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A
Nota: 4 su 5
buono nel complesso
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Grazie
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è molto ben rifinito, mi rammarico solo del prezzo della spedizione / della mancanza di ritiro da un punto di staffetta.
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A
Nota: 4 su 5
Ho utilizzato il servizio due volte. La prima volta è andato tutto bene, ma la seconda volta ho dovuto aspettare più di 15 giorni per il mio pacco. Quando ho contattato il servizio clienti, mi è stato detto che il mio pacco era in fase di ricerca e poi non è successo nulla finché non l'ho ricevuto.
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio online, ma ho dato solo 4 stelle perché il sito per il trasferimento dei file è pessimo, manca la scelta di tonalità metalliche, i prezzi sono troppo alti e per qualificarsi è necessario un carrello mensile che è fuori portata, il che è un peccato. Ma siamo fan del servizio, quindi speriamo che migliori ancora in futuro.
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A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
dobbiamo offrire un servizio di consegna meno costoso
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A
Nota: 2 su 5
Sono abituato a ricevere la merce il giorno D+1 per i miei ordini precedenti, ma ho dovuto aspettare una settimana. Non riesco a parlare al telefono, quindi non consiglierei di utilizzare nuovamente John Steel.
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Risposta di John Steel
Salve, La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per condividere la sua esperienza e soprattutto la ringraziamo per la sua fedeltà di lunga data. Siamo raggiungibili all'indirizzo [email protected], al numero 0800 746 548 (9-12h/14-17h + segreteria telefonica) o via chat. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, che è stata D+4 invece di D+3. Il suo pacco è stato ritirato dal nostro corriere 1 giorno dopo il previsto.
A
Nota: 4 su 5
Il pezzo è conforme alle dimensioni, ma è stato ricevuto leggermente deformato. Ho dovuto raddrizzarlo. Ma poiché non si tratta di un pezzo di aspetto, questo non è stato un vero problema.
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A
Nota: 4 su 5
Il sito web potrebbe essere migliorato. È auspicabile la memorizzazione del materiale e del suo spessore in formato DXF. Sarebbe apprezzata la possibilità di condividere i progetti.
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Risposta di John Steel
Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con il nostro servizio di taglio avanzato John Steel Pro. Siamo lieti di prendere in considerazione le vostre idee per lo sviluppo dei nostri strumenti. È possibile condividere i file con il materiale, il grado e lo spessore desiderati. Per saperne di più: https://goo.gl/Du4c1m Buona giornata, The SteelTeam
A
Nota: 4 su 5
Servizio e prodotto impeccabili, ma limitare la scelta della consegna a DHL comporta costi di consegna molto elevati... la consegna a un punto di collegamento sarebbe molto più conveniente...
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
tutto bene, niente da segnalare
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A
Nota: 4 su 5
L'invio a un punto di collegamento sarebbe un enorme vantaggio per i piccoli ordini/pezzi.
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A
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che la moneta sia graffiata
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Risposta di John Steel
Ciao Valérie, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con John Steel. È probabile che i prodotti con una finitura ruvida presentino tracce di graffi di varia profondità. Questo è perfettamente normale. Per una finitura più gradevole, si può optare per metalli con finitura spazzolata o testurizzata: sono protetti da una pellicola sulla parte anteriore (lato di finitura). Il team SteelTeam
A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una lastra rettangolare con un taglio interno rotondo. Il pezzo è impeccabile. L'imballaggio è molto efficiente per il trasporto. I tempi di consegna sono stati quelli previsti. Raccomando il sito. Piccolo suggerimento al venditore: offrire un editor più completo per i progetti più complessi (non tutti abbiamo AutoCad).
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire, è perfetto
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine del 16/09...
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A
Nota: 4 su 5
Buon servizio e buoni prezzi
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A
Nota: 4 su 5
John steel è stato perfetto, ma il corriere TNT è stato particolarmente cattivo: l'autista mi ha chiesto addirittura 180 euro per portare il pacco al 3° piano con un secondo autista. L'azienda di trasporti ha accettato di consegnare dopo 6 telefonate alla direzione e ci è voluta una causa legale per ottenere la consegna del pacco.
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A
Nota: 4 su 5
A parte i tempi di consegna, tutto è perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Tutto sommato, molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Buon concetto, la consegna è piuttosto lunga e il prodotto grezzo esce direttamente dall'officina (sporco), ma il taglio è buono e questa è la cosa principale.
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A
Nota: 4 su 5
Per il campione che abbiamo ricevuto, abbiamo scelto in base al colore, ma non ci è stato detto di staccare l'adesivo per verificare il colore effettivo del prodotto. Di conseguenza, il nostro prodotto è appena del colore che volevamo, ma è comunque accettabile.
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A
Nota: 4 su 5
breve
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante i tempi di consegna un po' lunghi, l'ordine ha soddisfatto le mie aspettative.
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A
Nota: 4 su 5
buon servizio
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A
Nota: 4 su 5
Ras
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A
Nota: 4 su 5
Ordine di una lastra di acciaio da 4 mm con ritagli. Il pezzo e i ritagli sono stati creati senza problemi e sono rimasto molto soddisfatto del risultato e dei tempi di consegna. L'unico aspetto negativo è che il prezzo, comprensivo delle spese di consegna, non fa distinzione tra la consegna in officina e la spedizione con DHL, il che significa che i clienti regionali che cercano direttamente il loro ordine subiscono un sovrapprezzo."
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A
Nota: 4 su 5
Purtroppo la merce è stata danneggiata durante il trasporto, un angolo era piegato ... Ma fortunatamente il consiglio dato dalla persona di john steel mi ha aiutato a raddrizzare l'angolo . consegna impeccabile servizio clienti nikel . cordiale
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A
Nota: 4 su 5
Buon materiale consegnato come previsto. Molto soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
piatto come descritto e spedito ben imballato grazie
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Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo. Siamo felici che la targa ti sia piaciuta e che la spedizione sia stata all'altezza delle tue aspettative. Saremmo felici di rivederti molto presto nel nostro negozio online.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo. Siamo felici che la targa ti sia piaciuta e che la spedizione sia stata all'altezza delle tue aspettative. Saremmo felici di rivederti molto presto nel nostro negozio online.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
A
Nota: 4 su 5
Grossi problemi di consegna, grazie DHL
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Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di sapere che sei molto soddisfatto del tuo ordine. Comprendiamo che i problemi di consegna possono essere frustranti e apprezziamo la tua pazienza.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di sapere che sei molto soddisfatto del tuo ordine. Comprendiamo che i problemi di consegna possono essere frustranti e apprezziamo la tua pazienza.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
A
Nota: 4 su 5
Angoli storti del foglio
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Risposta di John Steel
Buongiorno Acquirente Verificato,
La ringraziamo calorosamente per il suo feedback positivo. Siamo felici che abbia apprezzato la sua esperienza con noi, anche se gli angoli della lamiera non l'hanno soddisfatta completamente. La sua opinione è preziosa e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
La ringraziamo calorosamente per il suo feedback positivo. Siamo felici che abbia apprezzato la sua esperienza con noi, anche se gli angoli della lamiera non l'hanno soddisfatta completamente. La sua opinione è preziosa e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
A
Nota: 4 su 5
Va tutto bene
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Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo. Siamo felici che la tua esperienza sia stata all'altezza delle tue aspettative e speriamo di rivederti molto presto nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel.
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo. Siamo felici che la tua esperienza sia stata all'altezza delle tue aspettative e speriamo di rivederti molto presto nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel.