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A
Nota: 4 su 5
Buono, buono, buono
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
A parte la consegna disordinata, andava bene.
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A
Nota: 4 su 5
Nel complesso abbastanza soddisfatto. Buon prodotto, da vedere in funzione...
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A
Nota: 4 su 5
Il fattorino non ha seguito affatto le istruzioni. Quando ho effettuato l'ordine e poi sul sito web della società di consegna, ho indicato che volevo la consegna il venerdì, ma questo non è stato rispettato. Ero quindi assente e la consegna è stata effettuata al mio vicino.
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi a causa del Black Friday, ma pezzi perfetti e servizio clienti eccellente
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A
Nota: 4 su 5
Una lastra aveva subito una piccola deformazione durante il trasporto, impercettibile prima del disimballaggio. Nonostante i miei sforzi per ridurla, è ancora visibile.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio rapido ma lamiera di alluminio con graffi profondi ...
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A
Nota: 4 su 5
Non c'è nulla di sbagliato nel lavoro svolto da John Steel. D'altra parte, la scelta del fornitore di servizi per la consegna a un cliente privato è stata deplorevole. DHL ha perso la prima spedizione. La seconda spedizione, preparata da John Steel, ha impiegato una settimana per arrivare perché DHL non effettua consegne ai punti di smistamento e richiede una firma. DHL non ha capito che non ero a casa durante il giorno... :-(
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto fragile.
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A
Nota: 1 su 5
Consegna con un ritardo quasi doppio rispetto a quanto promesso, e solo perché l'ho fatto notare, solo scuse perché c'era del lavoro da fare... Poi i pezzi arrivati non erano conformi, perché avevo sbagliato una misura, cosa che hanno riconosciuto possibile, e l'unica cosa che hanno fatto è stata quella di farmi uno sconto del 10% su un prezzo che era stato aumentato del 40% su un nuovo ordine. Senso commerciale? Beh... Non va bene...
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A
Nota: 4 su 5
ottimo sito, ottimo lavoro, ma 5 giorni lavorativi...
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A
Nota: 4 su 5
Nessuna delusione di sorta. È una cosa rara.
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A
Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi, il taglio era proprio quello che mi aspettavo. L'unico aspetto negativo per me è stato il costo/la scelta della consegna.
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A
Nota: 4 su 5
L'eccessiva rettifica rende i pezzi inutilizzabili. Inoltre, il taglio inizia direttamente sul contorno del pezzo, e questo punto di partenza è molto degradato. deluso.
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Risposta di John Steel
Salve, abbiamo riprodotto le parti interessate dal problema. Siamo lieti di aver ricevuto il suo feedback positivo nel nostro Centro assistenza. A presto
A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
Le dimensioni sono state rispettate. Prodotto di qualità
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A
Nota: 4 su 5
Fare attenzione ai fori che devono essere eseguiti utilizzando il raggio e non il diametro.
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A
Nota: 4 su 5
Primo ordine, soddisfatto del prodotto e della consegna
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è arrivato sporco, con graffi e ancora la plastica da taglio
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Risposta di John Steel
Salve, Ci piacerebbe avere delle lenzuola pulite come in un negozio di arredamento, ma 1 stabilimento è sempre un po' polveroso. La presenza della pellicola fino alla consegna è una garanzia di qualità. Protegge il lato anteriore durante il taglio, l'imballaggio e il trasporto. Sul retro dei prodotti si possono trovare graffi di varia profondità.
A
Nota: 4 su 5
La nostra scelta delle date di consegna non è stata presa in considerazione. D'altra parte, l'attrezzatura era imballata in modo eccellente e corrispondeva perfettamente alle nostre esigenze, e il sito web è molto ben progettato.
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A
Nota: 1 su 5
Nessuna novità dopo il mio ordine.
