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A
Nota: 4 su 5
Ordine puntuale
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 5 021 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Qualità perfetta, servizio impeccabile e veloce. Davvero eccellente. C'è solo un problema con TNT, che è probabilmente la peggiore azienda di logistica, ma credo che in futuro offriranno altre opzioni.
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A
Nota: 4 su 5
Qualità perfetta, servizio impeccabile e veloce. Davvero eccellente. C'è solo un problema con TNT, che è probabilmente la peggiore azienda di logistica, ma credo che in futuro offriranno altre opzioni.
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto non conforme alla richiesta e ai piani.
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Vi ricordiamo che potete contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento al numero 0800 746 548, sia per conoscere i nostri vincoli tecnici che per qualsiasi altra domanda. Questo vale anche in caso di non conformità, in modo da poterla comprendere e correggere.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto impeccabile ma servizio di consegna (Geodis) completamente scadente.
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A
Nota: 4 su 5
RAS, ordine ben confezionato, tempi di consegna rispettati
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A
Nota: 4 su 5
Taglio perfetto, raccomandiamo sicuramente John Steel!
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A
Nota: 4 su 5
RAS, ordine ben confezionato, tempi di consegna rispettati
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A
Nota: 3 su 5
A quanto pare ho avuto un problema nella realizzazione dei miei pezzi. C'erano fori di 3,5 mm di diametro sul file dxf e fori più piccoli di 0,5 mm sul pezzo. Ho inviato le foto tramite il modulo di contatto => nessun feedback. A parte questo difetto, non ci sono grosse preoccupazioni, in generale è ben fatto e la consegna è veloce.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Buongiorno Acquirente Verificato,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback dettagliato. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità complessiva dei nostri prodotti e la rapidità della spedizione. Le sue osservazioni riguardo ai pezzi sono importanti per noi, e ci assicureremo di tenerle in considerazione. Speriamo di rivederla presto nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel.
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback dettagliato. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità complessiva dei nostri prodotti e la rapidità della spedizione. Le sue osservazioni riguardo ai pezzi sono importanti per noi, e ci assicureremo di tenerle in considerazione. Speriamo di rivederla presto nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel.
C
Nota: 3 su 5
A quanto pare ho avuto un problema nella realizzazione dei miei pezzi. C'erano fori di 3,5 mm di diametro sul file dxf e fori più piccoli di 0,5 mm sul pezzo. Ho inviato le foto tramite il modulo di contatto => nessun feedback. A parte questo difetto, non ci sono grosse preoccupazioni, in generale è ben fatto e la consegna è veloce.
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Risposta di John Steel
Ciao Christophe,
Grazie mille per il tuo feedback e i tuoi commenti costruttivi. Siamo felici che tu abbia trovato la realizzazione complessiva soddisfacente e che la spedizione sia stata rapida. Ti invitiamo a contattarci di nuovo per discutere i dettagli che hai menzionato, poiché la tua esperienza è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
Grazie mille per il tuo feedback e i tuoi commenti costruttivi. Siamo felici che tu abbia trovato la realizzazione complessiva soddisfacente e che la spedizione sia stata rapida. Ti invitiamo a contattarci di nuovo per discutere i dettagli che hai menzionato, poiché la tua esperienza è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dei prodotti, della consegna e del servizio clienti. Ho dato 3 stelle solo perché il prodotto (una lastra di acciaio zincato per realizzare una piastra per cancelli) è arrivato tutto graffiato. Non è un problema in sé, ma esteticamente non è il massimo.
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dei prodotti, della consegna e del servizio clienti. Ho dato 3 stelle solo perché il prodotto (una lastra di acciaio zincato per realizzare una piastra per cancelli) è arrivato tutto graffiato. Non è un problema in sé, ma esteticamente non è il massimo.
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A
Nota: 4 su 5
piastra in alluminio destinata ad equipaggiare una pressa di dimensioni morbide ottima manifattura delai più di tenuta
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A
Nota: 4 su 5
Prezzo ragionevole, consegna veloce.
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A
Nota: 4 su 5
Prezzo ragionevole, consegna veloce.
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A
Nota: 4 su 5
Un lavoro ben fatto, ma è un peccato che non facciano alcuna piega...
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A
Nota: 4 su 5
Un lavoro ben fatto, ma è un peccato che non facciano alcuna piega...
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P
Nota: 3 su 5
Salve, ho chiesto un test di planarità ma non è stato preso in considerazione. La stanza non era piatta. I tempi di consegna sono stati superati di 2 giorni...
