo ogni volta di consegnare il più vicino possibile a quello precedente. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Purtroppo questo non dipende da noi.
A
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato molto la telefonata che mi è stata fatta dopo lo sportello del ricevimento del mio pacco, il piatto è in posa questi saluti di ringraziamento molto belli Jean-Luc Brun
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato molto la telefonata che mi è stata fatta dopo lo sportello del ricevimento del mio pacco, il piatto è in posa questi saluti di ringraziamento molto belli Jean-Luc Brun
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
La qualità della fabbricazione è soddisfacente per l'alluminio, con un margine di miglioramento per il laminato incollato. D'altra parte, il prezzo limita la voglia di fare un ordine e favorisce lo srotolamento o il taglio da soli su un grande rettangolo...
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
La qualità della fabbricazione è soddisfacente per l'alluminio, con un margine di miglioramento per il laminato incollato. D'altra parte, il prezzo limita la voglia di fare un ordine e favorisce lo srotolamento o il taglio da soli su un grande rettangolo...
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ordine estremamente urgente, per il quale era stata garantita telefonicamente la data di spedizione, che non è stata rispettata. Abbiamo dovuto far produrre urgentemente una serie di pezzi a Tolosa (200) per garantire la consegna in tempo. Non siamo sicuri di raccomandare ...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Si prega di notare che i tempi di consegna indicati sono solo in giorni lavorativi. Con il 14 luglio le consegne sono state ritardate di un giorno. Per quanto riguarda le informazioni fornite telefonicamente, ci basiamo su quanto ci dice la produzione e possono variare a seconda dell'urgenza della situazione. In caso di dubbio, vi invieremo un'e-mail. Cordiali saluti, John
A
Nota: 4 su 5
Ordine estremamente urgente, per il quale era stata garantita telefonicamente la data di spedizione, che non è stata rispettata. Abbiamo dovuto far produrre urgentemente una serie di pezzi a Tolosa (200) per garantire la consegna in tempo. Non siamo sicuri di raccomandare ...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Si prega di notare che i tempi di consegna indicati sono solo in giorni lavorativi. Con il 14 luglio le consegne sono state ritardate di un giorno. Per quanto riguarda le informazioni fornite telefonicamente, ci basiamo su quanto ci dice la produzione e possono variare a seconda dell'urgenza della situazione. In caso di dubbio, vi invieremo un'e-mail. Cordiali saluti, John
A
Nota: 4 su 5
Finitura non ben fatta Su un lato è rimasto uno strappo netto in acciaio inossidabile
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Finitura non ben fatta Su un lato è rimasto uno strappo netto in acciaio inox
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
il luogo di consegna non è stato rispettato.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Per tutte le consegne, è essenziale seguire il tracker dei pacchi del corriere inviato via e-mail. Questo è l'unico modo per essere informati sulla consegna. Nel caso di un punto-relais, il rivenditore selezionato può variare in base agli orari di apertura. Per ulteriori informazioni, contattare il nostro servizio clienti.
A
Nota: 3 su 5
il luogo di consegna non è stato rispettato.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Per tutte le consegne, è essenziale seguire il tracker dei pacchi del corriere inviato via e-mail. Questo è l'unico modo per essere informati sulla consegna. Nel caso di un punto-relais, il rivenditore selezionato può variare in base agli orari di apertura. Per ulteriori informazioni, contattare il nostro servizio clienti.
A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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