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A
Nota: 4 su 5
È un peccato che il vostro ultimo corriere (Varillon Express) non abbia consegnato. 2 consegne annunciate e non effettuate
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
A parte un piccolo angolo leggermente danneggiato, l'articolo ordinato è quello ricevuto.
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A
Nota: 4 su 5
Il lato con l'adesivo protettivo è molto sporco (l'adesivo si è sciolto nel laser) e la pulizia richiede molto tempo. A parte questo, sono molto soddisfatto del risultato e sono ancora un grande fan della grafica (e dei consigli) sulla confezione di cartone.
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A
Nota: 4 su 5
coordinamento della consegna della revisione
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A
Nota: 4 su 5
Ho allegato un file dxf che avevo creato. I margini erano troppo piccoli per il taglio laser. Ordine annullato e fattura rimborsata. Molto corretto.
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A
Nota: 4 su 5
okok
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme alle specifiche e ben confezionato.
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A
Nota: 4 su 5
Un lavoro impeccabile come al solito
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A
Nota: 3 su 5
La lastra di acciaio zincato ordinata è arrivata graffiata
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Come indicato nella pagina del prodotto (https://www.john-steel.com/fr/acier/30-plaque-acier-galvanise-anti-rouille.html), le lamiere zincate presentano graffi di diversa profondità. Per un progetto in cui l'estetica è importante, è preferibile optare per il metallo con una pellicola in PVC su un lato. Buona giornata, John
A
Nota: 4 su 5
Peccato che non sia possibile scegliere l'opzione pieghevole.
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A
Nota: 4 su 5
DPD catastrofico
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A
Nota: 4 su 5
Dimensioni e vestibilità rispettate
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A
Nota: 4 su 5
Le parti in alluminio anodizzato non sono pulite, pensavo di avere il fantasma di un'incisione, ma non è nulla di tutto ciò.
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato che il subappaltatore della consegna non sia stato all'altezza del compito, perché il prodotto è ottimo e anche il servizio clienti.
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A
Nota: 4 su 5
un vettore che non rispetta i propri impegni e che è in malafede
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A
Nota: 4 su 5
L'autista della DPD ha telefonato per chiedere l'indirizzo, ma non si è presentato e ha fornito un indirizzo incompleto ......
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A
Nota: 3 su 5
Ricevuto il pezzo come ordinato ma leggermente deformato
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A
Nota: 4 su 5
La targa è arrivata deformata, probabilmente a causa di un trasporto poco accurato.
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A
Nota: 4 su 5
Avrei preferito che il giorno di consegna fosse un po' prima, in modo da poter pianificare la mia assenza da casa. Nel complesso sono molto soddisfatto del servizio, soprattutto della qualità dell'attrezzatura.
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna superiori a quelli indicati.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna a un punto di collegamento diverso da quello che avevo scelto.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine conforme Consegna conforme
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto molto buono. Peccato che il mio imballaggio non risparmi le deformazioni provocate dalla cattiva gestione del trasportatore... risultato piastra curva
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A
Nota: 4 su 5
Ordine effettuato per il taglio di una piastra a pavimento per un inserto e consegna in meno di una settimana, TOP. L'unico inconveniente è stato il costo della consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Producete copritermosifoni in metallo con design moderni e fantasiosi per nascondere i vecchi termosifoni in ghisa? Se sì, vi prego di inviarmi il modello e il prezzo. Grazie.
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A
Nota: 2 su 5
Non si sa se il pacco sia partito o meno Dal 5 nessuna notizia
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Risposta di John Steel
Salve, Il suo pacco è stato spedito dalla nostra officina il 05/09. Quel giorno ha ricevuto un'e-mail di spedizione con un numero di tracciamento da parte del corriere. Purtroppo abbiamo appena appreso che il corriere ha riscontrato un problema logistico e spedirà il suo pacco solo oggi (11/09) per consegnarlo domani (12/09). Ci scusiamo per l'inconveniente e il ritardo.
