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A
Nota: 4 su 5
Produzione e spedizione veloci, ma problemi di consegna con TNT (pacco non ricevuto, problema non spiegato sul sito di tracking).
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 5 021 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
Consegna e, qualità delle lastre non eccelsa
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Salve, il nostro servizio clienti l'ha contattata per verificare la consegna del suo ordine e la qualità del pezzo. Il tracker dei pacchi indica che non è stato possibile effettuare la consegna al suo domicilio e che il pacco è stato consegnato in un punto di smistamento il giorno successivo. Per quanto riguarda la qualità del pezzo, è conforme all'ordine.
A
Nota: 4 su 5
La consegna in Belgio rimane lenta. Ma questo dipende dal vettore.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
L'ordine non è arrivato. Il link per il monitoraggio della consegna non funziona
Recensione tradotta
Risposta di John Steel
Ciao José, grazie per il tuo feedback. Hai richiesto un rimborso per l'ordine del 22/01/2018, quindi è normale che non l'abbia ricevuto... Nel frattempo, hai ricevuto l'ordine del 27/01/2018 e l'ordine del 05/02/2018 è in fase di consegna. Le abbiamo inviato per e-mail il link per seguire il suo pacco. Buona giornata!
A
Nota: 4 su 5
Non molto preciso sulla finitura dell'acciaio inox (lucido grezzo) precisione data 2 lati lucidi 1 protetto In realtà nessun lato lucido È stata fatta una domanda (scopo della stanza?) risposta dietro il piano cottura) nessuna risposta che confermasse l'idoneità per questa funzione Preferibile non fare domande in questo caso Complessivamente soddisfatto e pronto a raccomandare agli amici Cordiali saluti
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A
Nota: 4 su 5
Consegna in 2 fasi, poiché il fattorino bloccato dietro il cancello non ha chiamato. Il corten ordinato non era realmente arrugginito. Ottimo servizio clienti, con tanto di aiuto per l'impostazione del nostro logo.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio molto buono. Il pezzo che ho ordinato era esattamente quello che avevo richiesto. Per quanto riguarda la consegna, è un peccato che il sito non offra la consegna Relais Colis e solo TNT. Alla fine, TNT non ha consegnato e ha lasciato il pezzo al Relais Colis locale. Risultato: più di una settimana per la consegna.
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A
Nota: 4 su 5
ottima qualità, ma molto costoso
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del prodotto, dall'ordine alla consegna. .... Vorrei solo avere maggiori dettagli sui tempi di consegna.
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A
Nota: 4 su 5
L'ordine ha soddisfatto le aspettative: misure, taglio e condizioni del foglio alla consegna. Tutto buono
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A
Nota: 2 su 5
Lamiera graffiata + segni di lavorazione -- inaccettabile
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A
Nota: 4 su 5
Nessuno.
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità del materiale ordinato. D'altra parte, la consegna è stata annunciata in 3 giorni. Ordine effettuato online il 22/12 (non mi dispiace tenere conto dei fine settimana di Natale e Capodanno...). Consegna annunciata per sabato 6/01 e finalmente effettuata l'8/01. Il fattorino è rimasto in silenzio. Alla fine, ciò che conta è il prodotto.
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A
Nota: 4 su 5
Ho chiesto 2 pezzi piccoli e 1 pezzo grande. Ho ricevuto 1 pezzo piccolo e 2 pezzi grandi. Per motivi di tempo, ho dovuto tagliarne uno. Sono un po' deluso dal prezzo del taglio.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto bene, tranne l'orario di consegna: 7.1/4 del mattino, credo sia un po' troppo presto.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto ok ma i ritardi sono un po' troppo lunghi
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A
Nota: 4 su 5
prezzi un po' alti
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A
Nota: 4 su 5
Ritardo un po' lungo e prima spedizione con lastra graffiata
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità. Acciaio inossidabile lucido, tagliato perfettamente secondo le misure fornite. Dopo aver rimosso la pellicola protettiva, alcune macchie non vengono via con l'acqua. Come posso lavare e mantenere una credenza in acciaio inox?
