La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Non molto preciso sulla finitura dell'acciaio inox (lucido grezzo) precisione data 2 lati lucidi 1 protetto In realtà nessun lato lucido È stata fatta una domanda (scopo della stanza?) risposta dietro il piano cottura) nessuna risposta che confermasse l'idoneità per questa funzione Preferibile non fare domande in questo caso Complessivamente soddisfatto e pronto a raccomandare agli amici Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
Consegna in 2 fasi, poiché il fattorino bloccato dietro il cancello non ha chiamato. Il corten ordinato non era realmente arrugginito. Ottimo servizio clienti, con tanto di aiuto per l'impostazione del nostro logo.
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Nota: 4 su 5
Servizio molto buono. Il pezzo che ho ordinato era esattamente quello che avevo richiesto. Per quanto riguarda la consegna, è un peccato che il sito non offra la consegna Relais Colis e solo TNT. Alla fine, TNT non ha consegnato e ha lasciato il pezzo al Relais Colis locale. Risultato: più di una settimana per la consegna.
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Nota: 4 su 5
ottima qualità, ma molto costoso
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Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del prodotto, dall'ordine alla consegna. .... Vorrei solo avere maggiori dettagli sui tempi di consegna.
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Nota: 4 su 5
L'ordine ha soddisfatto le aspettative: misure, taglio e condizioni del foglio alla consegna. Tutto buono
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Nota: 2 su 5
Lamiera graffiata + segni di lavorazione -- inaccettabile
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Nota: 4 su 5
Nessuno.
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Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità del materiale ordinato. D'altra parte, la consegna è stata annunciata in 3 giorni. Ordine effettuato online il 22/12 (non mi dispiace tenere conto dei fine settimana di Natale e Capodanno...). Consegna annunciata per sabato 6/01 e finalmente effettuata l'8/01. Il fattorino è rimasto in silenzio. Alla fine, ciò che conta è il prodotto.
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Nota: 4 su 5
Ho chiesto 2 pezzi piccoli e 1 pezzo grande. Ho ricevuto 1 pezzo piccolo e 2 pezzi grandi. Per motivi di tempo, ho dovuto tagliarne uno. Sono un po' deluso dal prezzo del taglio.
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Nota: 4 su 5
Tutto bene, tranne l'orario di consegna: 7.1/4 del mattino, credo sia un po' troppo presto.
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Nota: 4 su 5
Tutto ok ma i ritardi sono un po' troppo lunghi
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Nota: 4 su 5
prezzi un po' alti
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Nota: 4 su 5
Ritardo un po' lungo e prima spedizione con lastra graffiata
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Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità. Acciaio inossidabile lucido, tagliato perfettamente secondo le misure fornite. Dopo aver rimosso la pellicola protettiva, alcune macchie non vengono via con l'acqua. Come posso lavare e mantenere una credenza in acciaio inox?
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Nota: 4 su 5
Il servizio di taglio John Steel è eccellente. D'altro canto, la qualità del servizio di consegna è mediocre: DHL subappalta a Chronopost, che per due volte di seguito dichiara di non aver trovato nessuno all'indirizzo di consegna (il che non è vero, ovviamente il fattorino non chiama mai il numero di telefono indicato in caso di problemi). Alla fine, è necessario ritirare il pacco presso il magazzino di Chronopost.
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Nota: 4 su 5
Buono, buono, buono
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Nota: 4 su 5
A parte la consegna disordinata, andava bene.
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Nota: 4 su 5
Nel complesso abbastanza soddisfatto. Buon prodotto, da vedere in funzione...
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Nota: 4 su 5
Il fattorino non ha seguito affatto le istruzioni. Quando ho effettuato l'ordine e poi sul sito web della società di consegna, ho indicato che volevo la consegna il venerdì, ma questo non è stato rispettato. Ero quindi assente e la consegna è stata effettuata al mio vicino.
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi a causa del Black Friday, ma pezzi perfetti e servizio clienti eccellente
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Nota: 2 su 5
Nessun commento. E' spazzatura e nessun gesto commerciale. Sito non esplicito a tutti. Y a BCp mieux.
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Nota: 4 su 5
Una lastra aveva subito una piccola deformazione durante il trasporto, impercettibile prima del disimballaggio. Nonostante i miei sforzi per ridurla, è ancora visibile.
