Karpet.fr è stato lodato per la qualità eccellente dei tappeti e la robustezza percepita, con molte recensioni che evidenziano tappeti che sembrano duraturi, resistenti e in grado di assorbire bene liquidi, condividendo anche l’appetibilità di colori e tagli personalizzati. La consegna viene descritta come rapida e affidabile, con imballaggio accurato e servizio clienti reattivo che risolve rapidamente eventuali problemi e fornisce sostituzioni senza difficoltà. I clienti apprezzano l’accuratezza delle dimensioni su misura, la corrispondenza con le descrizioni del sito e l’esperienza generale positiva, includendo feedback su comfort, assorbimento e facilità di pulizia. Complimenti ricorrenti mirano anche alla qualità del servizio post-vendita e alla fiducia nel ritorno d’acquisto.
ho comprato una testa di lupo per pulire la mia casa: l'articolo sembra buono sul sito web. al momento della ricezione, l'articolo non può essere montato su una maniglia a vite standard. il servizio clienti suggerisce di restituirlo o di "modificarlo" da solo per adattarlo alla maniglia a vite... deludente per il prezzo.
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Risposta di karpet.fr
Salve, abbiamo effettivamente inviato il reso, in quanto la nostra testa di lupo non si adattava all'impugnatura. Le nostre teste di lupo si adattano a qualsiasi estremità affusolata di un bastone professionale. Ho trovato una soluzione che avete accettato, quindi non capisco questa opinione.
M
Michel M.
Nota: 4 su 5
Molto buono
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K
Karl N.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
K
Karine H.
Nota: 2 su 5
sto aspettando il mio tappeto con le dimensioni giuste grazie
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M
Marie-Anne B.
Nota: 1 su 5
Male
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Risposta di karpet.fr
Ciao, La tua valutazione non è accompagnata da un commento. Cosa hai trovato di sbagliato? Le ricordo che ha trenta giorni di tempo per restituire il prodotto se non è di suo gradimento.
D
Doriane G.
Nota: 4 su 5
consegna veloce materiale che si pulisce molto bene bel colore 1 tappeto ha mantenuto una brutta piega che spero vada via con il tempo, magari con un lavaggio prima della posa, ho passato l'aspirapolvere per togliere i pelucchi molto soddisfatto lo consiglio!
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H
H D.
Nota: 4 su 5
Molto buono
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C
Cédric J.
Nota: 4 su 5
tempi di consegna leggermente lunghi.
Recensione tradotta
J
Jean-Claude G.
Nota: 4 su 5
buona qualità.trasporto troppo lungo
Recensione tradotta
E
Eric L.
Nota: 4 su 5
consegna veloce
Recensione tradotta
M
Michèle R.
Nota: 4 su 5
bellissimo tappeto.tuttavia con il lavaggio perde l'imbottitura
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Grazie per la sua opinione. Quando i tappeti sono nuovi, ci sono ancora fibre residue dalla produzione e dal taglio. Questo fenomeno dovrebbe scomparire. In caso di problemi, la preghiamo di comunicarcelo. I nostri tappeti sono garantiti per 5 anni.
D
Daniel L.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme, ordine e consegna rapidi.
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M
Michele D.
Nota: 3 su 5
Molto buono
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F
Francine F.
Nota: 3 su 5
pacchi in cattive condizioni
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D
Delphine D.
Nota: 3 su 5
errore nel cognome
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A
Aline M.
Nota: 3 su 5
bonjour.tapis de bonne qualité mais sans plus
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L
Laurence G.
Nota: 4 su 5
tappetino assorbente come previsto.
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F
Fretisse P.
Nota: 3 su 5
non è così super assorbente! un vero peccato, ne ho appena comprati 2 ma il risultato è piuttosto scarso, un peccato e una delusione!
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A
Adil S.
Nota: 4 su 5
buona qualità e buon taglio. da vedere nel tempo per capire se ne valeva davvero la pena.
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C
Carole B.
Nota: 1 su 5
a quel prezzo, non è accettabile. la pubblicità ingannevole non assorbe nulla di più di altri tappeti, ma il prezzo è quello. lo sconsiglio vivamente.
