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A
Nota: 4 su 5
Buon taglio dei pezzi
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Molto bene.
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A
Nota: 2 su 5
I pezzi sono stati ricevuti con una finitura scadente (dimensioni approssimative, assenza di levigatura, giunzioni da ritoccare, foratura incompleta).
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Risposta di John Steel
Salve, Alcuni dei fori configurati non rispettavano i vincoli tecnici del taglio laser. I diametri dei fori erano inferiori allo spessore della lamiera del pezzo. Per quanto riguarda i contorni del pezzo, la mancanza di precisione è dovuta al rapporto tra i contorni molto dettagliati e il notevole spessore. Il nostro servizio clienti vi ha contattato.
A
Nota: 4 su 5
Il servizio di consegna Dpd è, come al solito, molto deludente. Sul tracking c'è scritto: il pacco non ha potuto essere depositato il giorno lavorativo successivo (cioè 3 giorni dopo) mentre io sono stato a casa tutto il giorno ad aspettare il pacco che era stato annunciato... ma non è arrivato nessun corriere... ottimo dpd e non è la prima volta ..... corriere da evitare...
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A
Nota: 1 su 5
I tempi di consegna erano troppo lunghi, il pezzo è stato prodotto con metà dei fori, in breve ho dovuto fare il lavoro da solo con 10 giorni di ritardo e ho perso 100 franchi. È un peccato che il concetto sia buono.
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Risposta di John Steel
Salve, ci scusiamo per il ritardo nella consegna dell'ordine dovuto alle varie festività e ai giorni festivi di maggio. Per quanto riguarda il pezzo difettoso, le abbiamo inviato una nota di credito per l'importo del guasto. Cordiali saluti dal nostro servizio clienti.
A
Nota: 4 su 5
Molto buono. Non ho messo il massimo perché mi è stato consegnato un pezzo non finito (forse un "bug" della macchina). Ho punito soprattutto il fatto che non sia stato rilevato".
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A
Nota: 4 su 5
C'era un grosso graffio su un lato del pezzo, ma dato che l'ho posizionato all'interno dell'oggetto che avevo realizzato (un fermo di bloccaggio per un cancello), non mi ha dato molto fastidio. Il pezzo era piccolo (lungo meno di 200 mm), quindi forse è per questo che si è incastrato, forse per colpa del robot durante il taglio?
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Risposta di John Steel
Salve, Deve sapere che il prodotto da lei scelto è in acciaio inox grezzo e, come indicato sul sito, può essere soggetto ad alcuni graffi e degradazioni superficiali. Siamo lieti che questo graffio non abbia pregiudicato l'utilizzo del pezzo, questo tipo di difetto può essere eliminato con la carteggiatura. Buona giornata, Servizio clienti.
A
Nota: 4 su 5
Applicazione del design senza complicazioni
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A
Nota: 4 su 5
Servizio impeccabile, ma il prodotto non era proprio come ce lo aspettavamo. Lucido, sì, ma lattiginoso, quindi non abbiamo ottenuto il riflesso che ci aspettavamo. Non è stato venduto come specchio, quindi nessuna critica.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto conforme ma non sbavato, con segni di taglio al laser: peccato
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A
Nota: 4 su 5
il servizio clienti non ha risposto alla mia e-mail - nel testo c'è scritto che il diametro minimo dei fori è pari allo spessore della lastra - nel software è il raggio minimo a essere pari allo spessore della lastra - quindi non potevo fare fori di 5 mm di diametro in una lastra di 5 mm.
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A
Nota: 4 su 5
perfetto ma consegna un po' lunga
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, tranne che per la consegna. Ho preso un appuntamento con il fattorino che non si è presentato. Ho dovuto richiamare per fissare un altro appuntamento. Risultato: 1/2 giornata di paga in meno
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A
Nota: 4 su 5
AAA...
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A
Nota: 4 su 5
R.A.S
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A
Nota: 4 su 5
La colla non è arrivata contemporaneamente alla piastra in acciaio inox, ma il giorno dopo o 2 giorni dopo, senza alcuna spiegazione...
