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A
Nota: 4 su 5
Scadenza rispettata
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 5 021 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Piccolo problema di una crepa su un piatto ma il servizio clienti
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A
Nota: 4 su 5
consegna scadente - l'autista ha aspettato 3 secondi e l'avviso di consegna è andato perso!
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, tranne che per i tempi di consegna non confermati, ma nel complesso buono.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle aspettative, consegna rapida. Il servizio è piuttosto costoso ma è pratico e di alta qualità.
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A
Nota: 4 su 5
Troppi graffi grandi su entrambi i lati... Mancanza di cura nella manipolazione.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. In effetti, per tutti i materiali che non hanno una pellicola in PVC, i graffi sono presenti su entrambi i lati. Le consigliamo di leggere la scheda prodotto dei nostri materiali prima di ordinare :-)
A
Nota: 4 su 5
Inizialmente le tariffe erano interessanti. Ora sono troppo costose. I pezzi sono stati "levigati" (strofinati con scotch-britt?) per rimuovere - parzialmente - una brutta ossidazione grigia. Non è un bello spettacolo.
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A
Nota: 4 su 5
come ordinato
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato dover pulire il pennarello.
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A
Nota: 4 su 5
Vassoio molto ben confezionato. Una consegna un po' complicata con GEODIS - la seconda consegna è stata quella giusta.
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A
Nota: 1 su 5
foglio consegnato pesantemente graffiato. Questo è normale per il servizio clienti. Non consiglierei affatto questa azienda. Per me è 0/10
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo feedback. Come le ho spiegato al telefono e indicato nella scheda tecnica del prodotto, l'alluminio perlato può graffiarsi in misura maggiore o minore. A seconda del progetto, è consigliabile scegliere una lamiera rivestita con pellicola per ottenere l'aspetto e la finitura migliori ;-)
A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il prodotto
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente. Purtroppo, vista l'attuale situazione sanitaria, il suo ordine è ancora in attesa nel nostro laboratorio. La contatteremo per trovare una soluzione. Cordiali saluti, John
A
Nota: 4 su 5
Dalla nuova versione del sito, i prezzi non sono più decrescenti in base alla quantità. È un peccato, perché li rende molto meno attraenti.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo feedback. La scala mobile è ancora in vigore, basta selezionare più quantità :-) Cordiali saluti, Il team del servizio post-vendita
A
Nota: 4 su 5
Molto buono, ma troppo caro.
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato che non ci sia la consegna in Svizzera.
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A
Nota: 4 su 5
Interfaccia semplice ed efficace. Consegna corretta. Impeccabile.
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A
Nota: 4 su 5
Buon rispetto del comando
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A
Nota: 4 su 5
ordine di 750 per 650 ricevuto 1m per 700 dimensione non rispettata, un peccato per il su misura molto molto deluso
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Risposta di John Steel
Salve, Ci dispiace molto per l'accaduto e ci metteremo in contatto con voi per trovare una soluzione.
A
Nota: 4 su 5
Fessura di consegna troppo larga e vassoio da 35 kg sul marciapiede...
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A
Nota: 4 su 5
come privato, ottima considerazione delle necessità
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, tranne che per i tempi di consegna indicati sul sito J+8 che non sono stati rispettati. Purtroppo c'è stato molto ritardo...
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono. Gamma di prodotti molto completa
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A
Nota: 4 su 5
Come al solito, un servizio favoloso per l'individuo... un po 'costoso, ma così pratico, e di tale qualità... Solo la consegna è stata nella media (non consegnato il giorno annunciato dal vettore, presumibilmente riprogrammato da me, ma ancora consegnato il giorno successivo ... l'autista non ha voluto disturbarsi a venire a casa mia il giorno prima Ma che johnstell non è responsabile grazieii
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A
Nota: 4 su 5
Servizio veloce e affidabile.
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A
Nota: 4 su 5
Grazie
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A
Nota: 2 su 5
I tempi di consegna sono stati estremamente lunghi e ho dovuto chiamare un altro fornitore per portare avanti il mio progetto.
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Risposta di John Steel
Grazie per il vostro feedback. Come indicato nei nostri termini e condizioni, i nostri tempi di consegna sono di 8 giorni lavorativi. Lei ha effettuato un ordine il 30/09, noi l'abbiamo spedito il D+7 (09/10) e il corriere gliel'ha consegnato il giorno successivo, il D+8. Restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, John
A
Nota: 4 su 5
Problema di consegna La consegna è stata rinviata 2 volte. In compenso, la merce era di prima qualità e rispettava il mio ordine sotto ogni aspetto.
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A
Nota: 4 su 5
Sito web bello e facile da usare, con buoni consigli per la scelta e l'installazione, prodotti impeccabili, imballaggio molto buono, prezzi equi, soprattutto con la consegna gratuita, servizio clienti eccellente (risposte oneste alle domande dei clienti). L'unico aspetto negativo è che la consegna ha richiesto 8 giorni in più del previsto (ritardo di produzione dovuto a un sovraccarico di ordini a settembre, mi è stato detto).
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A
Nota: 4 su 5
Consegna DPD per il Belgio: potrebbe essere disponibile un servizio migliore
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A
Nota: 4 su 5
Molto ben fatto Prezzo ragionevole
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A
Nota: 4 su 5
In linea con il modello inviato. L'unico inconveniente è la presenza di graffi profondi.
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto sia del risultato che del vostro servizio.
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A
Nota: 4 su 5
Mi piace la semplicità di aggiungere le parti da tagliare. È possibile vedere se le dimensioni sono corrette (senza problemi di esportazione del file) e se i tagli sono corretti. Tuttavia, quando esporto Solidworks in DXF, ho un problema di importazione nello strumento John Steel Pro. Devo utilizzare un software vettoriale (Inkscape) per individuare alcuni angoli che lo strumento John Steel Pro non capisce. Da lavorare...
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata rapida e il materiale era come previsto, ma le dimensioni richieste non sono state del tutto rispettate, il che non ha avuto alcun impatto sul progetto.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, come ordinato. Tempi di consegna lunghi e nessuna visibilità della data di consegna. Ho dovuto inviare un'e-mail per ottenere una data.
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A
Nota: 4 su 5
Il piatto è di buona qualità, servizio clienti telefonico molto buono, inizialmente un rimborso frainteso con un piccolo problema internet rapidamente tornato all'ordine, consegna con un tempo più breve, perfetto, solo un piccolo dettaglio alcuni segni sul bordo del cerchio. Grazie
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A
Nota: 4 su 5
Molto ben confezionato e protetto
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A
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 4 su 5
Buone prestazioni.
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A
Nota: 4 su 5
buon prodotto
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