Recensioni dei clienti di Juguetes Molto

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 590 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La clientela elogia la rapidità di consegna e la condizione impeccabile dei pacchi, con spedizioni veloci e consegne affidabili che accompagnano una vasta selezione di giocattoli di buona qualità. Segnaliamo anche l’ottimo servizio clienti e la facilità di acquisto, montaggio agevole e istruzioni chiare che hanno contribuito a un’esperienza complessiva molto positiva. Molti elogi riguardano la soddisfazione generale, la qualità duratura dei prodotti e l’impegno del venditore nel supporto post-vendita. L’opinione ricorrente è di fiducia nel marchio, con ripetuti riferimenti a riacquisti e raccomandazioni familiari.

Recensione 2 stelle

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M
María Paz P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Mi piace molto il giocattolo. L'unica cosa è che è stato comprato per un bambino che compie appena un anno. Nella pagina viene indicato che questo giocattolo è adatto per bambini di quell'età e addirittura c'è scritto +12 sulla scatola della foto che mostrano sul loro sito, ma una volta ricevuto il prodotto, quale non è la mia sorpresa quando nella scatola che ricevo, invece di +12, c'è stampato +18 mesi. Dovrebbero aggiornare il sito e cambiare la classificazione dell'età se per qualche motivo ora considerano che questo giocattolo sia raccomandabile per bambini più grandi. Non lo restituirò, ma non è più utile come regalo per questa occasione poiché non è adatto per l'età del bambino a cui è destinato.
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A
Arancha G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Gli adesivi sono arrivati a metà staccati e alcuni nemmeno attaccano...
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E
ESTHER P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
L'acquisto è andato bene. Ma la consegna del pacco no. Il fattorino lo ha lasciato davanti alla porta di una casa a 100 metri di distanza, proprio così. L'ha lasciato a terra ed è scomparso.
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Risposta di Juguetes Molto
Ci dispiace per quello che è successo con l'agenzia di trasporto, naturalmente se il prodotto ha qualche problema, basta dirci e lo risolveremo, grazie e ci dispiace per l'inconveniente.
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
La consegna è stata velocissima, ma la qualità dell'angolo cottura è pessima, plastica molto fragile per il prezzo.
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Risposta di Juguetes Molto
Buon pomeriggio, ci dispiace sentire il suo commento, può dirci esattamente cosa succede alla cucina per indicare che è inconsistente, questa cucina ha superato molti controlli, sia interni che in laboratori esterni ed è resistente e molto stabile, per favore se può inviarci delle foto a [email protected], o dirci perché pensa che sia inconsistente possiamo aiutarla, perché l'unica spiegazione che vediamo è che o è assemblata male o qualche parte è difettosa, perché come diciamo una volta assemblata, questa cucina è molto stabile e robusta. grazie.
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2022
Non l'ho ancora aperto perché è un regalo, ma la scatola è completamente crepata, quando la apriremo se vedremo qualcosa in cattive condizioni dovremo procedere al reso, penso che dovrebbero spedirlo in un'altra scatola e non nella loro perché il prodotto può essere danneggiato, con una confezione così sottile.
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Risposta di Juguetes Molto
buon pomeriggio, ci dispiace per l'accaduto, se lo desidera ci invii un messaggio a [email protected] e procederemo a spedire nuovamente il pacco, trasmetteremo il suo commento all'ufficio commerciale per vedere cosa è successo, e come diciamo noi se vuole che effettuiamo nuovamente la spedizione ce lo dica.
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
Ho acquistato due prodotti e mi hanno inviato uno dei prodotti acquistati come ordine ripetuto.
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C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
Sono molto arrabbiato, la scatola è arrivata distrutta, ma non l'esterno che era perfetto, ma la scatola del pattino stessa. È un regalo di Natale e stiamo cercando di capire come ripararla. È come se fosse un reso, e ho dei dubbi sul fatto che tutto quello che c'è dentro sia corretto. A parte gli urti e la scatola rotta, dove c'è il sigillo di apertura, si vede che l'hanno già aperta e chiusa con un nuovo nastro.
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Risposta di Juguetes Molto
Buon pomeriggio, siamo spiacenti per l'accaduto, sembra che la scatola esterna marrone sia troppo grande e la custodia stia dando dei colpi ed è per questo che si è incrinata, ma le assicuriamo che il prodotto è nuovo. Comunque, per la sua tranquillità, gliene invieremo uno nuovo con consegna entro 24 ore. Cordiali saluti
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
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Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
È arrivato con un blocco di sicurezza rotto. Con una vite super corta. Così la valigia poteva essere aperta. I bambini e la sicurezza male un nonsense signori di Molto.
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
buon pomeriggio, ci dispiace per l'accaduto, ma abbiamo un servizio tecnico per tutti questi problemi, sarebbe bastato inviare una mail a [email protected] indicando l'accaduto e avremmo risolto immediatamente, ma se non ci dice nulla, non lo sappiamo. Le invieremo una nuova valigia e ritireremo quella difettosa, sarà consegnata lunedì e gls prenderà l'ordine di ritirare quella difettosa. Vi saremmo grati se poteste contattarci in caso di problemi, in modo da poterli evitare. Grazie per l'attenzione.