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Il sito è molto ben progettato per ordinare un prodotto adatto alle esigenze del cliente. Modulo d'ordine ben organizzato, sicurezza, tracciabilità, consegna e ricevuta di ritorno.
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A
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato la facilità di utilizzo del sito per ordinare un pezzo su misura e la possibilità di contattare telefonicamente un venditore/produttore. Raccomanderei
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A
Nota: 4 su 5
Prima consegna insoddisfacente, l'ordine è stato rispedito ed è di qualità molto migliore.
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A
Nota: 4 su 5
Utensile da taglio di buona qualità e molto interessante.
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A
Nota: 4 su 5
Ordinato il 28/03/2018, ricevuto il 09/04/2018 alle 9:30, un ritardo un po' lungo ma ragionevole. Prodotto (lamiera grezza di acciaio inox) molto ben imballato. Lamiera 4 mm di spessore 320 X 700 mm (dimensioni esatte), ma leggermente curva per tutta la lunghezza, peccato (avrei dovuto chiederla più larga con una piega su ogni lato per la planarità, volevo usarla come superficie perfettamente piana) Ok.
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A
Nota: 4 su 5
Va bene, un po' più caro al m2 rispetto ai grandi supermercati (leroy merlin,...), ma il taglio è incluso. se si potesse piegare, sarebbe fantastico.
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A
Nota: 4 su 5
eccellente applicazione per il taglio a misura, il prodotto è conforme a c..
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema, solo i tempi di consegna non sono stati rispettati, cosa che per me non era importante. Buon indirizzo.
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A
Nota: 4 su 5
Molto veloce, buon lavoro, conforme ai file inviati
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A
Nota: 4 su 5
Ricevuto molto rapidamente e imballato in modo eccellente. L'unico piccolo problema è che il pezzo (rotondo da 290 mm) è profondamente graffiato sul diametro. Non mi sono insospettito perché la pellicola protettiva non permetteva un graffio così profondo. Credo che l'operatore abbia pensato come me.
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A
Nota: 4 su 5
L'articolo corrisponde all'ordine. Tempi di consegna corretti. Prezzo ragionevole.
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto nel complesso.
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A
Nota: 4 su 5
Ordinata lastra di alluminio da 4 mm n 520x520mm Super ben confezionata, taglio corretto ma lastra leggermente curvata di circa 1/10 al centro (lastra originale così o deformazione durante il taglio o manipolazione con ventosa, non so). Spedizione puntuale come promesso
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A
Nota: 4 su 5
In alto
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A
Nota: 4 su 5
Ci sono stati alcuni problemi con l'indirizzo di consegna, ma poi è andato tutto liscio. Ringrazio la persona che si occupa della consegna in Belgio.
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A
Nota: 4 su 5
consegna veloce merce di buona qualità
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato che consegnino ovunque in Europa, tranne che in Svizzera.
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A
Nota: 2 su 5
L'ordine ricevuto non è conforme al disegno. Secondo il servizio clienti, il laser puntava al centro del taglio, il che lascia il cliente in sospeso quando viene segnalato un problema. Il disegno importato non segnalava alcun problema nell'interfaccia del sito web. Su un altro foro, questo è stato realizzato con un rapporto inferiore a 0,8 volte lo spessore.
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Risposta di John Steel
Salve, Tecnicamente non si possono fare tagli più piccoli di 0,8 volte lo spessore della lastra. Su una lastra di 8 mm di spessore hai fatto molti fori di 4 mm di diametro. Te li abbiamo indicati in modo che tu possa ripeterli in seguito. Buona giornata.
A
Nota: 4 su 5
Finitura media del prodotto
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A
Nota: 4 su 5
Ordine conforme, ma il servizio. Consegna prende i vostri clienti per gli idioti troppo male.
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A
Nota: 4 su 5
tutto va bene
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A
Nota: 4 su 5
Assicuratevi solo che la lamiera non si graffi durante la manipolazione.
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A
Nota: 2 su 5
prodotto in questione: acciaio inox 304L grezzo e lucido sul sito si legge: La piastra in acciaio inox è protetta da una pellicola per evitare segni o graffi sul lato lucido.
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