Recensioni dei clienti di John Steel

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
5 4 284 86% 4 472 10% 3 90 2% 2 44 1% 1 64 1%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
G
Gérard M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2026
Ottimo lavoro realizzato secondo le mie istruzioni
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I
I D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2026
Ordine eccellente.
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A
ANTONIO D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2026
conforme all'ordine
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J
Jean-Luc T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Ottima prestazione e servizio Grazie mille
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P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2026
Nessun problema
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C
CHRISTOPHE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Pezzo conforme
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K
khalid E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Ho pagato un supplemento per avere una consegna più veloce in 3 giorni e ho ricevuto il mio prodotto molto più tardi...
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Risposta di John Steel
Ciao Khalid,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo dispiaciuti
M
marc C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Solo il tempo di attesa un po' lungo
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B
bruno M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
molto deluso, non ordinerò più da voi. imballaggio corretto non danneggiato, ma piastra molto danneggiata, sono riuscito a utilizzare solo una su due. non posso inviarvi le foto in questa recensione ma se mi date un'email, vi invio le 3 foto
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Risposta di John Steel
Ciao Bruno,

Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con il tuo ordine. La tua soddisfazione ci sta a cuore e ci piacerebbe discuterne ulteriormente con te. Potresti contattarci all'indirizzo e-mail indicato sul nostro sito in modo che possiamo risolvere insieme questa situazione?

Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
P
Pierre D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Pezzo mal lavorato. Effetto specchio annunciato mentre l'effetto "metallo spazzolato" ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Pierre,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto ricevuto non corrisponde alle sue aspettative e desideriamo comprendere meglio la sua situazione. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo discutere su questo argomento e trovare una soluzione adeguata.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
E
Eric G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2026
La ruggine appare già
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Eric,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando un problema con il tuo prodotto. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti a risolvere questo problema nel minor tempo possibile.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
A
ALABERT P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
numerose righe su una delle due facce di ogni lamiera. enorme delusione
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Buongiorno ALABERT,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato delle imperfezioni nel tuo ordine. La tua soddisfazione è importante per noi e ti invitiamo a contattarci in privato per discutere della tua situazione e trovare insieme una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel.
D
DOMINIQUE T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Consegna OK e dimensioni su misura OK, sbavatura un po' trascurata nei 4 angoli!
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R
Ruud S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Gli ordini possono essere personalizzati completamente secondo le proprie esigenze. Offrono una qualità molto buona e la spedizione era eccellentemente imballata. Costa qualche centesimo, ma ne vale la pena! E se l'intero processo dall'ordine alla consegna fosse stato un po' più veloce, avrebbero ricevuto cinque stelle.
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F
frederic T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Bel taglio, buon prodotto. Ma un angolo leggermente scheggiato e graffiato.
Recensione tradotta
P
Pierre-Émile B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Buon lavoro, grazie
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A
Alessia S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Tutto bene solo la lastra aveva qualche graffio, si copre con il trattamento ma poteva essere evitato
E
Etienne V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Dimensioni perfette, nulla da dire e menzione speciale per l'imballaggio del pacco.
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E
EDDY A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
pezzo ricevuto ben imballato e protetto, piccolo difetto avevo richiesto la smussatura dei bordi della lamiera, almeno rompere il bordo vivo, non realizzato peccato.
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F
FRANCIS D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Prodotto ok. Consegna un po' lunga rispetto alle indicazioni al momento dell'ordine
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M
Martial M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
OK per tutto: qualità, imballaggio, consegna
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F
François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
lavoro rapido e bello
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W
Willy S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Buona qualità e precisione dei tagli. Consegna rapida. Prezzo elevato!
Recensione tradotta
C
Camille G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Allora prodotto perfetto! Il taglio e la perforazione sono perfetti! Tuttavia, metto solo 2 stelle per la consegna... Bisogna smettere di lavorare con TNT... Hanno scambiato il mio pacco con quello di un'altra persona e nessun aiuto fornito.... Sono riuscito a rintracciare questa persona grazie alla fattura presente nel pacco (che per fortuna aveva ricevuto il mio pacco e abitava non lontano da casa mia) e a recuperare il mio pacco... Insomma, ho dovuto fare il lavoro di TNT...
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Camille,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici di sapere che il prodotto ti soddisfa, ma comprendiamo la tua frustrazione riguardo alla consegna. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo discutere di questa situazione e fornirti tutta l'assistenza necessaria.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
D
Dominique F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
un po' vincolante per l'orario che non è specificato via SMS. Ho dovuto passare tutta la giornata ad aspettare il mio pacco che è arrivato solo alle 19, un po' deludente
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Dominique,

La ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace che l'ora di consegna non sia stata chiaramente specificata. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo assisterla al meglio in questa situazione.