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Risposta di John Steel
Ciao Bernard, Abbiamo inviato diverse e-mail per seguire il tuo ordine: 5/10 - 22h49 - conferma dell'ordine; 6/10 - 7h49 - preparazione dell'ordine; 16/10 - 10h15 - spedizione del pacco. Hai controllato lo spam? Il pacco dovrebbe arrivare oggi. Buona giornata, The SteelTeam
A
Nota: 4 su 5
Sito commerciale chiaro. Tracciabilità dell'ordine perfetta. Consegna puntuale. Prodotto conforme alle aspettative. Solo che l'autista di DHL non ha rispettato le istruzioni di avvertirmi prima di effettuare la consegna. Per fortuna ho dei colleghi gentili che hanno raggiunto l'autista prima che scappasse....
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Risposta di John Steel
Ciao Jean-François, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con John Steel. Per il momento il nostro corriere non offre l'opzione di avvisi via SMS per le consegne dei pacchi, ma stiamo valutando la possibilità di creare un sistema di questo tipo. Non vediamo l'ora di lavorare con voi su altri progetti, The SteelTeam
A
Nota: 4 su 5
buono nel complesso
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A
Nota: 4 su 5
Grazie
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è molto ben rifinito, mi rammarico solo del prezzo della spedizione / della mancanza di ritiro da un punto di staffetta.
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A
Nota: 4 su 5
Ho utilizzato il servizio due volte. La prima volta è andato tutto bene, ma la seconda volta ho dovuto aspettare più di 15 giorni per il mio pacco. Quando ho contattato il servizio clienti, mi è stato detto che il mio pacco era in fase di ricerca e poi non è successo nulla finché non l'ho ricevuto.
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio online, ma ho dato solo 4 stelle perché il sito per il trasferimento dei file è pessimo, manca la scelta di tonalità metalliche, i prezzi sono troppo alti e per qualificarsi è necessario un carrello mensile che è fuori portata, il che è un peccato. Ma siamo fan del servizio, quindi speriamo che migliori ancora in futuro.
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A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
dobbiamo offrire un servizio di consegna meno costoso
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A
Nota: 4 su 5
Il pezzo è conforme alle dimensioni, ma è stato ricevuto leggermente deformato. Ho dovuto raddrizzarlo. Ma poiché non si tratta di un pezzo di aspetto, questo non è stato un vero problema.
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A
Nota: 4 su 5
Il sito web potrebbe essere migliorato. È auspicabile la memorizzazione del materiale e del suo spessore in formato DXF. Sarebbe apprezzata la possibilità di condividere i progetti.
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Risposta di John Steel
Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con il nostro servizio di taglio avanzato John Steel Pro. Siamo lieti di prendere in considerazione le vostre idee per lo sviluppo dei nostri strumenti. È possibile condividere i file con il materiale, il grado e lo spessore desiderati. Per saperne di più: https://goo.gl/Du4c1m Buona giornata, The SteelTeam
A
Nota: 4 su 5
Servizio e prodotto impeccabili, ma limitare la scelta della consegna a DHL comporta costi di consegna molto elevati... la consegna a un punto di collegamento sarebbe molto più conveniente...
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
tutto bene, niente da segnalare
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A
Nota: 4 su 5
L'invio a un punto di collegamento sarebbe un enorme vantaggio per i piccoli ordini/pezzi.
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A
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che la moneta sia graffiata
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Risposta di John Steel
Ciao Valérie, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con John Steel. È probabile che i prodotti con una finitura ruvida presentino tracce di graffi di varia profondità. Questo è perfettamente normale. Per una finitura più gradevole, si può optare per metalli con finitura spazzolata o testurizzata: sono protetti da una pellicola sulla parte anteriore (lato di finitura). Il team SteelTeam
A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una lastra rettangolare con un taglio interno rotondo. Il pezzo è impeccabile. L'imballaggio è molto efficiente per il trasporto. I tempi di consegna sono stati quelli previsti. Raccomando il sito. Piccolo suggerimento al venditore: offrire un editor più completo per i progetti più complessi (non tutti abbiamo AutoCad).
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire, è perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Buon servizio e buoni prezzi
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