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Nota: 3 su 5
Recensioni dei clienti di Juguetes Molto
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 590 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La clientela elogia la rapidità di consegna e la condizione impeccabile dei pacchi, con spedizioni veloci e consegne affidabili che accompagnano una vasta selezione di giocattoli di buona qualità. Segnaliamo anche l’ottimo servizio clienti e la facilità di acquisto, montaggio agevole e istruzioni chiare che hanno contribuito a un’esperienza complessiva molto positiva. Molti elogi riguardano la soddisfazione generale, la qualità duratura dei prodotti e l’impegno del venditore nel supporto post-vendita. L’opinione ricorrente è di fiducia nel marchio, con ripetuti riferimenti a riacquisti e raccomandazioni familiari.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 3 su 5
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Nota: 2 su 5
Non l'ho ancora aperto perché è un regalo, ma la scatola è completamente crepata, quando la apriremo se vedremo qualcosa in cattive condizioni dovremo procedere al reso, penso che dovrebbero spedirlo in un'altra scatola e non nella loro perché il prodotto può essere danneggiato, con una confezione così sottile.
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Risposta di Juguetes Molto
buon pomeriggio, ci dispiace per l'accaduto, se lo desidera ci invii un messaggio a [email protected] e procederemo a spedire nuovamente il pacco, trasmetteremo il suo commento all'ufficio commerciale per vedere cosa è successo, e come diciamo noi se vuole che effettuiamo nuovamente la spedizione ce lo dica.
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Nota: 2 su 5
Ho acquistato due prodotti e mi hanno inviato uno dei prodotti acquistati come ordine ripetuto.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 2 su 5
Sono molto arrabbiato, la scatola è arrivata distrutta, ma non l'esterno che era perfetto, ma la scatola del pattino stessa. È un regalo di Natale e stiamo cercando di capire come ripararla. È come se fosse un reso, e ho dei dubbi sul fatto che tutto quello che c'è dentro sia corretto. A parte gli urti e la scatola rotta, dove c'è il sigillo di apertura, si vede che l'hanno già aperta e chiusa con un nuovo nastro.
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Risposta di Juguetes Molto
Buon pomeriggio, siamo spiacenti per l'accaduto, sembra che la scatola esterna marrone sia troppo grande e la custodia stia dando dei colpi ed è per questo che si è incrinata, ma le assicuriamo che il prodotto è nuovo. Comunque, per la sua tranquillità, gliene invieremo uno nuovo con consegna entro 24 ore. Cordiali saluti
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Nota: 2 su 5
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Nota: 4 su 5
100% raccomandato
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Nota: 4 su 5
Il pacco è stato consegnato il giorno della consegna, ma ho pagato perché arrivasse prima delle 15.00 ed è arrivato alle 17.20.
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Nota: 2 su 5
È arrivato con un blocco di sicurezza rotto. Con una vite super corta. Così la valigia poteva essere aperta. I bambini e la sicurezza male un nonsense signori di Molto.
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Risposta di Juguetes Molto
buon pomeriggio, ci dispiace per l'accaduto, ma abbiamo un servizio tecnico per tutti questi problemi, sarebbe bastato inviare una mail a [email protected] indicando l'accaduto e avremmo risolto immediatamente, ma se non ci dice nulla, non lo sappiamo. Le invieremo una nuova valigia e ritireremo quella difettosa, sarà consegnata lunedì e gls prenderà l'ordine di ritirare quella difettosa. Vi saremmo grati se poteste contattarci in caso di problemi, in modo da poterli evitare. Grazie per l'attenzione.
C
Nota: 3 su 5
Consegna veloce. Il prodotto è arrivato sporco (valigia a forma di elefante).
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C
Nota: 4 su 5
Suggerimento: cambiare corriere. Gls dice che un giorno hanno tentato di consegnare il pacco e, poiché non ero presente (non sono uscita di casa tutto il giorno), hanno lasciato il pacco in un punto di raccolta invece di fare un altro tentativo di consegna il giorno successivo.
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Nota: 4 su 5
Facile e veloce
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C
Nota: 4 su 5
La velocità di arrivo dell'ordine, la scatola dei giocattoli originale si è scollata.
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Risposta di Juguetes Molto
buon pomeriggio, se vedete che il prodotto ha qualche danno e avete bisogno di noi per inviare una parte, basta contattarci a [email protected] e saremo lieti di inviare ciò che è necessario per lasciare il prodotto in perfette condizioni, saluti
C
Nota: 4 su 5
Servizio molto veloce
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M
Nota: 3 su 5
Il prodotto era buono, ma è arrivato senza l'imballaggio originale e la scatola era in condizioni discrete.
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Risposta di Juguetes Molto
Grazie per averci dedicato un po' del tuo tempo per commentare la tua esperienza d'acquisto, le bici, quando vengono vendute all'ingrosso vanno in scatole standard da 2 pezzi, nel caso della referenza 14206, non hanno una custodia, quando vengono fatte le spedizioni singole, vengono messe in una scatola marrone che ha la sola missione di proteggere la bici in modo che non si rovini nel trasporto, quindi può arrivare un po' danneggiata, ma ovviamente non preoccuparti se la bici ha qualche problema o arriva danneggiata basta che ci mandi una mail a : [email protected] e risolveremo il problema nel più breve tempo possibile.
M
Nota: 3 su 5
Risposta di Juguetes Molto
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza di acquisto, vediamo che abbiamo valutato con 3 stelle, se hai avuto qualche problema con il prodotto, sai che puoi contattarci all'indirizzo e-mail: [email protected] e cercheremo di risolvere qualsiasi problema che si è presentato, il modo più efficace possibile. saluti