Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
Il sito web potrebbe essere migliorato. È auspicabile la memorizzazione del materiale e del suo spessore in formato DXF. Sarebbe apprezzata la possibilità di condividere i progetti.
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Risposta di John Steel
Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con il nostro servizio di taglio avanzato John Steel Pro. Siamo lieti di prendere in considerazione le vostre idee per lo sviluppo dei nostri strumenti. È possibile condividere i file con il materiale, il grado e lo spessore desiderati. Per saperne di più: https://goo.gl/Du4c1m Buona giornata, The SteelTeam
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Nota: 4 su 5
Servizio e prodotto impeccabili, ma limitare la scelta della consegna a DHL comporta costi di consegna molto elevati... la consegna a un punto di collegamento sarebbe molto più conveniente...
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Nota: 5 su 5
Veloce, efficiente e poco costoso, tornerò presto.
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Nota: 5 su 5
prodotto top, molto ben protetto, consegnato rapidamente
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Nota: 5 su 5
Servizio clienti e consegna perfetti. Ho avuto qualche problema con i divieti di base, come quello di forare meno dello spessore, che non è indicato. Per il resto, sono soddisfatto del sito e dell'efficienza.
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Nota: 5 su 5
Perfetto
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Nota: 5 su 5
Secondo ordine da john steel e ancora soddisfatto, sia della consegna che della qualità dei prodotti forniti. Non è stato necessario contattare il servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 5 su 5
veloce e conforme, ottimo indirizzo
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Nota: 5 su 5
servizio molto buono
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Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e spero che continui così. Grazie al vostro team.
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Nota: 5 su 5
buon rapporto qualità/prezzo nonostante una leggera imperfezione su uno dei pezzi (pallini di materiale fuso proiettati) servizio veloce e in linea con le mie aspettative.
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Nota: 5 su 5
Impeccabile. Consegna puntuale e prodotto assolutamente conforme.
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Nota: 5 su 5
Alcune piastre non sono del tutto piatte, il che è un peccato. Il resto è di alto livello, la consegna e il servizio post-vendita.
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Nota: 4 su 5
tutto bene, niente da segnalare
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Nota: 4 su 5
L'invio a un punto di collegamento sarebbe un enorme vantaggio per i piccoli ordini/pezzi.
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Nota: 5 su 5
Ras
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Nota: 5 su 5
È la terza volta che lavoro con pro.john steel e ho sempre trovato lo stesso approccio professionale alla progettazione del prodotto, all'assistenza clienti, alla gestione dell'ordine e ai tempi di produzione e consegna. Fantastico. Li raccomando vivamente.
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Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del mio primo ordine
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Nota: 5 su 5
Perfetto
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Nota: 5 su 5
Nichel
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Nota: 5 su 5
Salve, sono molto felice di lavorare con voi. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 5 su 5
Il sito è chiaro, pratico, semplice e pieno di umorismo. Ben fatto John
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Nota: 5 su 5
Perfetto, a parte alcuni urti sul pacco che hanno leggermente deformato i miei ritagli.
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Nota: 5 su 5
veloce e ben fatto, molto buono
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Nota: 5 su 5
Il sistema è facile da usare. Per i professionisti (con un account ALSACE TOLERIE) resta da modificare il pagamento con fattura anziché con carta di credito. L'unico punto che non è stato ancora perfezionato è la referenziazione degli ordini con l'inserimento di un numero d'ordine che non è riportato sui BL.
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Nota: 5 su 5
Consegna veloce
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Nota: 5 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Peccato che la moneta sia graffiata
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Risposta di John Steel
Ciao Valérie, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con John Steel. È probabile che i prodotti con una finitura ruvida presentino tracce di graffi di varia profondità. Questo è perfettamente normale. Per una finitura più gradevole, si può optare per metalli con finitura spazzolata o testurizzata: sono protetti da una pellicola sulla parte anteriore (lato di finitura). Il team SteelTeam
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato una lastra rettangolare con un taglio interno rotondo. Il pezzo è impeccabile. L'imballaggio è molto efficiente per il trasporto. I tempi di consegna sono stati quelli previsti. Raccomando il sito. Piccolo suggerimento al venditore: offrire un editor più completo per i progetti più complessi (non tutti abbiamo AutoCad).
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Nota: 5 su 5
Servizio molto buono
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Nota: 5 su 5
Nessuna preoccupazione. Prodotto e consegna come promesso
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Nota: 5 su 5
Come ordinato. Molto soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
Tutto molto bene
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Nota: 5 su 5
Consegna veloce e conforme. L'interfaccia web è chiara e intuitiva, peccato che non sia possibile salvare temporaneamente il progetto.
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Nota: 5 su 5
Niente da segnalare, tutto era perfetto. A. LECLERT
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Nota: 4 su 5
Niente da dire, è perfetto
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Nota: 3 su 5
Tracciamento della consegna in inglese, più 6 giorni per la consegna. Servizio clienti: in seguito alla mia preoccupazione per il ritardo nella consegna, ho contattato il servizio clienti che avrebbe dovuto richiamarmi, ma sono ancora in attesa.
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Nota: 5 su 5
Prodotto come descritto. Consegna puntuale. Perfetto.
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