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A
Nota: 4 su 5
Molto professionale, molto veloce, a parte una piccola botta sull'angolo del pezzo (che è dovuto cadere dal tavolo da taglio). Perfetto, lo consiglio.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Graffi e segni circolari sulla lamiera
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A
Nota: 4 su 5
Alcuni problemi di comunicazione con la consegna
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Salve. Sì, mi state obbligando a lasciare una recensione. Quando clicco su "Invia una recensione"...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
sotto la finestra "Il tuo commento", scritta in rosso
A
Nota: 4 su 5
Sebbene io sia un cliente fedele e soddisfatto dei servizi offerti da John Steel, cancello alcune stelle perché: Aprire un conto con loro è impossibile a meno che non si abbiano ordini superiori a 10.000/anno La scelta delle tonalità di alluminio è scarsa I prezzi sono alti Il sito pro non è davvero molto buono Raccomando questo commerciante e spero che questo commento porti a dei cambiamenti presso John Steel.
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A
Nota: 3 su 5
Il prodotto ricevuto non corrisponde alla qualità pubblicizzata
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, al momento dell'acquisto, la lastra di corten è definita "grezza" (con pochissima ruggine). È quindi necessario prevedere un periodo di ossidazione prima di ottenere il noto aspetto patinato e stabilizzato del corten.
A
Nota: 3 su 5
Taglio grezzo. Nessuna sbavatura. Parte esteticamente inutilizzabile
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Risposta di John Steel
Come abbiamo discusso con voi per telefono, siete abituati a far produrre i pezzi con la lavorazione meccanica, ma questo sistema di produzione non è paragonabile al nostro (taglio laser). Siamo d'accordo con lei sul fatto che un pezzo prodotto con la lavorazione meccanica sia di qualità migliore di uno prodotto con il taglio laser, ma purtroppo non offriamo ancora la lavorazione... John Steel servizio post-vendita
A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle dimensioni. Consegna veloce, buon imballaggio. Due punti negativi: - i contorni del pezzo non sono sbavati - c'è una scritta in pennarello rosso sul pezzo: non è una buona idea se il pezzo deve essere visibile.
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto. Veloce, efficiente. Il prodotto corrisponde alla mia richiesta e ho ricevuto i prodotti molto rapidamente.
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante un problema nell'effettuare l'ordine, il servizio è stato di buona qualità.
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A
Nota: 4 su 5
È facile progettare gli articoli sul sito web. Servizio molto buono. Per la consegna, sarebbe auspicabile un'opzione TNS con ritiro presso un punto di smistamento. Ho dovuto mobilitare qualcuno tutto il giorno per aspettare la consegna.
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A
Nota: 3 su 5
Spese di spedizione troppo care
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Risposta di John Steel
Salve, le spese di spedizione sono incluse nel prezzo del pezzo. Sono calcolate in base alle dimensioni e al peso del pezzo. Cordiali saluti, Servizio Clienti.
A
Nota: 4 su 5
semplice; un lavoro ben fatto; servite bene i vostri clienti.
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A
Nota: 3 su 5
Una consegna molto ritardata. 9 giorni per arrivare... Purtroppo l'indirizzo fornito non è stato trascritto completamente dal fornitore del servizio, per cui il pacco è rimasto in deposito per 4 giorni. Nessun sms o informazione da parte del fattorino per segnalare il ritardo o le difficoltà di consegna incontrate.
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Risposta di John Steel
Salve, Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. C'è stato un errore nell'indirizzo di consegna che ha impedito al nostro fornitore di servizi di effettuare la consegna. Il problema è stato successivamente risolto, ma ci è voluto un po' di tempo per metterlo in atto a causa delle festività. Grazie per la comprensione.
A
Nota: 4 su 5
Rivenditore elettronico affidabile, pratico formato web per la prototipazione
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A
Nota: 4 su 5
Buon taglio dei pezzi
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene.
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A
Nota: 2 su 5
I pezzi sono stati ricevuti con una finitura scadente (dimensioni approssimative, assenza di levigatura, giunzioni da ritoccare, foratura incompleta).
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, Alcuni dei fori configurati non rispettavano i vincoli tecnici del taglio laser. I diametri dei fori erano inferiori allo spessore della lamiera del pezzo. Per quanto riguarda i contorni del pezzo, la mancanza di precisione è dovuta al rapporto tra i contorni molto dettagliati e il notevole spessore. Il nostro servizio clienti vi ha contattato.
