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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Vi ho chiamato e mi avete detto che la consegna con il 5% di sconto significava consegna in 15 giorni lavorativi esatti (5 giorni per una settimana). Ho ordinato martedì 15 giugno. Sono rimasto sorpreso quando mi hanno consegnato il 22 giugno, quando non ero a casa.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna +15 sono fino a 15 giorni lavorativi. A volte gli ordini vengono consegnati prima. Se avete esigenze particolari, abbiamo previsto uno spazio per i commenti alla fine del carrello. Questo ci permette di adattare la nostra produzione alle vostre esigenze. :-)
A
Nota: 4 su 5
Vi ho chiamato e mi avete detto che la consegna con il 5% di sconto significava consegna in 15 giorni lavorativi esatti (5 giorni per una settimana). Ho ordinato martedì 15 giugno. Sono rimasto sorpreso quando mi hanno consegnato il 22 giugno, quando non ero a casa.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna +15 sono fino a 15 giorni lavorativi. A volte gli ordini vengono consegnati prima. Se avete esigenze particolari, abbiamo previsto uno spazio per i commenti alla fine del carrello. Questo ci permette di adattare la nostra produzione alle vostre esigenze. :-)
A
Nota: 4 su 5
Lavorazione di alta qualità, confezione superba, tempi di consegna eccellenti, l'unico problema è stato il carattere sbagliato applicato al momento del taglio. Un vero peccato.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Può contattare il nostro servizio post-vendita al numero 0800 746 548 o 0177620344 per i clienti al di fuori della Francia. Se ha domande sul suo ordine, non esiti a contattarci. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, John
P
Nota: 4 su 5
Lavorazione di alta qualità, confezione superba, tempi di consegna eccellenti, l'unico problema è stato il carattere sbagliato applicato al momento del taglio. Un vero peccato.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Può contattare il nostro servizio post-vendita al numero 0800 746 548 o 0177620344 per i clienti al di fuori della Francia. Se ha domande sul suo ordine, non esiti a contattarci. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, John
L
Nota: 4 su 5
Complessivamente soddisfatto del mio ordine ma ... È un peccato che non sia possibile "piegare" i bordi dei materiali metallici.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Complessivamente soddisfatto del mio ordine ma... È un peccato che non sia possibile realizzare pieghe "a spigolo" su materiali metallici".
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A
Nota: 1 su 5
Ordine ancora in fase di preparazione, due settimane dopo l'ordine. Nessuna prospettiva sulla data di consegna (D+8 non rispettata). Da vedere le condizioni del pacco all'arrivo e la qualità degli articoli ordinati.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna pubblicizzati escludono sempre i fine settimana, nel caso di D+8 e D+15, quindi i sabati e le domeniche vanno conteggiati come giorni non presi in considerazione per la produzione. Se ha domande, saremo lieti di risponderle tramite i mezzi di contatto indicati sul sito.
B
Nota: 1 su 5
Ordine ancora in fase di preparazione, due settimane dopo l'ordine. Nessuna prospettiva sulla data di consegna (D+8 non rispettata). Da vedere le condizioni del pacco all'arrivo e la qualità degli articoli ordinati.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna pubblicizzati escludono sempre i fine settimana, nel caso di D+8 e D+15, quindi i sabati e le domeniche vanno conteggiati come giorni non presi in considerazione per la produzione. Se ha domande, saremo lieti di risponderle tramite i mezzi di contatto indicati sul sito.
A
Nota: 4 su 5
La finitura non era all'altezza. Per il resto, il materiale ha soddisfatto le aspettative ed è stato consegnato in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Se ha una domanda sulla finitura, sulle condizioni di un prodotto o qualsiasi altra richiesta simile. La invito a leggere le nostre schede prodotto sul sito, c'è sempre una descrizione del prodotto. E se necessario, il nostro servizio clienti è qui per aiutarvi. :-)
A
Nota: 4 su 5
La finitura non era all'altezza. Per il resto, il materiale ha soddisfatto le aspettative ed è stato consegnato in tempo.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Se ha una domanda sulla finitura, sulle condizioni di un prodotto o qualsiasi altra richiesta simile. La invito a leggere le nostre schede prodotto sul sito, c'è sempre una descrizione del prodotto. E se necessario, il nostro servizio clienti è qui per aiutarvi. :-)
D
Nota: 4 su 5
Pezzo di buona qualità nel complesso, ma deluso da alcune finiture, in particolare i fori oblunghi che non sono dritti con una pancia su tutti.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Pezzo di buona qualità nel complesso, ma deluso da alcune finiture, in particolare i fori oblunghi che non sono dritti con una pancia su tutti.
