La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Ho apprezzato molto la telefonata che mi è stata fatta dopo lo sportello del ricevimento del mio pacco, il piatto è in posa questi saluti di ringraziamento molto belli Jean-Luc Brun
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J
Jean-Luc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
Ho apprezzato molto la telefonata che mi è stata fatta dopo lo sportello del ricevimento del mio pacco, il piatto è in posa questi saluti di ringraziamento molto belli Jean-Luc Brun
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
La qualità della fabbricazione è soddisfacente per l'alluminio, con un margine di miglioramento per il laminato incollato. D'altra parte, il prezzo limita la voglia di fare un ordine e favorisce lo srotolamento o il taglio da soli su un grande rettangolo...
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Nota: 4 su 5
La qualità della fabbricazione è soddisfacente per l'alluminio, con un margine di miglioramento per il laminato incollato. D'altra parte, il prezzo limita la voglia di fare un ordine e favorisce lo srotolamento o il taglio da soli su un grande rettangolo...
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Nota: 4 su 5
Ordine estremamente urgente, per il quale era stata garantita telefonicamente la data di spedizione, che non è stata rispettata. Abbiamo dovuto far produrre urgentemente una serie di pezzi a Tolosa (200) per garantire la consegna in tempo. Non siamo sicuri di raccomandare ...
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Si prega di notare che i tempi di consegna indicati sono solo in giorni lavorativi. Con il 14 luglio le consegne sono state ritardate di un giorno. Per quanto riguarda le informazioni fornite telefonicamente, ci basiamo su quanto ci dice la produzione e possono variare a seconda dell'urgenza della situazione. In caso di dubbio, vi invieremo un'e-mail. Cordiali saluti, John
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André T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Ordine estremamente urgente, per il quale era stata garantita telefonicamente la data di spedizione, che non è stata rispettata. Abbiamo dovuto far produrre urgentemente una serie di pezzi a Tolosa (200) per garantire la consegna in tempo. Non siamo sicuri di raccomandare ...
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Si prega di notare che i tempi di consegna indicati sono solo in giorni lavorativi. Con il 14 luglio le consegne sono state ritardate di un giorno. Per quanto riguarda le informazioni fornite telefonicamente, ci basiamo su quanto ci dice la produzione e possono variare a seconda dell'urgenza della situazione. In caso di dubbio, vi invieremo un'e-mail. Cordiali saluti, John
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Nota: 4 su 5
Finitura non ben fatta Su un lato è rimasto uno strappo netto in acciaio inossidabile
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N
norbert D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Finitura non ben fatta Su un lato è rimasto uno strappo netto in acciaio inox
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Nota: 3 su 5
il luogo di consegna non è stato rispettato.
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Per tutte le consegne, è essenziale seguire il tracker dei pacchi del corriere inviato via e-mail. Questo è l'unico modo per essere informati sulla consegna. Nel caso di un punto-relais, il rivenditore selezionato può variare in base agli orari di apertura. Per ulteriori informazioni, contattare il nostro servizio clienti.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
il luogo di consegna non è stato rispettato.
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Per tutte le consegne, è essenziale seguire il tracker dei pacchi del corriere inviato via e-mail. Questo è l'unico modo per essere informati sulla consegna. Nel caso di un punto-relais, il rivenditore selezionato può variare in base agli orari di apertura. Per ulteriori informazioni, contattare il nostro servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Vi ho chiamato e mi avete detto che la consegna con il 5% di sconto significava consegna in 15 giorni lavorativi esatti (5 giorni per una settimana). Ho ordinato martedì 15 giugno. Sono rimasto sorpreso quando mi hanno consegnato il 22 giugno, quando non ero a casa.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna +15 sono fino a 15 giorni lavorativi. A volte gli ordini vengono consegnati prima. Se avete esigenze particolari, abbiamo previsto uno spazio per i commenti alla fine del carrello. Questo ci permette di adattare la nostra produzione alle vostre esigenze. :-)
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Nota: 4 su 5
Vi ho chiamato e mi avete detto che la consegna con il 5% di sconto significava consegna in 15 giorni lavorativi esatti (5 giorni per una settimana). Ho ordinato martedì 15 giugno. Sono rimasto sorpreso quando mi hanno consegnato il 22 giugno, quando non ero a casa.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna +15 sono fino a 15 giorni lavorativi. A volte gli ordini vengono consegnati prima. Se avete esigenze particolari, abbiamo previsto uno spazio per i commenti alla fine del carrello. Questo ci permette di adattare la nostra produzione alle vostre esigenze. :-)
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Nota: 4 su 5
Lavorazione di alta qualità, confezione superba, tempi di consegna eccellenti, l'unico problema è stato il carattere sbagliato applicato al momento del taglio. Un vero peccato.
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Può contattare il nostro servizio post-vendita al numero 0800 746 548 o 0177620344 per i clienti al di fuori della Francia. Se ha domande sul suo ordine, non esiti a contattarci. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, John
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Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Lavorazione di alta qualità, confezione superba, tempi di consegna eccellenti, l'unico problema è stato il carattere sbagliato applicato al momento del taglio. Un vero peccato.
