Recensioni dei clienti di Juguetes Molto

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 590 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La clientela elogia la rapidità di consegna e la condizione impeccabile dei pacchi, con spedizioni veloci e consegne affidabili che accompagnano una vasta selezione di giocattoli di buona qualità. Segnaliamo anche l’ottimo servizio clienti e la facilità di acquisto, montaggio agevole e istruzioni chiare che hanno contribuito a un’esperienza complessiva molto positiva. Molti elogi riguardano la soddisfazione generale, la qualità duratura dei prodotti e l’impegno del venditore nel supporto post-vendita. L’opinione ricorrente è di fiducia nel marchio, con ripetuti riferimenti a riacquisti e raccomandazioni familiari.

Recensione 3 stelle

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M
Maribel I.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Ho chiesto un garage di cinque piani che è molto bello, proprio come appariva al momento dell'acquisto, ma diceva anche che venivano forniti 10 auto in regalo, e la sgradevole sorpresa per il bambino e il resto era che non c'erano auto.
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Ciao, ci dispiace per quanto accaduto, hai guardato dentro la custodia blu? Anche se nei testi si dice che non include le auto, questo è perché c'è solo un tipo di custodia che è quella generica, ma quando il cliente richiede il pacchetto di 10 auto, i miei colleghi aprono la custodia blu e mettono all'interno un sacchetto con le 10 auto e per identificare che è il modello con il pacchetto extra mettono sulla scatola marrone esterna 5417/web1 (web 1 indica che ci sono le 10 auto) in ogni caso, poiché siamo umani e possiamo sbagliare, ovviamente se quando apri la custodia vedi che non ci sono le auto e il tappeto, devi solo dircelo e ti inviamo entrambe le cose tramite un corriere a casa tua, grazie, in questo caso oggi stesso invieremo le 10 auto tramite un corriere a casa tua, un saluto
R
Rosa R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Molto bene il prodotto e la spedizione
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Ciao Rosa!

Grazie per la tua valutazione e per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del prodotto e della spedizione. Valutiamo i tuoi commenti e lavoreremo per migliorare ogni giorno.

Saluti!
Il team di Giocattoli Molto
J
jorge C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Hanno consegnato il pacco alla portineria, quando avrebbero potuto telefonarmi per ritirarlo.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
Le ruote vengono rimosse troppo spesso
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
buongiorno, visto che le ruote vengono spesso smontate, se i coprimozzi sono ben posizionati è impossibile che le ruote vengano rimosse, avete messo bene i coprimozzi, dando una martellata con una mazza di plastica o di nylon per far entrare bene le ancore nell'assale, se è così e ancora fuori, inviateci una mail a [email protected] e vi invieremo dei nuovi coprimozzi, attendiamo la vostra risposta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
Uno dei pezzi della chiusura di sicurezza della valigia si è rotto. Non l'ho sostituito perché non ho avuto tempo, ma se quel pezzo cade nelle mani di un bambino e lo ingoia?
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Ho ordinato un marsupio e un orsetto musicale. L'orsetto musicale non funziona... Ho contattato molto, me ne hanno inviato uno nuovo e verranno a ritirare quello che ho a casa. Spero che questa volta sia quello definitivo...
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
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Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Consegna veloce. Il prodotto è arrivato sporco (valigia a forma di elefante).
Recensione tradotta
M
MARIA J.
Nota: 3 su 5
Il prodotto era buono, ma è arrivato senza l'imballaggio originale e la scatola era in condizioni discrete.
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Grazie per averci dedicato un po' del tuo tempo per commentare la tua esperienza d'acquisto, le bici, quando vengono vendute all'ingrosso vanno in scatole standard da 2 pezzi, nel caso della referenza 14206, non hanno una custodia, quando vengono fatte le spedizioni singole, vengono messe in una scatola marrone che ha la sola missione di proteggere la bici in modo che non si rovini nel trasporto, quindi può arrivare un po' danneggiata, ma ovviamente non preoccuparti se la bici ha qualche problema o arriva danneggiata basta che ci mandi una mail a : [email protected] e risolveremo il problema nel più breve tempo possibile.
M
Manuel
Nota: 3 su 5
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza di acquisto, vediamo che abbiamo valutato con 3 stelle, se hai avuto qualche problema con il prodotto, sai che puoi contattarci all'indirizzo e-mail: [email protected] e cercheremo di risolvere qualsiasi problema che si è presentato, il modo più efficace possibile. saluti