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A
Nota: 4 su 5
Il taglio ha evitato il danno che non ha alluminiò pls spada.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
consegna in pessime condizioni
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. In caso di guasto, consegna errata o qualsiasi altro elemento che vi sembri sospetto, non esitate a contattarci telefonicamente o tramite il modulo di contatto. Studieremo insieme a voi ogni anomalia e cercheremo di trovare una soluzione soddisfacente.
E
Nota: 4 su 5
Il taglio ha evitato il danno che non ha alluminiò pls spada.
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A
Nota: 1 su 5
consegna in pessime condizioni
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. In caso di guasto, consegna errata o qualsiasi altro elemento che sembri sospetto, non esiti a contattarci telefonicamente o tramite il modulo di contatto. Esamineremo insieme a voi ogni problema e cercheremo di trovare una soluzione soddisfacente.
A
Nota: 3 su 5
Il prodotto è arrivato in tempi brevissimi e imballato in modo eccellente, ma con uno dei lati gravemente graffiato e nessuna risposta dal servizio clienti al mio commento.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I graffi possono verificarsi a seconda del materiale. È fondamentale leggere le schede prodotto prima di effettuare l'ordine, in quanto contengono molte informazioni utili. Per contattare il servizio clienti, si prega di utilizzare i canali previsti: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Nota: 4 su 5
La piastra è della misura giusta, ma presenta graffi su entrambi i lati e un numero scritto a pennarello. Non l'ho restituita perché era destinata a essere collocata sotto una stufa che è stata installata 2 giorni dopo la consegna.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
I prodotti sono di ottima qualità, la consegna è puntuale, la collaborazione è buona, le nostre richieste sono ben accolte.
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A
Nota: 4 su 5
Contatto difficile: John non sa che il software consigliato per il dimensionamento dei pezzi non può essere utilizzato su un APPLE. Devo ammettere che ero preoccupato: una piastra lunga 3 metri con un'ampia rientranza che la rendeva fragile per il trasporto. All'arrivo, tutto era perfetto: imballaggio rinforzato con listelli di legno, scatole protettive MOLTO spesse, cinghie multiple, pellicola protettiva, BRAVO! Sto preparando un altro ordine.
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A
Nota: 4 su 5
Contatto difficile: John non sa che il software consigliato per il dimensionamento dei pezzi non può essere utilizzato su un APPLE. Devo ammettere che ero preoccupato: una piastra lunga 3 metri con un'ampia rientranza che la rendeva fragile per il trasporto. All'arrivo, tutto era perfetto: imballaggio rinforzato con listelli di legno, scatole protettive MOLTO spesse, cinghie multiple, pellicola protettiva, BRAVO! Sto preparando un altro ordine.
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F
Nota: 4 su 5
I prodotti sono di ottima qualità, la consegna è puntuale, la collaborazione è buona, le nostre richieste sono ben accolte.
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A
Nota: 3 su 5
È il mio primo acquisto e non so se lo ricomprerò!
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Per qualsiasi domanda sul suo ordine, la preghiamo di contattarci all'indirizzo 0800746548 o tramite il modulo di contatto.
A
Nota: 3 su 5
È il mio primo acquisto e non so se lo ricomprerò!
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Per qualsiasi domanda sul suo ordine, la preghiamo di contattarci all'indirizzo 0800746548 o tramite il modulo di contatto.
