Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
consegna: nessuna chiamata o sms per fissare un appuntamento prima della prima consegna, ma la seconda consegna è stata rapida e senza problemi. Prodotto: molto ben protetto in una confezione di cartone a bolle d'aria. Ho acquistato un tubetto di colla e ho seguito le semplici e precise istruzioni riportate sul sito. Il ritaglio è conforme al mio ordine.
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Nota: 4 su 5
La mia ultima consegna è andata persa tra il fattorino e il punto di consegna. In compenso, la qualità e la reattività del servizio clienti di Pro.john-steel sono state perfette.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
bravo per il sito e il prezzo diretto in funzione del figlio dxf
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Nota: 4 su 5
Il tubetto di colla è arrivato 3 giorni dopo, ma per il resto è perfetto.
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Nota: 4 su 5
Molto bene.
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Nota: 4 su 5
Prodotto e consegna conformi
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Nota: 4 su 5
Un lavoro veloce e conforme.
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Nota: 4 su 5
Nessun commento
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Nota: 4 su 5
È un peccato che il vostro ultimo corriere (Varillon Express) non abbia consegnato. 2 consegne annunciate e non effettuate
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Nota: 4 su 5
A parte un piccolo angolo leggermente danneggiato, l'articolo ordinato è quello ricevuto.
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Nota: 4 su 5
Il lato con l'adesivo protettivo è molto sporco (l'adesivo si è sciolto nel laser) e la pulizia richiede molto tempo. A parte questo, sono molto soddisfatto del risultato e sono ancora un grande fan della grafica (e dei consigli) sulla confezione di cartone.
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Nota: 1 su 5
nessun servizio clienti
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Risposta di John Steel
Signor Perroncel, l'08/12 ha presentato una richiesta di cancellazione senza alcuna spiegazione. Trattandosi di un prodotto su misura, abbiamo rifiutato in conformità all'articolo 8 delle nostre Condizioni generali di vendita. In seguito ci ha informato di un problema di qualità e le abbiamo chiesto di fornirci le foto del pezzo per poter elaborare il suo reclamo. Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto le foto...
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Nota: 4 su 5
coordinamento della consegna della revisione
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Nota: 4 su 5
Ho allegato un file dxf che avevo creato. I margini erano troppo piccoli per il taglio laser. Ordine annullato e fattura rimborsata. Molto corretto.
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Nota: 4 su 5
okok
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme alle specifiche e ben confezionato.
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Nota: 4 su 5
Un lavoro impeccabile come al solito
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Nota: 4 su 5
Peccato che non sia possibile scegliere l'opzione pieghevole.
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Nota: 4 su 5
DPD catastrofico
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Nota: 4 su 5
Dimensioni e vestibilità rispettate
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Nota: 4 su 5
Le parti in alluminio anodizzato non sono pulite, pensavo di avere il fantasma di un'incisione, ma non è nulla di tutto ciò.
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Nota: 4 su 5
È un peccato che il subappaltatore della consegna non sia stato all'altezza del compito, perché il prodotto è ottimo e anche il servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
un vettore che non rispetta i propri impegni e che è in malafede
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Nota: 4 su 5
L'autista della DPD ha telefonato per chiedere l'indirizzo, ma non si è presentato e ha fornito un indirizzo incompleto ......
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Nota: 4 su 5
La targa è arrivata deformata, probabilmente a causa di un trasporto poco accurato.
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Nota: 4 su 5
Avrei preferito che il giorno di consegna fosse un po' prima, in modo da poter pianificare la mia assenza da casa. Nel complesso sono molto soddisfatto del servizio, soprattutto della qualità dell'attrezzatura.
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna superiori a quelli indicati.
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Nota: 4 su 5
Consegna a un punto di collegamento diverso da quello che avevo scelto.
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Nota: 4 su 5
Ordine conforme Consegna conforme
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Nota: 4 su 5
Ordine effettuato per il taglio di una piastra a pavimento per un inserto e consegna in meno di una settimana, TOP. L'unico inconveniente è stato il costo della consegna.
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Nota: 4 su 5
Producete copritermosifoni in metallo con design moderni e fantasiosi per nascondere i vecchi termosifoni in ghisa? Se sì, vi prego di inviarmi il modello e il prezzo. Grazie.
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Nota: 4 su 5
Il metallo tagliato è di ottima qualità; grazie. È un peccato che non mi sia stata offerta la consegna a domicilio.
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Nota: 4 su 5
Consegna da parte di personale altamente demotivato
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Nota: 4 su 5
Per un articolo ordinato il 27 luglio, la consegna è avvenuta il 14 agosto, un tempo ancora molto lungo, anche per il mese di agosto.
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Nota: 1 su 5
Le spiegazioni sono molto inadeguate. La targa che volevo ordinare era per il fondo di un rimorchio. La targa è stata consegnata in una busta. La consulenza telefonica non è stata all'altezza. Grosso problema con le dimensioni
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Risposta di John Steel
Salve, avete ordinato una piastra in acciaio inox spazzolato di 243 mm x 122 mm e vi abbiamo consegnato un pezzo conforme al vostro ordine. Non consigliamo in nessun caso di utilizzare una lastra di acciaio inox spazzolato per realizzare un pavimento per rimorchi. Consigliamo l'acciaio zincato o l'alluminio antiscivolo. Il team acciaio
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Nota: 4 su 5
Il fattorino non ha consegnato il pacco ieri, affermando che l'azienda era chiusa per ferie fino al 15 agosto. Abbiamo dovuto contattare DPD per far consegnare nuovamente il pacco oggi.
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Nota: 4 su 5
Un po' deluso dalla qualità della lavorazione del pezzo
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Nota: 4 su 5
Il servizio dpd è molto buono, ma chronoposte deve essere rivisto. il pacco ha impiegato 7 giorni per andare da Bastia ad Ajaccio. l'ordine era come me lo aspettavo, molto ben imballato. a parte la consegna, tutto è perfetto.
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Nota: 4 su 5
nessun commento, niente di cui lamentarsi, molto soddisfatto del mio ordine.
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