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Risposta di karpet.fr
Salve, Come sa, ha 30 giorni di tempo per restituire il suo ordine e le forniremo un rimborso completo. Come può leggere in molte recensioni, i nostri tappeti sono apprezzati dalla maggior parte dei nostri clienti. Ci dispiace se non la pensa come noi.
M
Michel S.
Nota: 1 su 5
Per avere un'opinione, è necessario aver ricevuto l'ordine....
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Risposta di karpet.fr
Salve, il suo ordine è in fase di consegna. Una volta ricevuto, potrà rivalutare la sua valutazione.
N
Nathalie G.
Nota: 1 su 5
Salve vorrei sapere quando riceverò il mio ordine. grazie
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Risposta di karpet.fr
Salve Nathalie,
Comprendiamo la sua frustrazione e faremo tutto il possibile per aiutarla. Stiamo controllando lo stato del tuo ordine e ti risponderemo al più presto con informazioni più precise.
Grazie per la tua pazienza e la tua fiducia.
Karpet.it
G
Georges D.
Nota: 4 su 5
efficace
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M
Murielle C.
Nota: 4 su 5
aspetto buono, ma l'ho messo solo per vedere quando piove se assorbe bene l'acqua e non lascia segni sulle piastrelle. Posso dirvi di più quando sarà il momento.
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E
Emmanuelle V.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e non riesco a contattare karpet.fr; il numero di telefono sul sito corrisponde a un numero non assegnato ... Non so se riceverò mai il mio ordine, che è stato effettuato una settimana fa e addebitato ...
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Risposta di karpet.fr
Salve Emmanuelle. Siamo spiacenti di sentire questo problema e ci impegniamo a trovare una soluzione il prima possibile. Ci contatti via e-mail e faremo del nostro meglio per risolvere il suo problema. Apprezziamo la sua fiducia e ci sforziamo di offrire un servizio di qualità. Ci auguriamo che riceva presto il suo ordine.
F
Franck R.
Nota: 4 su 5
consegna veloce, conforme all'ordine
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Grazie mille Franck per la tua recensione molto positiva. Siamo lieti che il suo ordine sia stato spedito rapidamente e correttamente. Ci impegniamo a fornire un servizio di qualità!
L
Laurence L.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto solo un tappeto su due. Ho provato a contattarli, ma sono in ferie fino al 30 agosto... sperando che inviino il secondo tappeto in buona fede...
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve, eravamo in vacanza. Ci scusiamo per l'errore e il secondo tappeto verrà spedito oggi.
V
Valerie A.
Nota: 1 su 5
molto soddisfatto dei tappeti ordinati ma hanno commesso un errore nell'ordine e ne hanno consegnato uno in meno. ho scattato una foto dell'ordine ricevuto e della bolla di consegna per mostrare loro che ne mancava uno. e nessuna risposta. nessun servizio clienti, è un peccato.
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Risposta di karpet.fr
Salve, eravamo in vacanza, da qui la mancanza di risposta - il tappeto mancante parte oggi.
S
Smolarek S.
Nota: 4 su 5
velocità di consegna. il prodotto è conforme
Recensione tradotta
E
Edmond L.
Nota: 4 su 5
consegna molto veloce. conforme all'ordine. la qualità sembra buona. il tappeto è molto antiscivolo.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Grazie per la sua recensione positiva.
M
Michel P.
Nota: 4 su 5
Fine
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J
Joëlle B.
Nota: 3 su 5
ordine ricevuto rapidamente. azienda seria. tuttavia, i tappetini assorbenti sono meno miracolosi che nell'annuncio. non rimuove tutto in una sola passata. bisogna calpestare un po' il tappetino.
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C
Castel L.
Nota: 1 su 5
je suis déçu car sa absurde rien du tout
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve, non capisco bene cosa intenda. La prego di tornare da noi per avere maggiori informazioni su ciò che si aspettava. Come sa, ha 30 giorni di tempo dalla data di acquisto per restituire l'articolo se non è di suo gradimento.
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