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A
Nota: 5 su 5
Ottimo sito, consegna veloce e soddisfatto del mio ordine, lo consiglio a tutti.
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Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Recensioni 1 e 5 stelle
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
Rapidità e qualità: non cambiate nulla!
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Nota: 5 su 5
tempi di consegna molto rapidi, pezzi come da disegno e puliti, tutto ok
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A
Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
bonjour, très bien très sérieuse ,parfait
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Nota: 5 su 5
Efficienza, velocità e prezzi equi! Tanto di cappello a
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Nota: 5 su 5
Il servizio, la risposta rapida alle nostre domande e la bella lavorazione.
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Nota: 5 su 5
Servizio premium! Il sito è molto chiaro e fornisce una grande quantità di informazioni. L'avviso di consegna anticipato con il monitoraggio dell'autista è un vero vantaggio. Il resto è come ordinato. Raccomando John!
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A
Nota: 5 su 5
veloce, buon materiale, come mi aspettavo, imballaggio accurato, non cambiare nulla!
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
Risposta molto rapida da parte dell'ufficio tecnico per la correzione degli errori nel file di taglio DXF. Elevata precisione di taglio in acciaio inox 10/10 "errori" inferiori o uguali a 1/10 di mm
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Nota: 5 su 5
Reattività, precisione, rispetto delle scadenze. Servizio molto buono. Il prodotto soddisfa pienamente la richiesta
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A
Nota: 1 su 5
Il prodotto che ho pagato è arrivato in ritardo e mal fatto, così ho chiesto aiuto via e-mail e non ho mai ricevuto risposta. Era un progetto per il mio esame di fine anno, che non ho superato di conseguenza. Vi ringrazio per avermi dato una spiegazione e un risarcimento.
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Risposta di John Steel
Grazie per il vostro feedback. John Steel e il suo team si rammaricano per l'esito del suo ordine. Purtroppo, siamo in grado di aiutarvi a effettuare un ordine e a risolvere i vari problemi tecnici. Tuttavia, non possiamo prescrivere i progetti e i problemi che ne possono derivare. Vi invitiamo a contattarci attraverso i canali indicati. Numero verde (0 800 746 548) o tramite il modulo di contatto del sito. Vi auguriamo una buona giornata, John
A
Nota: 5 su 5
Ho fatto realizzare una tavola su misura da mettere sul mio bar Elie è perfetta L'imballaggio era davvero molto curato. Consegna veloce
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A
Nota: 5 su 5
Grazie per il vostro lavoro. Un sito molto ben fatto, dove è possibile riprodurre la forma esatta di ciò che serve. Una consegna veloce con tracciabilità del pacco e alla fine un pezzo semplicemente perfetto. In pochi clic ho potuto far realizzare una piastra che mi ha permesso di riparare una sedia da ufficio (e riadattare la parte inferiore del sedile di una sedia a rotelle perché la posizione delle viti non era più la stessa) a un costo contenuto. Grazie a tutte le persone coinvolte, sono molto soddisfatto del vostro lavoro. Cordiali saluti
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A
Nota: 1 su 5
non è in grado di consegnare in tempo una piccola lastra quadrata di acciaio inossidabile di 17 cm di lato
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Purtroppo, una volta che il pacco è stato inoltrato ai vari corrieri, non abbiamo più la possibilità di intervenire direttamente. Facciamo del nostro meglio per seguire la situazione, anche contattando direttamente i magazzini. Occasionalmente possono sorgere delle difficoltà, come lavori stradali o di stoccaggio, smarrimento o danneggiamento. .... Sono tutte possibilità, come per qualsiasi pacco spedito da noi o da qualsiasi altro ente. Abbiamo registrato meno dell'1% di casi di questo tipo su tutte le nostre spedizioni in più di un anno. Purtroppo, però, può ancora capitare. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Il team di John Steel è comprensivo e disponibile in ogni fase dell'ordine. Cordiali saluti, John
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
La scelta delle scadenze è un vantaggio (quando non si ha fretta). Il lavoro è molto buono, sono molto soddisfatto. D'altra parte, il corriere aveva annunciato via SMS una consegna per sabato 18 giugno mattina. Non è avvenuta, senza alcuna spiegazione o scusa. Lunedì 20 ho ricevuto un altro avviso di consegna via e-mail, questa volta molto buono, con tracciamento GPS del camion e un autista molto cordiale, che non era a conoscenza del precedente incidente.....
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A
Nota: 1 su 5
Errore di taglio e servizio clienti non raggiungibile....
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A
Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
Affidabilità, consegna molto professionale, imballaggio perfetto
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A
Nota: 5 su 5
Veloce e professionale. In breve, perfetto.
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A
Nota: 5 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine di una piastra in acciaio inox_304L_brut di spessore 5 mm, 650mm x 410mm, per realizzare una plancha. Raccomando JohnSteel.
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Nota: 5 su 5
Preciso, ben confezionato e veloce nella produzione/consegna. Un po' costoso, ma un servizio eccellente!
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A
Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
strumento di disegno, quotazione automatica, tempi di consegna brevi
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
Ottima gestione dell'ordine e del servizio post-vendita. Tempi di consegna rispettati Prodotto conforme alla richiesta Servizio clienti reattivo e serio per affrontare i problemi sorti durante la consegna con Géodis Si può ordinare senza preoccupazioni e in tutta tranquillità (ordine per piastra in alluminio da 2 m per credenza).
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A
Nota: 1 su 5
Finitura scadente per il prezzo. Contattato il servizio di assistenza dopo uno scambio non si hanno più notizie.
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. La invitiamo a contattare nuovamente il servizio clienti. Il team non lascia mai un messaggio senza risposta. Può chiamare il numero 0 800 746 548 o 01 77 62 03 44 (numero gratuito). In alternativa, può inviarci un'e-mail utilizzando il modulo di contatto. Buona giornata a tutti
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
John steel offre un sito web ingegnoso per chi desidera avere oggetti tagliati al laser. Il sito è ultra ergonomico, facile da usare e consente persino di visualizzare il progetto prima che venga convalidato per la produzione. Tutto è automatizzato dall'inizio alla fine! Il lavoro è di altissima qualità e le consegne sono velocissime e meticolose! Per quanto riguarda il servizio clienti, per me è ottimale! Uno dei miei progetti di taglio era molto complesso e sono stato portato direttamente da John Steel per finalizzarlo. John Steel offre un modello senza precedenti di servizio commerciale e di attenzione al cliente, dalla progettazione alla produzione.
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Nota: 5 su 5
Si tratta di cose serie. Ma vorrei almeno una spiegazione più dettagliata della regola che stabilisce le "larghezze" minime per alcune parti (0,8 volte lo spessore della lamiera). Il vostro server si limita a rifiutare i pezzi che non rispettano questa regola senza fornire ulteriori informazioni.
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Per quanto riguarda i vincoli tecnici, i laser sono molto specifici. Abbiamo quindi elencato tutto in un articolo: https://support.john-steel.com/hc/fr/articles/201660712-Comment-g%C3%A9n%C3%A9rer-un-fichier-DXF-d%C3%A9coupable- Il servizio clienti è a disposizione per rispondere alle vostre domande, il numero è gratuito, quindi non esitate. Cordiali saluti, John
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
Sito molto pratico, ordine spedito in tempo, imballo ottimo. Consiglio questo sito.
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