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Risposta di John Steel
Ciao Philippe,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici di sapere che sei parzialmente soddisfatto, ma ci dispiace che la tua richiesta riguardo alla pianificazione non sia stata presa in considerazione e che il termine di consegna sia stato superato. I tuoi feedback sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici di sapere che sei parzialmente soddisfatto, ma ci dispiace che la tua richiesta riguardo alla pianificazione non sia stata presa in considerazione e che il termine di consegna sia stato superato. I tuoi feedback sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
A
Nota: 3 su 5
Salve, ho chiesto un test di planarità ma non è stato preso in considerazione. La stanza non era piatta. I tempi di consegna sono stati superati di 2 giorni...
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Risposta di John Steel
Buongiorno Acquirente Verificato,
La ringraziamo per il suo feedback e la sua sincerità. Ci dispiace che la planarità del pezzo non sia stata conforme alle sue aspettative e che il termine di consegna sia stato superato. Le sue osservazioni sono preziose per aiutarci a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
La ringraziamo per il suo feedback e la sua sincerità. Ci dispiace che la planarità del pezzo non sia stata conforme alle sue aspettative e che il termine di consegna sia stato superato. Le sue osservazioni sono preziose per aiutarci a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
A
Nota: 4 su 5
I prodotti sono conformi e di buona qualità. Ma mi dispiace molto che il pezzo principale che ho ordinato per rinnovare il piano di lavoro della mia cucina sia tatuato con il nome del produttore (Thyssen). È davvero antiestetico. Gradirei una risposta.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo parere. Se si tratta della stampa nera che indica un riferimento di materiale, si tratta di un obbligo per garantire la conformità del lotto di materiale. È previsto che si possa cancellare con un solvente tipo acetone. Se si tratta di altro, chiamateci al numero 0800 746 548 (numero gratuito).
A
Nota: 4 su 5
I prodotti sono conformi e di buona qualità. Ma mi dispiace molto che il pezzo principale che ho ordinato per rinnovare il piano di lavoro della mia cucina sia tatuato con il nome del produttore (Thyssen). È davvero antiestetico. Gradirei una risposta.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo parere. Se si tratta della stampa nera che indica un riferimento di materiale, si tratta di un obbligo per garantire la conformità del lotto di materiale. È previsto che si possa cancellare con un solvente tipo acetone. Se si tratta di altro, chiamateci al numero 0800 746 548 (numero gratuito).
A
Nota: 4 su 5
Consegna ok. Imballaggio corretto. Piastra come richiesto
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P
Nota: 4 su 5
Consegna ok. Imballaggio corretto. Piastra come richiesto
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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P
Nota: 4 su 5
Prodotto ben protetto
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto ben protetto
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A
Nota: 4 su 5
Taglio a misura. Piastra in acciaio inox piena di urti e segni. Per me non è un problema, ho fatto realizzare una piastra per cache per uso esterno. Sbavatura limitata, quindi attenzione alle dita! Nel complesso, imballaggio corretto e molto protettivo, o troppo protettivo, visti i difetti della superficie. Il sito è affidabile, il che è positivo, potete andarci con fiducia.
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M
Nota: 4 su 5
Taglio a misura. Piastra in acciaio inox piena di urti e segni. Per me non è un problema, ho fatto realizzare una piastra per cache per uso esterno. Sbavatura limitata, quindi attenzione alle dita! Nel complesso, imballaggio corretto e molto protettivo, o troppo protettivo, visti i difetti della superficie. Il sito è affidabile, il che è positivo, potete andarci con fiducia.
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto
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H
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
Quando si eseguono i tagli, la plastica protettiva si scioglie sulla piastra di alluminio ed è molto difficile rimuovere i piccoli pezzi fusi.
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Quando si eseguono i tagli, la plastica protettiva si scioglie sulla piastra di alluminio ed è molto difficile rimuovere i piccoli pezzi fusi.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna un giorno prima di quanto annunciato via e-mail. Quando il fattorino non mi ha trovato a casa, ha ripreso la merce e sono dovuto andare a ritirarla dal magazzino.
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A
Nota: 3 su 5
il prodotto consegnato non corrisponde a quello ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Il pezzo è conforme al progetto che abbiamo ricevuto e abbiamo verificato con la produzione. In caso di dubbi al momento dell'ordine, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. In questo modo si assicurerà di ricevere il prodotto desiderato. :-)
A
Nota: 4 su 5
Scadenza rispettata
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Piccolo problema di una crepa su un piatto ma il servizio clienti
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A
Nota: 4 su 5
consegna scadente - l'autista ha aspettato 3 secondi e l'avviso di consegna è andato perso!
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