A
Nota: 4 su 5
Il servizio di consegna Dpd è, come al solito, molto deludente. Sul tracking c'è scritto: il pacco non ha potuto essere depositato il giorno lavorativo successivo (cioè 3 giorni dopo) mentre io sono stato a casa tutto il giorno ad aspettare il pacco che era stato annunciato... ma non è arrivato nessun corriere... ottimo dpd e non è la prima volta ..... corriere da evitare...
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono. Non ho messo il massimo perché mi è stato consegnato un pezzo non finito (forse un "bug" della macchina). Ho punito soprattutto il fatto che non sia stato rilevato".
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A
Nota: 4 su 5
C'era un grosso graffio su un lato del pezzo, ma dato che l'ho posizionato all'interno dell'oggetto che avevo realizzato (un fermo di bloccaggio per un cancello), non mi ha dato molto fastidio. Il pezzo era piccolo (lungo meno di 200 mm), quindi forse è per questo che si è incastrato, forse per colpa del robot durante il taglio?
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Risposta di John Steel
Salve, Deve sapere che il prodotto da lei scelto è in acciaio inox grezzo e, come indicato sul sito, può essere soggetto ad alcuni graffi e degradazioni superficiali. Siamo lieti che questo graffio non abbia pregiudicato l'utilizzo del pezzo, questo tipo di difetto può essere eliminato con la carteggiatura. Buona giornata, Servizio clienti.
A
Nota: 4 su 5
Applicazione del design senza complicazioni
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A
Nota: 4 su 5
Servizio impeccabile, ma il prodotto non era proprio come ce lo aspettavamo. Lucido, sì, ma lattiginoso, quindi non abbiamo ottenuto il riflesso che ci aspettavamo. Non è stato venduto come specchio, quindi nessuna critica.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto conforme ma non sbavato, con segni di taglio al laser: peccato
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A
Nota: 3 su 5
D+8 tutt'altro che rispettato, attrezzatura molto buona, pienamente rispondente alle mie aspettative, servizio post-vendita: un contatto che dovrebbe cambiare mestiere. In 1 parola: vergogna
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A
Nota: 4 su 5
il servizio clienti non ha risposto alla mia e-mail - nel testo c'è scritto che il diametro minimo dei fori è pari allo spessore della lastra - nel software è il raggio minimo a essere pari allo spessore della lastra - quindi non potevo fare fori di 5 mm di diametro in una lastra di 5 mm.
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A
Nota: 4 su 5
perfetto ma consegna un po' lunga
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, tranne che per la consegna. Ho preso un appuntamento con il fattorino che non si è presentato. Ho dovuto richiamare per fissare un altro appuntamento. Risultato: 1/2 giornata di paga in meno
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A
Nota: 4 su 5
AAA...
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A
Nota: 4 su 5
R.A.S
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A
Nota: 4 su 5
La colla non è arrivata contemporaneamente alla piastra in acciaio inox, ma il giorno dopo o 2 giorni dopo, senza alcuna spiegazione...
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Il sito è molto ben progettato per ordinare un prodotto adatto alle esigenze del cliente. Modulo d'ordine ben organizzato, sicurezza, tracciabilità, consegna e ricevuta di ritorno.
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A
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato la facilità di utilizzo del sito per ordinare un pezzo su misura e la possibilità di contattare telefonicamente un venditore/produttore. Raccomanderei
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A
Nota: 4 su 5
Prima consegna insoddisfacente, l'ordine è stato rispedito ed è di qualità molto migliore.
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A
Nota: 4 su 5
Utensile da taglio di buona qualità e molto interessante.
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A
Nota: 4 su 5
Ordinato il 28/03/2018, ricevuto il 09/04/2018 alle 9:30, un ritardo un po' lungo ma ragionevole. Prodotto (lamiera grezza di acciaio inox) molto ben imballato. Lamiera 4 mm di spessore 320 X 700 mm (dimensioni esatte), ma leggermente curva per tutta la lunghezza, peccato (avrei dovuto chiederla più larga con una piega su ogni lato per la planarità, volevo usarla come superficie perfettamente piana) Ok.
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A
Nota: 4 su 5
Va bene, un po' più caro al m2 rispetto ai grandi supermercati (leroy merlin,...), ma il taglio è incluso. se si potesse piegare, sarebbe fantastico.
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A
Nota: 4 su 5
eccellente applicazione per il taglio a misura, il prodotto è conforme a c..
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema, solo i tempi di consegna non sono stati rispettati, cosa che per me non era importante. Buon indirizzo.
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