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A
Nota: 4 su 5
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Recensioni 1 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Buono e come ordinato. Avevo chiesto che non mi venisse consegnato prima del 05/10/21. Tuttavia sono stato contattato più volte a partire dal 16/09/21. Grazie per aver tenuto conto delle osservazioni fatte al momento dell'ordine. Cordiali saluti
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A
Nota: 4 su 5
A
Nota: 4 su 5
A
Nota: 4 su 5
D
Nota: 1 su 5
ancora nulla di ricevuto e nessuna risposta alla mia e-mail di richiesta di spiegazioni
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, Se ha bisogno di noi, può contattarci al numero 0 800 746 548 o tramite il modulo di contatto: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter. Qualsiasi altro canale potrebbe non fornire una risposta rapida, quindi la preghiamo di utilizzare i canali previsti. Cordiali saluti, John
A
Nota: 1 su 5
ancora nulla di ricevuto e nessuna risposta alla mia e-mail di richiesta di spiegazioni
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Risposta di John Steel
Salve, Se ha bisogno di noi, può contattarci al numero 0 800 746 548 o tramite il modulo di contatto: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter. Qualsiasi altro canale potrebbe non fornire una risposta rapida, quindi la preghiamo di utilizzare i canali previsti. Cordiali saluti, John
A
Nota: 1 su 5
Come posso rispondere a un simile questionario quando non ho ancora ricevuto il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Purtroppo l'e-mail per raccogliere il suo feedback viene inviata automaticamente dopo un certo periodo di tempo. A seconda del ritardo, è possibile che la riceva prima di ricevere l'ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, John
A
Nota: 1 su 5
Come posso rispondere a un simile questionario quando non ho ancora ricevuto il mio ordine!
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Purtroppo l'e-mail per raccogliere il suo feedback viene inviata automaticamente dopo un certo periodo di tempo. A seconda del ritardo, è possibile che la riceva prima di ricevere l'ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, John
A
Nota: 1 su 5
Oggi è il 5 settembre: avviso di preparazione dell'ordine ricevuto il 20 agosto, nessuna notizia da allora...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. La fabbrica di legno è appena tornata da una vacanza di 3 settimane. L'arretrato di ordini ha causato molta pressione per l'inizio della nuova stagione e stiamo cercando di fare tutto il possibile per risolvere la situazione. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Cordiali saluti, John
A
Nota: 1 su 5
Oggi è il 5 settembre: avviso di preparazione dell'ordine ricevuto il 20 agosto, nessuna notizia da allora...
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. La fabbrica di legno è appena tornata da una vacanza di 3 settimane. L'arretrato di ordini ha causato molta pressione per l'inizio della nuova stagione e stiamo cercando di fare tutto il possibile per risolvere la situazione. Ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, John
Y
Nota: 4 su 5
Molto bene, finitura meticolosa, gestione veloce dell'ordine effettuato, possibilità di redigere il piano di esecuzione online. Lo consigliamo.
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, finitura meticolosa, gestione veloce dell'ordine effettuato, possibilità di redigere il piano di esecuzione online. Lo raccomanderei.
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A
Nota: 4 su 5
buona qualità, taglio corretto.
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene per il piatto ordinato. Dimensioni rispettate e imballaggio molto buono. Piccolo problema con la consegna (pacco postale diverso da quello scelto al momento dell'ordine). A parte questo, non ho problemi a consigliarlo.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. È vero che il punto di consegna scelto può variare. I corrieri cambiano ogni giorno l'elenco dei depositi disponibili. Quando ciò accade, cerchiamo ogni volta di consegnare il più vicino possibile a quello precedente. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Purtroppo questo non dipende da noi.
A
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato molto la telefonata che mi è stata fatta dopo lo sportello del ricevimento del mio pacco, il piatto è in posa questi saluti di ringraziamento molto belli Jean-Luc Brun
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J
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato molto la telefonata che mi è stata fatta dopo lo sportello del ricevimento del mio pacco, il piatto è in posa questi saluti di ringraziamento molto belli Jean-Luc Brun
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
La qualità della fabbricazione è soddisfacente per l'alluminio, con un margine di miglioramento per il laminato incollato. D'altra parte, il prezzo limita la voglia di fare un ordine e favorisce lo srotolamento o il taglio da soli su un grande rettangolo...
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A
Nota: 4 su 5
La qualità della fabbricazione è soddisfacente per l'alluminio, con un margine di miglioramento per il laminato incollato. D'altra parte, il prezzo limita la voglia di fare un ordine e favorisce lo srotolamento o il taglio da soli su un grande rettangolo...
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A
Nota: 4 su 5
Ordine estremamente urgente, per il quale era stata garantita telefonicamente la data di spedizione, che non è stata rispettata. Abbiamo dovuto far produrre urgentemente una serie di pezzi a Tolosa (200) per garantire la consegna in tempo. Non siamo sicuri di raccomandare ...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Si prega di notare che i tempi di consegna indicati sono solo in giorni lavorativi. Con il 14 luglio le consegne sono state ritardate di un giorno. Per quanto riguarda le informazioni fornite telefonicamente, ci basiamo su quanto ci dice la produzione e possono variare a seconda dell'urgenza della situazione. In caso di dubbio, vi invieremo un'e-mail. Cordiali saluti, John
A
Nota: 4 su 5
Ordine estremamente urgente, per il quale era stata garantita telefonicamente la data di spedizione, che non è stata rispettata. Abbiamo dovuto far produrre urgentemente una serie di pezzi a Tolosa (200) per garantire la consegna in tempo. Non siamo sicuri di raccomandare ...