A
Nota: 3 su 5
8 giorni di apertura non funzionano D'altra parte, la fatturazione funziona molto bene
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna non includono i fine settimana e i giorni festivi. In caso di ritardo o di domande sullo stato del suo ordine, la preghiamo di contattarci gratuitamente al numero 0800 746 548. Il nostro team sarà lieto di risponderle :-)
A
Nota: 3 su 5
8 giorni di apertura non funzionano D'altra parte, la fatturazione funziona molto bene
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna non includono i fine settimana e i giorni festivi. In caso di ritardo o di domande sullo stato del suo ordine, la preghiamo di contattarci gratuitamente al numero 0800 746 548. Il nostro team sarà lieto di risponderle :-)
A
Nota: 4 su 5
Consegna tardiva ma eseguita rapidamente dopo il contatto telefonico.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna tardiva ma eseguita rapidamente dopo il contatto telefonico.
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P
Nota: 4 su 5
Fine
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 1 su 5
Ciao John Dit, amico mio, sei un po' fuori strada. Mi stai chiedendo di valutare il mio ordine quando non hai ancora consegnato. Ma il pagamento è stato incassato. Devo preoccuparmi? A più tardi, compagno Raphaël Bouziane.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Il suo ordine ha richiesto molto tempo, alcuni materiali sono sempre più rari e le scorte vengono regolate quotidianamente. La invito a contattarci in qualsiasi momento per ulteriori informazioni. Può raggiungerci tramite questo link: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Nota: 1 su 5
Ciao John Dit, amico mio, sei un po' fuori strada. Mi stai chiedendo di valutare il mio ordine quando non hai ancora consegnato. Ma il pagamento è stato incassato. Devo preoccuparmi? A più tardi, compagno Raphaël Bouziane.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Il suo ordine ha richiesto molto tempo, alcuni materiali sono sempre più rari e le scorte vengono regolate quotidianamente. La invito a contattarci in qualsiasi momento per ulteriori informazioni. Può raggiungerci tramite questo link: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Nota: 4 su 5
Piatto pieno di graffi + marcatura a pennarello
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Tutti i materiali senza pellicola in PVC si graffiano quasi sempre. Se il materiale ha una pellicola in PVC, questo è indicato nella scheda tecnica del prodotto. Per quanto riguarda i segni di penna, sono necessari per identificare le lastre. Possono essere rimossi con un semplice solvente. Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda :-)
A
Nota: 4 su 5
Piatto pieno di graffi + marcatura a pennarello
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Tutti i materiali senza pellicola in PVC si graffiano quasi sempre. Se il materiale ha una pellicola in PVC, questo è indicato nella scheda tecnica del prodotto. Per quanto riguarda i segni di penna, sono necessari per identificare le lastre. Possono essere rimossi con un semplice solvente. Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda :-)
A
Nota: 4 su 5
Nessun commento
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
L'aspetto visivo della credenza in alluminio spazzolato che ho ricevuto non corrisponde all'immagine presentata sul sito web di John Steel. Sono quindi molto deluso da ciò che ho ricevuto;
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Risposta di John Steel
Buono
H
Nota: 1 su 5
Il mio ordine del 30 aprile è ancora in fase di preparazione, nonostante le affermazioni del servizio clienti che mi aveva promesso la consegna dalla fabbrica il 14 maggio. Siamo ben lontani da un tempo di consegna di 8 giorni. Allo stato attuale, non posso raccomandare John Steel.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. La produzione è attualmente sotto pressione. C'è un eccesso di ordini, i materiali scarseggiano, alcuni membri chiave sono assenti... sono molti i fattori in gioco. Ad oggi, possiamo garantirle che stiamo facendo del nostro meglio per regolare il flusso degli ordini e stiamo ottimizzando la produzione per risolvere la situazione.
A
Nota: 1 su 5
Il mio ordine del 30 aprile è ancora in fase di preparazione, nonostante le affermazioni del servizio clienti che mi aveva promesso la consegna dalla fabbrica il 14 maggio. Siamo ben lontani da un tempo di consegna di 8 giorni. Allo stato attuale, non posso raccomandare John Steel.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. La produzione è attualmente sotto pressione. C'è un eccesso di ordini, i materiali scarseggiano, alcuni membri chiave sono assenti... sono molti i fattori in gioco. Ad oggi, possiamo garantirle che stiamo facendo del nostro meglio per regolare il flusso degli ordini e stiamo ottimizzando la produzione per risolvere la situazione.