A
Nota: 4 su 5
Il metallo tagliato è di ottima qualità; grazie. È un peccato che non mi sia stata offerta la consegna a domicilio.
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A
Nota: 2 su 5
un bug nella loro applicazione fa apparire un pezzo di 50 cm come di 16 cm. bug segnalato. risposta telefonica. il pezzo ricevuto non corrisponde al vostro file perché hanno conservato la bozza del file invece di quello inviato. richiamo telefonico. hanno ragione, ho torto, invio le e-mail di corrispondenza, niente più risposte. abbiamo un pezzo che non corrisponde a quello che volevamo.
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Risposta di John Steel
Salve, Il pezzo che ha ricevuto corrisponde all'ordine effettuato su https://www.john-steel.com/fr/. Il pezzo che desiderava era stato convalidato su https://pro.john-steel.com/fr/ ma lei ha ordinato la prima visuale su John Steel. L'ordine è stato quindi elaborato e spedito così com'è. Buona giornata, John
A
Nota: 3 su 5
Salve, non sono insoddisfatto del trasportatore, ma del tempo di preparazione che è stato decisamente troppo lungo, oltre una settimana per un semplice foglio rettangolare. Per il resto, nulla da dire. DM
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Risposta di John Steel
Salve signor Duranteau, i nostri tempi di consegna sono di 6 giorni lavorativi per il taglio e 2 giorni lavorativi per la consegna. Il suo ordine ha lasciato la nostra sede il 10/08, cioè esattamente 6 giorni lavorativi dal 02/08 (data del suo ordine). Cordiali saluti,
A
Nota: 3 su 5
Parte non del tutto conforme al piano, consegna nulla, servizio clienti molto buono. Buona accoglienza e buona giornata. D.BOURDAT
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A
Nota: 4 su 5
Consegna da parte di personale altamente demotivato
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A
Nota: 4 su 5
Per un articolo ordinato il 27 luglio, la consegna è avvenuta il 14 agosto, un tempo ancora molto lungo, anche per il mese di agosto.
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A
Nota: 2 su 5
Nel mio ultimo ordine il prodotto era graffiato su 2 lati e non ho potuto utilizzarlo, mentre negli altri 2 ordini i prodotti erano perfetti.
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Risposta di John Steel
Salve, Lei ha ordinato dell'acciaio zincato, ma come indicato sul nostro sito web, non è dotato di una pellicola in PVC per proteggerlo dai graffi. Questo metallo è sconsigliato se si vuole che la superficie sia priva di graffi. È preferibile optare per un metallo protetto da una pellicola in PVC, come l'acciaio inox spazzolato che ha ordinato in precedenza. Cordiali saluti, Il team Steel
A
Nota: 3 su 5
lo spazio tra le gambe di una M" è troppo ampio, quindi il pezzo si rompe dopo soli 8 utilizzi".
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Risposta di John Steel
Salve, Come concordato durante la nostra conversazione telefonica, riprodurremo un pezzo e ve lo invieremo al più presto. Le auguro una buona giornata.
A
Nota: 4 su 5
Il fattorino non ha consegnato il pacco ieri, affermando che l'azienda era chiusa per ferie fino al 15 agosto. Abbiamo dovuto contattare DPD per far consegnare nuovamente il pacco oggi.
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A
Nota: 4 su 5
Un po' deluso dalla qualità della lavorazione del pezzo
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A
Nota: 4 su 5
Il servizio dpd è molto buono, ma chronoposte deve essere rivisto. il pacco ha impiegato 7 giorni per andare da Bastia ad Ajaccio. l'ordine era come me lo aspettavo, molto ben imballato. a parte la consegna, tutto è perfetto.
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A
Nota: 4 su 5
nessun commento, niente di cui lamentarsi, molto soddisfatto del mio ordine.
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A
Nota: 4 su 5
prodotto di buona qualità, consegna puntuale
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A
Nota: 4 su 5
perfetto
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