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A
Nota: 4 su 5
Il servizio di taglio John Steel è eccellente. D'altro canto, la qualità del servizio di consegna è mediocre: DHL subappalta a Chronopost, che per due volte di seguito dichiara di non aver trovato nessuno all'indirizzo di consegna (il che non è vero, ovviamente il fattorino non chiama mai il numero di telefono indicato in caso di problemi). Alla fine, è necessario ritirare il pacco presso il magazzino di Chronopost.
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A
Nota: 4 su 5
Buono, buono, buono
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A
Nota: 4 su 5
A parte la consegna disordinata, andava bene.
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A
Nota: 4 su 5
Nel complesso abbastanza soddisfatto. Buon prodotto, da vedere in funzione...
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A
Nota: 4 su 5
Il fattorino non ha seguito affatto le istruzioni. Quando ho effettuato l'ordine e poi sul sito web della società di consegna, ho indicato che volevo la consegna il venerdì, ma questo non è stato rispettato. Ero quindi assente e la consegna è stata effettuata al mio vicino.
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi a causa del Black Friday, ma pezzi perfetti e servizio clienti eccellente
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A
Nota: 2 su 5
Nessun commento. E' spazzatura e nessun gesto commerciale. Sito non esplicito a tutti. Y a BCp mieux.
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A
Nota: 4 su 5
Una lastra aveva subito una piccola deformazione durante il trasporto, impercettibile prima del disimballaggio. Nonostante i miei sforzi per ridurla, è ancora visibile.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio rapido ma lamiera di alluminio con graffi profondi ...
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A
Nota: 4 su 5
Non c'è nulla di sbagliato nel lavoro svolto da John Steel. D'altra parte, la scelta del fornitore di servizi per la consegna a un cliente privato è stata deplorevole. DHL ha perso la prima spedizione. La seconda spedizione, preparata da John Steel, ha impiegato una settimana per arrivare perché DHL non effettua consegne ai punti di smistamento e richiede una firma. DHL non ha capito che non ero a casa durante il giorno... :-(
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto fragile.
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A
Nota: 4 su 5
ottimo sito, ottimo lavoro, ma 5 giorni lavorativi...
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A
Nota: 4 su 5
Nessuna delusione di sorta. È una cosa rara.
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A
Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi, il taglio era proprio quello che mi aspettavo. L'unico aspetto negativo per me è stato il costo/la scelta della consegna.
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A
Nota: 4 su 5
L'eccessiva rettifica rende i pezzi inutilizzabili. Inoltre, il taglio inizia direttamente sul contorno del pezzo, e questo punto di partenza è molto degradato. deluso.
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Risposta di John Steel
Salve, abbiamo riprodotto le parti interessate dal problema. Siamo lieti di aver ricevuto il suo feedback positivo nel nostro Centro assistenza. A presto
A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 2 su 5
NON POSSO VALUTARE PERCHÉ IL CORRIERE HA PERSO IL PACCO.
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 6 lastre di acciaio per realizzare tavoli (oltre 500 euro per ordine). DHL ha consegnato 2 pacchi in modo rapido e impeccabile. L'unico problema è che la prima piastra di ogni pacco è stata gravemente danneggiata da grossi graffi (profondi 1/2 mm) probabilmente causati da una cattiva gestione. John non se ne cura, nemmeno con le foto che lo dimostrano... Disgustoso
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Risposta di John Steel
I materiali grezzi che non hanno una finitura superficiale (spazzolatura, ecc.) e non sono protetti da una pellicola in PVC possono presentare segni o graffi di dimensioni e profondità variabili. Questa condizione è comune ai materiali grezzi.
A
Nota: 4 su 5
Le dimensioni sono state rispettate. Prodotto di qualità
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A
Nota: 4 su 5
Fare attenzione ai fori che devono essere eseguiti utilizzando il raggio e non il diametro.
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A
Nota: 4 su 5
Primo ordine, soddisfatto del prodotto e della consegna
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