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Può contattare il nostro servizio post-vendita al numero 0800 746 548 o 0177620344 per i clienti al di fuori della Francia. Se ha domande sul suo ordine, non esiti a contattarci. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, John
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Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Complessivamente soddisfatto del mio ordine ma ... È un peccato che non sia possibile "piegare" i bordi dei materiali metallici.
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Nota: 4 su 5
Complessivamente soddisfatto del mio ordine ma... È un peccato che non sia possibile realizzare pieghe "a spigolo" su materiali metallici".
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Nota: 4 su 5
La finitura non era all'altezza. Per il resto, il materiale ha soddisfatto le aspettative ed è stato consegnato in tempo.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Se ha una domanda sulla finitura, sulle condizioni di un prodotto o qualsiasi altra richiesta simile. La invito a leggere le nostre schede prodotto sul sito, c'è sempre una descrizione del prodotto. E se necessario, il nostro servizio clienti è qui per aiutarvi. :-)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
La finitura non era all'altezza. Per il resto, il materiale ha soddisfatto le aspettative ed è stato consegnato in tempo.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Se ha una domanda sulla finitura, sulle condizioni di un prodotto o qualsiasi altra richiesta simile. La invito a leggere le nostre schede prodotto sul sito, c'è sempre una descrizione del prodotto. E se necessario, il nostro servizio clienti è qui per aiutarvi. :-)
D
David D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Pezzo di buona qualità nel complesso, ma deluso da alcune finiture, in particolare i fori oblunghi che non sono dritti con una pancia su tutti.
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Nota: 4 su 5
Pezzo di buona qualità nel complesso, ma deluso da alcune finiture, in particolare i fori oblunghi che non sono dritti con una pancia su tutti.
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Nota: 4 su 5
Il taglio ha evitato il danno che non ha alluminiò pls spada.
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Eva D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Il taglio ha evitato il danno che non ha alluminiò pls spada.
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Nota: 3 su 5
Il prodotto è arrivato in tempi brevissimi e imballato in modo eccellente, ma con uno dei lati gravemente graffiato e nessuna risposta dal servizio clienti al mio commento.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I graffi possono verificarsi a seconda del materiale. È fondamentale leggere le schede prodotto prima di effettuare l'ordine, in quanto contengono molte informazioni utili. Per contattare il servizio clienti, si prega di utilizzare i canali previsti: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
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Nota: 4 su 5
La piastra è della misura giusta, ma presenta graffi su entrambi i lati e un numero scritto a pennarello. Non l'ho restituita perché era destinata a essere collocata sotto una stufa che è stata installata 2 giorni dopo la consegna.
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Nota: 4 su 5
I prodotti sono di ottima qualità, la consegna è puntuale, la collaborazione è buona, le nostre richieste sono ben accolte.
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Nota: 4 su 5
Contatto difficile: John non sa che il software consigliato per il dimensionamento dei pezzi non può essere utilizzato su un APPLE. Devo ammettere che ero preoccupato: una piastra lunga 3 metri con un'ampia rientranza che la rendeva fragile per il trasporto. All'arrivo, tutto era perfetto: imballaggio rinforzato con listelli di legno, scatole protettive MOLTO spesse, cinghie multiple, pellicola protettiva, BRAVO! Sto preparando un altro ordine.
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Andre-Francous P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Contatto difficile: John non sa che il software consigliato per il dimensionamento dei pezzi non può essere utilizzato su un APPLE. Devo ammettere che ero preoccupato: una piastra lunga 3 metri con un'ampia rientranza che la rendeva fragile per il trasporto. All'arrivo, tutto era perfetto: imballaggio rinforzato con listelli di legno, scatole protettive MOLTO spesse, cinghie multiple, pellicola protettiva, BRAVO! Sto preparando un altro ordine.
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François B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
I prodotti sono di ottima qualità, la consegna è puntuale, la collaborazione è buona, le nostre richieste sono ben accolte.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
È il mio primo acquisto e non so se lo ricomprerò!
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Per qualsiasi domanda sul suo ordine, la preghiamo di contattarci all'indirizzo 0800746548 o tramite il modulo di contatto.
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Nota: 3 su 5
È il mio primo acquisto e non so se lo ricomprerò!
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo commento. Per qualsiasi domanda sul suo ordine, la preghiamo di contattarci all'indirizzo 0800746548 o tramite il modulo di contatto.
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Nota: 3 su 5
8 giorni di apertura non funzionano D'altra parte, la fatturazione funziona molto bene
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Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna non includono i fine settimana e i giorni festivi. In caso di ritardo o di domande sullo stato del suo ordine, la preghiamo di contattarci gratuitamente al numero 0800 746 548. Il nostro team sarà lieto di risponderle :-)
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
8 giorni di apertura non funzionano D'altra parte, la fatturazione funziona molto bene
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. I nostri tempi di consegna non includono i fine settimana e i giorni festivi. In caso di ritardo o di domande sullo stato del suo ordine, la preghiamo di contattarci gratuitamente al numero 0800 746 548. Il nostro team sarà lieto di risponderle :-)
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Nota: 4 su 5
Consegna tardiva ma eseguita rapidamente dopo il contatto telefonico.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Consegna tardiva ma eseguita rapidamente dopo il contatto telefonico.
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PY D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Fine
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Nota: 4 su 5
Fine
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