La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
La nostra scelta delle date di consegna non è stata presa in considerazione. D'altra parte, l'attrezzatura era imballata in modo eccellente e corrispondeva perfettamente alle nostre esigenze, e il sito web è molto ben progettato.
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Nota: 4 su 5
Sito commerciale chiaro. Tracciabilità dell'ordine perfetta. Consegna puntuale. Prodotto conforme alle aspettative. Solo che l'autista di DHL non ha rispettato le istruzioni di avvertirmi prima di effettuare la consegna. Per fortuna ho dei colleghi gentili che hanno raggiunto l'autista prima che scappasse....
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Risposta di John Steel
Ciao Jean-François, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con John Steel. Per il momento il nostro corriere non offre l'opzione di avvisi via SMS per le consegne dei pacchi, ma stiamo valutando la possibilità di creare un sistema di questo tipo. Non vediamo l'ora di lavorare con voi su altri progetti, The SteelTeam
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Nota: 3 su 5
alluminio presumibilmente lucido ricevuto segnato (graffi), con diversi punti di ossidazione, solo la misura del taglio è precisa
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Risposta di John Steel
Ciao Michel, Ci siamo messi in contatto con te via email il 16/10/2017 per discutere di questi aspetti. Buona giornata, The SteelTeam
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Nota: 3 su 5
CIAO, ho ricevuto le mie piastre. Purtroppo non è quello che mi aspettavo. Ho indicato le dimensioni in cm e mi servivano due lastre da 600 x 500 mm. Queste non serviranno a nulla. Ordinerò di nuovo altre lastre da voi. GRAZIE. SINCERAMENTE Francis BOUCHER .
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Risposta di John Steel
Ciao Francesco, Le misure sul nostro sito sono in millimetri. Le dimensioni sono indicate in millimetri anche nel carrello prima di confermare l'ordine. Non vediamo l'ora di lavorare con lei per i suoi nuovi progetti. Il team SteelTeam
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Nota: 4 su 5
buono nel complesso
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Nota: 4 su 5
Grazie
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è molto ben rifinito, mi rammarico solo del prezzo della spedizione / della mancanza di ritiro da un punto di staffetta.
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Nota: 4 su 5
Ho utilizzato il servizio due volte. La prima volta è andato tutto bene, ma la seconda volta ho dovuto aspettare più di 15 giorni per il mio pacco. Quando ho contattato il servizio clienti, mi è stato detto che il mio pacco era in fase di ricerca e poi non è successo nulla finché non l'ho ricevuto.
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio online, ma ho dato solo 4 stelle perché il sito per il trasferimento dei file è pessimo, manca la scelta di tonalità metalliche, i prezzi sono troppo alti e per qualificarsi è necessario un carrello mensile che è fuori portata, il che è un peccato. Ma siamo fan del servizio, quindi speriamo che migliori ancora in futuro.
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 4 su 5
dobbiamo offrire un servizio di consegna meno costoso
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Nota: 4 su 5
Il pezzo è conforme alle dimensioni, ma è stato ricevuto leggermente deformato. Ho dovuto raddrizzarlo. Ma poiché non si tratta di un pezzo di aspetto, questo non è stato un vero problema.
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Nota: 4 su 5
Il sito web potrebbe essere migliorato. È auspicabile la memorizzazione del materiale e del suo spessore in formato DXF. Sarebbe apprezzata la possibilità di condividere i progetti.
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Risposta di John Steel
Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con il nostro servizio di taglio avanzato John Steel Pro. Siamo lieti di prendere in considerazione le vostre idee per lo sviluppo dei nostri strumenti. È possibile condividere i file con il materiale, il grado e lo spessore desiderati. Per saperne di più: https://goo.gl/Du4c1m Buona giornata, The SteelTeam
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Nota: 4 su 5
Servizio e prodotto impeccabili, ma limitare la scelta della consegna a DHL comporta costi di consegna molto elevati... la consegna a un punto di collegamento sarebbe molto più conveniente...
