Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Il suo feedback è prezioso per noi e speriamo di avere il piacere di rivederla presto nel nostro negozio online.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
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Nota: 3 su 5
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Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Il suo feedback è prezioso e speriamo di avere l'opportunità di soddisfarla pienamente durante la sua prossima visita.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
RAS: imballaggio molto corretto nonostante le dimensioni (alluminio spesso 3mm 100mm per 2000mm), prodotto arrivato in buone condizioni. Consegna veloce come previsto (puntuale).
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato e ricevuto 4 copriporta in alluminio per un prezzo complessivo molto elevato, circa 90. Mi aspettavo di ricevere un prodotto di alta qualità con una finitura impeccabile. Non è assolutamente così, perché le 4 lastre sono graffiate e i tagli non sono nemmeno levigati. È semplicemente scandaloso.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Come abbiamo discusso al telefono. È importante prestare attenzione all'aspetto delle lastre. Le schede dei prodotti indicano, ad esempio, quando possono esserci dei graffi. Inoltre, come nel suo caso, la maggior parte dei nostri materiali viene fornita con una pellicola in PVC da rimuovere al momento dell'installazione. Se non siete sicuri del materiale che fa per voi o se avete domande su come proteggeremo le vostre insegne o sulla merce che avete ricevuto, saremo lieti di discuterne con voi. Saremo lieti di discuterne con voi per telefono o per e-mail :-) Vi auguriamo una buona giornata, Cordiali saluti, John
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Nota: 4 su 5
Eccellente reattività. Tempi di consegna brevi. Purtroppo il prezzo è troppo alto per i clienti professionali
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
Ottimo contatto telefonico e consegna corretta, ma il colore dell'acciaio grezzo sul sito (marrone) è completamente diverso da quello del pezzo ricevuto (grigio)... Le dimensioni sono corrette ma abbiamo anche numerosi graffi e un'ammaccatura di 3 mm dovuta a un impatto sulla parte superiore del pezzo. Cdlt,
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Deve sapere che ogni materiale ha le sue caratteristiche specifiche. Ad esempio, l'acciaio S355, quello da lei citato, è un materiale ruvido e soggetto a graffi. Indichiamo tutto questo nelle pagine dei prodotti. Se ha qualche dubbio, non esiti a contattarci, siamo qui per rispondere alle sue domande. Cordiali saluti, John
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
Controllate la qualità dei prodotti quando escono dalla vostra sede, in modo che i clienti non debbano effettuare ulteriori operazioni di finitura.
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Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback e il tuo commento. La tua soddisfazione è importante per noi e facciamo tutto il possibile per garantire la qualità dei nostri prodotti. Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
La scelta dei materiali e la facilità di ordinazione sul sito web. Con i suoi prezzi equi, JohnSteel è un partner importante per la nostra agenzia.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna di qualità. Tuttavia, manca una bolla di consegna.
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Nota: 4 su 5
sito impeccabile, molto intuitivo: si può inviare rapidamente il proprio progetto e ottenere un prezzo. detto questo, 30 euro per questo piccolo logo è costoso. l'ideale sarebbe inviarvi un jpeg che voi stessi trasformereste in dxf. il risultato che mi avete inviato è conforme al mio progetto solo nella misura dell'80%. grazie per esservi occupati di questo sondaggio. Buona giornata.
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Nota: 2 su 5
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Risposta di John Steel
Buongiorno Acquirente Verificato,
La ringraziamo per aver condiviso le sue impressioni. La sua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe capire cosa non ha soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo scambiare idee e trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
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Nota: 3 su 5
un po' troppo caro rispetto ad altri siti Ho ordinato da john steel per alcuni anni (sono consapevole dell'aumento del prezzo del materiale) il prezzo sta diventando sempre più caro
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. È vero che il costo dei materiali oscilla notevolmente. Ma deve sapere che noi assorbiamo gran parte di questo aumento. La invito a guardare più volte i nostri prezzi e vedrà che cerchiamo di mantenerli il più possibile stabili. E alla fine siamo in linea con il mercato. Vi auguro una buona giornata, John
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Nota: 4 su 5
taglio laser impressionante, preciso e pulito. servizio di consegna veloce
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Nota: 4 su 5
buon servizio, spedizione veloce, imballaggio curato. Lavoro di taglio laser molto impressionante, taglio preciso e pulito!
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
Mi sono piaciute le molteplici possibilità di personalizzazione (anche se il software non è molto pratico, devo ammetterlo, e io sono un designer 3d), la velocità di consegna e il prezzo. D'altra parte sono un po' deluso dallo stato di finitura, la tavola non era perfettamente piatta, c'erano leggere differenze di altezza sui diversi pezzi di legno giuntati a pettine. È un peccato che ci siano volute ore di carteggiatura per migliorare le condizioni. Alla fine va bene, ma avrei potuto farne a meno.
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Risposta di John Steel
Buongiorno Acquirente Verificato,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato le nostre possibilità di personalizzazione, così come la rapidità di spedizione e il prezzo dei nostri prodotti. Prendiamo buona nota delle sue osservazioni riguardo allo stato di finitura e ci impegniamo a continuare a migliorare i nostri processi per offrirle la migliore esperienza possibile.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Salve, potreste aggiungere un BL alla vostra consegna?
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I BL, le fatture e gli altri documenti sono tutti disponibili nello storico degli ordini. Su richiesta, possiamo aggiungerli ai pacchi. Cordiali saluti, John
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Nota: 4 su 5
Tutto molto bello, soprattutto l'imballaggio dei pacchi, davvero ben fatto. Ho una piccola riserva sulle tolleranze del software di taglio online, mi piacerebbe che fosse a mezzo millimetro, manca.
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Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi, non ho cambiato nulla.
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Nota: 4 su 5
Appena aperto il pacco sarà installato il mese prossimo
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Nota: 4 su 5
Tutto è semplice e diretto. L'unico inconveniente è che alla conferma o alla fattura non è allegato alcun disegno del pezzo ordinato. Fortunatamente, il pezzo era quello richiesto.
Salve, John Steel desidera ringraziarla per il suo commento. Si prega di notare che tutti i tempi di consegna sono indicati in giorni lavorativi, cioè esclusi i fine settimana. Per qualsiasi dubbio, domanda o altra necessità, il nostro servizio post-vendita è disponibile attraverso i canali pubblicizzati sul sito. Vi risponderà molto rapidamente. Augurandovi una buona giornata, John
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