Cordiali saluti,
Il team del negozio.
G
Gilles F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Buon lavoro.
Recensione tradotta
P
Pascal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Veloce ed efficace
Recensione tradotta
A
Alexandre B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Bene la prima volta. Questa volta, il pezzo è rigato e graffiato. Non mi rivedrete più.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao Alexandre,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua ultima esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è importante per noi e saremmo felici di comprendere meglio la tua situazione per trovare una soluzione. Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo discuterne.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
V
Vincent K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Consegna conforme nei tempi
Recensione tradotta
E
Eliseo Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
La superficie inox che doveva essere completamente lucida a specchio non e’ uniforme e presenta ampie zone opache. Una delusione.
J
Jean Luc C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2025
Merce ricevuta in buone condizioni, è stata consegnata nel luogo desiderato, imballata molto pulitamente. È conforme alle esigenze espresse. Tuttavia, il tempo di ricezione è un po' lungo.
Recensione tradotta
G
Gilles G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Buongiorno Signora, Signore Due osservazioni per l'ordine HTEHARUTV - errore di indirizzamento del pacco, annunciato a "Coccinelle Taverny" ma consegnato a "point Phone Taverny" - stato di finitura del pezzo deludente. La placca proviene da una lamiera graffiata. Il taglio laser è grossolano (dovete rivedere la vostra macchina) In sintesi, la vostra prestazione è mediocre visto il prezzo richiesto. Avevo previsto un ordine di tagli importante ma potrei rivolgermi altrove. Cordiali saluti Gilles
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A
Anja G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Molto soddisfatto, ricevo anche subito una risposta quando faccio una domanda via email. Ordinerò sicuramente ancora.
Recensione tradotta
P
Patrick V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Materiale consegnato come previsto, molto ordinato. I tempi di consegna sono stati un po' lunghi
Recensione tradotta
D
Didier H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
In alto
Recensione tradotta
S
Serge L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Peccato che il pezzo principale "domisiladore" sia graffiato, dovrò riprenderlo in superficie
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback. Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che il vostro pezzo sia arrivato graffiato. Non è nei nostri standard di qualità, e rimane un caso molto raro.

Non esitate a contattare il nostro servizio clienti con una foto del pezzo, troveremo insieme una soluzione adeguata. La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
M
Marcel J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
RAS riguardo alla qualità. D'altra parte, pagare circa 16€ in più per essere consegnato un martedì e ricevere solo mercoledì, lo trovo deludente!!!
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback. Siamo lieti che la qualità dei nostri prodotti vi abbia soddisfatto.

Per quanto riguarda il ritardo nella consegna, comprendiamo perfettamente la vostra delusione. Questo tipo di ritardo è eccezionale, ma vi porgiamo le nostre scuse per questo inconveniente.

Non esitate a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo fare il punto insieme.

Cordiali saluti,
Il team di John Steel
L
Loraine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
Buon prodotto molto ben imballato e ben consegnato. Tuttavia, il tempo di attesa è un po' lungo.
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Buongiorno,

Grazie mille per il tuo feedback positivo sul nostro prodotto e sulla qualità dell'imballaggio! Siamo felici che tutto sia arrivato bene.
Prendiamo nota del tuo commento riguardo ai tempi di consegna e stiamo facendo il massimo per migliorarlo.
Sarà un piacere accompagnarti nei tuoi prossimi progetti!

Il team di John Steel
F
FREDERIC M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
prodotto conforme all'ordine. Da notare la qualità dell'imballaggio: perfetto! Tuttavia, un po' di ritardo nella consegna.
Recensione tradotta
F
FAUSTO B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
OTTIMO, SOLO UN PO DIFFICILE CARICARE IL FILE DEL DISEGNO
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