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
tutto bene, niente da segnalare
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Nota: 4 su 5
L'invio a un punto di collegamento sarebbe un enorme vantaggio per i piccoli ordini/pezzi.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
Peccato che la moneta sia graffiata
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Risposta di John Steel
Ciao Valérie, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con John Steel. È probabile che i prodotti con una finitura ruvida presentino tracce di graffi di varia profondità. Questo è perfettamente normale. Per una finitura più gradevole, si può optare per metalli con finitura spazzolata o testurizzata: sono protetti da una pellicola sulla parte anteriore (lato di finitura). Il team SteelTeam
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato una lastra rettangolare con un taglio interno rotondo. Il pezzo è impeccabile. L'imballaggio è molto efficiente per il trasporto. I tempi di consegna sono stati quelli previsti. Raccomando il sito. Piccolo suggerimento al venditore: offrire un editor più completo per i progetti più complessi (non tutti abbiamo AutoCad).
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Nota: 4 su 5
Niente da dire, è perfetto
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Nota: 3 su 5
Tracciamento della consegna in inglese, più 6 giorni per la consegna. Servizio clienti: in seguito alla mia preoccupazione per il ritardo nella consegna, ho contattato il servizio clienti che avrebbe dovuto richiamarmi, ma sono ancora in attesa.
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Nota: 3 su 5
La qualità del servizio di John Steel, quasi irreprensibile, è purtroppo inficiata dalla collaborazione con UPS, che a volte non riesce a consegnare in tempo.
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Nota: 4 su 5
Buon servizio e buoni prezzi
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Nota: 4 su 5
John steel è stato perfetto, ma il corriere TNT è stato particolarmente cattivo: l'autista mi ha chiesto addirittura 180 euro per portare il pacco al 3° piano con un secondo autista. L'azienda di trasporti ha accettato di consegnare dopo 6 telefonate alla direzione e ci è voluta una causa legale per ottenere la consegna del pacco.
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Nota: 3 su 5
Il fattorino era nauseante.................
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Nota: 4 su 5
A parte i tempi di consegna, tutto è perfetto
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Nota: 4 su 5
Tutto sommato, molto buono
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Nota: 4 su 5
Buon concetto, la consegna è piuttosto lunga e il prodotto grezzo esce direttamente dall'officina (sporco), ma il taglio è buono e questa è la cosa principale.
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Nota: 4 su 5
Per il campione che abbiamo ricevuto, abbiamo scelto in base al colore, ma non ci è stato detto di staccare l'adesivo per verificare il colore effettivo del prodotto. Di conseguenza, il nostro prodotto è appena del colore che volevamo, ma è comunque accettabile.
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Nota: 4 su 5
breve
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Nota: 4 su 5
Nonostante i tempi di consegna un po' lunghi, l'ordine ha soddisfatto le mie aspettative.
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Nota: 4 su 5
buon servizio
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Nota: 4 su 5
Ras
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Nota: 4 su 5
Ordine di una lastra di acciaio da 4 mm con ritagli. Il pezzo e i ritagli sono stati creati senza problemi e sono rimasto molto soddisfatto del risultato e dei tempi di consegna. L'unico aspetto negativo è che il prezzo, comprensivo delle spese di consegna, non fa distinzione tra la consegna in officina e la spedizione con DHL, il che significa che i clienti regionali che cercano direttamente il loro ordine subiscono un sovrapprezzo."
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Nota: 4 su 5
Purtroppo la merce è stata danneggiata durante il trasporto, un angolo era piegato ... Ma fortunatamente il consiglio dato dalla persona di john steel mi ha aiutato a raddrizzare l'angolo . consegna impeccabile servizio clienti nikel . cordiale
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Nota: 4 su 5
Buon materiale consegnato come previsto. Molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
piatto come descritto e spedito ben imballato grazie
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Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo. Siamo felici che la targa ti sia piaciuta e che la spedizione sia stata all'altezza delle tue aspettative. Saremmo felici di rivederti molto presto nel nostro negozio online.
Cordiali saluti,
Il team di John Steel
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Nota: 4 su 5
Grossi problemi di consegna, grazie DHL
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Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di sapere che sei molto soddisfatto del tuo ordine. Comprendiamo che i problemi di consegna possono essere frustranti e apprezziamo la tua pazienza.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
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Nota: 3 su 5
La merce che ho ordinato è arrivata con diversi graffi, forse è impossibile fare altrimenti, ma dato che l'ordine è installato all'interno della mia casa ho dovuto riservargli un trattamento extra.
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