Karpet.fr è stato lodato per la qualità eccellente dei tappeti e la robustezza percepita, con molte recensioni che evidenziano tappeti che sembrano duraturi, resistenti e in grado di assorbire bene liquidi, condividendo anche l’appetibilità di colori e tagli personalizzati. La consegna viene descritta come rapida e affidabile, con imballaggio accurato e servizio clienti reattivo che risolve rapidamente eventuali problemi e fornisce sostituzioni senza difficoltà. I clienti apprezzano l’accuratezza delle dimensioni su misura, la corrispondenza con le descrizioni del sito e l’esperienza generale positiva, includendo feedback su comfort, assorbimento e facilità di pulizia. Complimenti ricorrenti mirano anche alla qualità del servizio post-vendita e alla fiducia nel ritorno d’acquisto.
Ordine non conforme e restituito e ancora non rimborsato
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Ciao André,
Ancora una volta mi scuso per il nostro errore. Procedo al tuo rimborso immediatamente.
Cordiali saluti,
Il team di karpet.fr
S
Sandrine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
ottima capacità di assorbimento, però nonostante un primo lavaggio in lavatrice, perde molti peli.
Recensione tradotta
J
Josiane L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
I tappeti corrispondono alle nostre aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Buongiorno Josiane,
Grazie mille per la tua recensione positiva e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi! Siamo felici di sapere che i nostri tappeti soddisfano le tue aspettative. Non esitare a contattarci se hai altre domande o necessità.
Cordiali saluti,
Il team di karpet.fr
I
Isabelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Buon servizio
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Cara Isabelle,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo e per il punteggio di 4/5 che ha attribuito al nostro sito karpet.fr. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità futura.
Cordiali saluti,
Il team di karpet.fr
H
Harmonie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Il tappeto perde i peli
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Ciao,
Ci sono sempre residui di produzione e di taglio. Vedrete che questo fenomeno svanirà. Controllate le recensioni raccolte negli ultimi 5 anni per rassicurarvi. I nostri tappeti sono garantiti per 5 anni, se ci sono problemi nel tempo non esitate a contattarci.
R
Réjane H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2025
Ho appena ricevuto il mio zerbino, conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Cara Réjane,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo felici che il suo zerbino sia conforme alle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederla presto su karpet.fr.
Cordiali saluti,
Il team di Karpet
C
Claude B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2025
Rifiuto oggi il mio ordine ref A1611-1 tappeto dim 55x85, ricezione tappeto non conforme dim ricevuti 50x740, penso che debba comprare degli occhiali, come fare per avere la giusta dimensione del tappeto ordinato
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Buongiorno Claude,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai ricevuto un tappeto le cui dimensioni non corrispondono al tuo ordine. Comprendiamo la tua frustrazione e ci impegniamo a risolvere questo problema rapidamente.
Ti invieremo un nuovo tappeto con le giuste dimensioni, potrai tenere il tappeto 'sbagliato' ricevuto per un altro uso.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e fiducia.
Cordiali saluti,
Il team di Karpet.fr
C
Christine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
La moquette corrisponde al mio ordine, verificare con l'uso se non è soffice.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Grazie per il suo feedback positivo sul nostro sito. Siamo lieti che il suo tappeto soddisfi le sue aspettative. Siamo certi che la sua qualità sarà all'altezza delle sue aspettative e che non si sfilaccerà nel tempo. Non esiti a farci sapere cosa ne pensa! Grazie ancora per la fiducia.
N
Nathalie F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Salve, ho rispedito il mio tappeto questa mattina, non soddisfa le mie aspettative e sono molto deluso di averlo rispedito, pagando le spese di spedizione.
Recensione tradotta
M
Magalie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Il tappeto è molto pilling, c'è pilling in tutta la casa, nonostante sia stato lavato in lavatrice.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve Magalie, grazie per il suo feedback sul nostro sito web karpet.it. Siamo spiacenti di sapere che il tappeto che ha ordinato presenta un forte pilling e che questo persiste anche dopo averlo messo in lavatrice. Questo problema scomparirà se non fosse così nel giro di qualche settimana lo sostituiremo, non esiti a tornare da noi in questo caso.
A
Andre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Ciao il mio ordine è arrivato bene secondo i miei piani. MOLTO MOLTO problema con il vostro sito web 4 ore per iniziare e pagare questo orribile ho quasi lasciato e commender ai vostri concorrenti UN DAUTAN
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve, ci dispiace per i problemi riscontrati sul nostro sito. Faremo del nostro meglio per migliorare l'esperienza del cliente e rendere più semplice il processo di ordinazione. Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato in buone condizioni e come se lo aspettava. Grazie per il suo feedback e per la sua fiducia nel nostro marchio.
A
Aurore P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
La moquette non è spessa come ci si aspettava.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve Aurore, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il tappeto non soddisfi le sue aspettative in termini di spessore. Se non sbaglio, lo spessore è indicato sul sito web. Se il tappeto non è di suo gradimento può restituircelo e le forniremo un rimborso.
M
Manuel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Tempi di consegna leggermente lunghi
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Grazie per il suo commento, Manuel. Ci dispiace che abbia trovato i nostri tempi di consegna un po' lunghi. Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio e prenderemo nota dei suoi commenti per migliorare in futuro. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo acquisto su karpet.it nonostante questo piccolo inconveniente. Non esiti a contattarci in caso di ulteriori dubbi. Apprezziamo il suo feedback e lavoriamo continuamente per migliorare il nostro servizio e offrire un'esperienza di qualità ai nostri clienti. Grazie ancora per il vostro supporto e per la valutazione a 4 stelle! A presto su karpet.it.