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Si prega di notare che i tempi di consegna indicati sono solo in giorni lavorativi. Con il 14 luglio le consegne sono state ritardate di un giorno. Per quanto riguarda le informazioni fornite telefonicamente, ci basiamo su quanto ci dice la produzione e possono variare a seconda dell'urgenza della situazione. In caso di dubbio, vi invieremo un'e-mail. Cordiali saluti, John
A
Nota: 4 su 5
Finitura non ben fatta Su un lato è rimasto uno strappo netto in acciaio inossidabile
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N
Nota: 4 su 5
Finitura non ben fatta Su un lato è rimasto uno strappo netto in acciaio inox
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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Nota: 4 su 5
Vi ho chiamato e mi avete detto che la consegna con il 5% di sconto significava consegna in 15 giorni lavorativi esatti (5 giorni per una settimana). Ho ordinato martedì 15 giugno. Sono rimasto sorpreso quando mi hanno consegnato il 22 giugno, quando non ero a casa.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna +15 sono fino a 15 giorni lavorativi. A volte gli ordini vengono consegnati prima. Se avete esigenze particolari, abbiamo previsto uno spazio per i commenti alla fine del carrello. Questo ci permette di adattare la nostra produzione alle vostre esigenze. :-)
A
Nota: 4 su 5
Vi ho chiamato e mi avete detto che la consegna con il 5% di sconto significava consegna in 15 giorni lavorativi esatti (5 giorni per una settimana). Ho ordinato martedì 15 giugno. Sono rimasto sorpreso quando mi hanno consegnato il 22 giugno, quando non ero a casa.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna +15 sono fino a 15 giorni lavorativi. A volte gli ordini vengono consegnati prima. Se avete esigenze particolari, abbiamo previsto uno spazio per i commenti alla fine del carrello. Questo ci permette di adattare la nostra produzione alle vostre esigenze. :-)
A
Nota: 4 su 5
Lavorazione di alta qualità, confezione superba, tempi di consegna eccellenti, l'unico problema è stato il carattere sbagliato applicato al momento del taglio. Un vero peccato.
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Può contattare il nostro servizio post-vendita al numero 0800 746 548 o 0177620344 per i clienti al di fuori della Francia. Se ha domande sul suo ordine, non esiti a contattarci. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, John
P
Nota: 4 su 5
Lavorazione di alta qualità, confezione superba, tempi di consegna eccellenti, l'unico problema è stato il carattere sbagliato applicato al momento del taglio. Un vero peccato.
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Può contattare il nostro servizio post-vendita al numero 0800 746 548 o 0177620344 per i clienti al di fuori della Francia. Se ha domande sul suo ordine, non esiti a contattarci. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, John
L
Nota: 4 su 5
Complessivamente soddisfatto del mio ordine ma ... È un peccato che non sia possibile "piegare" i bordi dei materiali metallici.
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A
Nota: 4 su 5
Complessivamente soddisfatto del mio ordine ma... È un peccato che non sia possibile realizzare pieghe "a spigolo" su materiali metallici".
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A
Nota: 1 su 5
Ordine ancora in fase di preparazione, due settimane dopo l'ordine. Nessuna prospettiva sulla data di consegna (D+8 non rispettata). Da vedere le condizioni del pacco all'arrivo e la qualità degli articoli ordinati.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna pubblicizzati escludono sempre i fine settimana, nel caso di D+8 e D+15, quindi i sabati e le domeniche vanno conteggiati come giorni non presi in considerazione per la produzione. Se ha domande, saremo lieti di risponderle tramite i mezzi di contatto indicati sul sito.
B
Nota: 1 su 5
Ordine ancora in fase di preparazione, due settimane dopo l'ordine. Nessuna prospettiva sulla data di consegna (D+8 non rispettata). Da vedere le condizioni del pacco all'arrivo e la qualità degli articoli ordinati.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna pubblicizzati escludono sempre i fine settimana, nel caso di D+8 e D+15, quindi i sabati e le domeniche vanno conteggiati come giorni non presi in considerazione per la produzione. Se ha domande, saremo lieti di risponderle tramite i mezzi di contatto indicati sul sito.
A
Nota: 4 su 5
La finitura non era all'altezza. Per il resto, il materiale ha soddisfatto le aspettative ed è stato consegnato in tempo.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Se ha una domanda sulla finitura, sulle condizioni di un prodotto o qualsiasi altra richiesta simile. La invito a leggere le nostre schede prodotto sul sito, c'è sempre una descrizione del prodotto. E se necessario, il nostro servizio clienti è qui per aiutarvi. :-)
A
Nota: 4 su 5
La finitura non era all'altezza. Per il resto, il materiale ha soddisfatto le aspettative ed è stato consegnato in tempo.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Se ha una domanda sulla finitura, sulle condizioni di un prodotto o qualsiasi altra richiesta simile. La invito a leggere le nostre schede prodotto sul sito, c'è sempre una descrizione del prodotto. E se necessario, il nostro servizio clienti è qui per aiutarvi. :-)
D
Nota: 4 su 5
Pezzo di buona qualità nel complesso, ma deluso da alcune finiture, in particolare i fori oblunghi che non sono dritti con una pancia su tutti.
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A
Nota: 4 su 5
Pezzo di buona qualità nel complesso, ma deluso da alcune finiture, in particolare i fori oblunghi che non sono dritti con una pancia su tutti.
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A
Nota: 4 su 5
Il taglio ha evitato il danno che non ha alluminiò pls spada.
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