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A
Nota: 3 su 5
I pezzi sono arrivati con numerosi urti/graffi
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di John Steel
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 954 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da John Steel è costantemente apprezzata, con molti utenti che sottolineano come gli articoli ricevuti siano conformi alle loro aspettative e dimensioni precise. La consegna è un altro punto forte, con clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, accompagnate da un imballaggio eccellente che garantisce la protezione dei materiali. Il servizio clienti si distingue per la professionalità e l'efficienza, con assistenza disponibile e cortese che ha reso l'esperienza di acquisto ancora più positiva.
Recensione 3 stelle
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Nota: 3 su 5
Ordine effettuato martedì 07/11 sera ricevuto incompleto venerdì (10 pezzi su 33 ordinati) servizio clienti molto reattivo, pezzi mancanti inviati il giorno lavorativo successivo. Ricevuto il resto dell'ordine oggi, mancano ancora 6 pezzi... da continuare
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A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una lastra di alluminio rettangolare di 3 mm di spessore e l'ho ricevuta rapidamente. Ero soddisfatto e mi sono affrettato a posizionarla, ma ho notato che il pezzo non era piatto e che i due lati erano rialzati... Ho contattato il servizio post-vendita e mi hanno spiegato che questo era il risultato del taglio laser e che avrei dovuto usare una lastra più spessa. E
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A
Nota: 3 su 5
La piastra in acciaio è arrivata rapidamente, ma presenta diversi graffi molto visibili.
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A
Nota: 3 su 5
alluminio presumibilmente lucido ricevuto segnato (graffi), con diversi punti di ossidazione, solo la misura del taglio è precisa
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Risposta di John Steel
Ciao Michel, Ci siamo messi in contatto con te via email il 16/10/2017 per discutere di questi aspetti. Buona giornata, The SteelTeam
A
Nota: 3 su 5
CIAO, ho ricevuto le mie piastre. Purtroppo non è quello che mi aspettavo. Ho indicato le dimensioni in cm e mi servivano due lastre da 600 x 500 mm. Queste non serviranno a nulla. Ordinerò di nuovo altre lastre da voi. GRAZIE. SINCERAMENTE Francis BOUCHER .
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Risposta di John Steel
Ciao Francesco, Le misure sul nostro sito sono in millimetri. Le dimensioni sono indicate in millimetri anche nel carrello prima di confermare l'ordine. Non vediamo l'ora di lavorare con lei per i suoi nuovi progetti. Il team SteelTeam
A
Nota: 3 su 5
Tracciamento della consegna in inglese, più 6 giorni per la consegna. Servizio clienti: in seguito alla mia preoccupazione per il ritardo nella consegna, ho contattato il servizio clienti che avrebbe dovuto richiamarmi, ma sono ancora in attesa.
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A
Nota: 3 su 5
La qualità del servizio di John Steel, quasi irreprensibile, è purtroppo inficiata dalla collaborazione con UPS, che a volte non riesce a consegnare in tempo.
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A
Nota: 3 su 5
Il fattorino era nauseante.................
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A
Nota: 3 su 5
La merce che ho ordinato è arrivata con diversi graffi, forse è impossibile fare altrimenti, ma dato che l'ordine è installato all'interno della mia casa ho dovuto riservargli un trattamento extra.
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