P
Pierre L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Consegna rapida (ricevuto ieri e ordinato mercoledì). Il tappeto è della misura giusta, ma lo abbiamo preso senza il bordo perché è più elegante, ma perde molta lanugine. Questo è un problema in una zona ad alto traffico.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve, la lanugine è un sottoprodotto della produzione e del taglio, quindi non si preoccupi, scomparirà. Il fatto che non abbia bordi non ha nulla a che vedere con questo: le fibre di cotone sono incastonate nella massa. Ci tenga informati se riscontra qualche problema.
F
François Xavier I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
Nulla da aggiungere
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Grazie per la sua recensione sul nostro sito web, karpet.fr. Siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri servizi. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa. Grazie ancora per la sua valutazione di 4/5. Saremo lieti di rivederla sul nostro sito. Cordiali saluti.
M
Minh Chau V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Articoli conformi Data di consegna rispettata Autista cordiale
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve MINH CHAU, grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito karpet.fr! Siamo lieti che abbia ricevuto i suoi articoli come si aspettava e che la data di consegna sia stata rispettata. Trasmetteremo i suoi complimenti anche al nostro team di consegna. Grazie per la fiducia e a presto su karpet.it!
J
Jean-Frédéric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Meglio di qualsiasi altro tappetino che ho avuto finora, ma mi aspettavo che fosse ancora più assorbente.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Grazie mille per il suo feedback, Jean-Frédéric! Siamo lieti di sapere che il nostro tappeto ha superato le sue aspettative. Non so se l'avete già fatto, ma una volta lavati, i tappeti assorbono ancora di più. Grazie ancora per la fiducia e la fedeltà al nostro marchio.
J
Joelle A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Bellissimo tappeto, lo stesso che abbiamo acquistato 15 anni fa. Unico commento: cartone sovradimensionato per un tappeto così piccolo.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve JOELLE, grazie per la sua recensione positiva sui nostri tappeti! Siamo lieti che abbia ritrovato lo stesso che aveva acquistato 15 anni fa. Abbiamo preso nota del suo commento sulle dimensioni del cartone e cercheremo di migliorarlo in futuro. Saremo lieti di rivederla sul nostro sito!
C
Christel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
Buon rapporto qualità/prezzo Impegno di consegna rispettato Serio
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Grazie mille per la sua recensione positiva. Siamo lieti che siate soddisfatti. Ci impegniamo costantemente per offrire il miglior servizio ai nostri clienti.
J
Jean-François L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Tappeto danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve Jean-François, ci dispiace sapere che il suo tappeto non è arrivato in perfette condizioni. Se non sbaglio, non ci ha contattato. La preghiamo di inviarci un'e-mail con foto, se possibile, a seconda del problema riscontrato, in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione.
S
Simon L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
Lo zerbino si sta staccando, pezzi di tessuto si staccano.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
All'inizio è normale che ci siano dei residui di cotone dovuti alla lavorazione e al taglio. Questo fenomeno dovrebbe cessare. Tuttavia, se dovesse persistere, le ricordo che i nostri tappeti sono garantiti per 5 anni. Conto su di lei per poterla ricontattare entro poche settimane, se necessario.
J
Jean Claude R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2023
Facile da usare
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Grazie Jean Claude per la sua opinione.
C
Chrystelle L.
Nota: 4 su 5
vedremo quando lo useremo ...
Recensione tradotta
G
Ghislaine F.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
K
Karine S.
Nota: 4 su 5
tappeto molto buono
Recensione tradotta
N
Nadege L.
Nota: 4 su 5
consegna rapida ed efficiente. il prodotto corrisponde alle mie aspettative.
Recensione tradotta
M
Maryse N.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
Y
Yvon B.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
N
Nadine S.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
M
Michel M.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
K
Karl N.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
M
Marie-Anne B.
Nota: 1 su 5
Male
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Ciao, La tua valutazione non è accompagnata da un commento. Cosa hai trovato di sbagliato? Le ricordo che ha trenta giorni di tempo per restituire il prodotto se non è di suo gradimento.
D
Doriane G.
Nota: 4 su 5
consegna veloce materiale che si pulisce molto bene bel colore 1 tappeto ha mantenuto una brutta piega che spero vada via con il tempo, magari con un lavaggio prima della posa, ho passato l'aspirapolvere per togliere i pelucchi molto soddisfatto lo consiglio!
Recensione tradotta
H
H D.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
C
Cédric J.
Nota: 4 su 5
tempi di consegna leggermente lunghi.
Recensione tradotta
J
Jean-Claude G.
Nota: 4 su 5
buona qualità.trasporto troppo lungo
Recensione tradotta
E
Eric L.
Nota: 4 su 5
consegna veloce
Recensione tradotta
M
Michèle R.
Nota: 4 su 5
bellissimo tappeto.tuttavia con il lavaggio perde l'imbottitura
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Grazie per la sua opinione. Quando i tappeti sono nuovi, ci sono ancora fibre residue dalla produzione e dal taglio. Questo fenomeno dovrebbe scomparire. In caso di problemi, la preghiamo di comunicarcelo. I nostri tappeti sono garantiti per 5 anni.
D
Daniel L.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme, ordine e consegna rapidi.
Recensione tradotta
L
Laurence G.
Nota: 4 su 5
tappetino assorbente come previsto.
Recensione tradotta
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