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A
Nota: 5 su 5
Tutto era perfetto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 5 021 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio mostra una forte affidabilità e ordine perfetto: le consegne avvengono nei tempi previsti, gli imballaggi sono curati e senza danni, e i pezzi arrivano conformi alle specifiche richieste. La qualità dei prodotti è ricorrente: tagli precisi, materiali conformi alle aspettative e resistenza apprezzata, con particolare apprezzamento per la precisione delle misure e la resa estetica delle superfici. Il servizio clienti risponde in modo efficace e attento: informazioni chiare, assistenza post-vendita professionale e gestione delle modifiche realizzate con attenzione al cliente. Ampia scelta sul sito e facilità di ordinazione accompagnate da tempi di consegna rapidi e imballaggi impeccabili.
Recensioni 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 5 su 5
Buono, semplice, accessibile. Forse il tempo che intercorre tra la convalida dell'ordine e la consegna potrebbe essere migliorato.
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A
Nota: 5 su 5
Il servizio è molto buono.
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A
Nota: 5 su 5
Servizio perfetto, grazie
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto, come al solito....
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A
Nota: 5 su 5
La qualità dell'imballaggio era perfetta. La consegna è stata più veloce del previsto e molto ben gestita dal corriere, che non ha chiamato su un numero bloccato, il che ha reso facile la comunicazione. Siamo molto soddisfatti del prodotto: è alto come una pila, facile da montare e di grande effetto. Ne abbiamo già parlato a tutti i nostri amici.
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A
Nota: 5 su 5
A seguito di un problema secondario, sono stato contattato direttamente per telefono dal servizio post-vendita. Copia
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A
Nota: 5 su 5
Molto buono, sia in termini di interfaccia con il cliente che di qualità complessiva. Conosco questa azienda da diversi anni e ho davvero l'impressione che i prezzi siano saliti alle stelle.
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A
Nota: 5 su 5
Tagliato a misura come previsto. Imballato molto bene, consegna veloce.
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A
Nota: 3 su 5
Salve, tempi di consegna annunciati come 8 giorni, ma non rispettati. Ordine effettuato il 15 novembre. Consegna il 23 novembre? Un sabato posticipato al 25 novembre? Consegna effettiva il 2 dicembre alle 13H con almeno 7 giorni di ritardo. Conseguenze: spese di viaggio raddoppiate per oltre 1000 KM perché il ritorno in Bretagna era previsto per il 26 novembre. Imballaggio notevole, perfetto La lamiera è graffiata su entrambi i lati Super Cosa fare? EG
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Risposta di John Steel
Grazie per il vostro feedback. Indichiamo i tempi di consegna in giorni lavorativi e non in giorni di calendario. Offriamo anche un'opzione di consegna più rapida di 3 giorni lavorativi. Come indicato sul nostro sito web, l'acciaio corten può essere graffiato. Cordiali saluti, John
A
Nota: 5 su 5
Buon taglio. Soddisfatto.
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A
Nota: 5 su 5
Niente di cui lamentarsi ... Lavoro e servizio di qualità.
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto.
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A
Nota: 5 su 5
-arrivato come previsto -ottima finitura -ottimo servizio clienti
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato che non ci sia la consegna in Svizzera.
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A
Nota: 5 su 5
Prodotto come richiesto consegna veloce
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A
Nota: 5 su 5
Taglio di una lastra di acciaio inox esattamente come l'avevo ordinata, consegna veloce.
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A
Nota: 5 su 5
Imballaggio superbo Top of the top bravo
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A
Nota: 4 su 5
Interfaccia semplice ed efficace. Consegna corretta. Impeccabile.
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A
Nota: 5 su 5
Il prodotto è stato ben confezionato e spedito rapidamente.
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A
Nota: 5 su 5
PERFETTO, lo consiglio senza problemi, C Minaire
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A
Nota: 4 su 5
Buon rispetto del comando
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A
Nota: 4 su 5
ordine di 750 per 650 ricevuto 1m per 700 dimensione non rispettata, un peccato per il su misura molto molto deluso
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Risposta di John Steel
Salve, Ci dispiace molto per l'accaduto e ci metteremo in contatto con voi per trovare una soluzione.
A
Nota: 5 su 5
come l'ultima volta, consegna impeccabile, piatto impeccabile, molto buono
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A
Nota: 5 su 5
R.A.S
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A
Nota: 5 su 5
Niente da dire. Ordinato il giorno stesso, consegnato entro 2 giorni. Molto efficiente. Servizio clienti impeccabile. Prodotto conforme. Lo raccomanderei.
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A
Nota: 5 su 5
Non c'è niente da dire, possiamo fidarci. Tutto è perfetto.
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A
Nota: 4 su 5
Fessura di consegna troppo larga e vassoio da 35 kg sul marciapiede...
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A
Nota: 4 su 5
come privato, ottima considerazione delle necessità
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A
Nota: 5 su 5
Sito ben progettato, contatti professionali, logistica precisa.
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, tranne che per i tempi di consegna indicati sul sito J+8 che non sono stati rispettati. Purtroppo c'è stato molto ritardo...
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A
Nota: 5 su 5
Molto professionale, veloce, reattivo, cortese.
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A
Nota: 5 su 5
Servizio perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono. Gamma di prodotti molto completa
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A
Nota: 5 su 5
Un approccio personale alla mia richiesta, una capacità di ascolto di prim'ordine, risposte rapide e chiare, tempi di produzione e di consegna rapidissimi, un artigiano che fa il passo più lungo della gamba, lo consiglio.
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene, tranne che per la consegna. Contattare il cliente se necessario.
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A
Nota: 3 su 5
I risultati sono medi, senza sbavature.
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Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che è soddisfatto nel complesso. Prendiamo nota del suo commento riguardo alla sbavatura e continueremo a lavorare per migliorare i nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che è soddisfatto nel complesso. Prendiamo nota del suo commento riguardo alla sbavatura e continueremo a lavorare per migliorare i nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
A
Nota: 5 su 5
Corrisponde al mio ordine Articolo ben confezionato Consegna impeccabile Molto serio
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A
Nota: 5 su 5
Il prodotto corrisponde perfettamente al progetto presentato. Consegna molto veloce. Perfetto per me.
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A
Nota: 5 su 5
Esperienza molto buona, niente di cui lamentarsi
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