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Nota: 4 su 5
Servizio rapido ma lamiera di alluminio con graffi profondi ...
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Nota: 4 su 5
Non c'è nulla di sbagliato nel lavoro svolto da John Steel. D'altra parte, la scelta del fornitore di servizi per la consegna a un cliente privato è stata deplorevole. DHL ha perso la prima spedizione. La seconda spedizione, preparata da John Steel, ha impiegato una settimana per arrivare perché DHL non effettua consegne ai punti di smistamento e richiede una firma. DHL non ha capito che non ero a casa durante il giorno... :-(
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto fragile.
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Nota: 4 su 5
ottimo sito, ottimo lavoro, ma 5 giorni lavorativi...
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Nota: 4 su 5
Nessuna delusione di sorta. È una cosa rara.
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Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi, il taglio era proprio quello che mi aspettavo. L'unico aspetto negativo per me è stato il costo/la scelta della consegna.
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Nota: 4 su 5
L'eccessiva rettifica rende i pezzi inutilizzabili. Inoltre, il taglio inizia direttamente sul contorno del pezzo, e questo punto di partenza è molto degradato. deluso.
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Risposta di John Steel
Salve, abbiamo riprodotto le parti interessate dal problema. Siamo lieti di aver ricevuto il suo feedback positivo nel nostro Centro assistenza. A presto
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 2 su 5
NON POSSO VALUTARE PERCHÉ IL CORRIERE HA PERSO IL PACCO.
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato 6 lastre di acciaio per realizzare tavoli (oltre 500 euro per ordine). DHL ha consegnato 2 pacchi in modo rapido e impeccabile. L'unico problema è che la prima piastra di ogni pacco è stata gravemente danneggiata da grossi graffi (profondi 1/2 mm) probabilmente causati da una cattiva gestione. John non se ne cura, nemmeno con le foto che lo dimostrano... Disgustoso
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Risposta di John Steel
I materiali grezzi che non hanno una finitura superficiale (spazzolatura, ecc.) e non sono protetti da una pellicola in PVC possono presentare segni o graffi di dimensioni e profondità variabili. Questa condizione è comune ai materiali grezzi.
A
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Nota: 4 su 5
Le dimensioni sono state rispettate. Prodotto di qualità
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Nota: 4 su 5
Fare attenzione ai fori che devono essere eseguiti utilizzando il raggio e non il diametro.
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Nota: 4 su 5
Primo ordine, soddisfatto del prodotto e della consegna
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Nota: 2 su 5
Il foglio è tutto graffiato su entrambi i lati. La marcatura è stata lasciata sul pezzo. Ho l'impressione di aver recuperato lo scarto dall'officina. Per il prezzo del foglio tagliato, non consiglierei il sito.
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Risposta di John Steel
Salve, lo SteelTeam l'ha contattata via e-mail per discutere di questo problema. Grazie per averci segnalato il problema. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00 al numero 0800 746 548. Buona giornata,
A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è arrivato sporco, con graffi e ancora la plastica da taglio
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Risposta di John Steel
Salve, Ci piacerebbe avere delle lenzuola pulite come in un negozio di arredamento, ma 1 stabilimento è sempre un po' polveroso. La presenza della pellicola fino alla consegna è una garanzia di qualità. Protegge il lato anteriore durante il taglio, l'imballaggio e il trasporto. Sul retro dei prodotti si possono trovare graffi di varia profondità.
A
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Nota: 4 su 5
La nostra scelta delle date di consegna non è stata presa in considerazione. D'altra parte, l'attrezzatura era imballata in modo eccellente e corrispondeva perfettamente alle nostre esigenze, e il sito web è molto ben progettato.
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Nota: 4 su 5
Sito commerciale chiaro. Tracciabilità dell'ordine perfetta. Consegna puntuale. Prodotto conforme alle aspettative. Solo che l'autista di DHL non ha rispettato le istruzioni di avvertirmi prima di effettuare la consegna. Per fortuna ho dei colleghi gentili che hanno raggiunto l'autista prima che scappasse....
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Risposta di John Steel
Ciao Jean-François, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con John Steel. Per il momento il nostro corriere non offre l'opzione di avvisi via SMS per le consegne dei pacchi, ma stiamo valutando la possibilità di creare un sistema di questo tipo. Non vediamo l'ora di lavorare con voi su altri progetti, The SteelTeam
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