Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
La lastra di acciaio zincato ordinata è arrivata graffiata
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Come indicato nella pagina del prodotto (https://www.john-steel.com/fr/acier/30-plaque-acier-galvanise-anti-rouille.html), le lamiere zincate presentano graffi di diversa profondità. Per un progetto in cui l'estetica è importante, è preferibile optare per il metallo con una pellicola in PVC su un lato. Buona giornata, John
A
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Nota: 4 su 5
Peccato che non sia possibile scegliere l'opzione pieghevole.
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Nota: 4 su 5
DPD catastrofico
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Nota: 4 su 5
Dimensioni e vestibilità rispettate
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A
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Nota: 4 su 5
Le parti in alluminio anodizzato non sono pulite, pensavo di avere il fantasma di un'incisione, ma non è nulla di tutto ciò.
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Nota: 4 su 5
È un peccato che il subappaltatore della consegna non sia stato all'altezza del compito, perché il prodotto è ottimo e anche il servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
un vettore che non rispetta i propri impegni e che è in malafede
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Nota: 4 su 5
L'autista della DPD ha telefonato per chiedere l'indirizzo, ma non si è presentato e ha fornito un indirizzo incompleto ......
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Nota: 3 su 5
Ricevuto il pezzo come ordinato ma leggermente deformato
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A
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Nota: 4 su 5
La targa è arrivata deformata, probabilmente a causa di un trasporto poco accurato.
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Nota: 4 su 5
Avrei preferito che il giorno di consegna fosse un po' prima, in modo da poter pianificare la mia assenza da casa. Nel complesso sono molto soddisfatto del servizio, soprattutto della qualità dell'attrezzatura.
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna superiori a quelli indicati.
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Nota: 4 su 5
Consegna a un punto di collegamento diverso da quello che avevo scelto.
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Nota: 4 su 5
Ordine conforme Consegna conforme
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Nota: 3 su 5
Prodotto molto buono. Peccato che il mio imballaggio non risparmi le deformazioni provocate dalla cattiva gestione del trasportatore... risultato piastra curva
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Nota: 4 su 5
Ordine effettuato per il taglio di una piastra a pavimento per un inserto e consegna in meno di una settimana, TOP. L'unico inconveniente è stato il costo della consegna.
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Nota: 4 su 5
Producete copritermosifoni in metallo con design moderni e fantasiosi per nascondere i vecchi termosifoni in ghisa? Se sì, vi prego di inviarmi il modello e il prezzo. Grazie.
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Nota: 4 su 5
Il metallo tagliato è di ottima qualità; grazie. È un peccato che non mi sia stata offerta la consegna a domicilio.
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Nota: 3 su 5
Salve, non sono insoddisfatto del trasportatore, ma del tempo di preparazione che è stato decisamente troppo lungo, oltre una settimana per un semplice foglio rettangolare. Per il resto, nulla da dire. DM
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Risposta di John Steel
Salve signor Duranteau, i nostri tempi di consegna sono di 6 giorni lavorativi per il taglio e 2 giorni lavorativi per la consegna. Il suo ordine ha lasciato la nostra sede il 10/08, cioè esattamente 6 giorni lavorativi dal 02/08 (data del suo ordine). Cordiali saluti,
A
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Nota: 3 su 5
Parte non del tutto conforme al piano, consegna nulla, servizio clienti molto buono. Buona accoglienza e buona giornata. D.BOURDAT
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Nota: 4 su 5
Consegna da parte di personale altamente demotivato
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Nota: 4 su 5
Per un articolo ordinato il 27 luglio, la consegna è avvenuta il 14 agosto, un tempo ancora molto lungo, anche per il mese di agosto.
