La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Il sito è molto ben progettato per ordinare un prodotto adatto alle esigenze del cliente. Modulo d'ordine ben organizzato, sicurezza, tracciabilità, consegna e ricevuta di ritorno.
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Nota: 4 su 5
Ho apprezzato la facilità di utilizzo del sito per ordinare un pezzo su misura e la possibilità di contattare telefonicamente un venditore/produttore. Raccomanderei
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Nota: 4 su 5
Prima consegna insoddisfacente, l'ordine è stato rispedito ed è di qualità molto migliore.
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Nota: 4 su 5
Utensile da taglio di buona qualità e molto interessante.
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Nota: 4 su 5
Ordinato il 28/03/2018, ricevuto il 09/04/2018 alle 9:30, un ritardo un po' lungo ma ragionevole. Prodotto (lamiera grezza di acciaio inox) molto ben imballato. Lamiera 4 mm di spessore 320 X 700 mm (dimensioni esatte), ma leggermente curva per tutta la lunghezza, peccato (avrei dovuto chiederla più larga con una piega su ogni lato per la planarità, volevo usarla come superficie perfettamente piana) Ok.
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Nota: 4 su 5
Va bene, un po' più caro al m2 rispetto ai grandi supermercati (leroy merlin,...), ma il taglio è incluso. se si potesse piegare, sarebbe fantastico.
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Nota: 4 su 5
eccellente applicazione per il taglio a misura, il prodotto è conforme a c..
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Nota: 4 su 5
Nessun problema, solo i tempi di consegna non sono stati rispettati, cosa che per me non era importante. Buon indirizzo.
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Nota: 4 su 5
Molto veloce, buon lavoro, conforme ai file inviati
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Nota: 4 su 5
Ricevuto molto rapidamente e imballato in modo eccellente. L'unico piccolo problema è che il pezzo (rotondo da 290 mm) è profondamente graffiato sul diametro. Non mi sono insospettito perché la pellicola protettiva non permetteva un graffio così profondo. Credo che l'operatore abbia pensato come me.
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Nota: 4 su 5
L'articolo corrisponde all'ordine. Tempi di consegna corretti. Prezzo ragionevole.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto nel complesso.
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Nota: 4 su 5
Ordinata lastra di alluminio da 4 mm n 520x520mm Super ben confezionata, taglio corretto ma lastra leggermente curvata di circa 1/10 al centro (lastra originale così o deformazione durante il taglio o manipolazione con ventosa, non so). Spedizione puntuale come promesso
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Nota: 4 su 5
In alto
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Nota: 4 su 5
Ci sono stati alcuni problemi con l'indirizzo di consegna, ma poi è andato tutto liscio. Ringrazio la persona che si occupa della consegna in Belgio.
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Nota: 4 su 5
consegna veloce merce di buona qualità
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Nota: 4 su 5
È un peccato che consegnino ovunque in Europa, tranne che in Svizzera.
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Nota: 2 su 5
L'ordine ricevuto non è conforme al disegno. Secondo il servizio clienti, il laser puntava al centro del taglio, il che lascia il cliente in sospeso quando viene segnalato un problema. Il disegno importato non segnalava alcun problema nell'interfaccia del sito web. Su un altro foro, questo è stato realizzato con un rapporto inferiore a 0,8 volte lo spessore.
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Risposta di John Steel
Salve, Tecnicamente non si possono fare tagli più piccoli di 0,8 volte lo spessore della lastra. Su una lastra di 8 mm di spessore hai fatto molti fori di 4 mm di diametro. Te li abbiamo indicati in modo che tu possa ripeterli in seguito. Buona giornata.
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Nota: 4 su 5
Finitura media del prodotto
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Nota: 4 su 5
Ordine conforme, ma il servizio. Consegna prende i vostri clienti per gli idioti troppo male.
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Nota: 4 su 5
tutto va bene
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Nota: 4 su 5
Assicuratevi solo che la lamiera non si graffi durante la manipolazione.
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Nota: 2 su 5
prodotto in questione: acciaio inox 304L grezzo e lucido sul sito si legge: La piastra in acciaio inox è protetta da una pellicola per evitare segni o graffi sul lato lucido.
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Nota: 4 su 5
Ok per la fiesta Ordine
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Nota: 4 su 5
La consegna del pacco è stata complicata, perché non c'era il mio nome sul pacco durante questo per forza di cose è la buona volontà, sono riuscito a vedere la mia proprietà.
