La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Piccolo problema di consegna (il pacco era sotto una pila)
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Risposta di John Steel
e c'erano dei numeri neri stampati sulla piastra
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Nota: 4 su 5
Piastre in acciaio inox 304 da 1,5 mm specchiate, di ottima qualità, ma il taglio laser ha provocato piccolissime scintille che in alcuni punti hanno graffiato un po' la piastra; i segni sono molto piccoli ma centrali. Fortunatamente questo è visibile solo da vicino, quindi non è stato un problema per me.
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Nota: 4 su 5
Ottimo risultato, team reattivo e qualità del prodotto all'altezza. Li raccomando.
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Nota: 4 su 5
consegna senza preavviso ma prodotto molto bello.
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Nota: 3 su 5
Salve, vi ho inviato una mail quando il mese scorso ho ricevuto la mia piastra in acciaio inox, che non corrisponde a quanto avevo disegnato/ordinato. Non ho avuto risposta.
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Nota: 3 su 5
Non è la prima volta che ordino, perché i ritagli sono puliti, i prezzi sono giusti e l'azienda è francese. D'altra parte, non c'è stato un solo ordine senza che uno degli angoli dei fogli tagliati fosse leggermente piegato... probabilmente a causa del trasporto.
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Nota: 4 su 5
breve
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti super-reattivo
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Nota: 4 su 5
Il piatto è stato consegnato oltre il cancello senza preavviso. Fortunatamente l'imballaggio era molto ben fatto.
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Nota: 3 su 5
MOLTO BUONO MA MOLTO COSTOSO.
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Nota: 4 su 5
L'acciaio inox specchiato ha un aspetto fantastico, ma i tempi di consegna sono un po' lunghi.
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Nota: 4 su 5
È un peccato che si possano creare dei quadrati e il software mi piace molto.
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Nota: 4 su 5
Il tempo di consegna avrebbe potuto essere un po' più breve. Ed è un peccato dover passare attraverso Amazon per il pagamento.
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Nota: 4 su 5
È un peccato che l'imballaggio mal fatto abbia distrutto la bella patina originale. Ho preso alcuni articoli che erano pronti a perdersi nel camion del fattorino, che era anche molto preoccupato.
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Nota: 4 su 5
Un ottimo servizio, ma un prezzo troppo alto e una scelta di acciai molto limitata.
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Nota: 4 su 5
Grazie mille per la vostra efficienza
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Nota: 4 su 5
consegna: nessuna chiamata o sms per fissare un appuntamento prima della prima consegna, ma la seconda consegna è stata rapida e senza problemi. Prodotto: molto ben protetto in una confezione di cartone a bolle d'aria. Ho acquistato un tubetto di colla e ho seguito le semplici e precise istruzioni riportate sul sito. Il ritaglio è conforme al mio ordine.
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Nota: 4 su 5
La mia ultima consegna è andata persa tra il fattorino e il punto di consegna. In compenso, la qualità e la reattività del servizio clienti di Pro.john-steel sono state perfette.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
bravo per il sito e il prezzo diretto in funzione del figlio dxf
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Nota: 4 su 5
Il tubetto di colla è arrivato 3 giorni dopo, ma per il resto è perfetto.
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Nota: 4 su 5
Molto bene.
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Nota: 4 su 5
Prodotto e consegna conformi
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Nota: 4 su 5
Un lavoro veloce e conforme.
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Nota: 4 su 5
Nessun commento
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Nota: 3 su 5
Tariffe troppo alte
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Nota: 4 su 5
È un peccato che il vostro ultimo corriere (Varillon Express) non abbia consegnato. 2 consegne annunciate e non effettuate
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Nota: 4 su 5
A parte un piccolo angolo leggermente danneggiato, l'articolo ordinato è quello ricevuto.
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Nota: 4 su 5
Il lato con l'adesivo protettivo è molto sporco (l'adesivo si è sciolto nel laser) e la pulizia richiede molto tempo. A parte questo, sono molto soddisfatto del risultato e sono ancora un grande fan della grafica (e dei consigli) sulla confezione di cartone.
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Nota: 1 su 5
nessun servizio clienti
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Risposta di John Steel
Signor Perroncel, l'08/12 ha presentato una richiesta di cancellazione senza alcuna spiegazione. Trattandosi di un prodotto su misura, abbiamo rifiutato in conformità all'articolo 8 delle nostre Condizioni generali di vendita. In seguito ci ha informato di un problema di qualità e le abbiamo chiesto di fornirci le foto del pezzo per poter elaborare il suo reclamo. Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto le foto...
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Nota: 4 su 5
coordinamento della consegna della revisione
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Nota: 4 su 5
Ho allegato un file dxf che avevo creato. I margini erano troppo piccoli per il taglio laser. Ordine annullato e fattura rimborsata. Molto corretto.
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Nota: 4 su 5
okok
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme alle specifiche e ben confezionato.
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Nota: 4 su 5
Un lavoro impeccabile come al solito
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Nota: 3 su 5
La lastra di acciaio zincato ordinata è arrivata graffiata
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Come indicato nella pagina del prodotto (https://www.john-steel.com/fr/acier/30-plaque-acier-galvanise-anti-rouille.html), le lamiere zincate presentano graffi di diversa profondità. Per un progetto in cui l'estetica è importante, è preferibile optare per il metallo con una pellicola in PVC su un lato. Buona giornata, John
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Nota: 4 su 5
Peccato che non sia possibile scegliere l'opzione pieghevole.
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Nota: 4 su 5
DPD catastrofico
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Nota: 4 su 5
Dimensioni e vestibilità rispettate
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Nota: 4 su 5
Le parti in alluminio anodizzato non sono pulite, pensavo di avere il fantasma di un'incisione, ma non è nulla di tutto ciò.
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