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Nota: 1 su 5
Le spiegazioni sono molto inadeguate. La targa che volevo ordinare era per il fondo di un rimorchio. La targa è stata consegnata in una busta. La consulenza telefonica non è stata all'altezza. Grosso problema con le dimensioni
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Risposta di John Steel
Salve, avete ordinato una piastra in acciaio inox spazzolato di 243 mm x 122 mm e vi abbiamo consegnato un pezzo conforme al vostro ordine. Non consigliamo in nessun caso di utilizzare una lastra di acciaio inox spazzolato per realizzare un pavimento per rimorchi. Consigliamo l'acciaio zincato o l'alluminio antiscivolo. Il team acciaio
A
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Nota: 3 su 5
lo spazio tra le gambe di una M" è troppo ampio, quindi il pezzo si rompe dopo soli 8 utilizzi".
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Risposta di John Steel
Salve, Come concordato durante la nostra conversazione telefonica, riprodurremo un pezzo e ve lo invieremo al più presto. Le auguro una buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
Il fattorino non ha consegnato il pacco ieri, affermando che l'azienda era chiusa per ferie fino al 15 agosto. Abbiamo dovuto contattare DPD per far consegnare nuovamente il pacco oggi.
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Nota: 4 su 5
Un po' deluso dalla qualità della lavorazione del pezzo
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Nota: 4 su 5
Il servizio dpd è molto buono, ma chronoposte deve essere rivisto. il pacco ha impiegato 7 giorni per andare da Bastia ad Ajaccio. l'ordine era come me lo aspettavo, molto ben imballato. a parte la consegna, tutto è perfetto.
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A
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Nota: 4 su 5
nessun commento, niente di cui lamentarsi, molto soddisfatto del mio ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
prodotto di buona qualità, consegna puntuale
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A
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Nota: 4 su 5
perfetto
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Nota: 4 su 5
Molto professionale, molto veloce, a parte una piccola botta sull'angolo del pezzo (che è dovuto cadere dal tavolo da taglio). Perfetto, lo consiglio.
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Nota: 4 su 5
Graffi e segni circolari sulla lamiera
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Nota: 4 su 5
Alcuni problemi di comunicazione con la consegna
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Nota: 4 su 5
Salve. Sì, mi state obbligando a lasciare una recensione. Quando clicco su "Invia una recensione"...
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Risposta di John Steel
sotto la finestra "Il tuo commento", scritta in rosso
A
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Nota: 4 su 5
Sebbene io sia un cliente fedele e soddisfatto dei servizi offerti da John Steel, cancello alcune stelle perché: Aprire un conto con loro è impossibile a meno che non si abbiano ordini superiori a 10.000/anno La scelta delle tonalità di alluminio è scarsa I prezzi sono alti Il sito pro non è davvero molto buono Raccomando questo commerciante e spero che questo commento porti a dei cambiamenti presso John Steel.
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A
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Nota: 3 su 5
Il prodotto ricevuto non corrisponde alla qualità pubblicizzata
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Risposta di John Steel
Salve, al momento dell'acquisto, la lastra di corten è definita "grezza" (con pochissima ruggine). È quindi necessario prevedere un periodo di ossidazione prima di ottenere il noto aspetto patinato e stabilizzato del corten.
A
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Nota: 3 su 5
Taglio grezzo. Nessuna sbavatura. Parte esteticamente inutilizzabile
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Risposta di John Steel
Come abbiamo discusso con voi per telefono, siete abituati a far produrre i pezzi con la lavorazione meccanica, ma questo sistema di produzione non è paragonabile al nostro (taglio laser). Siamo d'accordo con lei sul fatto che un pezzo prodotto con la lavorazione meccanica sia di qualità migliore di uno prodotto con il taglio laser, ma purtroppo non offriamo ancora la lavorazione... John Steel servizio post-vendita
A
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Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle dimensioni. Consegna veloce, buon imballaggio. Due punti negativi: - i contorni del pezzo non sono sbavati - c'è una scritta in pennarello rosso sul pezzo: non è una buona idea se il pezzo deve essere visibile.
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A
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Nota: 4 su 5
Perfetto. Veloce, efficiente. Il prodotto corrisponde alla mia richiesta e ho ricevuto i prodotti molto rapidamente.
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A
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Nota: 4 su 5
Nonostante un problema nell'effettuare l'ordine, il servizio è stato di buona qualità.
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