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato una base per cofano antitraccia in alluminio e ad essere sincero, la finitura è perfetta, il taglio è meticoloso, sono molto soddisfatto, ma la consegna è stata un orrore. Il corriere dpd si è dimenticato di mettere il mio nome sul pacco (ha messo il nome del punto di rilancio). Così ho contattato il servizio clienti e mi hanno risposto in 5 minuti.
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Nota: 4 su 5
Consulenza, servizio e consegna eccellenti
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Nota: 4 su 5
Ci sono ancora molte bave di taglio, ma niente di grave. Buona finitura.
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto, come da mia richiesta. D'altra parte, ci sono stati problemi con la consegna: non c'era nessun avviso al punto di consegna e il mio nome non era sul pacco, quindi è stato difficile ritirarlo.
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Nota: 4 su 5
problemi di consegna, 2 ordini 2 problemi di consegna
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Nota: 4 su 5
errori ma molto reattivi alla riparazione
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Nota: 2 su 5
Salve. Sono andata dal fattorino per ritirare il mio ordine, ma non l'ha trovato. Aveva aperto un pacco pensando che fosse indirizzato a lui. Alla fine mi hanno consegnato il mio acquisto, sul quale non c'era né il mio nome né il mio indirizzo. Quindi ho ricevuto un pacco aperto. Mi chiedo che senso abbia compilare un'intera richiesta di informazioni, soprattutto per un primo cliente. Molto, molto delusa.
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Risposta di John Steel
Salve, La ringraziamo per il suo feedback relativo alla consegna del pacco al punto di smistamento. Abbiamo identificato la causa della mancanza del nome del destinatario e abbiamo corretto l'errore con il nostro corriere. Ci scusiamo per questo errore informatico e le auguriamo una buona giornata.
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Nota: 4 su 5
Ordine conforme, ma servizio di consegna nullo, troppo lungo. Come servizio di consegna, dovreste scegliere Mondial relais o la navetta di ritiro.
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Nota: 4 su 5
Il materiale era proprio quello che mi aspettavo e le dimensioni erano giuste. Mi serviva solo un consiglio sulla finitura: ho trovato delle bacchette rotonde da 1/4 in un Bricorama vicino a me. Forse voi avete trovato qualcosa di meglio?
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Risposta di John Steel
Salve, Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con lei e in realtà non offriamo questo tipo di prodotto di finitura. Quello che ha scelto è perfettamente adatto alla sua situazione. Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda. Buona giornata a voi
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Nota: 4 su 5
Il pacco era stato smarrito, senza destinatario sull'etichetta. È stato grazie al signore del punto di smistamento che abbiamo ritrovato il mio pacco. Il numero di tracking era sbagliato. Grazie.
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Risposta di John Steel
Salve, La ringraziamo per il suo feedback sulla consegna del pacco al punto di smistamento. Stiamo ancora indagando sulla causa della mancanza del nome del destinatario e del numero di tracking errato. Comprendiamo la sua insoddisfazione e le auguriamo una buona giornata.
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Nota: 4 su 5
Dopo un piccolo problema con le dimensioni, siamo riusciti a ricevere la nostra credenza senza ulteriori problemi. È un peccato aver dovuto percorrere 2 x 140 km e non aver ottenuto alcuno sconto da questa azienda.
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Nota: 4 su 5
Produzione e spedizione veloci, ma problemi di consegna con TNT (pacco non ricevuto, problema non spiegato sul sito di tracking).
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Nota: 2 su 5
Consegna e, qualità delle lastre non eccelsa
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Risposta di John Steel
Salve, il nostro servizio clienti l'ha contattata per verificare la consegna del suo ordine e la qualità del pezzo. Il tracker dei pacchi indica che non è stato possibile effettuare la consegna al suo domicilio e che il pacco è stato consegnato in un punto di smistamento il giorno successivo. Per quanto riguarda la qualità del pezzo, è conforme all'ordine.
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Nota: 4 su 5
La consegna in Belgio rimane lenta. Ma questo dipende dal vettore.
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Nota: 2 su 5
L'ordine non è arrivato. Il link per il monitoraggio della consegna non funziona
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Risposta di John Steel
Ciao José, grazie per il tuo feedback. Hai richiesto un rimborso per l'ordine del 22/01/2018, quindi è normale che non l'abbia ricevuto... Nel frattempo, hai ricevuto l'ordine del 27/01/2018 e l'ordine del 05/02/2018 è in fase di consegna. Le abbiamo inviato per e-mail il link per seguire il suo pacco. Buona giornata!
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