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Nota: 4 su 5
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Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
Quando si eseguono i tagli, la plastica protettiva si scioglie sulla piastra di alluminio ed è molto difficile rimuovere i piccoli pezzi fusi.
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F
Nota: 4 su 5
Quando si eseguono i tagli, la plastica protettiva si scioglie sulla piastra di alluminio ed è molto difficile rimuovere i piccoli pezzi fusi.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna un giorno prima di quanto annunciato via e-mail. Quando il fattorino non mi ha trovato a casa, ha ripreso la merce e sono dovuto andare a ritirarla dal magazzino.
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A
Nota: 3 su 5
il prodotto consegnato non corrisponde a quello ordinato.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. Il pezzo è conforme al progetto che abbiamo ricevuto e abbiamo verificato con la produzione. In caso di dubbi al momento dell'ordine, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. In questo modo si assicurerà di ricevere il prodotto desiderato. :-)
A
Nota: 4 su 5
Scadenza rispettata
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A
Nota: 4 su 5
Piccolo problema di una crepa su un piatto ma il servizio clienti
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A
Nota: 4 su 5
consegna scadente - l'autista ha aspettato 3 secondi e l'avviso di consegna è andato perso!
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, tranne che per i tempi di consegna non confermati, ma nel complesso buono.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle aspettative, consegna rapida. Il servizio è piuttosto costoso ma è pratico e di alta qualità.
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A
Nota: 4 su 5
Troppi graffi grandi su entrambi i lati... Mancanza di cura nella manipolazione.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. In effetti, per tutti i materiali che non hanno una pellicola in PVC, i graffi sono presenti su entrambi i lati. Le consigliamo di leggere la scheda prodotto dei nostri materiali prima di ordinare :-)
A
Nota: 4 su 5
Inizialmente le tariffe erano interessanti. Ora sono troppo costose. I pezzi sono stati "levigati" (strofinati con scotch-britt?) per rimuovere - parzialmente - una brutta ossidazione grigia. Non è un bello spettacolo.
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A
Nota: 4 su 5
come ordinato
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato dover pulire il pennarello.
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A
Nota: 4 su 5
Vassoio molto ben confezionato. Una consegna un po' complicata con GEODIS - la seconda consegna è stata quella giusta.
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A
Nota: 4 su 5
Dalla nuova versione del sito, i prezzi non sono più decrescenti in base alla quantità. È un peccato, perché li rende molto meno attraenti.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo feedback. La scala mobile è ancora in vigore, basta selezionare più quantità :-) Cordiali saluti, Il team del servizio post-vendita
A
Nota: 4 su 5
Molto buono, ma troppo caro.
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A
Nota: 3 su 5
France express fa schifo. Ho spiegato 6 volte per telefono dove vivo, dando anche il mio cellulare. Sono andato io stesso a ritirare la prima consegna (incompleta e confusa con un altro ordine). Non sono mai riuscito a contattare J Steel al telefono. Informazioni sistematicamente errate e fuorvianti sul sistema di tracciamento internet di France Express.
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Risposta di John Steel
Grazie per il suo feedback. Vi preghiamo di scusarci per il problema di consegna, abbiamo incontrato difficoltà prima delle vacanze con questo vettore. A seguito del suo reso del 18/12 abbiamo rispedito il suo ordine il 19/12 ed è stato consegnato il 30/12. Cordiali saluti, John
A
Nota: 3 su 5
Salve, tempi di consegna annunciati come 8 giorni, ma non rispettati. Ordine effettuato il 15 novembre. Consegna il 23 novembre? Un sabato posticipato al 25 novembre? Consegna effettiva il 2 dicembre alle 13H con almeno 7 giorni di ritardo. Conseguenze: spese di viaggio raddoppiate per oltre 1000 KM perché il ritorno in Bretagna era previsto per il 26 novembre. Imballaggio notevole, perfetto La lamiera è graffiata su entrambi i lati Super Cosa fare? EG
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Risposta di John Steel
Grazie per il vostro feedback. Indichiamo i tempi di consegna in giorni lavorativi e non in giorni di calendario. Offriamo anche un'opzione di consegna più rapida di 3 giorni lavorativi. Come indicato sul nostro sito web, l'acciaio corten può essere graffiato. Cordiali saluti, John
A
Nota: 4 su 5
È un peccato che non ci sia la consegna in Svizzera.
