Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
Ordine effettuato il 20 aprile, ed eccoci al 10 maggio, ancora nessuna notizia. Nessun numero di tracciamento della consegna. Tracciamento del mio ordine bloccato il 23 aprile in preparazione" "
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Nota: 4 su 5
Salve, non mi ero accorto che la lastra di acciaio corten non fosse ossidata, quindi non l'ho usata subito.
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 4 su 5
Veloce e senza sorprese
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna variabili, ma buona qualità e affidabilità.
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Nota: 4 su 5
Piccolo problema di consegna (il pacco era sotto una pila)
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Risposta di John Steel
e c'erano dei numeri neri stampati sulla piastra
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Nota: 4 su 5
Piastre in acciaio inox 304 da 1,5 mm specchiate, di ottima qualità, ma il taglio laser ha provocato piccolissime scintille che in alcuni punti hanno graffiato un po' la piastra; i segni sono molto piccoli ma centrali. Fortunatamente questo è visibile solo da vicino, quindi non è stato un problema per me.
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Nota: 4 su 5
Ottimo risultato, team reattivo e qualità del prodotto all'altezza. Li raccomando.
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Nota: 4 su 5
consegna senza preavviso ma prodotto molto bello.
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Nota: 3 su 5
Salve, vi ho inviato una mail quando il mese scorso ho ricevuto la mia piastra in acciaio inox, che non corrisponde a quanto avevo disegnato/ordinato. Non ho avuto risposta.
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Nota: 3 su 5
Non è la prima volta che ordino, perché i ritagli sono puliti, i prezzi sono giusti e l'azienda è francese. D'altra parte, non c'è stato un solo ordine senza che uno degli angoli dei fogli tagliati fosse leggermente piegato... probabilmente a causa del trasporto.
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Nota: 4 su 5
breve
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti super-reattivo
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Nota: 4 su 5
Il piatto è stato consegnato oltre il cancello senza preavviso. Fortunatamente l'imballaggio era molto ben fatto.
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Nota: 3 su 5
MOLTO BUONO MA MOLTO COSTOSO.
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Nota: 4 su 5
L'acciaio inox specchiato ha un aspetto fantastico, ma i tempi di consegna sono un po' lunghi.
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Nota: 4 su 5
È un peccato che si possano creare dei quadrati e il software mi piace molto.
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Nota: 4 su 5
Il tempo di consegna avrebbe potuto essere un po' più breve. Ed è un peccato dover passare attraverso Amazon per il pagamento.
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Nota: 4 su 5
È un peccato che l'imballaggio mal fatto abbia distrutto la bella patina originale. Ho preso alcuni articoli che erano pronti a perdersi nel camion del fattorino, che era anche molto preoccupato.
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Nota: 4 su 5
Un ottimo servizio, ma un prezzo troppo alto e una scelta di acciai molto limitata.
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Nota: 4 su 5
Grazie mille per la vostra efficienza
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Nota: 4 su 5
consegna: nessuna chiamata o sms per fissare un appuntamento prima della prima consegna, ma la seconda consegna è stata rapida e senza problemi. Prodotto: molto ben protetto in una confezione di cartone a bolle d'aria. Ho acquistato un tubetto di colla e ho seguito le semplici e precise istruzioni riportate sul sito. Il ritaglio è conforme al mio ordine.
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Nota: 4 su 5
La mia ultima consegna è andata persa tra il fattorino e il punto di consegna. In compenso, la qualità e la reattività del servizio clienti di Pro.john-steel sono state perfette.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
bravo per il sito e il prezzo diretto in funzione del figlio dxf
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Nota: 4 su 5
Il tubetto di colla è arrivato 3 giorni dopo, ma per il resto è perfetto.
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Nota: 4 su 5
Molto bene.
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Nota: 4 su 5
Prodotto e consegna conformi
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Nota: 4 su 5
Un lavoro veloce e conforme.
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Nota: 4 su 5
Nessun commento
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Nota: 3 su 5
Tariffe troppo alte
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Nota: 4 su 5
È un peccato che il vostro ultimo corriere (Varillon Express) non abbia consegnato. 2 consegne annunciate e non effettuate
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Nota: 4 su 5
A parte un piccolo angolo leggermente danneggiato, l'articolo ordinato è quello ricevuto.
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Nota: 4 su 5
Il lato con l'adesivo protettivo è molto sporco (l'adesivo si è sciolto nel laser) e la pulizia richiede molto tempo. A parte questo, sono molto soddisfatto del risultato e sono ancora un grande fan della grafica (e dei consigli) sulla confezione di cartone.
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Nota: 1 su 5
nessun servizio clienti
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Risposta di John Steel
Signor Perroncel, l'08/12 ha presentato una richiesta di cancellazione senza alcuna spiegazione. Trattandosi di un prodotto su misura, abbiamo rifiutato in conformità all'articolo 8 delle nostre Condizioni generali di vendita. In seguito ci ha informato di un problema di qualità e le abbiamo chiesto di fornirci le foto del pezzo per poter elaborare il suo reclamo. Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto le foto...
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Nota: 4 su 5
coordinamento della consegna della revisione
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Nota: 4 su 5
Ho allegato un file dxf che avevo creato. I margini erano troppo piccoli per il taglio laser. Ordine annullato e fattura rimborsata. Molto corretto.
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Nota: 4 su 5
okok
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme alle specifiche e ben confezionato.
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Nota: 4 su 5
Un lavoro impeccabile come al solito
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