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A
Nota: 4 su 5
prodotto di buona qualità, consegna puntuale
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 5 021 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Molto professionale, molto veloce, a parte una piccola botta sull'angolo del pezzo (che è dovuto cadere dal tavolo da taglio). Perfetto, lo consiglio.
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A
Nota: 4 su 5
Graffi e segni circolari sulla lamiera
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A
Nota: 4 su 5
Alcuni problemi di comunicazione con la consegna
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A
Nota: 4 su 5
Salve. Sì, mi state obbligando a lasciare una recensione. Quando clicco su "Invia una recensione"...
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Risposta di John Steel
sotto la finestra "Il tuo commento", scritta in rosso
A
Nota: 4 su 5
Sebbene io sia un cliente fedele e soddisfatto dei servizi offerti da John Steel, cancello alcune stelle perché: Aprire un conto con loro è impossibile a meno che non si abbiano ordini superiori a 10.000/anno La scelta delle tonalità di alluminio è scarsa I prezzi sono alti Il sito pro non è davvero molto buono Raccomando questo commerciante e spero che questo commento porti a dei cambiamenti presso John Steel.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle dimensioni. Consegna veloce, buon imballaggio. Due punti negativi: - i contorni del pezzo non sono sbavati - c'è una scritta in pennarello rosso sul pezzo: non è una buona idea se il pezzo deve essere visibile.
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto. Veloce, efficiente. Il prodotto corrisponde alla mia richiesta e ho ricevuto i prodotti molto rapidamente.
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante un problema nell'effettuare l'ordine, il servizio è stato di buona qualità.
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A
Nota: 4 su 5
È facile progettare gli articoli sul sito web. Servizio molto buono. Per la consegna, sarebbe auspicabile un'opzione TNS con ritiro presso un punto di smistamento. Ho dovuto mobilitare qualcuno tutto il giorno per aspettare la consegna.
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A
Nota: 4 su 5
semplice; un lavoro ben fatto; servite bene i vostri clienti.
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A
Nota: 4 su 5
Rivenditore elettronico affidabile, pratico formato web per la prototipazione
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A
Nota: 4 su 5
Buon taglio dei pezzi
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene.
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A
Nota: 4 su 5
Il servizio di consegna Dpd è, come al solito, molto deludente. Sul tracking c'è scritto: il pacco non ha potuto essere depositato il giorno lavorativo successivo (cioè 3 giorni dopo) mentre io sono stato a casa tutto il giorno ad aspettare il pacco che era stato annunciato... ma non è arrivato nessun corriere... ottimo dpd e non è la prima volta ..... corriere da evitare...
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A
Nota: 1 su 5
I tempi di consegna erano troppo lunghi, il pezzo è stato prodotto con metà dei fori, in breve ho dovuto fare il lavoro da solo con 10 giorni di ritardo e ho perso 100 franchi. È un peccato che il concetto sia buono.
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Risposta di John Steel
Salve, ci scusiamo per il ritardo nella consegna dell'ordine dovuto alle varie festività e ai giorni festivi di maggio. Per quanto riguarda il pezzo difettoso, le abbiamo inviato una nota di credito per l'importo del guasto. Cordiali saluti dal nostro servizio clienti.
A
Nota: 4 su 5
Molto buono. Non ho messo il massimo perché mi è stato consegnato un pezzo non finito (forse un "bug" della macchina). Ho punito soprattutto il fatto che non sia stato rilevato".
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A
Nota: 4 su 5
C'era un grosso graffio su un lato del pezzo, ma dato che l'ho posizionato all'interno dell'oggetto che avevo realizzato (un fermo di bloccaggio per un cancello), non mi ha dato molto fastidio. Il pezzo era piccolo (lungo meno di 200 mm), quindi forse è per questo che si è incastrato, forse per colpa del robot durante il taglio?
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Risposta di John Steel
Salve, Deve sapere che il prodotto da lei scelto è in acciaio inox grezzo e, come indicato sul sito, può essere soggetto ad alcuni graffi e degradazioni superficiali. Siamo lieti che questo graffio non abbia pregiudicato l'utilizzo del pezzo, questo tipo di difetto può essere eliminato con la carteggiatura. Buona giornata, Servizio clienti.
A
Nota: 4 su 5
Applicazione del design senza complicazioni
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A
Nota: 4 su 5
Servizio impeccabile, ma il prodotto non era proprio come ce lo aspettavamo. Lucido, sì, ma lattiginoso, quindi non abbiamo ottenuto il riflesso che ci aspettavamo. Non è stato venduto come specchio, quindi nessuna critica.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto conforme ma non sbavato, con segni di taglio al laser: peccato
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A
Nota: 4 su 5
il servizio clienti non ha risposto alla mia e-mail - nel testo c'è scritto che il diametro minimo dei fori è pari allo spessore della lastra - nel software è il raggio minimo a essere pari allo spessore della lastra - quindi non potevo fare fori di 5 mm di diametro in una lastra di 5 mm.
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A
Nota: 4 su 5
perfetto ma consegna un po' lunga
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, tranne che per la consegna. Ho preso un appuntamento con il fattorino che non si è presentato. Ho dovuto richiamare per fissare un altro appuntamento. Risultato: 1/2 giornata di paga in meno
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A
Nota: 4 su 5
AAA...
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A
Nota: 4 su 5
R.A.S
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A
Nota: 4 su 5
La colla non è arrivata contemporaneamente alla piastra in acciaio inox, ma il giorno dopo o 2 giorni dopo, senza alcuna spiegazione...
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Il sito è molto ben progettato per ordinare un prodotto adatto alle esigenze del cliente. Modulo d'ordine ben organizzato, sicurezza, tracciabilità, consegna e ricevuta di ritorno.
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A
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato la facilità di utilizzo del sito per ordinare un pezzo su misura e la possibilità di contattare telefonicamente un venditore/produttore. Raccomanderei
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A
Nota: 4 su 5
Prima consegna insoddisfacente, l'ordine è stato rispedito ed è di qualità molto migliore.
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A
Nota: 4 su 5
Utensile da taglio di buona qualità e molto interessante.
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A
Nota: 4 su 5
Ordinato il 28/03/2018, ricevuto il 09/04/2018 alle 9:30, un ritardo un po' lungo ma ragionevole. Prodotto (lamiera grezza di acciaio inox) molto ben imballato. Lamiera 4 mm di spessore 320 X 700 mm (dimensioni esatte), ma leggermente curva per tutta la lunghezza, peccato (avrei dovuto chiederla più larga con una piega su ogni lato per la planarità, volevo usarla come superficie perfettamente piana) Ok.
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A
Nota: 4 su 5
Va bene, un po' più caro al m2 rispetto ai grandi supermercati (leroy merlin,...), ma il taglio è incluso. se si potesse piegare, sarebbe fantastico.
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A
Nota: 4 su 5
eccellente applicazione per il taglio a misura, il prodotto è conforme a c..
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema, solo i tempi di consegna non sono stati rispettati, cosa che per me non era importante. Buon indirizzo.
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A
Nota: 4 su 5
Molto veloce, buon lavoro, conforme ai file inviati
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A
Nota: 4 su 5
Ricevuto molto rapidamente e imballato in modo eccellente. L'unico piccolo problema è che il pezzo (rotondo da 290 mm) è profondamente graffiato sul diametro. Non mi sono insospettito perché la pellicola protettiva non permetteva un graffio così profondo. Credo che l'operatore abbia pensato come me.
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A
Nota: 4 su 5
L'articolo corrisponde all'ordine. Tempi di consegna corretti. Prezzo ragionevole.
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