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A
Nota: 4 su 5
Interfaccia semplice ed efficace. Consegna corretta. Impeccabile.
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A
Nota: 4 su 5
Buon rispetto del comando
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A
Nota: 4 su 5
ordine di 750 per 650 ricevuto 1m per 700 dimensione non rispettata, un peccato per il su misura molto molto deluso
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Risposta di John Steel
Salve, Ci dispiace molto per l'accaduto e ci metteremo in contatto con voi per trovare una soluzione.
A
Nota: 4 su 5
Fessura di consegna troppo larga e vassoio da 35 kg sul marciapiede...
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A
Nota: 4 su 5
come privato, ottima considerazione delle necessità
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, tranne che per i tempi di consegna indicati sul sito J+8 che non sono stati rispettati. Purtroppo c'è stato molto ritardo...
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono. Gamma di prodotti molto completa
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A
Nota: 3 su 5
I risultati sono medi, senza sbavature.
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Risposta di John Steel
Ciao Acquirente Verificato,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che è soddisfatto nel complesso. Prendiamo nota del suo commento riguardo alla sbavatura e continueremo a lavorare per migliorare i nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che è soddisfatto nel complesso. Prendiamo nota del suo commento riguardo alla sbavatura e continueremo a lavorare per migliorare i nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team del negozio John Steel
A
Nota: 4 su 5
Come al solito, un servizio favoloso per l'individuo... un po 'costoso, ma così pratico, e di tale qualità... Solo la consegna è stata nella media (non consegnato il giorno annunciato dal vettore, presumibilmente riprogrammato da me, ma ancora consegnato il giorno successivo ... l'autista non ha voluto disturbarsi a venire a casa mia il giorno prima Ma che johnstell non è responsabile grazieii
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A
Nota: 4 su 5
Servizio veloce e affidabile.
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A
Nota: 4 su 5
Grazie
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A
Nota: 4 su 5
Problema di consegna La consegna è stata rinviata 2 volte. In compenso, la merce era di prima qualità e rispettava il mio ordine sotto ogni aspetto.
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A
Nota: 4 su 5
Sito web bello e facile da usare, con buoni consigli per la scelta e l'installazione, prodotti impeccabili, imballaggio molto buono, prezzi equi, soprattutto con la consegna gratuita, servizio clienti eccellente (risposte oneste alle domande dei clienti). L'unico aspetto negativo è che la consegna ha richiesto 8 giorni in più del previsto (ritardo di produzione dovuto a un sovraccarico di ordini a settembre, mi è stato detto).
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A
Nota: 4 su 5
Consegna DPD per il Belgio: potrebbe essere disponibile un servizio migliore
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A
Nota: 4 su 5
Molto ben fatto Prezzo ragionevole
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A
Nota: 3 su 5
C'è solo un punto veramente negativo, che però rende nulli tutti gli altri punti positivi: la qualità del materiale. Non ho mai visto l'alluminio così morbido, soprattutto quando è spesso 4 mm. La piastra è arrivata storta e sono riuscito a raddrizzarla con le dita. È un peccato, perché il resto del servizio è buono. Spero che questo non sia il caso dell'acciaio inossidabile.
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Risposta di John Steel
Salve, grazie per il suo commento. L'alluminio che vendiamo è il 5754H111, come indicato nella scheda prodotto. Non sorprende che il pezzo sia contorto e facilmente raddrizzabile, dato il numero di tagli e la scarsa quantità di materiale rimasto in alcuni punti. Se avete bisogno di informazioni tecniche prima dell'ordine, non esitate a contattarci. Giovanni
A
Nota: 4 su 5
In linea con il modello inviato. L'unico inconveniente è la presenza di graffi profondi.
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto sia del risultato che del vostro servizio.
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A
Nota: 4 su 5
Mi piace la semplicità di aggiungere le parti da tagliare. È possibile vedere se le dimensioni sono corrette (senza problemi di esportazione del file) e se i tagli sono corretti. Tuttavia, quando esporto Solidworks in DXF, ho un problema di importazione nello strumento John Steel Pro. Devo utilizzare un software vettoriale (Inkscape) per individuare alcuni angoli che lo strumento John Steel Pro non capisce. Da lavorare...
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